沟通心理学
巧用激将法,逆反心理实用有效
沟通心理学
刘艳华
巧用激将法,逆反心理实用有效
本章字数: 3674

作为当代世界上大名鼎鼎的典狱长,刘易士自从去了辛辛监狱,就从未离开过。而当年他接受这个任务,只是因为纽约州州长史密斯的激将法。当时的情况是,辛辛监狱接连更换典狱长,干得最长的典狱长,也只在那里待了3个星期。毫无疑问,没有人愿意在辛辛监狱典狱长的职位上度过自己的一生,毕竟这是个政治色彩浓郁的职位,搞不好就会影响政治前途和生涯,为了这样一份工作赌上自己一生的命运,简直太冒险了。毫无疑问,在被问及是否愿意去辛辛监狱任职时,刘易士也有这样的担心。

当时,看到刘易士犹豫不决的样子,负责与他沟通此事的史密斯靠在椅背上,面带笑容地说:“你很年轻,我当然知道你的顾虑,辛辛监狱典狱长无论如何也不能算是个好差事。看到你吓成这个样子,我毫不吃惊。我想,我的确需要物色一个大人物去辛辛监狱,这样才能镇得住那里的局面。”听完史密斯的话,刘易士经过短暂思考就决定接受这个艰巨的任务。从此之后,他在那里扎根,而且成为最著名也是最成功的典狱长。在辛辛监狱工作的时间里,他不但在监狱里推行“人性化措施”,给监狱带来了神奇的改变,还创作了一本名为《辛辛两万年》的书,一出版就很畅销。根据他在监狱里的故事,很多导演都争先恐后地改编电影,至今已经有十几部以辛辛监狱为原型的影片问世。不得不说,刘易士把辛辛监狱典狱长的职务做到了极致。

对于这个典狱长换人如同走马灯似的辛辛监狱,刘易士当然心中忐忑,况且辛辛监狱本身也臭名昭著,让所有人都唯恐避之不及。为了找到合适的人员来顶替空缺,当时作为纽约州州长的史密斯只能点将。但是,面对有可能遭到拒绝的预想,他必须得想个周全的办法才能保证顺利点将,因而,他采取了激将法对待犹豫不决的刘易士。果然,当听到史密斯说“看到你吓成这个样子,我毫不吃惊”时,刘易士选择去辛辛监狱。正是凭着这股被激发起来的不服输的气势,他很快就在辛辛监狱站住了脚,而且一干就是很多年,不仅把辛辛监狱治理得井井有条,而且还把这份工作做到了极致,也因此让自己和辛辛监狱一起名声大噪。不得不说,史密斯的激将法是很成功的。

在生活中,很多人都不愿意因为他人的请求而损害自己的利益,这是人之常情。但是,人们心底里也往往会有不服输的情绪在涌动,他们在很多时候接受艰巨的任务,就是为了证实自己的能力,帮助自己博得他人的认可和赞许。

史密斯也正是抓住了刘易士的这种心理,才能成功地激发刘易士不服输的气势,最终点将成功。在日常生活中,如果我们的请求是有难度的,那么利用激将法寻求他人帮助无疑效果显著。只要你深谙激将法的技巧,并且也很了解被求助的一方的性格特征,你就一定能把这个技巧运用得炉火纯青。需要注意的是,因为每个人的脾气秉性不同,所以在使用激将法时,我们一定要综合考量交谈对象的脾气秉性以及所托之事的难易程度。在任何时候,我们都不能强人所难地求人办事。激将法只有因人而异、对症下药,才能起到预期的效果。尤其是对于争强好胜、爱面子的人而言,效果更是显著。因而,只有做到有的放矢,才能事半功倍。

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