有位部门经理常以老大自居,下属工作稍不尽如人意,他便当众责骂。下属跟他稍微有点抵触,他就说人家反他。结果不到半年,部门里的员工走掉一半多,还剩几个也跟他磕磕碰碰。而同部门的另外一个经理,却非常有涵养,很尊重下属的人格和利益。所以,大家都喜欢跟着他。
一个具有人格魅力的管理者,他不用指挥和监督下属,下属也会竭尽全力把工作做好,因为下属觉得跟你很亲近,值得为你卖命。具有人格魅力的管理者,无论他在不在这个位置上,下属也一样会尊重他、听从他的意见。即便离职后,下属也会很怀念他,常与他联系。
有些人当上主管或经理后,往往变得很狂妄,自以为是,对下属指手画脚,稍不顺意就骂出很难听的话。老实的下属遇到这样的上司通常会唯唯诺诺,这更让他不可一世。有这样一个经理,对下属非常刻薄,动不动就辱骂员工。有一个员工实在受不了了,一天经理骂他的时候,他便恼火地回敬一句:“在这里你是老大,到了外面我就是你老大!”自那以后,那位经理才收敛了很多。其实,下属尊重你、听命于你,并不是因为你的能力,而在于你所处的位置。一旦你离开了那个位置,你很可能什么也不是。
有一个寓言故事能形象地说明这一点:一只四处漂泊的老鼠,有一天终于在佛塔顶上安了家。佛塔里的生活实在是幸福极了,它既可以在各层之间随意穿梭,又可以随时享受到丰富的供品。它甚至还享有别人所无法想象的特权,那些不为人知的秘籍,它可以随意咀嚼;人们不敢正视的佛像,它可以爬在上面自由休闲。兴起之时,甚至还可以在佛像头上留些排泄物。每当善男信女们烧香叩头的时候,看着那令人陶醉的烟气慢慢升起,它猛抽着鼻子,心中暗笑:“可笑的人类,膝盖竟然这样柔软,说跪就跪下了!”有一天,一只饿极了的野猫闯了进来,它一把将老鼠抓住。“你不能吃我!你应该向我跪拜!因为我代表着佛!”这位老鼠抗议道。野猫讥讽道:“人们向你跪拜,只是因为你所占的位置,而不是因为你!”说完,就把老鼠吃了。
一个管理者的权力主要来源于职权和个人魅力。很多管理者习惯于前者,但如果过于依赖职权,必然会引起下属的反感,对你的工作安排只会消极应付,而不会很乐意地全力以赴。等你离职后,往往会人走茶凉,下属们甚至还会拍手称快。但如果你注重自己人格魅力的提升,效果就截然不同。