《孙子兵法·火攻篇》说：“主不可以怒而兴师，将不可以愠而致战。”发怒等负面的情绪对工作业绩有很大的影响。因为，人在发怒的时候，智商基本上是零，如果这个时候做决策、干工作会缺乏效率。

根据心理学家的测算，人在愤怒的时候，智商是最低的。在愤怒的关头，人们会作出非常愚蠢的决定而自以为是。这个时候所作的决定，90%以上都是极端的错误。

作为一名企业经营者，总经理身负公司发展的重任。在管理过程中，管理者要时刻保持清醒，保持舒畅的情绪，在管理过程中做出明智的决策，创造更高的价值。

所以，总经理最好不要在情绪不佳时处理任何工作，最好的办法就是把事情交给手下去做，自己则需找一个安静的环境，放松身心，以免一时冲动，给企业造成不必要的损失。

【中国式高效管理经验】

学会调节情绪，保持一份好心情，把轻松快乐带给每一位员工。