沟通心理学
真诚赞美,使人欣然接受你的请求
沟通心理学
刘艳华
真诚赞美,使人欣然接受你的请求
本章字数: 3658

很久以前,有位学子接连几次参加科举考试,好不容易才中了个进士。眼看着进京为官的日子就要到了,学子很忐忑,因为他早就听说官场上人心险恶,总是害怕自己应付不来。为此,他特地去拜访恩师,向恩师请教如何才能在官场上如鱼得水。恩师思来想去,告诉他:“你呀,只要牢牢记住一条,就不会犯太大的错误,那就是见人就送高帽子。”学子仔细琢磨,才了解了恩师的意思。告辞时,恩师祝福他来日前程似锦,学子说:“恩师,今日一别不知何日再相见。在官场的污浊之所,再想结识恩师这样出淤泥而不染的大学士,只怕越来越难了。”恩师听到学子的话,眉开眼笑地说:“记得送高帽!”学子又说:“嗯,恩师,我记住您的教诲了。像您这样不喜欢戴高帽的人,官场上一定遍寻不见。因而,我不管遇到谁都给他戴高帽,一定照您说的去做。”恩师连连点头,说:“知我者,张生也。”

与老师告辞之后,学子暗暗窃喜:“就这一会儿工夫,就送出去了两顶高帽。看来,到了京城之后我一定要准备随时随地送高帽啊,效果果然不错呢!”

在这个故事中,学子原本是向恩师讨教与官场之人打交道的办法。恩师的确给出了谆谆教诲,那就是给他们戴高帽。在认真领悟了恩师的话之后,学子果然马上就给恩师戴了两顶高帽子,恩师却浑然不觉,还喜笑颜开。由此可见,人们很难拒绝赞美的魅力。虽然这个故事看起来像个笑话,但是其中揭示的道理却很深刻。人的本性就是喜欢被赞美,抵触被批评。因而,我们在与他人相处时,一定要多多赞美他人。尤其是在需要求助于他人时,我们的赞美更能起到很好的效果。细心的人会发现,他人接受了你的赞美或者抬高,往往不会拒绝你的请求。这是因为,每个人都希望自己获得他人的尊重,这既是自己力量和能力的象征,也代表着得到了他人的信任。

在求人办事时,如果我们能够合理地采用这一心理策略,利用他人需要满足自信和被尊重的心理,我们求人办事的过程就会更加顺利,效率也会更高。曾经有位心理学家经过实验证实,人们对于他人态度的改变,正是从心理上的亲近开始的。而赞美,恰恰能够最快速地拉近两颗心之间的距离,使人们彼此之间更加亲近,也相互信任。倘若我们在求人之前总是先赞美他人,则我们的请求往往能够得到应允。需要注意的是,在求人之前的赞美态度一定要真诚。很多人做事情喜欢临时抱佛脚,平日里对他人不爱搭理,直等到着急求人帮忙时才忙不迭地赞美,这样的态度是不可取的。

友情靠维护,我们一定要在平日里多多与他人沟通感情,保持亲密的关系,这样才能得到他人的帮助。赞美并非是空穴来风,更不是阿谀奉承。即便是为了求人而说的赞美,也应该是言之有据的。空洞的赞美一旦泛滥,就无法打动他人的心。我们唯有说出一些具有含金量的溢美之词,才更容易让对方觉得我们的赞美是认真的、细致的。还需要注意的是,赞美千万不要过度。任何事情都是过犹不及的,过度的赞美非但无法起到预期的效果,还会导致事与愿违。因而,我们的赞美必须真诚、具体、恰到好处。当你做到了这几点,他人自然也就不好意思拒绝你了。

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