沟通心理学
弱势姿态,更能寻得他人相助
沟通心理学
刘艳华
弱势姿态,更能寻得他人相助
本章字数: 3723

在成为美国总统以前,林肯曾经是一名律师。有一天,林肯正在专心致志地办公,突然传来敲门声。随着林肯的应声,一个双眼通红的老夫人推开门走了进来。一看到林肯,老夫人就开始掉眼泪。林肯不知所措,赶紧安慰老夫人说:“您有什么需要帮助的?不要哭,慢慢说,我一定会帮您的。”老夫人听到林肯的承诺,止住哭声,开始倾诉:“我的丈夫在独立战争中牺牲了,因此,我这么多年来一直靠政府发放的抚恤金生活。然而,发放抚恤金的工作人员特别贪婪,前几天居然勒索我,让我拿出至少一半的抚恤金来交手续费。我从未听说过手续费,要是没有抚恤金,我就无法活下去。我该怎么办呢?”说到这里,老夫人又开始伤心地哭起来。林肯气愤地说:“我会为您伸张正义的。您放心吧,那个工作人员的诡计不会得逞。”“但是……但是……”老夫人迟疑地说,“我没有钱支付律师费,我的抚恤金只够我勉强维持生活。”林肯毫不迟疑地说:“放心吧,我不收您任何钱,我义务帮助您。”

由于那个发放抚恤金的工作人员是口头勒索,因此林肯的取证工作进行得非常艰难。在法庭上,林肯因为证据不足,不得不打起感情牌,当着法官和陪审团的面,回顾了美国艰难的独立战争。最终,林肯呼吁:“为祖国的独立抛头颅洒热血的英雄值得钦佩。在如今的和平年代,我们不能让他们的遗孀失去活路。眼看着这个孤独无依的老人,难道你们忍心让她再失去赖以生存的抚恤金吗?难道你们忍心让英雄在地下灵魂不安吗?”听完林肯的申诉,包括法官在内的所有人都情不自禁地落泪。最终,林肯成功地维护了老夫人的合法权益,赢得了这场没有硝烟的战争。

不管是老夫人得到林肯的帮助,还是林肯最终凭借感情打动法官和陪审团的心,他们都有一个共同点,即表现弱势,以弱势群体的姿态出现,最终成功地赢得人们的同情和照顾。老夫人是用自己的悲惨命运和一生孤苦打动林肯的,让林肯主动义务为她打官司;林肯是用老夫人的悲惨遭遇和凄苦一生打动法官的,最终赢得了这场官司,捍卫了老夫人的合法权益。从这个事例中,我们不难看出,在很多情况下,如果我们想要得到他人的帮助,只需要表现出弱势,就能如愿以偿。和很多人在请人帮忙时还义正词严相比,弱势显然是更好的姿态。

在自然界中,有很多生物都会采取弱势的态度生存,诸如枯叶蝶,往往把自己伪装成枯叶的样子,躲过天敌;再如变色龙,也是通过减弱个性色彩的方式来与环境融为一体,从而成功地生存下来。这些弱势的表现,都是生存的智慧。在自然界漫长的进化过程中,恰恰是这些棱角不分明的生命体,成功地保护了自己免遭侵害,更好地生存下来。把这个规律运用到人类社会中,能够学会表现弱势,与外界环境相融的人,是深谙处世艺术的人。人,天生具有同情心,而且天生同情弱者。因而,你太过强势,往往就会成为众矢之的;相反,当你表现弱势时,你反而能够得到他人的主动相助,从而使自己的生存处境变得更好。如果你在表现弱势的同时,还能适当地恭维和抬高对方,则效果会更加显著。总而言之,同情弱者是人们的天性,人与人的相处只要打好感情牌,很多沟通的难题就会迎刃而解。

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