有句话说得好：“得人心者，得天下；失人心者，失天下。”在职场，一点点感情投资，就可以换回下属百倍的回报。即使只是有两三个兵的你，也要掌握一些与下属相处的规则，与他们打成一片。

在现实生活中，有许多身居高位的大人物，会记得只见过一两次面的下属的名字，在电梯上或门口遇见时，点头微笑之余，叫出下属的名字，会令下属受宠若惊。于是，这种富有人情味的上司必能获得下属的衷心拥戴。有人说：“世界上没有无缘无故的爱。”

吴起是战国时期著名的军事家，他在担任魏军统帅时，与士卒同甘共苦，深受下层士兵的拥戴。当然，吴起这样做的主要目的是要让士兵在战场上为他卖命，多打胜仗。他的战功大了，爵禄自然也就高了。

有一次，一个士兵身上长了个脓疮。作为一军统帅的吴起，竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血，全军上下无不感动，而这个士兵的母亲得知这个消息时却哭了。有人奇怪地问道：“你的儿子不过是小小的兵卒，将军亲自为他吸脓疮，你为什么哭呢？你儿子能得到将军的厚爱，这是你家的福分哪！”这位母亲哭诉道：“这哪里是爱我的儿子呀，分明是让我儿子为他卖命。想当初，吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血。结果打仗时，他父亲格外卖力，冲锋在前，最终战死沙场。现在他又这样对待我的儿子，看来这孩子也活不长了！”

难道吴起真的仅仅是钟情于士兵，视兵如子吗？自然不是，他这么做的主要目的是要让士兵在战场上为他卖命。作为上级，只有和下级搞好关系，赢得下级的拥戴，才能调动下级的积极性，从而促使他们尽心尽力地工作。俗话说“将心比心”，你想要别人怎样对待自己，自己就要先那样对待别人。只有先付出爱和真情，才能收到一呼百应的效果。

项羽是一个力拔山、气盖世、“近古以来未尝有”的英雄，是楚国的贵族，是推翻秦王朝的第一等功臣。在灭秦战争和楚汉战争中，项羽堪称战无不胜，攻无不克。刘邦则是个贫民、流氓，是一个酒色之徒，没有打过几次胜仗，也没有攻克过几座城池。秦亡之时，项羽握兵40万，而刘邦仅10万，实力远不及项羽。但是，楚汉相争的结局，却是刘邦得了天下而项羽自刎乌江。

为什么实力强大的一方，却败在了实力较弱的一方的手下？究其原因，还是刘邦得人心，项羽失人心。刘邦引军入咸阳，与民约法三章，即“杀人者死，伤人及盗抵罪”，深得民心。项羽入咸阳后，则屠咸阳，杀子婴，焚宫室，血洗关中，收其宝货妇女据为己有。这样一来，项羽就失去了民心。

另外，项羽刚愎自用，不知笼络人才；而刘邦则虚怀若谷，知人善任。项羽用了范增，可关键时刻不听其建议，鸿门宴放走了刘邦，留下了巨大后患。而刘邦则笼络了一大批将才，如萧何、张良、陈平、韩信等，个个能谋善断，成为刘邦问鼎天下的功臣。

每一个下属都希望得到上司的尊重，也只有爱兵如子的统帅，才会有尽心竭力的士兵效命疆场。作为上级，只有和下级搞好关系，赢得下级的拥戴，才能调动起下级的积极性，从而促使他们尽心尽力地工作。