说服演讲的目的是让听众接受你的观点,归属你的主张,并且一起完成你的计划。因此空洞的理论说教是不能打动听众的,只有运用真情实感,选取一些与听众密切相连的切身事实才能达到目的。
演讲者点出要害,摆出现实,演讲说服性强,触到听众的切身利益,接下来情理兼至,融化人心,征服听众。
一、临场机会的把握及技巧
在日常生活中,你若能在工作中恰当地运用演讲技艺,就会使你的工作干得更加出色。比如,推销员能通过演讲技巧的提高来增加自己的销售额,而高层领导人则能通过绝妙的演讲技巧来提高自己的声望等等。由此可见,演讲技巧对于我们的生活有着很大的帮助。
下面就是如何把这些技巧和法则应用到日常生活中去的方法。
(一)在日常会话中使用细节描写
在演讲中穿插细节描写,会使你描述的事物生动形象地呈现出来。此方法在日常生活中可以充分使用。通过观察,你可以首先向那些很会说话、十分善于言谈的朋友学习精彩、生动的细节描写。
(二)在工作场合应用演讲技巧
敏捷的思考能力和富于技巧的表达能力,不一定是在正式的演说中培养出来的,而往往是在实际的工作中锻炼和培养出来的。随着职业对口语表达能力的要求不断提高,尤其是推销员、店员、教师、医生、律师、会计师、工程师以及主任、经理等领导干部。因此,人们应该把本书所介绍的各种演讲技巧运用到实际工作中去,以提高表达能力,促进工作效率。
(三)在听众面前创造说话的机会
我们介绍的各种演说技巧和法则,除了可以广泛地应用于日常生活之外,你还可适当地为自己制造一些在众人面前演讲的机会,让自己进行训练。你可以参加各级组织举办的各种活动,并在活动中找机会积极发表演讲。
如果有当会议主持人的机会,千万不要拒绝和逃避,这可是你进行锻炼、提高演讲技巧的宝贵机会。美国著名的电视演员萨姆·步卡森最初只不过是一所中学的普通教师,但是他经常利用闲暇时间,把自己熟悉、了解的亲戚、朋友、学生及家长或者自己职业中的一些有趣的事例写成演说词,并在他们面前进行演讲。这样,随着他创造的机会增多,他演讲的内容也更加丰富了,而且演讲的水平也在不断提高,渐渐地,一些社会团体或机关组织也来请他演说。最后,由于他演讲的技巧已经非常高妙,竟受到了电视台的重视,进而成为电视节目的特邀演员。于是,他放弃了原来的教师职业,成为了全国电视节目中一位著名的职业演员。
二、日常演说中应注意的两个问题
(一)注意回避别人的短处
没有人是十全十美的,几乎每个人都有着这样或那样的短处。在一个人的生活与处事中虽然有微小的毛病,但对他的整个对外交往是无足轻重的。
在如何对待他人的短处这个问题上,有的人尽量多谈及对方的长处,极力避免谈及对方的短处,但也有人总是有声有色地编撰别人的短处,逢人便夸大其词地谈论别人的短处。
避免谈及他人的短处,容易与他人建立起感情,形成融洽的交谈气氛。不小心谈到别人短处的人,虽无意刺伤他人,一般来说也易引起别人的误解和不满,而极力宣扬别人的短处,当然会使你人缘关系不好了!总之,我们在与他人的交谈中,应尽量避免谈论别人的短处。
细细想来,我们把别人的短处作为话题没有必要,因为我们所知道的关于别人的事情不一定就完全可靠。若我们贸然拿听到的片面之词宣扬出去,就会造成误会。我们若说出了什么错话,就很难收回来了。因此,若不是确切地知道某件事的真相,切忌胡说八道。
另外,如果别人向我们谈起某人的短处时,又该如何处理呢?最好的办法是听了便罢,不要深信这种传言,不必将此记在心中,更不可做传声筒,而且还要提醒谈论别人短处的人是否对所谈的事情有所调查、确有把握。
(二)胡乱恭维有害无益
待人和气,礼貌周全,不失时机地赞扬对方,这是人的一大美德。但若夸大其辞地恭维他人,对人过度地客气,那反而显得太过虚伪了。
客气话是表示对他人的真诚尊敬,不是用来敷衍朋友的,所以要适可而止。多用就显得浮华和虚伪了。有人替你做了一点小小的事,对他说声“谢谢”就够了。如果说“啊,谢谢你,真对不起,真使我觉得过意不去,实在太感激了”等一大串,实在没有必要,谁听了也会觉得不舒服的。朋友初次见面,可以略谈客套话,但第二次、第三次见面就应该尽量少用。
虚假的客套,不仅会使你难以与对方沟通,而且很难建立真挚的友谊。过分的客气话,恰似横亘在双方之间的一堵墙,如果不搬走这堵墙,人们只能隔着它作极简单的敷衍酬答而已。
说客气话的时候要真诚,要坦率一点,才能享受到真挚友谊之乐。同时要注意说客气话时,态度要尽量温文尔雅,不可急促紧张。另外,要保持身体的均衡,过度地打躬作揖,并不雅观。如果我们对别人的情况不甚了解,就不可盲目地恭维对方。只有发自内心敬佩的语言,才能打动别人,引起好感。比如,对一个名人,赞美他时,首先应该想到,他能够成为名人,自然有许多值得赞美的品质。他成名之后恭维他工作成绩的人一定很多,日久当然也就生厌了,若你仍然依葫芦画瓢地用别人所用过的话来恭维他,并不会使他高兴的,对他们,最好赞美其他的优点,尤其是别人很少发现的优点。总之,恭维他人的话,一要讲范围,二要分对象,三不能多说。