总经理在管理上容易犯以下八种错误,总经理应有所警惕:
(1)对每个人采取同一管理。总经理应擅长掌握员工的个性差异,混合使用数种管理方式及方法,用以应付各种情况。
(2)忘记利润的重要性。总经理都应极力防止利润下跌。
(3)专注于业务问题。有些经理人总是太专注于业务问题,以致完全迷失了工作目标。因此,好的管理者应在自己及他人遭遇问题时不至于忘记主要目标。
(4)仅是员工的工作伙伴。如果总经理人试图成为员工的伙伴,总经理的职责是管理员工的工作生活,除此之外,经理人不应有所逾越。
(5)未制订工作标准。如果每位员工视工作标准为质量规范,这家公司的业务一定日益发展,而管理工作更易如反掌。
(6)未训练员工。总经理经理人面临的两大挑战是:使员工达到水准以上的绩效,然后督导员工持续保持这种绩效水准。
(7)一味宽恕不能胜任的员工。有效的对立是一种管理技巧,如果你想矫正某人的行为,就应告诉他你的感受,然后征询对方的意见,最后鼓励对方积极采取正确的行为。
(8)只赞赏成绩最优的员工。只要员工绩效适当,便应给予嘉奖;而每当员工达到新目标时,就应加以嘉奖。
【中国式高效管理经验】
犯错误并不可怕,可怕的是一错再错。