幽默是思想、学识、智慧和灵感的结晶，是一瞬间闪现的光彩夺目的火花。幽默是自觉地用表面的逗笑形式，以严肃的态度对待生活、事物和整个世界。幽默是具有智慧、教养和道德优越感的表现。巧妙地运用幽默，能有效地化解紧张、尴尬、局促不安，使所有令人不快的气氛一下子变得愉悦而轻松，使对立冲突、一触即发的态势转为和谐与融洽，还能使对方心悦诚服地理解、接纳你和你的观点。