每日遇见卡耐基:和成功学大师学办成事的方法
第4章重细节才能办成事
每日遇见卡耐基:和成功学大师学办成事的方法
吴学刚
第4章重细节才能办成事
本章字数: 47534

一个不注意小事情的人,永远不会成功大事业。

——成功学大师卡耐基

1.聚焦小事,小事成就大事

成功金言:

无论多么平凡的小事,只要从头至尾彻底做成功,便是大事。

在常人看来,大人物总是和大事件联系在一起,小人物总是和小事件联系在一起。但是,大事件是由众多小事件构成的,无论大人物还是小人物,都会和一件又一件的小事发生关系。因此说,小事情是人一生中最基本的内容,聚焦小事,必能升华你的人生。

大事能检验一个人的智慧、才能和品格,小事也能。如果每一件小事都做得漂亮、舒心,那你也能得到极大的快乐和对自我的肯定。古人说得好,小事虽然微不足道,但不做也是不能成功的。那些平时游手好闲的人,他的成就肯定不会超过常人多远。古人还说,忽视小事,专做大事的人,他的成就往往不如做小事的人。这是什么原因呢?因为小事来得频繁,办事所花的时间也多,积累起来数量也就大;而大事来得稀少,积累起来数量自然也就小了。

积累,一件又一件小事地去积累,总有一天,你会惊讶地发现,自己是一个多么了不起的人。比如雷锋,他并没有做什么惊天动地的大事,但他珍惜每一件小事,并把每件小事都当作一个新的出发点、当作一件大事来看待,倾注全部的热情和心血,谁又能怀疑他的伟大呢?可见,伟大的其实也是平凡的。

每一年积累,不如每季度积累;每季度积累,不如每个月积累;每个月积累,不如每一天积累;每一天的积累,不如每时每刻积累。

有时候一件事情会影响一个人的命运,几件事情会改变一个人的一生,从搬运工到哲学家,从奴隶到将军,从凡人到伟人,都不是一天、一月、一年就可以达到的,它需要经过长期的努力、长期的追求、长期的积累、长期的磨炼才能够达到。

也许一个穷人,会因为某种机遇而一夜之间成为腰缠万贯的富翁,但一个搬运工成为一个哲学家、一个凡人成为一个伟人而举世闻名,绝不是因为某个机遇的缘故。不断地追求,才有不断的进步;不断地行动,才有不断的成就;不断地积累,才有不断的提高;不断地积小步,才有跨大步的力量。

对日本人来说,泡茶招呼客人是一个重要的仪式,如果泡的茶不好喝,客人常会直接推断这个公司的管理不好,所以泡茶事小,却是重要性很高的工作。

有一位大学毕业的女孩,非常向往记者的工作,于是去报考新闻机构。她被录取了,但是,由于没有记者的空缺。主管叫她暂时做一些为同事泡茶的工作。作为一个满怀梦想的大学生,只为大家泡茶,心里当然非常失望。不过,想到公司也不是有意轻视她,待遇也不错,她就安慰自己不用急,将来还是有机会的。于是,她坦然去上班,每天为同事泡茶倒茶。

三个月过去了,她开始沉不住气了。心里开始抱怨:“我好歹也是大学生,却天天来为你们泡茶。”这样一想,她泡茶就不像从前那样愉快,泡出来的茶,也就一天不如一天了,但她并未察觉。

又过了一段时间,有一天她将泡好的茶端给经理,经理喝了,就大骂起来:“这茶怎么泡的!难喝得要命,亏你还是大学毕业呢!连泡杯茶都不会。”她真的气炸了,几乎哭了出来:“谁要在这个鬼地方继续泡茶呢!”她正准备当场辞职的时候,突然来了重要访客,必须好好招待。她只好收拾起不满与委屈,心想自己反正要离开了,就好好泡一壶茶吧!于是,她认真地泡好茶。当她把茶端进去,转身刚要离开时,突然听到客人由衷地一声赞叹:“哇!这茶泡得真好。”别的同事包括连那位骂她的经理都端起来喝,纷纷情不自禁地赞美:“这壶茶真的特别好喝!”

就在那一刻,她自己也呆住了。心想,只是小小的一杯茶而已,竟然造成那么大的差异,或被上司骂,或被大家赞不绝口,这茶里显然有很深奥的学问,要好好地去研究。

从此以后,她不但对水温、茶叶、茶量都悉心琢磨,就连同事的喜好、心情,也细心地体会。甚至连自己泡茶时的心情状态会带来的结果,也了如指掌。很快,她成为公司的灵魂人物。不久她被升为经理。“泡茶时那么细致专心的人,一定是很精明难得的人才!”这是老板事后发出的感叹。

与其说是泡茶,不如说是在锤炼品质。真正将泡茶当作锤炼品质来对待时,女孩就开始走向成功了。敬重你的工作,敬重工作中的任何一件小事。只有这样做你才会从工作中获得价值和乐趣。

2.掌握高效的做事方法

成功金言:

做某件事情需要有一定的方法。掌握某种知识,也应该有一定的学习方法。

俗话说“一窍不通,少挣一百”,也就是这个意思。如果没有掌握住某种事物的方法,纵然是费了九牛二虎之力,也是徒劳无功。

同理,读书也是一样的,不同的知识,应该具有不同的学习方法。

现代社会是—个知识爆炸的社会,书籍、报刊等出版物与日俱增,人们的学习负担也比以往大大加重了。

当你站在图书馆或资料室的书架前面时,总感到能用来读书的时间太少了,需要阅读的材料太多,真是心有余而力不足。怎样解决多读书和时间少的矛盾呢?除了科学地安排时间外,如何提高阅读的速度,在一定的时间里读更多的书,是一个应该认真重视和探讨的问题。

提高阅读速度有什么诀窍吗?有的。在提高阅读速度方面有独特研究的美国教育学博士比尔·科斯比指出:

当我还是在童年时代时,几乎阅读了所有已出版的喜剧书籍。那时我觉得快速阅读是一件容易做到的事。但是随着年龄的增长,床头堆积的未读过的喜剧书籍多起来了。我以为是眼球出了什么问题,使阅读速度变慢了。当我获得博士学位后,发现这对眼球仍然活动得像过去一样快,问题在于需要阅读的书籍太多,要逐字逐句地读,时间太不够用了。现在我仍然阅读大量的喜剧书籍、长篇小说、电影剧本和报纸等等,并不感到时间过分紧张。这是为什么呢?因为这里面有一个小小的秘密:只要掌握一些阅读方法,就可大大提高阅读速度。

你可以学到很多方法,以帮助你阅读得更快,但是其中的三种最为有效。其实,这些方法不过是普通的常识,一经掌握,就能够使你迅速而有效地弄懂书上密密麻麻的文字所包含的意义。头两种方法能帮助你掌握大量的阅读材料,而不必要阅读每一个字。三种方法综合运用,将会使你明白读物所阐述的全盘意义,而节省了许多似乎令人望而生畏的浩瀚篇幅的阅读时间。

第一种方法:预读

预读适用法:阅读长篇文章,能使你对文章内容有一个总的了解,非常有效。这种阅读方法能使你用通常阅读所需的十分之一的时间,领会到文章阐述内容的一半,例如在一小时内预读十篇长达一百页的文章。预读以后,你就可以决定哪些文章或某篇文章中的哪些章节值得再仔细读一下。

怎样预读呢?当你拿到一本读物时,可以先看开头的两段,接着仅看以下各段的第一句,然后将最后两段逐字逐句读完。当然,预读并不能使你了解文章的详细内容,但是可使你迅速对文章内容有一个概括的了解,而避免把时间花在实际上你并不需要阅读的那部分文字上。

第二种方法:浏览

对于短篇和内容比较简单的读物,浏览是使你能快速得到—个总的概念的好方法,能节省一半的阅读时间。它既适用于阅读对你来说不那么重要的材料,也适用于复习过去已读过的文章。

怎样浏览呢?让你的视线快速地移动,扫视读物上的每一行字,但只注意每一行中少数几个重要的字。每个人在浏览同一篇文章时,不会恰好地都注意相同的几个字,但是却能得到对文章内容差不多相同的印象。

上面这两种阅读方法虽然能让你迅速获得文章的总的概念,但领会的内容不会超过一半,因为并没有仔细阅读每一个字。不过,不会有谁在这样阅读时一无所获。

第三种方法:群读

我们大多数人在阅读时,往往是一个字一个字地看。实际上,除了内容比较深奥的文章外,这种一个字一个字地看的阅读方法,实在是蹩脚的方法,因为这样限制和降低了你的阅读速度。采用群读法,既能加快阅读速度,又不致影响对文章内容的理解深度。

所谓群读法,就是要求你能够训练得在某一瞬间看一组字(几个词汇),而不是仅仅看一个字。这样无疑就大大提高了阅读速度。

群读并不是眼睛的天然本能,而需要经常不断地训练才能做到。训练的方法,可以选一篇较短的文章,以你尽可能快的速度来阅读,力争一次“扫视”三至五个字,而不是只看一个字。读完后再用你通常的速度读一遍,比较一下第一次群读时丢掉了多少。然后再来试用群读法看第二篇短文,同样再用通常速度读一遍,比较一下群读时丢了多少。如果第二篇文章群读时丢掉的比第一篇少,就表明你的阅读速度增加了。每天坚持这样练习十五分钟,在一星期左右时间内就能基本掌握群读方法。

3.先做小事,赚小钱

成功金言:

人要学会从小事做起,小事的积累就会形成大事。能挣钱者,大所是从挣小钱开始的,从小事中积累经验,摸索规律,循序渐进。一室不扫,安能扫天下。

从挣小钱开始,可以培养你的自信。小钱容易挣到,你就会对自己的能力有所了解,你就会相信自己能挣到钱。

“先做小事,先赚小钱”还可培养自己诚实的做事态度和金钱观念,这对日后“做大事,赚大钱”以及一生都有莫大的助益。

“先做小事,赚小钱”,这句话许多年轻人都不爱听,因为每个年轻人都是雄心万丈,一踏入社会就想“做大事,赚大钱”。

左右世界金融市场的年轻富翁戈德曼,5岁时,父亲离异。他母亲带着他改嫁。10岁的戈德曼,在暑假期间,每逢星期日凌晨4点就起床,把烤面包片和晨报分送到各家,这样,每个星期天都能挣上25美元。只要有挣钱的机会他从不放过,哪怕只挣一美分。

很多人一开始就摆出一副要赚大钱的架势,小钱看不上,结果常常什么也没赚到。

赚大钱是要有大资本大后台大才智,还要有大机运,而我们一般人是没有这些条件的。

其实,很多大企业家大富翁,都是从小职员做起,从挣小钱起家的。

挣小钱不需要太大的本钱,不需承受太大的风险。

挣小钱可以为挣大钱积累经验。

挣小钱还可以培养自己踏踏实实做事的态度和习惯。

有时候小钱也不是那么轻而易举就可以赚到的,也需要付出艰苦的努力和代价。

克里蒙·史东是“联合保险公司’’的董事长,他被誉为“保险业怪才”。

史东幼年丧父,很小的时候,就出去贩卖报纸了。有一次他溜进饭馆叫卖报纸,被老板赶了出来。他趁老板不注意的时候,又溜了进去,这次老板把他踢了出来,但他仍不罢休。餐厅里的客人看不下去,纷纷劝住老板,并且买他的报纸。史东虽然屁股很疼,但是口袋里却装满了钱。

后来史东上中学了,他开始试着去推销保险。当他来到一幢大楼前,童年时的情景就出现在眼前。他对自己说:“不要怕,即使被赶出来也不要紧,再进下一间。”

他走进了这幢大楼的办公室,而且每一间办公室他都去了,他没有被踢出来。如果在这间办公室里没有收获,他会毫不迟疑地强迫自己立即冲进下一个办公室,不让自己因为有害怕的时间而放弃努力。

他就是这样不怕失败,而且笑对挫折。

第一天,有两个人向他买了保险。

第二天,他卖出了四份。

第三天,他卖出了六份。

第四天……就这样,他的事业开始了。

24岁的时候,史东设立了只有他一个人的保险经纪社,开业的第一天生意就不错,此后,经纪社越发展越大。30年代,史东成了百万富翁,谈及创业史时,他说:“如果你以坚定的主观的态度面对艰苦,反而能从中找到好处。”

立“做大事,赚大钱”的志向是没错的,因为这个志向可以引导一个人不断向前奋进。

“先做小事,先赚小钱”最大的好处是可以在低风险的情况下累积工作经验,同时也可借此了解自己的能力。做小事既然得心应手,那么就可做大一点的事,赚小钱既然没问题,那么赚大钱就不会太难,何况小钱赚久了,也可累积成“大钱”。

千万别自大地认为自己是个“做大事,赚大钱”的人,而不屑去做“小事”、赚“小钱”,要知道,连小事都做不好,连小钱都不愿意赚或赚不来的人,别人是不会相信你能做大事、赚大钱的。如果你抱着这种只想“做大事,赚大钱”的心态去做事,那么失败的可能性很高。

人的一生不求大富大贵,实实在在从小钱挣起,一点一点积累,在挣钱的过程中体验人生的滋味,才有成功的感觉,才有创造的快乐。

4.“求人办事”有细节

成功金言:

办事要果断、大胆,也要心细。交际中的细节,直接关系到交往和办事的成败,正所谓“成也细节,败也细节”。精细者常常可以因为重视细节而旗开得胜,粗心者则常因忽略细节而功败垂成。

要想成功地求得别人的帮助,必须注意两个细节。第一,诚恳礼貌,即常言所说的精诚所至,金石为开,礼貌待人,铁心可化,这是求人能够成功的先决条件。第二,避开忌讳。每个人因个性和生活经历的不同,对某些言辞和举动有些顾忌,因此千万不要去冒犯。

《孙子兵法》上讲:“知己知彼,百战不殆。”这句话同样适用于这里。当我们有求于人的时候,首先不妨对那个人的嗜好、性情、学识和经历等做一番了解,然后从容前往,将会得到意想不到的效果。

交谈时,对于对方特别宠爱或引以为荣的人,要表示好感,并表现出极大的兴趣。求人的时候最好还是以物质形式作为媒介,可以送给对方其特别喜爱的小礼物,以拉近彼此之间的距离。

有一个小伙子大学刚刚毕业,分配到工作单位后,发现所从事的工作与所学的专业一点对不上号,他不想让自己几年来所学的专业知识荒废掉,于是想求人事科长帮忙给调一下工作。在他登门拜访之前早就打通了几条暗线,了解到科长有一个独生女儿,今年刚考入大学,读中文系。这个小伙子灵机一动,登门拜访那天拎着一大包书去。科长的女儿正好在家,他也先不提相求之事,只是拿出一本又一本的古今中外文学名著与科长女儿探讨起来,并鼓励她上了大学要好好读书,言语间流露出自己大学毕业后,学不为用,丢弃专业的苦恼。临走,声明这些名著全当是送与她的奖品。真是不虚此行,他终于讨得了科长女儿的满心欢喜。科长大概也认为不该埋没了他的才华,应该让他学以致用吧。不久,他果然调到了满意的工作岗位上。

有许多朋友常常自豪地向人说:“我平素不喜欢求人的。”这一细节将会给人留下很深的印象。人们会认为你是一个性格坚强又颇为自负的人。把这句话挂在嘴边,是毫无意义的。我们立身处世,虽然应该自力更生,不要轻易求人,但这个社会毕竟是讲合作的,有许多事情是独立难办成的,一个人的能力毕竟是有限的,当你处于顺境的时候,你自然不会想到陷于困苦中的滋味,便轻易妄言自己不求人。殊不知,人生变幻莫测,又怎知前路会没有重重阻碍呢?

凡是自称为不愿求人的人,往往是交际场上的失败者。他们这一自夸的细节,往往会招致人们的反感。当你对一个人说:“我不喜欢求人。”即使你的话不是向他而发,但听的人却认定你的话是针对他说的。他会感觉你将他拒于千里之外,进而产生疏远感,甚至还会产生你在鄙视他的能力的感觉。

敏感的人会从“我不喜欢求人”这句话中读出它的言外之意——“我也不喜欢别人求我”。因为一个以不求人为荣的人是一定会看不起向别人求取恩惠的人的。

交际学家甘顿教人“善意地向人求取一些小惠”,认为这是讨人好感的最高法则。每一个人都渴望得到别人的尊敬与重视,如果尽自己所能给予别人一点恩惠,那么在心底会生出一种想法:我对别人有用,我可以造福于别人。这种想法会给一个人带来愉悦和幸福感。同时得到恩惠的一方也会因为感激而记着这个施惠者并尊重他。这就是为什么要善意地向人求取一些小惠的原因,这也是交际法。

人生一世谁敢担保自己永远不求人?新加坡著名女作家尤今曾写过一篇《不求人》的文章,主张“自己尽力而为,不论成功失败,都心安理得”。

然而,现实生活中有太多无奈,使你不得不去求人。假如你是一位待业青年,希望能找到一份如意的工作;假如你是一个职员,希望能平步青云;假如你是采访记者,希望能紧握伟人的手;假如你有急用,希望能筹借到一笔款子……这许许多多、大大小小的希望便构成了生活。生活迫使你不得不去求助于别人,而是否能得到别人的“扶助”,在很大程度上又取决于你有没有求人的技巧和策略。

有些人一提到求人就皱眉头,甚至羞于开口,他们对求人怀有一定的偏见,认为那一定是卑躬屈膝、低三下四的。其实不然,向别人求取帮助必须是以自尊、自重、自爱为前提的,做到求而不卑、求而不亢、求而不倚。

我们诚心诚意地有求于别人,但是不一定人家就能满足我们的要求,当我们遭到拒绝时,不要过分追究原因。的确,被拒绝的滋味是很不好受的,任何人都想知道原因,但是如果穷追不舍地缠住对方,非问清原因不可,则往往会破坏双方的感情。

你求人不得时,也不要过分坚持。对方既已拒绝,必有原因。如果过分坚持自己的要求,不但会使对方为难,而且也会使自己陷入被动。人生不如意的事很多,又何必在区区小事上计较个没完没了呢?被人拒绝后要做到豁达大度,不抱成见。

当你会意出对方拒绝的心理时,不妨自己把话打断,干脆表示没关系,反过来再安慰对方几句,请他不必介意。对方就会因感动而过意不去,说不定以后会很主动地帮助你呢!

人生在世,既有风雨也有晴天,所以谁都需要别人的“扶助”,不过,我们求人时千万不要“跪着”,而要做到求而不卑,求而不亢,求而不倚,这样才能成就大事。

5.大处着眼,小处着手

成功金言:

“把每一件简单的事都做好就是不简单,”这是对待工作的态度问题,在工作中,没有任何一件事情,小到可以被抛弃,没有任何一个细节,细到应该被忽略。大事是由众多的小事积累而成的,忽略了小事就难成大事。从小事开始,逐渐锻炼意志,增长智慧,日后才能做大事,而眼高手低者,是永远做不成大事的。

做人不应忽略小事,小事能够体现一个人的做人原则。毕竟在人的一生中,需要自己表现原则的关键时刻并不多。做人做得怎么样是可以从平时的小事上看出来的,那些平时在小事上就撒谎成性、推三阻四的人怎么能指望他在关键的时刻表现出很高的原则性来呢?

很多人在找工作时,十分注意自己的个人形象,他们穿戴整齐,举止彬彬有礼。但是,很多人却会屡次碰壁,这是为什么呢?因为他们忽略了个人形象的细节。

现在许多人求职时用手写的简历,但字迹潦草,像“天书”一样令人看不懂。这会让用人单位认为你是一个不严谨的人,工作起来也有可能马马虎虎,所以只好放弃。而许多企业在招聘时,也把手写简历的字迹是否工整、清晰、漂亮,作为筛选人才的第一步。

此外,在面试时还要注意自己的言谈举止,不要过于卖弄才学,以免表现得与自己的身份显得很不相称,令人不敢恭维。

刘强与用人单位约好下午14:05面试的,可他直至14:12才到。前台小姐把他带去面试时,面试的经理还没问什么呢,他就开始解释说路上车堵了好长时间,真没办法。面试刚开始三分钟,动听的手机音乐响起来了,刘强习惯性地接听了电话,像是旁若无人。只听他说“这件事不是跟您说多少次了吗?你直接问总经理就行了……”谈到一个专业问题时,面试官问这样操作可行吗?刘强回答:我说这样做就肯定没问题的,这方面我有十几年工作经验了。结果,虽然对方对于他的业务能力表示认可,但因其不注重细节,谁敢邀其加盟?

企业在用人时,特别注重应聘者的行为细节。一个不注重细节的人,即便很有专业能力,指望他以后能给企业带来多大的价值也是很难的事。说不定,还会因一件小事让公司大受损失呢。

现实生活中,有无数人因为养成了轻视工作、马马虎虎、对工作不尽职尽责的习惯,以及敷衍了事的态度,终致一生不能出人头地。

一个人养成敷衍了事的恶习后,做起事来往往就会不诚实。这样,人们最终必定会轻视他的工作能力,进而轻视他的人品。粗劣的工作,必会带来粗劣的生活。工作是人们生活的一部分,做粗劣的工作,不但使工作的效率降低,而且还会使人丧失做事的才能和动力。所以,粗劣的工作,实在是摧毁理想、堕落生活、阻碍前进的仇敌。

实现成功的惟一方法,就是在做事的时候,抱着非做成不可的决心。抱着追求尽善尽美的态度。而世界上创立新理想、新标准,扛着进步的大旗、为人类创造幸福的人,都是具有这种素质的人。

有人曾经说过:“轻率和疏忽所造成的祸患是不相上下的。”

许多人之所以失败,就是败在做事不够尽责、过于轻率这一点上。这些人对于自己所做的工作从来不会要求尽善尽美。

有许多的年轻人,似乎不知道职位的晋升,是建在忠实履行日常工作职责的基础上的。只有目前所做的职业,才能使他们渐渐地获得价值的提升。

有许多人在寻找发挥自己本领的机会。他们常这样问自己:“做这种乏味平凡的工作,有什么希望呢?”可是,就是在这极其平凡的职业和极其低微的位置上,往往藏着极大的机会。只要把自己的工作,做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注,调动自己全部的智力,从工作中找出新方法来,这样才能引起别人的注意,从而使自己有发挥本领的机会,满足心中的愿望。所以,不论薪水有多微薄,都不可以轻视和鄙弃自己目前的工作。

在做完一件工作以后,应该这样说:“我愿意做这份工作,我已竭尽全力、尽我所能来做这份工作,我更愿意听取大家对我工作的批评。”

成就最好的工作,需要经过充分的准备,并付诸最大的努力。英国的著名小说家狄更斯,在没有完全准备好要选读的材料之前,绝不轻易在听众面前诵读。他的规矩是每日把准备好的材料读一遍,直到六个月以后读给公众听。法国著名小说家巴尔扎克有时为了写一页小说,会花上一星期的时间。

大事件是可遇而不可求的,小事情却每天都在发生。顺利、妥贴而又快乐地去处理每件小事是容易的,但每天都能顺利、妥贴而又快乐地去处理一件小事却是十分困难的。如果一辈子都无怨无悔、谨慎小心、愉悦欢快地去处理一件又一件小事,那大概要比做一件大事还要难。

许多人做了一些粗劣的工作,借口往往是时间不够,其实按照各人日常的生活,都有着充分的时间,都可以做出最好的工作。如果养成了做事务求完美、善始善终的好习惯,人的一辈子必定会感到非常的满足,而这一点正是成功者和失败者的最大区别。成功者无论做什么,都力求达到最佳境地,丝毫不会放松;成功者无论做什么工作,都会尽职尽责地去完成。

6.任何时候都不要轻言放弃

成功金言:

绝不放弃万分之一的可能,终归有收获;轻易放弃一分希望,得到的将是失败。

这是一个崇尚开拓创新的时代,人人都渴望能证实自我。正因为如此,我们更应该勇敢地面对失败。失败并不可怕,由于恐惧失败而畏缩不前才是真正可怕的。

要战胜失败,就不要放弃尝试各种的可能性。以精益求精的态度,不放弃尝试种种的可能,终会有成果的。

斯蒂芬出身贫寒,居住在活动房屋里,每天到洗衣店上班,每月收入仅200美元。妻子晚间上夜班,两个人挣钱也不够花,孩子的耳朵染有疾病,他们不得不省下电话费买抗菌素。

斯蒂芬是个熨衣工,一心想成为小说家。每天工作之余,他都要坐在打字机前,嗒嗒嗒地敲打他的作品。然后把省吃俭用的钱换成邮票,没完没了地给出版商或代理人投稿。可惜枉费了不少稿纸和邮资,收到的皆是千篇一律的退稿信,没有一部小说投稿传来佳音。

斯蒂芬没有懈气,仍然笔耕不辍,并从别人的作品中吸取营养。一天,他看到一部小说便联想到了自己的作品,又将稿子寄给那部小说的出版商。稿子未被采用,也没退回,而是转给另一家出版商。时隔几周,斯蒂芬接到汤普森的一封回信,指出作品中存在的缺欠,同时给予他热情洋溢的鼓励。

经过一年半的呕心沥血,斯蒂芬又给汤普森寄去两部小说,也都没被采用。此时,他正着手创作一部新长篇小说。然而看到前几部作品到处碰壁,他的精神遭受沉重打击,创作的热情降至冰点,一气之下就把手稿扔进垃圾桶。第二天,妻子发现那撂手稿,赶紧拾回来整理好,继而坚定地对他说:“现在你已成功在望,怎么能在这时突然搁笔呢!”

妻子的话让斯蒂芬的头脑冷静下来,也可以说使他重新恢复了自信。于是他又拿起笔来,每天坚持写1500字直到完成。

再一次鼓起勇气把手稿寄给出版商,这次汤普森没有让斯蒂芬失望。出版社预付他2500美元稿费,很快将这部惊险小说推出,销售量达500万册之多,根据这部小说改编的电影也创出了当年票房的最高纪录。

事在人为,坚持就有希望。人一旦灰心丧气,就会放弃努力,结果只有一种可能,就是无所作为。

市村清找到一份工作,在一家公司做保险推销员。为动员一位小学校长投保,他跑了十来趟仍不见成效,心灰意冷的他对妻子说:“已经白搭了3个月的工夫,到现在仍一无所获。我实在不想再干下去了。”

妻子好言安慰说:“为什么不再试一次,或许这一次就能成功呢。”从妻子的话中,市村清受到鼓舞,抱着再试一次的决心,他又来到那位校长的家。然而这次未等市村清开口,那位校长就主动表示愿意投保。

成功给市村清带来了信心,也使他的命运出现了转机。又奋斗了3个月,他荣获九州地区最优秀的寿险推销员。后来市村清当上一家公司的董事长,成为举世闻名的大企业家。每次谈起自己的成功经验,他总不忘提及妻子的那句话:“为什么不再试一次?”

再试一次,你就有可能达到成功的彼岸!

每一次失败都应视作一种财富,能够缩短你与成功之间的距离。失败了而不放弃的人,不应看不起他们,而应去讴歌他们,应向“失败的英雄”致敬。

7.冒第一次险很重要

成功金言:

有些时候,敢做比会做更重要。如果你面对风险时信心不足的话,不必担心,不妨大胆些,及时迈出决定性的第一步。

许多成功的人,并不一定比你“会”做,重要的是比你“敢”做。

黛比出生在一个有很多兄弟姐妹的大家庭。从小她就非常渴望得到父母亲的赞扬和鼓励,但是由于孩子多,她的父母根本就顾不上她。这种经历使得她长大成人后依然缺少自信心。她后来嫁给一个非常成功的高级管理人员,但美满的婚姻并没有改变她缺乏自信的心态。她与朋友出去参加社交活动时总是显得很笨拙,惟一使她感到自信的是在厨房里,烤制面包。她非常渴望成功,但是鼓起勇气从家务中走出去,对她来说是想也不敢想的事情。随着时间的推移,她终于认识到自己要么停止成功的梦想,要么就鼓起勇气去冒一次险。黛比这样讲述自己的经历:

“我决定进入烹饪行业。我对我的妈妈爸爸以及我的丈夫说:‘我准备开一家食品店,因为你们总是告诉我说我的烹饪手艺有多么了不起。’‘噢,黛比,’他们一起阻止道,‘这是一个多么荒唐的主意,你肯定要失败的。这事太难了。快别胡思乱想了。’你知道,他们这样劝阻我;说实话,我几乎相信他们说的。但是更重要的是我不愿意再倒退回去,再像以往那样犹犹豫豫地说‘如果真的出现……’”

她下决心要开一家食品店。她丈夫始终反对,但最后还是给了她开食品店的资金。食品店开张的那一天,竟然没有一个顾客光临。黛比几乎被冷酷的现实击垮了。她冒了一次险,并且使自己身陷其中。看起来她是必败无疑了。她甚至相信她的丈夫是对的,冒这么大的险是一个错误。但是人就是这样,在你已经冒了第一个很大的险以后,再去面对风险就容易得多。黛比决定继续走下去。

一反平时胆怯羞涩的窘态,黛比端起一盘刚烘制的热烘烘的食品走到她居住的街区,请每一个过往的人品尝。有件事使她越来越自信:所有尝过她的食品的人都认为味道非常好。人们开始接受她的食品。今天,“黛比·菲尔”的名字在美国的食品商店的货架上出现。她的公司“菲尔茨太太原味食品公司”,是食品行业最成功的连锁企业之一。今天的黛比·菲尔已经成了充满自信的人!

如果你面对风险时信心不足的话,不必担心,不妨大胆些,及时迈出决定性的第一步。记住,在你已经冒了第一个很大的险以后,再去面对风险就容易得多了。

8.成功在于一点一滴的磨炼

成功金言:

成功,有时只需要我们多一点坚持,少一点放弃;多一点磨炼,少一点退缩。尤其是在工作中,胜利的到来往往就在最后五分钟。

许多人之所以与幸福之神失之交臂,就在于他们在点点滴滴的砥砺中轻易就选择了与自己妥协!成功,永远属于伟大的坚韧者。

一位年轻人毕业后被分配到一个海上油田钻井队。在海上工作的第一天,领班要求他在限定的时间内登上几十米高的钻井架,把一个包装好的漂亮盒子送到最顶层的主管手里。他拿着盒子快步登上高高的狭窄的舷梯,气喘吁吁、满头是汗地爬上顶层,把盒子交给主管。主管只在上面签下自己的名字,就让他送回去。他又快速跑下舷梯,把盒子交给领班,领班也同样在上面签下自己的名字,让他再送给主管。

他看了看领班,犹豫了一下,又转身爬上舷梯。当他第二次登上顶层把盒子交给主管时,已浑身是汗、两腿发颤,主管却和上次一样,在盒子上签上名字,让他把盒子再送回去。他擦擦脸上的汗水,转身走向舷梯,把盒子送下来,领班签完字,让他再送上去。

这时他有些愤怒了,他看看领班平静的脸,尽力忍着不发作,又拿起盒子艰难地一个台阶一个台阶地往上爬。当他上到最顶层时,浑身上下都湿透了,他第三次把盒子递给主管,主管盯着他,傲慢地说:“把盒子打开。”他撕开外面的包装纸,打开盒子,里面是两个玻璃罐,一罐咖啡,一罐咖啡伴侣。他愤怒地抬起头,双眼喷着怒火,射向主管。

主管又对他说:“把咖啡冲上。”年轻人再也无法忍受了,“叭”地一下把盒子扔在地上:“我不干了!”说完,他看看倒在地上的盒子,感到心里痛快了许多,刚才的愤怒全释放了出来。

这时,这位傲慢的主管站起身来,直视他说:“刚才让你做的这些,叫做极限承受训练,我们因为在海上作业,随时会遇到危险,这就要求队员一定要有极强的承受力,只有承受各种危险的考验,才能完成海上作业任务。前面三次你都通过了,可惜,只差最后一点点,你没有喝到自己冲的甜咖啡。现在,你可以走了。”

年轻人懊悔地离开了,但是他却从这件事上吸取了教训,立志一定要做一番事业。经过几年的艰苦拼搏后,他成了一名油田钻井队的队长。

一个人要建功立业,需要从一件件平平常常、实实在在的小事做起,正所谓“千里之行,始于足下”。那种视善小而不为,认为做小善之事属“表面化”与“低层次”的眼高手低的人,那种长明灯前懒伸手、老弱病残不愿帮的“不拘小节”的人,要成就大业也难矣。

于细处可见不凡,于瞬间可见永恒,于滴水可见太阳,于小草可见春天。说的都是一些“举手之劳”的事情,但不一定人人都愿“举手”,或者有人偶尔为之却不能持之以恒。可见,“举手之劳”中足以折射出人的崇高与卑微。

某公司聘用临时职员,工作任务是为这家公司采购物品。招聘者经一番测试后,留下了一位年轻人和另外两名优胜者。面试的最后一道题目是:假定公司派你到某工厂采购2000支铅笔,你需要从公司里带去多少钱?

一名应聘者的答案是120美元。主持人问他是怎么计算的?他说,采购2000支铅笔可能要100美元,其他杂用就算20美元吧。主持人未置可否。

第二名应聘者的答案是110美元。对此,他解释道:2000支铅笔要100美元左右,另外,杂用可能需要10美元左右。主持人同样没有表态。

最后轮到这位年轻人。他的答案写的是113.86美元。他说:“铅笔每支5美分,2000支铅笔是100美元。从公司到这个工厂,乘汽车来回票价4.8美元;午餐费2美元,从工厂到汽车站约0.8公里,请搬运工人需用1.5美元,还有……因此,总费用为113.86美元。”

主持人听完,露出了会心的微笑。自然,这名年轻人被录用了。他便是后来大名鼎鼎的卡耐基。

卡耐基之所以被录用,是因为他的答案具体而且考虑非常周到,说明他办事仔细认真,说明他态度严谨而不是马虎。是的,人生路上,虽然谁也无法准确预测我们最终的成功几率是多少,但是,我们却要尽可能地确定自己所追求的成功的具体目标,因为,我们是在计划自己的命运,越是具体,就越是向成功靠近了一步。

9.细节决定成败

成功金言:

做事即做人,一个行为不得体的人很难在工作中有卓越的表现。一个人要想获得成功,仅靠渊博的知识是不够的,你的一举一动,一言一行,都可能左右着你未来的成就。

宋代的米芾是个大画家,专爱收集古画,甚至到了不择手段的程度。他在汴梁城闲逛时,只要发现有人在卖古画,总会立即上前细细观赏,有时还会要求卖画者把画让他带回去看看。卖画者认得他是当朝名臣,也就放心地把画交给他,他便连夜复制一幅假画,第二天将假画还去而将真画留下。由于他极善临摹,那假画的确足以乱真,故此得到不少名人真迹。

又一日,当他又用此法将自己临摹的一幅足以以假乱真的画还回去时,画主人却说了一句:“大人且莫玩笑,请将真画还我!”米芾大惊,问道:“此言何意?”那人回答:“我的画上有个小牧童,那小牧童的眼里有个牛的影子,您的画上没有。”米芾听罢,这才叫苦不迭。

上述这个极易被人忽略的小牧童眼里牛的影子,就是细节,而一向“稳操胜券”的米芾,也正是“栽”在眼中的牛这个小小的细节上,卖画者凭他对细节的关注避免了损失。

某公司的一个重要部门出现了空缺职位,董事长决定聘用一位德才兼备的人来担此大任。可是,接连几天的招聘,都没有一个人可以通过董事长的“考试”。

正当这时,一位30岁左右的留美博士前来应征。不料,董事长通知他凌晨一点去参加考试,考试的地点是董事长的家里。留美博士凌晨一点准时按响了董事长家的门铃,但许久不见有人前来开门,直到早上八点,董事长才将他请进屋里,准备应答考题。

董事长问他:“年轻人,你会写字吗?”博士回答道:“会。”董事长拿出一张白纸让他在上面写一个做人的“人”字,写完后,董事长平静地说:“今天的考试就到这吧!你可以回去了。”

博士不解地问道:“就这样吗?”

董事长深深地点点头。

第二天,该公司召开了董事会,董事长郑重地宣布,该名博士是最后获得总经理位置的人。他说:“一个这么年轻的博士,论才学与智慧绝对不是考虑的问题,所以我为他出了一个更为困难的题目。首先,我要他凌晨一点来我家参加考试,是考验他的牺牲精神,他做到了;我又让他在门外空等了7个小时,这是考验他的忍耐力,他也做到了;接着我又考了他的脾气,看他是否在见到我时对我大发雷霆,然后摔门而去,结果他没有,见到我以后仍然是笑容满面,这项考验他也通过了;最后,我又考验了他的态度,我让他写一个连5岁小孩都会写的字,他也肯写,说明他具备了谦虚的态度。像他这样德才兼备的人,我们公司怎么能放弃呢?所以我决定从现在开始录用他。”

做事即做人,一个行为不得体的人很难在工作中有卓越的表现。一个人要想获得成功,仅靠渊博的知识是不够的,你的一举一动,一言一行,都可能左右着你未来的成就。

细节往往决定着一个人的成败。因为,它是人们用来表现自己的一个工具。利用好了,可以给别人留下深刻的印象;利用不好,就会适得其反。所以,为人处世千万不要小看了细节,记住:细节可以决定成败。

10.脚踏实地才能成就大业

成功金言:

假如你能踏踏实实地做好每一件事,那么你就绝不会浑浑噩噩地度过一生。

我们都是平凡人,只要我们抱着一颗平常心,踏实肯干,有水滴石穿的耐力,我们获得成功的机会,肯定不比那些禀赋优异的人少到哪里去。

如果给你一张报纸,然后重复这样的动作:对折,不停地对折。当你把这张报纸对折了51万次的时候,你猜所达到的厚度有多少?一个冰箱那么厚或者两层楼那么厚,这大概是你所能想到的最大值了吧?通过计算机的模拟,这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。

没错,就是这样简简单单的动作,是不是让你感觉好似一个奇迹?为什么看似毫无分别的重复,会有这样惊人的结果呢?换句话说,这种貌似“突然”的成功,根基何在?

秋千所荡到的高度与每一次加力是分不开的,任何一次偷懒都会降低你的高度,所以动作虽然简单却依然要一丝不苟地去做。

其实,这样的动作和事情我们每个人都会做,但又不屑于做,它们贯穿于整个日常生活,甚至你完成了这样的一个动作,自己都不记得。

比如你每天都会把垃圾袋带出去扔掉,你会记得你用怎样的动作扔掉的吗?这也正像全世界都在谈论“变化”、“创新”等时髦的概念时,却把做事应该踏踏实实的古训给忘记了。做事踏实是每个人都能够做到的,可是你真正做到了新含义的“踏实”了吗?如果没有,说明你不是优秀的员工。

我们可以用比较形象的真实例子来说明“踏实”的巨大力量。

在美西战争爆发以后,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系,因为加西亚将军掌握着西班牙军队的各种情报。但是,美国军队只知道他在古巴的丛林里,却没有人知道确切的地点,因此无法联络。然而,美国总统又需要尽快地获得与他合作的机会。一个名叫罗文的人被带到了总统的面前,送信的任务交给了这名年轻人。

一路上,罗文在牙买加遭遇过西班牙士兵的拦截,也曾从粗心大意的西属海军少尉眼皮底下溜过古巴海域,还在圣地亚哥参加了游击战,最后在巴亚莫河畔的瑞奥布伊把信交给了加西亚将军,因此罗文被人们奉为美国的英雄。

看过《致加西亚的信》的人也许会觉得罗文所做的事情一点也不需要超人的智慧,只是一环扣一环地前进,因此认为把罗文说成英雄有点言过其实。但就是因为罗文“一步一个脚印”,踏踏实实地把信送给加西亚,才使美国赢得了战争。踏实并不等于原地踏步、停滞不前,它需要的是有韧性而不失目标,时刻在前进,哪怕每一次都只前进很短的、不为人觉察的距离。然而“突然”的成功大多都来自于这些前进量微小而又不间断的“脚踏实地”。

11.谨小慎微,莫露锋芒

成功金言:

许多人想成就大业,为此他们处处想表现自己,从而不拘小节。其实这样做的后果只能是给自己招致更多的对手和抱怨。

《易经》上说:“君子藏器于身,待时而动。”无此器最难,有此器不患无此时。锋芒对于你,只有害处,不会有益处。额上生角,必触伤别人,你自己不把角磨平,别人必将力折你的角。角一旦被折,其伤害更多,而锋芒就是人额头上的角啊!

“人不知而不慢,不亦君子乎!”可见人不知我,心里老大不高兴,这是人之常情。尤其是年轻人,总是希望在最短的时间内使人家知道你是个不平凡的人。想让全世界都知道,当然不可能;使全国人都知道,还是不可能;使一个地方的人都知道,也仍然不可能;那么至少要使一个团体的人都知道吧!要使别人知道自己,当然先要引起大家的注意,要引起大家的注意,只有从言语行动方面着手,于是便容易露出言语锋芒,行动锋芒。

锋芒是刺激大家的最有效方法,但若细细看看周围那些已有经验的同事,他们却与你完全相反。他们毫无棱角,个个深藏不露,好像他们都是庸才,谁知他们的才却颇有位于你上者;好像个个都很讷言,谁知其中却颇有善辩者;好像个个都无大志,谁知其中却颇有雄才大略而愿久居人下者。但是他们却不肯在言语上露锋芒,在行动上露锋芒,这是什么道理呢?

因为他们有所顾忌,言语露锋芒,便要得罪旁人,被得罪了的旁人便成为你的阻力,成为你的破坏者;行动露锋芒,便会惹来旁人的妒忌,旁人妒忌也会成为你的阻力,成为你的阻力,便也成为你的破坏者。你的四周,都是你的阻力或你的破坏者,在这种情形下,你的立足点都没有了,哪里还能实现你扬名立身的目的?

有的年轻人往往树敌太多,与同事不能水乳交融地相处,就是因为其锋芒毕露的缘故。言语所以锋芒,行动所以锋芒,是其急于求知于人的缘故。而有经验的同事,所以时时谨小慎微,也是因为曾受过了这种教训。

陈先生在年轻时以具有三种特长而自负,笔头写得过人,舌头说得过人,拳头打得过人。在学校读书时,他已是一员狠将,不怕同学,不怕师长,以为他们都不及自己。初入社会,他还是这样骄傲自负,不注重细节,结果得罪了许多人。不过,他觉悟得很快,一经好友提醒,便连忙负荆请罪,倒是消除了不少的嫌怨。但是无心之过仍然难免,结果终究还是遭受了挫折。俗话说,“久病成良医”。他在受足了痛苦的教训后,才知道忽略小事,言行锋芒太露,使自己的前途充满荆棘。

有人为了避免再犯无心之过,就故意效法金人之三缄其口,即使不能开口,也是多方审慎,虽然“矫枉者必过其正”,但是要掩盖先天的缺点,就不能不如此。因此若听见旁人说你做事过分小心时,不但不要见怪,反而要感到高兴才是。

当然也许你会说,采用这样的办法不是永远无人知道吗?其实只要一有展现本领的机会,你把握住这个机会,做出过人的成绩来,大家自然就会知道。这种展现本领的机会,不怕没有,只怕把握不牢,只怕做的成绩不能使人特别满意。你已有真实的本领,就要留意表现的机会,没有真实的本领,就要赶紧从小处做起。

因此,想要在事业上一展才华的人,务必要记得千万别锋芒太露。若忽略了这一细节,你的处境恐怕就不乐观了。

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