总经理必须具有一定的知识素养，在知识化、专业化方面达到较高的水平，成为本部门本专业的内行，才能享有较高的威信。

总经理如果没有足够的知识和较高的业务水平，甚至一知半解，还要在有专长的下属面前指手划脚，很难设想会有多少人佩服他。

总经理的学识和“才”，当然不是科学家和艺术家的“才”，主要是指总经理的管理才干和能力，它集中体现在分析问题和处理问题的能力上，如预见能力、决策能力、组织能力、指挥能力、协调能力、创新能力、交际能力及写作能力、演讲能力等。才华横溢的总经理可以使人产生一种信赖感和安全感，即使在困难和极端危急的情况下，广大员工也会同心同德地跟着他去战胜困难。

一个思想深刻、知识丰富、水平很高的总经理，一定能赢得下属的尊敬。

【中国式高效管理经验】

高素质不是装出来的，是学出来的。