有一些下属自认为不受重用，又与上司相处不和睦，似乎在某上司手下永远没有出头之日，就自暴自弃。于是，上司有令他不行，有禁他不止，虽然没有正面冲突，但时常在暗地里与总经理较劲，在工作中时常知道自己错了，或者明知这样做有不良后果，却抱着一种“反正我也不指望提拔，只要不犯大错，谁也把我毫无办法”的想法，我行我素。

对此，总经理不应不闻不问，听之任之，而应该随时与这些下属沟通思想，用一颗真诚的心去感化他们，想办法发掘的他的长处，让他们全身心地投入工作。

对工作不利的下属施之以恩、怀之以柔是必要的，也被实践证明是比较有效的办法，但不是万能的。对他们的宽容、感化，不能演变成纵容过失和保护落后。最可行的办法就是用其所长，补其之短。

细想一下，把我们的下属一个个过一下，我们一定会发现，确有一个又一个不可缺少的人。他们都有自己明显的长处，可是不是也有一个又一个有也行、没有也行的人。没他们，我们可能已习以为常，以为他们自己并不争气。

【中国式高效管理经验】

以真诚对分歧。