尊重上司不一定表现在面对面的时候，不论什么时候都要与上司保持一致。对别人说上司的好处，并且表现得忠心耿耿。同样地，上司也会如此回馈你。切忌背后议论上司，这是上司最为反感的。一般来讲，任何上司都希望下属对自己忠诚，听从指挥，一心一意，这是所有上司的心愿。在工作上，在日常生活中，与上司要言行一致，多给上司出主意，及时反馈信息。这些都是尊重上司的基本要求。

你或许会遇到的一种情形是从他人处听到对你上司的埋怨。比方说，在同一位副总裁上司下工作的另一位部门经理可能走到你跟前说：“他是个十足的白痴，我讨厌在他手下工作。”碰到这种情况，你不想给对方以期盼的同情和支持，那该如何是好？以下是一些行为指南。

1．要求对方提供更多的详情

询问对方发生了什么事，使得他发出这样的抱怨。你可能会听到一则事例的详情，然后可能会这样回答对方：“他确实有点感觉迟钝。可是，如果你希望消除彼此间的隔阂，你应该直接跟他讲。”

2．提出符合职业规范的解决办法

一旦你知道对方为何抱怨，就可建议对方与问题的源头直接接触：“你为什么不去见见副总裁说明你的观点呢？对他建议彼此做些让步，以后这种事就不会再发生了。”

3．表明你的忠诚

务必要说明你尊重指令传播环节。你不应该加入流言或埋怨之中，只要它们并非建设性的。你甚至可以进一步现身说法：“如果这事发生在我身上，我很可能会去见他，把事情摊在桌面上谈。”

如果你和你的上司发生冲突，而你又不能直接解决冲突，你或许不得不强调你作为部门负责人的地位或在指令传播环节中越级报告。

假如你的顶头上司总是直接找到你手下的员工，分派工作任务，你可直接向他表明：这样做在部门中会引起矛盾。我给了他们一项工作任务，然后你再让他们干别的，矛盾就出来了。如果你能先跟我讲，我可以为你安排。我要求本部门的员工直接听我的调遣。

一种情况：你的顶头上司一直在向你部门中的一位女职员进行性骚扰。她已向你汇报了此事。为此，你找到了这位高级经理，请他别再继续这样做，可他并未收敛。在这样的情形又发生两次以后，你将此问题以书面形式越级作了汇报。

此时，你需要遵守两条准则。

（1）只有在特殊情况下才能打破指令传播环节。在几乎所有的情况下，你都应通过你的顶头上司行事，唯一的例外是发生像性骚扰、违法行为，或偷窃公司财产这样的特殊情况。如果一个问题不能通过与问题的源头直接进行接触加以解决，你就应有一种忠诚，这种忠诚超越了你对指令传播环节的忠诚，因为它是你对部下和公司的忠诚。

（2）经常以书面形式说明情况，仅仅对一种错误行为产生怀疑是不够的。如果你打算提醒高层权力机构注意一个问题，首先你要收集事实依据，用文件的形式把它们记录下来，然后为证实你报告的情况做好准备。比方说，一份有关性骚扰的投诉必须包括受害人的书面概述。如果你的上司指示你假造材料，或在其他方面违反法律，在你正式提出投诉前，你就应该先写下详细的交谈记录。如果你知道你的上司正在进行贪污活动，请写下你的证据。不要仅仅因为怀疑或道听途说就打破指令传播环节。如果你不能证实你反映的情况，你的事业和名声就可能会受到影响。所以，你处理此类事情时必须慎之又慎。