一个有效的激励系统的建立过程大致分为如下步骤,总经理应有所了解:
(1)制订高的工作绩效标准。高标准并不意味着高不可攀,主要是要让所有的员工明白目前的工作不是最优秀的。
(2)建立起准确、可行的工作绩效评价系统。工作绩效的评价,必须着重于工作规范与工作成果的评价标准。标准的制订一定要符合实际,依据工作目标对员工进行审核,同时这种标准一定是针对团队而非特定某个人订立的。
(3)训练对工作绩效的评价技巧以及与各级管理者上令下达的沟通艺术。对于优秀的工作绩效,除了对员工进行赞美、褒奖之外,更关键的是让他明白组织对他的重视与珍惜,从而使他产生一种神圣的使命感。
(4)制订一个范围较宽的提高工作绩效的指标,这会使激励系统更具有可行性。
(5)将奖励与工作绩效紧密相连,这里的要点是紧密,管理者要使员工深切体会到两者关系的密切。
以上五个基本的步骤便是管理者所要建立的有效激励系统的坚固框架了,但要想使激励系统运转起来,总经理还需要实施一个可行的激励计划。
【中国式高效管理经验】
激励不是儿戏,总经理要有目的性。