沟通心理学
座位变动,助你不动声色施压于人
沟通心理学
刘艳华
座位变动,助你不动声色施压于人
本章字数: 3820

在这场谈判中,林允作为公司的代表,做到了不卑不亢、进退有度。这个项目很大,涉及公司诸多方面的利益,因而林允非常慎重。到现在为止,谈判已经进行了两天半的时间,下午的谈判将会起到至关重要的作用,甚至能够决定全局。为此,林允尽管很疲劳,却丝毫不敢懈怠。

和上午一样,谈判双方都不想在利润的分配问题上做出让步。眼看着时间又过去了一个多小时,林允决定给对方施加压力。他先是借故要出去接电话离开了会议室,然而,等到几分钟之后回来时,林允并没有回到原本位于对方主谈判对面的座位就座。相反,他随意地坐在了靠近门口的一个座位上,而且态度也显得有些漫不经心。这个看似随意的举动,果然给对方造成了巨大的压力。林允看到对方的主谈判明显紧张起来,似乎生怕林允随时终止这场谈判。随后,对方以友好协商的口吻说:“林总,您看,我们的谈判已经进行了将近三天的时间,这充分说明了我们双方的诚意。如果现在因为利润分配的问题最终不欢而散,那就太遗憾了。我看这样吧,我们作为客人的,就主动退让一步。您作为主人呢,也表现出高姿态。只要咱们双方各让一步,这三天的努力就不至于白费。”林允听到对方的表态,心中窃喜,但是他并没有表现出来,而是为难地说:“张总,我这边的确已经最大限度地让步了。但是既然您这么说了,我也不能不给您面子,您也不要让我太为难,好吧?”就这样,他们双方一拍即合,张总的确做出了很大的让步,林允也象征性地又让出了一部分利润,最终,他们皆大欢喜地签订了合作意向书。

林允之所以能够在谈判进入白热化阶段的时候给对方施加压力,就是因为他不动声色地变动了座位。当然,在谈判已经付出很大努力的情况下,林允也不希望最终没有结果。因而,他并没有直截了当地给对方施加压力,而是通过看似不经意的肢体语言,传递给对方准确无误的信息,即他已经厌倦了谈判,想要尽早结束,不想再继续无休止地拉锯战下去了。作为客人的对方公司代表,一看到林允传递出来的信息,马上着急起来。因而,他当即表态,也表现出缓和的姿态,最终主动促成了谈判最终的结果。这个结果,正是林允想要的。

中国是礼仪之邦,在座位上有很大讲究。入座时的基本要求有:在别人之后入座;出于礼貌,和客人一起入座或同时入座时,要分清尊卑,先请对方入座,自己不要抢先入座;在就座时,如果附近坐着熟人,则应该主动跟对方打招呼。林允变动了座位,没有回到原本位于对方主谈判对面的座位就座;相反,他随意地坐在了靠近门口的一个座位上,这在一定程度上就增加了一段安全距离,从座位选择上给予对方暗示,表达一种敷衍和抗拒,增加对方的心理压力,从而达到自身的谈判目的。

为什么座位变动能够给他人施加压力呢?这是因为人们通常认为人心的向背会在座位的选择上表现出来。举个最简单的例子:假如你想与一个人亲近,那么你一定会情不自禁地靠近对方;与此恰恰相反,假如你打心眼里想要疏远一个人,你就会在身体上与对方刻意保持距离。因而,我们不但可以通过座位的变动来表达自己的内心,也可以通过观察他人的座位变动,来准确地领悟他人的心态。如此一来,你自然能够洞察人心,也就能够更有针对性地与他人交流。

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