一、表达自己的技巧
仅有自信和对听众的了解是不够的,还要注意演说中的表达技巧。这里所说的表达技巧指表达方式和措词方面的基本技巧。
(一)表达方式的技巧
表达方式不同,则效果迥异。如说:“我很讨厌他”或“我不喜欢他”,就不如说“我对他的印象不怎么样”。对一个看来超过40岁的人,与其说“你还不太老”,倒不如说“你现在可正值壮年”。这样别人就会认为你是一个很会说话的人。
为什么会出现这种效果上的差异呢?其实原因很简单,说话人的态度是否谦恭,其问话是否合乎听者的心理,都会直接影响到说话的效果。因为任何人都希望得到别人的尊重和体谅。问话如果不尊重和体谅对方,自己就会自讨没趣。
(二)措词精妙的要诀
在交谈中,措词的精妙和恰当也是非常重要的一环。如果措词词不达意,或者粗俗不堪,或者故弄玄虚,那么不管内容有多好,也不会取得良好的效果。要做到措词简洁精妙,我们在谈话中应注意以下几个方面。第一,尽量简洁明了。说话一般是越简洁越好。有些人在叙述一件事情时,本来只需一两句话就可说明,但他拉拉杂杂说了很多,却仍没有把意思表达出来。听者云里雾里,费了很多的心思,也不知道他要说什么。矫正的最好办法是在说话之前,先打好腹稿,尽量用最简洁、最少的字把要讲的话表达出来。
第二,不要滥用重叠。在汉语里,有时的确要用重复来强调你所要表达的内容。但是,如果滥用叠词叠句,就会显得累赘。如,许多人在疑惑不解的时候常常会说:“为什么为什么?”其实,一个“为什么”就足以表达你的疑惑之情。还有的人在答应别人一件事情的时候,常常说:“好好好。”其实,说上一个“好”字就足够了。如果你有这个毛病,也得改一下。
第三,同样的言词不可用得太频繁。一般地说,听者总希望说者的语言丰富多彩。我们虽不必像名人那样,字字珠玑,妙语连篇,句句都是深刻精辟的道理,闪耀着哲理的光辉;但也应该在许可的范围内尽量使表述语言多样化,不要把一个词用得太频繁。即使是一个非常新奇的词,如果你在几分钟之内就把它复述了好几次或十几次,那么人们对它的新奇感就会丧失,并对它产生一种厌恶感,进而拒绝接受你的演讲。
第四,要避免口头禅,有些人在交谈中常常不由自主地使用口头禅。诸如“我觉得”、“我以为”、“俨然”、“绝对”、“没问题”等,这类口头禅说多了,不仅影响内容的表达,而且还给人一种傲慢、以自我为中心,逻辑不严密的印象。因此,这类口头禅应尽自己最大努力去克服。
第五,要避免使用粗俗的词。常言道:“言语是个人素质、修养的衣冠。”一个相貌堂堂,看上去颇为不错的人,如果出口成“脏”,那么别人对他的好感就会消失殆尽。其实,这些人中的相当一部分并非学问、本质不好,只是在追求语言的新奇和俏皮的过程中染上了这种难以更改的坏习惯。试想一想,在一个初次交往的人前,你若说了句粗俗的话,他就会认为你是一个粗俗不堪没有修养不可交往的人。
第六,不要滥用术语。如果听众不是专业人员,你却大量使用专业术语,给人一种故弄玄虚的感觉。诸如满口“一元论”、“二元论”、“沙文主义”等术语,不熟悉的人会感到厌倦,而熟悉的人则会认为你卖弄学识、非常浅薄。
二、旁征博引的技巧
所谓“援例”就是通常所说的用例或举例,以事实证明自己的观点。
有经验的演说者在演说时经常举例。这是因为举例既可有效地说明问题,又能使演说内容充实,形式活泼。即常言说的“事实胜于雄辩”。演讲中用例一般应注意以下技巧:
(一)贴切
演讲中举例,是为了达到证明问题、阐述观点的目的。因此,举例一定要贴切。举例说明不贴切是在实际演讲中最容易犯的毛病。不贴切的情况一般有三种。
一种是“风马牛不相及”,即例子与要说明的问题毫不相干。例如:想说明女人不应该过分讲究衣着打扮,而举的例却是“天然游泳场中,女人不用穿衣服。古罗马竞技场上女人也是一样赤裸着身体参加比赛”,她们在游泳中裸体与在竞技场中裸体,只是她们特有的习俗,一种独特的风尚,与妇女不必讲究衣着打扮没有必然的联系,她们中的有一些人也有可能是过分讲究衣着打扮。这样的援例如何能为你的观点服务呢?
不贴切的第二种表现形式是“以己之矛攻己之盾”,即所举的例子与他想要说明的问题自相矛盾。例如,要说明苏联的社会主义比波兰的修正主义好,例证却是波兰在修正主义统治下,民不聊生,猪肉和食糖配给制,“市民每人每周只准买两磅食糖和两公斤猪肉”。而当时,苏联已实行了定量供应,一个月供应一斤半猪肉和半斤食糖!这个例子,似乎并不是在说波兰修正主义不好,而是对苏联社会主义的嘲讽。
不贴切的第三种表现形式是“若即若离,似是而非”。即所举例子缺乏针对性。例如,要说明做学问应当讲究恰当的方法,以苦干加巧干达到事半功倍的效果,然而举出的却都是“出大力流大汗”的例子,体现不出“巧”在哪里。想说明“贵在坚持”,可举的却是“在困难的时候要有清醒的头脑”的例子体现不出坚持的重要。这表明演讲人逻辑不够严密,演讲也就失去了其魅力,达不到理想的效果。
(二)新颖
有些事例,本来很好,但你用过来,我用过去,听众听来也就乏味了,觉得你的演讲也不过如此。有人一讲“潜心钻研”就举居里夫人在实验室的事;讲顽强拼搏,就举海伦·凯勒;讲贵在坚持,就举马克思把大英图书馆的地板磨出一道沟,似乎大千世界就这么几个例子可举。举办谈“信仰”的演讲会,居然有十个人争着引用布鲁诺的故事,十次高声演讲“火并不能把我征服,未来的世纪会了解我、知道我的价值的!”有听众马上嘲讽:“演讲者的心肠也太狠了,罗马教皇也不过烧死了一个布鲁诺,而演讲者们一个晚上就烧了十次!”这种“炒剩饭”式的举例,恰好暴露出了演讲者的弱点:知识贫乏,思维迟钝。其实,只要真正留心,现实中和历史中生动感人的事例何止千万。
(三)典型
典型事例与一般事例不同。一般也能说明问题,但毕竟“一般”不可能最有说服力,更不会引起强烈反响,留下深刻的印象。而典型事例则是最生动、最有说服力的。事例一出口,道理就昭然若揭。这种事例,源于生活,能深刻反映生活本质和深层的生活哲理。但这种事例往往被一些貌似平凡的表面现象所掩盖,非潜心发掘不可。
(四)具体
举例是为了证明观点,要想观点明确,就必须使例子生动、形象,具有说服力。如在讲“学习专心认真”这个道理时,你就不能举这样的例子:某某同学学习不专心,所以没考上高中;后来,学习专心了,所以获得了成功,成了引人注目的人物。你也许的确知道这位同学后来是怎样专心致志的,但听众不知道,而这正是他们想知道的。所以应该这样说:赵小兰平时学习不专心,老师在上面讲课,她在下面看小人书;老师要大家练习,她没写几笔就叠纸人去了,所以成绩不好,连高中也没考上。这时她爸爸责备了她,同学们讥笑她,她心中难过极了,一个人不知偷偷哭了多少场。后来一个偶然的机会,她参加了市业余无线电俱乐部,学习收发报。这回她接受教训了,别人将收发报当作业余爱好,她却全身心投入,上课时专心听讲,课后反复练习,她一边走路一边动指头地练按键。一边吃饭,也一边练。有时睡梦中,还在练。她完全生活在“滴滴嗒嗒”的世界里,简直入了迷。一次祖母要她擀面条,做这工作时要两手一起用,没法练习按键了,可是等祖母来拿面条时,发现桌上只有面片,面片上全是坑坑洞洞,像蜂窝一样,原来孙女又在刚擀好的面片上练起来了。后来赵小兰终于取得了市级比赛第二名。
这种举例,不但有概括的叙述,而且有细节的描写,这些细节具体、生动,既能传神地刻画人物,又能有力地证明专心致志与取得成绩的关系,于是给听众留下了比较深刻的印象。因此,在演讲举例时,不仅要典型,而且要具体生动。要想具体生动,必须有一定的典型细节描绘。
(五)有趣
演讲,是为了影响人。首先必须吸引人,才能影响人。教学要讲究“寓教于乐”,也有人说过:“兴趣是最好的老师。”这样既营造了一个轻松愉快的氛围,又是听众感兴趣的事。这样就很容易让人接受你的观点。剧作理论上也有这样一个法则:一折戏“从头到尾都要有趣”。演讲要达到最佳效果,也可根据上述道理,借鉴戏剧的经验,做到“有趣”。如果没有趣味,听众就会感到乏味,你演讲的方法再好,也无法对听众产生影响。让演讲有趣,举有趣的事例是必不可少的。所以,举例时,应尽量选择有趣的典型事例。只有这样,你才能在实际演讲操作中,吸引听众并对他们产生影响,让他们从心底里接受你的观点。总之以上几个方面的内容构成了演讲基本技巧的要素,对于初次进行口才训练的演讲者来说,掌握它的基本技巧是相当重要的,因为在这个过程中需要克服的障碍很多,如果不能抓住关键则势必会影响演讲的效果。