沟通心理学
面对他人挑衅,机智应对显淡然
沟通心理学
刘艳华
面对他人挑衅,机智应对显淡然
本章字数: 3911

在当选美国总统之前,林肯遭遇了很多坎坷,甚至可以用“命运多舛”来形容他的前半生。幸好,他是一个非常坚强乐观的人,从未放弃希望,因而最终才能柳暗花明又一村,成为带领美国走过很多艰难时刻的总统。不过,因为林肯出身卑微,所以当选总统时,他还曾经遭到有些议员的恶意挑衅呢!在那个年代,那些几乎都出身名门望族的议员们,自以为身份高贵,根本瞧不上鞋匠的儿子,尽管他已经当选总统。没错,林肯的父亲就是一名鞋匠。

当林肯走上讲台站在那里时,一位议员傲慢地站起来,挑衅地对林肯说:“林肯先生,虽然你马上要发表演讲,我还是想提醒你,你的父亲是个鞋匠,你是鞋匠的儿子。”这时,在场的人全都哈哈大笑,林肯却不以为然,只见他面色平和地说:“是的,感谢你能记住我的父亲,他是多么优秀的鞋匠啊!即使我现在已经当选总统,我也深知我在总统的位置上永远不会做得比我父亲在鞋匠的位置上更好。”在场人全都收起狂妄的笑,陷入沉默。此时,林肯特意对那位傲慢的议员说:“如果我没记错,你也曾请我父亲为你做过鞋子。不管什么时候,如果你觉得鞋子不合脚,那么随时都可以来找我矫正鞋子。尽管我不能成为一位像我父亲那么优秀的鞋匠,但是作为鞋匠的儿子,我从小就学会了修鞋。”这番不卑不亢的话,让那位议员万分羞愧。林肯再次以诚恳的目光看着台下的每一个人,说:“在座的各位,只要你们穿着我父亲亲手制作的鞋子,你们就随时都可以找我修鞋。我很乐意为你们服务。我会永远记得,我的父亲是一位多么伟大的鞋匠。”说到这里,林肯潸然泪下,在座的人们爆发出雷鸣般的掌声。

对于傲慢的议员的挑衅和对林肯身世的侮辱,林肯丝毫没有表现出恼怒,反而非常淡定,借机会表达了自己对于父亲的思念和崇拜。他还主动提出要帮助在座的所有议员从父亲那里定制的鞋子提供售后服务,以此表达对修鞋行业的认可。他没有看轻自己,更没有看轻父亲。在他不卑不亢的自尊自重中,每一位议员都被他折服,最终给予他热烈的掌声。不得不说,这样的淡然,远远比歇斯底里的愤怒来得更有力。

每个人都渴望得到他人的尊重和认可,但是偏偏有些人存有傲慢和偏见,还有些人总是自以为是、自高自大,瞧不起别人。在这种情况下,与他们争执显然没有必要,反而会扰乱自己的心境,破坏自己的好心情。聪明的人总会采取淡然的态度面对,这样才能表现出自己开阔的胸怀,也展示出高姿态。有些场合,个别心怀恶意的人故意挑衅,并且来势汹汹、盛气凌人,来指责谩骂你。如果你此时也大发雷霆,以牙还牙,则场面往往不堪收拾,还不如以温文尔雅、彬彬有礼的方式笑迎攻击者,巧妙地回敬对手,也许会达到意想不到的效果。

对无理的言行进行语言反击,是正义语言与无理语言的对抗,需要理智做基础,以有理、有礼、有利、有节为原则,做到针锋相对,“原物”顶回,巧妙应答。所以,反击的语言要与对方的语言表现出某种关联,这种“关联”将充分表现出你的智慧与力量。在交往中,能巧妙利用这种关联语言的方法是借题发挥、金蝉脱壳,即表面肯定对方说的话,并顺着对方之意,而实际顺势把对方拉进他自己设置的泥潭里,使他不能自拔。

生活不总是那么让人愉快,在快乐中掺杂着忧伤和烦恼。我们唯有淡然应对,才能从容地走好人生的每一步。

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