孩子在家中意外烫伤、烧伤时，家长不要惊慌失措，要按如下步骤处理：

（1）让孩子迅速脱离热源。若烫伤部位在衣服内，不要强行脱去衣物，因为衣服贴着皮肉，脱去时可能扯伤皮肤。若烫伤严重，医生会剪开衣服治疗。

如果衣、裤着火，不要让小儿跑跳，要就近取水浇灭。如果现场很难找到水，可用大人的衣服或被褥将火捂灭（如果电热毯着火，切记先断电源，再浇水灭火）。

（2）用大量冷水冲洗孩子伤处10～15分钟。

（3）冲后再去医院就医。如果烫伤、烧伤轻微且面积较小，可在家中自行处理，涂抹烧伤药膏，但要注意防止感染，不放心时可向医生咨询。若烧伤烫伤面积较大、较严重时，要尽快去医院治疗。