沟通心理学
消除不满,低调谦卑效果好
沟通心理学
刘艳华
消除不满,低调谦卑效果好
本章字数: 3888

每年开学前夕,老师们都会提前到学校报到,研究排班的相关事宜。和往常一样,今年的排班会议依然是由年纪轻轻的小张主任主持。当他把学校领导提前安排好的排班计划发下去时,那些老教师表现出明显的不满。原来,为了提升教学质量,也为了让教学工作与新的教育观念接轨,这次校领导特意安排年轻教师负责尖子班的教学,而安排那些五十来岁的老教师带普通班。这和往年的惯例截然不同,因而那些老教师全都抱怨起来。其中,性格耿直、脾气火爆的李老师不服气地说:“你们这些小毛头,怎么就能带尖子班呢?学生要是素质好,老师随便教教也能出成绩,这不是往你们的脸上贴金吗?我们站在讲台上辛勤耕耘这么久,却只能带普通班,到头来还要再给你们这些小毛头垫底,简直没道理啊!对了,你们可别自以为是,觉得领导给你们高帽子戴,你们就不知道自己几斤几两了。三十年前,我们站在讲台上的时候,你们还不知道在哪里打酱油呢!”小张主任毕恭毕敬地听着李老师发牢骚,丝毫不敢反驳。直到李老师说完,他才赔着笑脸说:“李老师,我们当然知道,您和在座的很多老师都是我们后生晚辈的前辈。不过,学校领导是这么安排的,也请您多多理解。当然,我们肯定会在教学的过程中多多向您请教。坦白地说,您比我们的老师还更有资格呢,我们当然都知道。”

散会之后,小张主任又自掏腰包,特意安排这些老教师们一起吃了顿饭,安抚他们的情绪。看到小张主任的态度如此诚恳,再想到小张主任大小也是主任,官高一等,现在却如此谦卑地对待他们,李老师首先觉得不好意思起来。酒过三巡,他说:“小张,你也别内疚了。我们不是不明事理,也知道这是校领导的安排。你放心吧,教师是良心活儿,我们不会因为闹情绪就偷懒的。以后不管遇到什么难题,你就尽管来问,我们这些老家伙肯定会知无不言,言无不尽。”就这样,一场风波在小张主任的低调、谦卑中烟消云散,连校长都说小张居然能搞定这些老教师,真是搞行政的材料呢。后来,小张主任因为工作出色,一路平步青云,很快就被调到教育局工作了。

作为年纪轻轻的主任,要安排那些五十多岁的元老级教师的工作,而且还要把机会留给年轻教师,这显然难度很大。不过,幸好小张主任有法宝,那就是低调、谦卑。不管这些老教师多么过分地发牢骚,他都当成是自己的长辈在训斥自己,这样也就不觉得难堪和刺耳了。如此一来,老教师发过牢骚之后,情绪宣泄完了,也就恢复平心静气,毕竟工作还得认真对待,丝毫马虎不得。而且看到作为领导的小张主任对他们毕恭毕敬,他们也就不好意思倚老卖老了。长江后浪推前浪,一代更比一代强。虽然老教师不服老,但是随着时间的流逝,新生力量会逐渐取代他们的地位,因而他们的心中难免有些失衡。在这种情况下,以低调、谦卑的态度帮助他们寻回内心的平衡,是解决问题的关键所在。

不管是在生活中还是在工作中,我们常常需要与年纪大的长辈或者官职高的领导打交道。有些人总是喜欢仗着年纪大或者官职高就对小辈或者下属颐指气使,稍有不满,还会不停地抱怨和发牢骚。在这种情况下,公然与他人争执当然是不对的。最好的办法就是低调、谦卑,给予他们足够的尊重。如此一来,他们自然也就不好意思继续乱发脾气啦,而且他们的不满也会渐渐烟消云散。

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