耻笑讥讽的语言是一把双刃剑，在伤害别人的同时，也会伤害到你自己。古人云：“唇齿之伤，甚于猛兽；刀笔之烈，惨于酷吏之刑。”

法国巴黎有一位著名的美食专栏作家，他经常在文章中特别赞誉某家餐厅，或者言辞尖刻地批评某些餐厅的菜肴。一次，这位作家在专栏中对一餐厅的菜色作出恶评，这激怒了餐厅的老板。该老板邀请这位作家去试吃，不料美食专家吃完后脸色大变，在被送到医院之前就已经气绝身亡了。餐厅老板在被警方逮捕后，坦承是自己下的毒。他说：“批评我们的美食的人都该去死。”这真是让人瞠目结舌。

《韩非子·说难》篇中曾对龙作了如下描述：龙是虫的一种，它的性情非常柔顺，人们可以和它亲近，甚至可以把它作为自己的坐骑。然而，它的喉下有一块长约尺许的逆鳞，如果有人触摸了它，那么它必然会发怒，以致伤人致死。

其实，岂止龙有自己的忌讳之点，世界上每一个人都有自己的忌讳，也就是常说的“短处”。鲁迅笔下所描绘的阿Q、孔乙己、祥林嫂都是我们大家所熟悉的人物，他们虽然性格各异，但在他们身上都有一个共同的特点，那就是都有一处最怕人触动的“短处”。

阿Q最怕的就是有人说他头上的疤，谁要是犯了这个忌讳，他准会去找人家拼命。孔乙己最怕人揭他的短，他便涨红了脸，强词夺理、竭力争辩。祥林嫂的忌讳是她曾嫁过两个男人，这是她精神上最大的负担和面子上最大的耻辱，她捐过了门槛后，本以为自己变成了干净女人，动手去拿供品，但四婶大喊一声，使她旧病复发，精神崩溃了。

人们之所以有忌讳，怕别人揭自己的短处，说到底是自尊心问题。怕脸面上过不去。所以，你若想获得朋友，就一定不要触动他们的短处。

古代有一则故事，说的是有一个叫鱼子的人，生性古怪，对人尖酸刻薄，总好揭人短处并以此为乐事。有一天，朋友们坐在一起吃酒，其中一个叫吴丑的因老婆管得太严厉而不敢多喝。鱼子便吵吵嚷嚷地说：“你们知道吴丑为什么不敢吃酒吗？是他的老婆管教得太严了，有一次，吴丑喝醉了酒，还被老婆打了几个耳光呢！”吴丑被鱼子当众揭了短处，恼羞成怒，拂袖而去，大家不欢而散。

生活中像鱼子这样的不乏其人，他们似乎认为，只有揭了别人的“短”，才足以证明自己的“长”，以此来获得心理上的满足。孰知这样做的结果只能使人们对他们避而远之。

大凡具有一定修养、品德高尚的人是从不揭人之短的，这样的例子在历史上比比皆是。人们对于自己的忌讳，通常极为敏感。由于心理作怪，往往把别人的无意当成有意，把无关的事主动与自己相联系。有时，你随口谈一点什么事，也很可能被视为对他的挖苦和讽刺，正所谓“说者无意，听者有心”。因此，我们不仅应避免谈论别人的忌讳之点，同时也应注意不要提及与其忌讳之点相关联的事物，以免造成对方的误会，以致使他的自尊心受到无谓的伤害。

在言辞方面低调是做人的一个重要品质，在不断与人谈话的过程中，不可让人听出你有丝毫傲气、瞧不起人的感觉。即使你在事业方面取得了一定的成绩，或拥有一些特殊优势，也不能自以为高人一等，而处处唱高调，时时摆架子，只图自己痛快，而不顾他人的感受，否则迟早会由于失语而殃及己身。

在日常生活中，诸多言辞并不是我们非说不可的，因此，既没有必要唇枪舌剑，也没有必要信口开河。有些话语，说得多了，不但不会获得任何好处，反而会招来许多是是非非。

曾有一段时间，有家酒店的饭菜质量非常差。一天，夏先生第一次到这家饭店用餐，在用餐的过程中，望着难以下咽的饭菜，他让服务员把酒店的总经理请来，并对其说道：“你们的饭菜不错，而且花样繁多。”听到他的话语，总经理感到尤为高兴，但在内心深处，他又充满着无限困惑——米饭仅仅只有一种，又何来花样繁多呢？或许是夏先生看透了他的心思，则笑着解释道：“您看，既有生米粒，又有熟米粒，还有半生不熟的米粒，这不是花样繁多吗？”总经理愣了一下，随后又不好意思地笑了起来，并吩咐服务员立即为夏先生更换饭菜。从此以后，在总经理的严厉监督下，这家酒店的饭菜质量得到较大改观，深受食客的好评。

挨批评，在一般人眼中毕竟不是一件愉快的事情，所以受批评的人往往会对批评者产生抵触情绪，使批评效果大打折扣。因此，如果能够恰当地把握批评的方法和尺度，使批评达到春风化雨、甜口良药也能治病的效果，批评才更有意义。

有一天晚上，约翰太太拿着一张电话账单给约翰看：“瞧瞧，儿子在我们去旅行的时候打了多少个长途电话，太浪费了！”她指着其中一项说：“单单这一天，长途电话就打了2小时30分钟。”“什么？这么多！”听到妻子的话，约翰立刻准备上楼批评儿子。可是刚站起来，约翰又坐下了，他想：“自己现在正在气头上，如果这个时候去批评孩子的话，言语肯定会很激烈，还是等气消了再说吧。况且儿子已经这么大了，即使批评孩子，也得有点技巧才是。”

想了想，约翰终于忍到第二天中午吃饭的时候，他装作漫不经心的样子对儿子笑着说：“你马上就要回学校了，就帮我去查一查资料，找一家长途费率最低的电话公司，我想咱们家应该安装一部这样的电话。”然后，约翰突然又来个急转弯，“咳，其实你读MBA，估计也没有时间打电话，我看我是多操心了。”“是啊，是啊。”听到父亲的话，儿子有些不好意思地说：“你是不是看到我上个月的电话账单了？那阵子因为要回芝加哥，有一大堆事情急着联络，所以电话确实打得有些多了。”吃完饭之后，约翰很得意，他觉得自己把要说的“省钱、少打电话、别误了功课”这些看似是批评的话完全换了一种说法，结果不但没有因此产生一点不愉快，还达到了批评的效果。

由此可见，批评的时候应该采取合理有效的方式，既要摆事实，也要婉转有度，如果你一味抓住对方的错误进行挖苦，或者以对方的缺陷为笑柄并将其当成你茶余饭后的谈资，过分地伤害他人的自尊，只会适得其反，使受批评的人产生抵触情绪，从而以其人之道还治其人之身。所以，批评别人的时候最好把握住分寸。

美国总统柯立芝有一次批评他的女秘书工作不细心时，他没有直接指出秘书的粗心，只是微笑着对秘书说：“这件衣服穿在你身上真是很漂亮，衬托着越发迷人了。只是我希望你打印文件的时候注意一下文章的标点符号，让你打的文件看起来像你一样可爱无比。”女秘书对这次批评印象非常深刻，她不仅没有不满，反而很感激，而且从此以后很少出错。

俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”批评别人是一门艺术。有很多人在批评别人的时候说了很多话，立足点和出发点本来是好的，但就是由于不注意批评的方式，没有把握好分寸，往往导致无谓的误解和争端，进而影响批评的效果。因此，批评者都要记住这样一个道理：把握好批评的分寸，不羞辱他人，婉转地表达自己的意思，这样的批评才能收到良好的效果。