李总虽身居高位，职场上雷厉风行，待人却亲切随和，员工们谈起他，也是一个“大写的服”。

李总家里添了一位小公主，宴请宾客，其中一位女客人，隶属于他的部门的职员，还带着一个四岁多的小女孩。交谈中，李总见小女孩活泼可爱，不禁想起自己的女儿，于是格外亲近，便不时地逗她玩。在玩耍时，小女孩忽然惊奇地叫了起来：“叔叔，你脖子上怎么有个疤？”天真又很不合适的问话，使在场的人都陷入了尴尬之中，小女孩的母亲更是面露难色，很是愧疚。

这时，李总急中生智，巧妙地解答：“叔叔脖子上不是疤，这是花，这叫‘颈’上添花。”李总话一说完，在场的人们纷纷点头称是，心中为李总的机智所折服，小女孩的妈妈也向李总露出了感激的微笑。

一句幽默的自嘲，不仅顿时使众人摆脱了尴尬的局面，而且，更活跃了交流的气氛，使主客之间进入了欢快轻松的佳境。

在这个事例中，如果李总勃然大怒，就会导致现场的情况更加尴尬。幸好，李总非常机智，马上就以坦然的态度应对小女孩无心的“过失”，并且通过从容不迫的自嘲，缓解了自己的尴尬，从而把现场的沉默也变成了人们善意的微笑和由衷的敬佩。很多人觉得，拿自己开涮是非常尴尬的事情。实际上情况恰恰相反，大多数能够拿自己开涮的人，一定都是有着超强大的内心，他们从不畏惧来自外界的诋毁和伤害，能够做到镇定自若。自嘲的人往往有自知之明，他们知道无论自己怎么调侃自己，自己的优越性都不会随之消失，自己的实力也不会因此而减退。从李总的自嘲之中，我们还看到了他急中生智的幽默，从而更加钦佩他的灵活机敏。

在生活中，每个人都无法避免要与他人交往。然而，人际交往真的是一件非常微妙的事情。我们不可能真正做到与他人心灵共鸣，因为难免会有因为他人的口不择言而感到尴尬的情况发生。这时，一味地反驳和辩解并不能起到预期的作用，只有更好地从容应对，才能化解尴尬，最终起到调节气氛的作用，也能化解在场所有人的难堪和沉默。