想要让别人做事的办法只有一种。你知道是什么吗?是的,只有惟一的一种方法,那就是令他自己想要去做。
——成功学大师卡耐基
1.借他人之力为自己图谋
成功金言:
巧借他人的力量和威名以达到自己的目的,这是一种韬略。
狐狸是非常聪明的动物,由于他没有力气,个子矮小,因此处境不利。在森林中,狐狸得不到尊敬,没人真正把他放在眼里。为了克服这一点,对于狐狸来说,其中的一个办法就是说服老虎与他做朋友。通过与力大无比、令人畏敬的老虎密切交往,狐狸可以伴随老虎左右在丛林中四处行走,而且享受给予老虎的同样的提心吊胆的尊敬。即使老虎不在狐狸身边,得知狐狸与老虎交往甚密,也足以保证狐狸在旷野中得以生存。假如一只狐狸不能够与老虎交朋友,那么这只狐狸就应该制造一种跟老虎密切交往的假象,小心翼翼地跟在老虎的后边,与此同时,大吹大擂他们之间有着笃深的友谊,这样做,他便制造一种印象,即他的安危得到老虎极大的关注。
狐狸这种做法,便是典型的借光。这个狐假虎威的中国古代智谋,原指狐狸仗着老虎的威风吓唬别的野兽。一般狐假虎威之谋,在世人眼中似乎不算奸诈,主要有狡猾之感,指仗着别人的威力欺压人。这种诡计与常说的“狗仗人势”、“拉大旗作虎皮”、“扶天子以令诸侯”、“借刀杀人”很接近。从谋略学的角度看,指阴谋家借助外力增长自己的势力威风,达到欺压战胜对手的目的。
在现代社会,这种手腕已被政治、经济、文化以及外交等领域广泛运用,而且大有日趋扩展之势。对于人际交往而言,它不失为一种提高自身形象,扩大自己影响的策略和技巧。
在现代社会,借力这种手腕已被政治、经济、文化以及外交等领域广泛运用,而且大有日趋扩展之势。对于人际交往,它不失为一种提高自身形象,扩大自己影响的策略和技巧。
被社会承认,是人的正当追求,对社会进步也有积极意义,而借助名人提高自己的社会知名度,就是被社会所承认的方式之一。同时这也是寻找“朋友”、建立新关系的手腕,不失为做人处世的一种好方法。
许多商业广告喜欢用名人而不惜重金,实际上就是借力策略的应用。有头有脸的人都喜欢用的东西,普通人心理上容易认同:“我和XX用的是同一个品牌的。”从人类的心理上讲,人们往往都倾向于这一点,认为自己找对了“路子”。因此,同样是消费,多一层名人的光环,自然很多人愿意借这个光。
商业上的成败是由细节决定的,很多时候会出现这种情况,明知道过了这一关后,可以挣大把大把的钱,但往往就在这一关口上卡住了,这个时候如有贵人相助,接下来就一帆风顺了。
有一个美国出版商,在总统身上大做文章,不仅推销掉积压的图书,而且还取得了可观的经济效益。
一次,该出版商为仓库里堆积如山的图书卖不出去而发愁,忽然他眉头一皱,计上心来。过了几天,他通过朋友送给美国总统一本样书。后来,总统看到了这本书,只浏览了几页,便漫不经心地说:“这本书不错。”出版商闻讯,利用总统这句话大做广告,一个月内把积压图书全部卖光。
然后,又有一批图书积压,该出版商因尝到了甜头,给总统又寄了一本样书。这一回,总统不给面子,评论说:“这本书糟透了!”于是,该出版商在广告中大肆宣传:“本公司有一本总统认为很糟糕的书出售!”不久,该书销售一空。
几个月后,该出版商又遇到了图书积压的难题,他像以前一样如法炮制,寄给总统一本样书。这一回,总统学聪明了,干脆对他的书一言不发。于是,该出版商在广告中写道:“这里有一本总统难以评价的书出售!”结果,所剩图书轰然销尽。
结交名人之心大部分人都有,谁不希望有个声名显赫的朋友:一个明星,或者随便什么大人物。如果能跻身于他们的行列,自己也便沾上了荣耀,在别人眼里也就身价大增了。
翻开历史史册,古往今来的成功者,谁都不是一生下来就大名鼎鼎,一出山就风光耀眼,一呼百应的。他们大多数总是先隐蔽在某些大人物的后面,借他的面子来笼络各路豪杰,借他的声望来壮大自己的声势。
著名记者吴小莉之所以成名的原因,与她善于走在领袖身边有直接的关系。
或许,很多人都记得,98年3月19日,在“两会”期间的记者招待会上,朱熔基总理首开先河地点到了吴小莉的名字:“你们照顾一下凤凰卫视台的吴小莉小姐好不好,我非常喜欢她的广播。”“两会”期间的轶事,使吴小莉顿时成为传媒界引人注目的明星,也是她的提问,使朱总理留下了激昂的宣言:“不管前面是地雷阵还是万丈深渊,我都会勇往直前、义无反顾、鞠躬尽瘁、死而后已。”随着吴小莉知名度的提高,吴小莉主持的节目(小莉看时事)也成为凤凰卫视台的名牌节目。内地的传媒朋友对小莉说:“在中国电视圈里,只有文艺类主持人容易成名,很少新闻类主持人成为明星,你算是特例。”中央电视台的一位朋友也笑说:“小莉,你不知道你对中国内地电视新闻从业人员的冲击有多大,许多人加快了语速,剪短了头发。”
1998年年底,吴小莉和其他传媒界朋一起采访领袖双边会。在吉隆坡她又一次成为传媒的宠儿,因为江泽民主席也点了吴小莉的名。11月15日,当江主席步入会场,听说有香港媒体时,一眼就看见了她,笑说:“吴小莉,吴小莉,现在成了有名人物了。”吴小莉激动地说:“谢谢主席!”
借权贵名流为自己所用,只是借光的常见形式,实际上凡是能让我们为人做事增光添彩的人、物、事、情,都是借光的范围。那么,在现实生活中,什么东西是可以“借光”的呢?
你可以巧借名人,如在交谈中常出现的一些身份最高的人的名字,你在别人眼里就不同寻常;巧借闻名地点,如对有地位有身份的人常去的地方,你不要不好意思表白,这也可以作为提高你的身份和能力的资本;巧借名言,如,请社会名流为你题词作画,请专家教授为你著的书作序,请明星为你签个名等等。这些做法虽然有沽名钓誉之嫌,其实这是一些人“敢为天下先”的眼光,是人的正当追求,而借助名人提高自己的社会知名度,也越来越成为被社会所承认的成名方式之一。
由此可见,一个有声望的人即使是平淡的一个字送给了你,要比一千个普通人长篇大论地给予的赞美更有威力。
2.贵人是你的“福音”
成功金言:
一个人要想成功,往往离不开贵人的鼎力相助。贵人所给予我们的一次扶助、一次机会、一句话甚至一个眼神,通常都不是我们用聪明、努力或者金钱可以替代的。
社会如同一张网,交织点都是由人组成,我们称为人脉。贵人,就是人脉中承上启下的交织点。没有贵人,你的“网”就无法伸展。贵人是你的“福音”。因此,寻找贵人,依靠贵人,常常够缩短你的奋斗时间,指给你成功的捷径。借贵人之势能使你尽快得到提拔,让英雄有用武之地。寻觅自己的贵人,并充分挖掘其内在的潜能,会为你的一生带来好运。
赵立平在美国的律师事务所刚开业时,连一台复印机都买不起。移民潮一浪接一浪涌进美国时,他接了许多移民的案子,常常深更半夜被唤到移民局的拘留所领人,还不时地在黑白两道间周旋。他常开着一辆掉了漆的本田车,在小镇间奔波,兢兢业业地做着职业律师。天长日久,他终于有了些成就。然而,天有不测风云,一念之差,他的资产投资股票几乎亏尽,更不巧的是,岁末年初,移民法又再次修改,移民名额减少,他的事务所顿时门庭冷落,他想不到从辉煌到倒闭几乎是一夜之间发生的事。
这时,赵立平收到一封信,是一家公司总裁写的:愿将公司30%的股权转让给他,并聘他为公司和其他两家分公司的终身法人代表。他不敢相信天上真的掉下馅饼,就找上门。总裁是个40开外的波兰裔中年人。
“还记得我吗?”总裁问。赵立平摇摇头。总裁微微一笑,从硕大的办公桌的抽屉里拿出一张皱巴巴的5美元汇票,上面夹着的名片印有赵立平律师事务所的地址、电话。赵立平实在想不起有这一桩事情。
“10年前,在移民局……”总裁开口了:“我在排队办工卡,排到我时,移民局已经快关门了。当时,我不知道工卡的申请费用涨了5美元,移民局不收个人支票,我又没有多余的现金。如果我那天拿不到工卡,雇主就会另雇他人了。这时,是你从身后递了5美元过来,我要你留下地址,好把钱还给你,你就给了我这张名片。”
“后来呢?”赵立平渐渐地回忆起来了。
“后来我在这家公司工作,很快我发明了两项专利。我到公司上班后的第一天就想把这张汇票寄出,但是一直没有。我单枪匹马来到美国闯天下,经历了许多冷遇和磨难。这5美元改变了我对人生的态度,所以,我不能随随便便就寄出这张汇票……”
在现实生活、工作中,你不可避免地要与人打交道,或是亲朋好友,或是上司同事,或是与陌生人从不相识到相识。人生是一篇大文章,有时借助贵人帮助,可以把这篇文章写得气势磅礴。
生意场上,初创业者往往起步艰难,如果能得到事业有成的人帮助,一定会飞得快,跑得远。因此,你的交际圈子中有几位大老板为你“呼风唤雨”是非常重要的,但你这个“小字辈”又如何与他们接触,并如何让他们喜欢你呢?
试想一下,如果赵立平未用5美元助人,他怎么可能会受到总裁那么大的恩惠呢?尽管他起初不是有意的,却是无心插柳柳成荫。这种无意间的滴水之恩,带来的是受助者日后的涌泉相报。
几乎所有的年轻人,均渴望能和才华横溢的人物成为知交。总认为假使自己也小有才气,那更是如鱼得水。
因为与那些不平凡的人接触,可以学习到许多有利于成功的东西。观察他们,学习他们,虚心地向他们请教。逐渐地,你会感觉到生命里注入一种新东西。你会逐渐地与他们一样看问题,思索问题,解决问题。
保罗·艾伦是一位音乐爱好者,同时对天文学也充满特别的兴趣,一有空不是沉浸在音乐里,就是对着天空发呆。因此,在同学之间,他被视为一个不善交际的人。
但是,他也不是没有朋友,比他低两个年级的一位金发男孩,就经常到班里来找他,因为他父亲是图书管理员,金发男孩要通过他借一些最新的电脑书籍。
在借书还书的过程中,艾伦喜欢上了那个金发男孩,于是经常跟他出入于学校的计算机房,与金发男孩一起玩编程游戏。从“三连棋”一直玩到“登月”,临毕业时,他也成为一个仅次于金发男孩的计算机高手。
1971年春天,艾伦考入华盛顿州立大学,学习航天;次年,那位金发男孩进入哈佛,学习法律。两人虽然不在一个学校,但经常联系,金发男孩继续跟他借书,他继续跟他探讨编程问题。
1974年寒假,艾伦在《流行电子》杂志上看到一篇文章,是介绍世界第一台微型计算机的。他兴奋异常,因为在中学时,那个金发男孩就经常在他面前抱怨,计算机太笨重了!要是小到家里能放下就好了。
艾伦拿着那本杂志去了哈佛,见到那位金发男孩,说能放在家里的计算机造出来了。
金发男孩当时正为“是继续学法律,还是搞计算机”而苦恼。当他看到《流行电子》杂志上的那台所谓的家用电脑后,说:“你不要走了,我们一起干点正经事。”
于是,艾伦留了下来,在哈佛所在的城市——波士顿住了下来,并且一住就是8个星期。在这8个星期里,他和金发男孩没日没夜地工作,用Basic语言编了一套程序,这套程序可以装进那台名为Altair8008的家用电脑里,并且能像汽车制造厂的大型计算机一样工作。ァ〉彼们带着这套程序走进那家微型计算机生产厂家时,竟然得到一个意想不到的答复,给他们3000美元的基价,以后每出一份程序拷贝,付30美元的版税。
艾伦和金发男孩喜出望外,再也没有回到学校。3个月后,一家名为微软的计算机软件开发公司在波士顿注册,总经理是那金发男孩——比尔·盖茨,副总经理是保罗·艾伦。
现在微软公司已成为世界上的一个巨无霸,总经理比尔·盖茨已成为人所共知的世界首富。艾伦在总经理的巨大光环下,虽然有些黯淡,但在《福布斯》富豪榜上也名列前五位,个人资产210亿美元。
为了梦想,你必须不停地寻找一切对你有帮助的不平凡的人。每一个不平凡人的不平凡人生,都是一部奇书。你耍学会阅读这一部部奇书。
你要睁大眼睛,学会观察周围的人,你会惊讶地发现周围有很多不平凡的人,他们都将给你的人生以莫大的帮助。
3.巧借他人之力,行自己之意
成功金言:
成功不一定要去硬拼,巧借他人之力,行自己之意,只要“借”的恰当,不费吹灰之力,就能成就伟业。
《兵经百字·借字》云:“己所难措,假手于人,不必亲行,坐享其利;甚至以敌借敌,借敌之借,使敌不知而终为借,使敌既知而不得不为我借,则借法巧也。”借他人之势为自己图谋取利,是一个人飞黄腾达的重要手腕。
借他人之势为自己图谋,是成大事的一个重要手腕。个人的智慧与力量是有限的,要想战胜对手,取得事业的成功,必须依靠他人之势,才能获得意想不到的收获。
李冬原是一个小县城的中学教师。他有一个同族哥哥是省直机关的官员。那年寒假,李冬去给哥哥送土特产,哥哥请来处里的一位处长同来喝酒。席间,李冬与这位处长边饮边谈,酒助谈兴,两个人大有“酒逢知己干杯少”之感。处长乘兴许诺,如有机会帮他调到省城。
李冬就势施以“攀”术,只要有机会,就来省城;想方设法也要去看这位处长,每次去拜访时总是捎带一点土特产。这样点点滴滴的情感交流,感动了处长的心,没出几个月,这位处长就将李冬借调到他们处,负责事务性接待工作。
这年夏天,京城一位高官要来省城接受三个月的中医保健治疗。经省委办公厅决定,要为这位德高望重的老人找一个临时生活秘书,这项工作竟然落到李冬头上。
从此,李冬的命运便因这位老人的出现发生了质的变化。
李冬殷勤备至,给老人以无微不至的关怀和照顾。他很会察言观色,细致入微地体味老人的性格和习性,他发现老人很喜欢读传记文学,就到书店给老人买来《拿破仑传》、《罗斯福传》等。老人爱看《参考信息》,李冬就每天都及时地从报摊给老人买来一份。
天气晴朗的早晨,他会搀扶着老人,缓缓地行走在林荫小路上。听林间鸟鸣,看旭日东升,向老人讲当地的风土人情。每天早晨他都将早点给老人端到房间,还没等老人吃完,他又将老人最爱喝的乌龙茶给老人泡上。
白天,他会及时地安排老人服药,做保健锻炼,而且既有节有度,又认真细致。让老人觉得这小伙子是一个会工作而又通人情的人。
转眼间三个月过去了,老人即将回京。说心里话,老人已对李冬产生了较强的依赖心理,觉得这年轻人使他每天的生活都非常充实。而李冬所有的用心其实是为了老人走前能为他说句话。
在官场几十年,老人当然知道自己应该怎样对待自己身边的人,他不会让一个年轻人的努力付之流水。
老人问李冬:“我走后,你有什么想法?”
李冬说:“我很想跟您去北京。”
老人笑了:“去北京是很困难的。在你们省,我可以帮你找一份合适的工作。”
老人回京前,要和省里的领导进行一次谈话。谈话时老人重点谈了李冬的事情,省里领导答应一定给予考虑。不久,李冬就正式成为该省主管工商财贸的副省长的秘书。
在老人和副省长的继续关照下,李冬又被提升为省工商行政管理局第一副局长,三十几岁,已是副厅级高官。
运用“借势”的思维方式,借他人之势,扩大自己的影响,这是成大事之人必不可少的手腕。很多人误认为生意就是一个买进卖出的关系,每天都有票子就似活神仙,可红顶商人胡雪岩却不这么认为。
在胡雪岩的商业经营活动中,他十分注重借势经营,与时相逐。在他的商业活动中,十有八九是围绕取势用势而展开的,他也从不放弃任何一个取势用势的机会,从而不断地拓展自己的地盘,张扬自己的势力。于是,胡雪岩总结出自己的一套商业理念,即“势利,势利,利与势是分不开的,有势就有利。所以现在先不要求利,要取势。”
在胡雪岩第一次做丝茧生意时,就遇到了和洋人打交道的事情,并且遇见了洋买办古应春,二人一见如故,相约要用好洋场势力,做出一番市面来。胡雪岩在洋场势力的确定,是他主管了左宗棠为西北平叛而特设的上海采运局。上海采运局可管的事体甚多。牵涉和洋人打交道的,第一是筹借洋款,前后合计在一千六百万两以上,第二是购买轮船机器,用于由左宗棠一手建成的福州船政局,第三是购买各色最新的西式枪支弹药和火炮。
由于左宗棠平叛心坚,对胡雪岩的作用看得很重,凡洋务方面无不要胡雪岩出面接洽。这样一来,逐渐形成了胡雪岩的买办垄断地位。洋人看到胡雪岩是大清重臣左宗棠的可信之人,生意一做就是二十几年,所以也就格外巴结。这也促成了胡雪岩在洋场势力的形成。
因为洋人认准了胡雪岩,不大相信不相干的来头。所以江南制造总局曾有一位买办,满心欢喜中接了胡雪岩手中的一笔生意,却被洋人告之,枪支的底价早已开给了胡雪岩,不管谁来做都需要给胡雪岩留折扣。
综合胡雪岩经商生涯看,其突出特点就在他的“借势取势”理论。他知道势和利是不分家的。有势就有利,因为势之所至,人们才唯其马首是瞻,这就没有不获利的道理。另一方面,有势才有利,社会上各种资源散溢着,就像水白白流走一样,假若不予蓄积,没有成熟,就也无法形成一种力量,一种走向。蓄势的过程,就是积聚力量;形成规模,安排秩序,形成走向的过程。
人不是凭单独一己之力赚到钱的,持有凭一己之力便能赚大钱的想法,那是夜郎自大。
个人的力量,毕竟有限。能赚大钱的人往往最知道如何借重别人的力量。当他遇到困难,非自己能解决时,就知道如何获得别人的援助,他自己决不做过于繁重的工作。知道分工合作,他只做那些别人不会做的事。
请记住这个要则:你要获得别人帮助,必先帮助别人。帮助别人愈多,未来的收获也愈多,惟有愚蠢的人才想尽方法,去奴役他人,希望他人毫无条件地为他尽力。
4.借势造势,四两拨千斤
成功金言:
当自身处于受击地位,立即就对方所提的话题作易位思考,让对方置身于我方地位,甚至依照对方的论断,以加倍于他所施用的攻击力量还击对手。
借时造势,借事造势常借其人之道,还治其人之身。以论敌所讲的道理或所用的方法来还击他,能产生有力地反驳和揭露的作用。运用借时造势,借事造势法,要“借”得自然,即借言事物和真正表达的事理具有合理性。
当对方提出的问题是一个难以驳倒的事实,而且既无法反驳,又不能逃避时,可借用对方提供的话题换一个角度来陈述己见,从而突出自己的优势和攻击对手的弱点,最终战胜对方。
在竞选国会议员时,约翰·艾伦与陶克遭遇。陶克是美国南北战争时期的北军将领,战功卓著,并担任过数届国会议员,而艾伦则是一名出身士卒、默默无闻的人。在竞选演说时,陶克充分发挥自己的优势,他说:
“诸位亲爱的同胞们记得,17年前的昨夜,我曾带兵在山上与敌人进行过血战,在山上的树丛中露宿了一夜。如果诸位没有忘记那次艰苦卓绝的战斗,诸位在投票时,请不要忘记吃尽苦头为国家带来和平的人。”
选民们被打动了,他们高呼“我们要陶克”!陶克将军仿佛胜利在望。就在此时,艾伦登场了。他说:“女士们,先生们,陶克将军没说错,他的确在那场战斗中立了战功。但当时,我是他手下的一员小兵,代他出生入死,冲锋陷阵。当他在树丛中安睡时,是我携带武器整夜保护他。诸位如果同情陶克将军,当然应该选举他。反之,如果同情我,我可以对于诸位的信任当之无愧!”
艾伦的一席话从容不迫,有理有力,寥寥数语便扭转乾坤,转败为胜。在当时的情况下,如果艾伦绕开南北战争,等于默认了陶克的功勋,如果正面否定陶克的功绩,违背事实,会引起听众的反感,而艾伦却巧妙地借用了陶克的话题,你谈南北战争,我也谈南北战争,而且把将领在战争中常常拥有的特殊待遇和普通士兵的出生入死、艰苦卓绝作对比,几句话便使陶克失去优势,令听众口服心服。
借时造势,借事造势的手腕实质是迂回攻击,不搞兵临城下,正面压迫。使用借时造势,借事造势法劝谏的妙处,全在能在劝谏与纳谏之间临时开辟一个缓冲地带,使得许多尖刻的意见或建议按照一种渐进的方式顺利向前推进,不知不觉地占领对方阵地。
ナ褂媒枋痹焓疲借事造势方法,首先,注意借题技巧。信手拈来,没有矫揉造作故弄玄虚的嫌疑。所借之题一定与进谏的主题有所联系,使之在展开的过程中有发挥的余地。所借之题与主题没联系,硬扯到一块,“发挥”的本领施展不开,劝谏的目的就无法达到。其次,注意发挥要好。所借题中包含的理一定要阐发清楚、充分。
生活中经常有人讲一些似是而非的道理。一个小女孩去面包店买了个两便士的面包,发现面包比平时小得多,于是就对老板说:“你不觉得这个面包比平时小吗?”“哦!那不要紧,这样你拿起来就方便多了。”显然,老板在诡辩。对此小女孩没有争辩,只给一个便士就离开了面包店。老板赶紧大声喝住他:“嗨!你没给足钱啊!”“哦!不要紧,”小女孩不慌不忙地回答,“这样,你数起来不也方便多了吗?”一句话噎得老板瞠目结舌。
小女孩的巧妙之处,就在于“以子之矛,陷子之盾”,借对方的石头,砸对方的脚。
另外,当自己处于受攻击的地位时,还可以借用对方话题所提供的论断,以加倍的力量还击对手。
有一次,俄罗斯著名马戏丑角演员杜罗夫在观摩演出,幕间休息时,一个傲慢的观众走到他面前,讽刺地问道:“丑角先生,观众对你非常欢迎吧?作为马戏班中的丑角,是不是必须生就一张愚蠢而又丑怪的脸蛋,才会受到观众欢迎呢?”杜罗夫悠闲地回答:“确实如此。如果我能生一张像先生您那样的脸蛋,我准能拿到双薪!”这个观众自讨没趣,灰溜溜地走开了。杜罗夫还击对方时,借用了对方话题中的论断。
借时造势,借事造势这种技法不仅简洁有力,而且生动活泼,如果运用得当,常常能产生“四两拨千斤”的效果。古今中外不乏“借时造势,借事造势”成功之例。如何运用“借时造势,借事造势”,达到目的呢?
事物的发展变化,是众多因素共同作用的结果,人的能动作用尤其不能忽视。处在一定条件下的组织,能够抑制逆势,创造顺势。袁曹两军对峙于官渡,由于粮草不继,形势对曹操愈来愈不利,但曹操打道鸟巢,放了一把火,其势就发生了逆转,此举创造了有利于曹操的顺势,鸟巢之粮化为灰烬,袁绍军心动摇,失去了战斗力,被曹操一举击败。
日常生活中的广告宣传、优质服务、霓虹灯、音响等等都具有造顺势的作用。人们经常见到这样的场景:市角街头一伙人围着一个小贩抢购其兜售的商品,引得路人也纷纷加入抢购的行列之中。明眼人一看就知道,那伙人与商贩本是一路,他们“抢购”的日的,就是使过路人产生“此物走俏或便宜”的心理效应,造成—种有利于该种商品销售的态势。旧社会有些商人凭借对某种商品货源的垄断,搞囤积居奇,也是在造顺势。当然,这些方法在社会主义竞争中是不可取的。但是,如果以符合道德规范的手腕去造势,还是值得重视的。
国美电器造势抢占了先机。早在“3.15”消费者权益日前夕,国美就推出一系列大型主体服务活动,正是拉起了“国美服务月”的帷幕。这不仅是在中国家电零售流通领域打响了2005年服务站的第一枪,也让国美在2005年忘记来临之前先机尽揽。
北京23家国美商战,全部荣获“消费者满意单位”的殊荣。如今,来国美商城购物的消费者不难发现,国美在北京所有的上乘门口都悬挂着“消费者满意单位”的牌匾。
3月12日,国美更邀请各级政府职能部门,包括工商局、技术监督局、中消协等单位负责人,在国美首提上城与广大消费者开展现场咨询、法规、权益解释、消费者感言等全方位的互助活动。国美电器为了配合此次活动,开展丰富多彩的服务措施。
对大件商品,比如彩电、空调等,实行即买即送即装服务,让顾客足不出产就可享受五星级的安装、调试、现场咨询等服务。
唾弃虚假、拒绝返卷、直降让利将优质低价进行到底。免费上门设计家电。手机坏了换备用机,无忧服务在国美。此举不仅填补了顾客手机出现问题后短期内没有替代产品的空白,还全面打破了传统手机售后服务中所存在的服务壁垒。
国美首体商城手机销售的真机互动演示,一举摆脱了消费者只能看手机模型的尴尬局面,使消费者能够在现场直观感受到由高科技手机产品所带来的感观新体验,从而进一步拉近了商家、产品、消费者之间的情感距离。
孙子说:“善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。”非常形象地说明了“识势·应势·造势”在人生中的重大意义和作用。
5.自抬身价,多为自己做广告
成功金言:
一个人要想出人头地,用点儿“手腕”,适当抬高自己的身价,多为自己做广告,要比呆在角落里等着被别人发现强百倍,甚至千倍。
做人要想成功,抬高自己的身价是很必要的,只有这样你才能为众人所认同,当然,这需要你冒很大的危险,但成功几率却也是非常之高。那么如何抬高自己的身价呢?适当地掌握点“手腕”是很必要的。
刘备自称汉中王,要把大本营迁到成都,因此必须挑选一名大将镇守汉中。选谁呢?一班人等,包括张飞本人,都认为非张飞莫属,不料刘备却看中大将魏延,破格让他担任镇远将军,兼汉中郡太守。结果一公布,全军震惊。
刘备在一次宴会中,问魏延:“如今我委托你担当重任,你有什么打算呢?”魏延的话,真提气,他说:“若曹操举全军来犯,我为大王抵挡他;若曹操派偏将统率十万兵力来犯,我为大王吞下他。”
刘备听了心里爽极了,在场文武官员也啧啧称叹。后来张飞等人也没什么意见,看来魏延这牛皮吹得很有水平。
那些拥有惊世才能的人,不懂得表现,就等于自我埋没。谦虚固然是一种美德,但如果过度,也不会得到老板青睐,给人的感觉是这个人平凡无奇,没有才华。
部属需要适度地自我推销,古时尚有“毛遂自荐”,何况有着现代观念的今天,为什么要害羞呢?自己的命运,自己开拓。
有位小姐,她的英文很好。有一天,她来到一家出版社,要见社长,她想到出版社当名编辑。可这家出版社没有英文图书的出版计划,所以无法用她。后来这位小姐请社长给她介绍一下到别的出版社,社长把她推荐给一位同行,这位小姐居然很快就有了工作。
后来两位出版社的领导碰在一起时还说:真感谢你当时给我介绍这位好编辑。其实,介绍那位小姐的领导当时不觉得她的英文能力像她所描述的那样好,但她敢于毛遂自荐,至少表现了一种积极主动,勇于向陌生的人和事挑战的优点,当老板的当然喜欢用这样的人。
现在的社交崇尚自我表现。因为在交际应酬中不会适当抬高自己的人,很难获及高质量的交际效果。善于交际应酬的人,总是尽量把自己的长处呈现于朋友同事面前。比如,伶俐的口才,渊博的学识,温文尔雅的举止,典雅的服饰,都会给人带来一个良好的交际印象。所说抬高自己,在一定意义上说就是努力表现自己。
张先生有一件很普通的事,很值得我们深思:
夏天的一天傍晚,我去看望一位香港来客,因这家饭店距我家很近,没有更换整洁点的衣裳,穿着旧布衬衫就去赴约。守门的警卫见我穿着如此寒酸,立刻绷紧了头脑里的那根弦,盯着我上电梯又走过来盘问,弄得我一时非常尴尬。我不得不面带真怒地给了他几句,他才不好意思地悄悄走开,不过我的心里却感到很别扭。跟朋友说了这件事,他笑笑说:“你这身打扮是差点儿。”从此只要是去这些地方,不管多么匆忙,我都要换件像样的衣服。
诚然,衣貌取人,让人觉得没有教养,其实反过来一想对穿着打扮不花一点心思,任由自己的性子来,是否对人也不够尊重呢?就拿佩带首饰来说吧。
许多女性佩戴首饰,完全不是出于美容或炫耀目的,而是为了社交需要,为了能在正式 的场合中体面。身为人妻且丈夫聚会很多者、从事公关或礼仪接待工作者等等多半属于此类。一位妇女的心态是这种心理的鲜明写照:“其实我不喜欢戴首饰,平时在家或外出我就不戴。但逢到我丈夫有宴会或要参加一次重大聚会活动时,我就不得不带了。这样在重的场合,不戴有些不合体统。而我先生这样的活动却很频繁,因而我不得不买了很多首饰。”
其实,做人的技术很大部分不过是创造一个好形象,只要有办法做到,让人不敢小瞧是再正常不过的事情。下面有几个比较实用的手腕:
(1)购买“豪华配件”。
一件豪华配件,例如一块“劳力士”,其实很能保值。不少古董表更能升值。花几万买一只名表,充完阔佬之后,将来万一卖掉,说不定还有钱可赚。
曾有一个洋朋友开法拉利跑车,好不威风,开这样的车,人人都说他是豪客。其实此人托人买到便宜的二手车,每次买车都赚钱。于是他每年都换车,简直就是个有钱人。
在佩带首饰的女子大军中,不乏一类人,主要目的是要在人群中体现其高雅,家庭殷实富有,以示鹤立鸡群。有着这样心理的女性,往往追求高级名牌的首饰品,并常以此为资本在同事或同伴中炫耀。
(2)流行时尚也会给人很“酷”的感觉。
时下的偶像明星,穿着打扮上无不出奇制胜,就是希望留给观众鲜明而深刻的印象,吸引更多影歌迷。
跟随这阵偶像旋风,不少人都染黄了、染金了、染白了头发;男子蓄长发穿长裙,女人理平头穿西装打领带——男不男,女不女,老不老,小不小,乱七八糟,奇形怪状,似乎是这股潮流的重点。跟潮流花费金钱不至于很多,正适合年轻人。
俗话说“人微言轻”,如果你的穿戴不够体面,就无异于是唆使别人看不起你。要想人前人后脸上有光,不动番脑筋是不行的。
另外应切记:无论你多么卓尔不群,也不要在公众场合大肆说时尚的坏话,因为流行物便代表大众——包括你的熟人。你去谴责时尚便是骂他们,绝不会给人好印象。人们会在心里说:“你又有什么了不起的,看起来像个小丑、乞丐,可笑得很!”要心随精英,口随大众。愤世嫉俗,不愿承认以衣貌取人的社会现实,会死于众生的唾沫之中。
适当地抬高自己并不是清高自负。在言行上贬低别人,如用旁若无人的高谈阔论、矫饰的表情、夸张的动作来表现自己,就会使人产生反感。
某单位的李女士,每天总是利用一切机会让人们知道她的存在。一位老兄在遗憾儿子差两分没被清华大学录取,一旁的李女士生怕没了机会,插嘴到:“真是的,我那儿子也不争气,要升初中了,才考了99分。”旁人不难看出,她到底是自贬还是自夸。一年秋季,她办完调动手续,满以为会被热情欢送,岂料送行的只有一名例行公事的干部。
例子中李女士就是抬高自己,贬低别人的最好体现。像这种人生活中还有很多。
怀才不遇,壮志难酬是每个有本事的人都可能遇到的境况,这个时候郁郁寡欢,不思改变的话你可能真的从此淹没,如果你想改变自己的命运,那么自抬身价,适当吹嘘自己往往会有奇效。
6.好风凭借力
成功金言:
从古至今,众多的“千里马”都是得利于众多的“伯乐”而得以奔腾万里的。
俗话说得好:“好风凭借力。”一个人在事业上要想获得成功,除了靠自己的努力奋斗外,有时还要借助他人的力量才能事半功倍。应用这种方法获得成功的手腕称为“借梯上楼”法。
对于想获得成功的人来说,这里的“梯”指的是他人的能力,如名人、亲戚、朋友、同学等的地位、名望、财富或权力,而“楼”则是指你要获得的某种较为理想的目标。
一般来说,无论引荐者的名望大小、地位高低,只要对你的成功有所帮助,他就是你登上高山的好梯子,他的威信和影响对你都有用处。一般人对权威和名望有一种可靠、信赖的感觉,因而他们常常会从推荐者身上来估量被推荐者的能力和人格。这种透视现象可以帮助你走向成功。
引荐者的名度越高,你就越容易得到社会的承认、上司的赏识。惟有得到社会的承认,你的事业才算是真正的成功;否则,你就会被埋没,而枉有一身能耐。
1929年的一天,时任北平艺术学院院长的徐悲鸿去参观在北京举办的一个画展。
宽敞的大厅里,尽是一幅幅装裱精致的画,令人眼花缭乱。由于不少作画者墨守成规、闭门造车,致使画面陈旧,毫无新意。徐悲鸿看了一会儿,感到很不痛快。忽然,一幅挂在角落里的画引起了徐悲鸿的注意。他仔细端详品味着画面上那对虾,只见它体态透明,须尾舒展,生动逼真,笔法娴熟。这位观赏过许多艺术珍品的画坛大师立刻意识到,他发现了一位出类拔萃的艺术人才。当他得知此画的作者竟是一位年愈六十、木匠出身的老头儿时,不由得感叹一声:“我为这个怀才不遇的人感到惋惜,真没想到在角落里还藏着一位杰出的艺术大师啊!”这位国画大师就是齐白石。
没过几天,徐悲鸿就聘请齐白石任北平大学艺术学院教授,并亲自乘车接齐白石到校上课。一年后,由徐悲鸿亲自编辑作序的《齐白石画集》问世。从此,画坛又添一星。
经常可以看到这样的现象:由于人们所处机构的层次不同,便严重影响社会对自身的评估。处于声望较低机构中的人,尽管其才能或成果是一流的,却往往不能得到施展和承认;而相反,在声望较高的机构中工作的人,可能其才能或成果是二流的,甚至是三四流的,但却容易人尽其才,被承认的机会相对要多得多。
那么,我们怎样使自己的才华得以施展、成果得到承认呢?寻求权威、名人,他们身居上层,任居高位,他们的举荐、提携颇具分量。
在当今社会,成功是人们梦寐以求的渴望。漫长的人生之路,有些人为追求成功付出了莫大的代价,最终却事倍功半。他们经常自怨自艾;可惜我满腹经纶,却始终没有出人头地的机会。不过,灰心只能使你丧失自信,要想成功,仅有旷世的才华还远远不够,还要找到赏识你的贵人。
刘基是浙江处州府青田县人,生于元武宗至大四年(1311年)。元惠宗至正二十年(1360年)辅佐朱元璋,开始在政坛上崭露头角。朱元璋对他十分青睐。
少年得志的刘基,很想为元朝尽忠,做一番轰轰烈烈的事业。当时正处于元朝末期,官场腐败,吏治不清,整个社会统治已是摇摇欲坠。但他并没有感到独木难支,而是积极投入政治活动。他以身作则,为官清正,时常与那些贪官污吏作斗争。可是没过多久,刘基碰了个满鼻子灰。上任后不久,由于受人嫉恨而被排挤。又过了不久,他又因上当弹劾监察御史失职而得罪上司,被排挤回家。
官场失意对刘基的打击是非常沉重的。不惑之年的他,本来以才自恃,总想通过效忠元朝来施展自己的才华和抱负,可是每次都是乘兴而去,败兴而归,根本没人重视他的才华。无奈之余,他只得隐居山林,写诗作赋,抒发他怀才不遇、报国无门的抑郁心情。
正当他报国无门之时,朱元璋领导的一支红巾军先后占领了诸暨、衢州和处州,随后又拔除了东南一带元军的一些孤立据点,占领了浙东大部分地区,并极力网罗各地知识分子、知名人士,希望他们出来辅佐自己干事业。在浙东早已声名鹊起的刘基,自然列入了被邀请的名单。
此时的刘基已年过半百,他以为此生碌碌无为,再也指望不上什么靠山了,一身的才干也就要付之东流,又加之对朱元璋半信半疑,很不愿意出山。经过朋友再三劝告,又考虑到身家性命,他才决定去应天府(今南京),对朱元璋进行观察。
刘基到应天府之后,心情依然很抑郁。朱元璋召见他那天,他懒懒散散地来到朱元璋的帅府,见朱元璋只是略略一拜。当朱元璋问他怎样建立功业时,刘基随机想出了治国十八策,说得朱元璋连连称道,亲自为刘基斟茶,继续向他询问有关创业的各方面的意见。朱元璋礼贤下士的态度使刘基那颗已经冰冷的心重新得到了温暖。朱元璋为了笼络像刘基这样的文人,专门修建了一所礼贤馆,对文人们给予特殊的待遇。而且每当听到他们谈论高深的政治见解时,便会心动、立即采纳他们提出的正确意见。刘基觉得总算遇到了明主,便忠心耿耿地辅佐朱元璋,他决心利用自己的军事才能,为朱元璋建立强大的军事力量。
刘基也越来越受到朱元璋的器重。一天,朱元璋在自己房中设酒席款待刘基,请他分析当下局势。朱元璋向他讲明了当下局势:当时,各路起义军占领了元朝大部分地盘,其中势力最强盛的是湖北的陈友谅和苏州的张士诚。这两个人为了扩大地盘,不断骚扰朱元璋所占据的领地。朱元璋把大部分精力用于防备这两个人的掠夺,搞得手忙脚乱。
刘基听完朱元璋的陈述,微微一笑。他抚摸着胡须,向朱元璋发问:“您可知道山中猛虎的故事?”朱元璋被问愣了,木讷地说:“您说的是什么意思?”刘基莞尔一笑,缓缓地说道:“从前有一只猛虎,整天在山林里觅食,有两只狼也想占便宜,便和它争食。猛虎追那只狼,这只狼就来吃它的东西,再追这只狼,那只狼又吃它的东西。猛虎白白获得了很多美食,最后竟饿死在山中。
现在您就好像那只猛虎,而陈、张二人就好像那两只恶狼。如果您想安安静静地独坐天下,该怎么办呢?金陵地势险要,但也不过是一只肥兔;天下之大,才是可逐之鹿,若想威震天下,必先除去二狼,再北定中原。那时,您就可以面南背北占据四海,自立为帝了。”
朱元璋听后,沉默了良久,对刘基说:“恐我不是猛虎,而张、陈乃猛虎耳。”刘基听罢,一下子站立起来,朗声说道:“主公此言差矣!张士诚龌龊,胸无大志,只求自保,不求进取,有什么英雄气概?可以暂且置之不理。陈友谅野心十足,欲望高,拥有精兵数十万,巨舰几百艘,地势处我上游,经常虎视眈眈,总想侵吞我们,确有猛虎之势,应该认真对付。然而他为人骄傲,自以为是,乃一勇之夫,做大将冲锋陷阵还可以,却不是成王霸业的材料。主公虽然如今势力尚弱,但你胸怀大志,如能立志起兵,应先消灭陈友谅,次取张士诚,则如虎豹突起,闻者震撼,得天下有什么难的!”一番话说得朱元璋热血沸腾,豪兴大发,他说:“若不是先生教我,我终不过饿死之虎耳!此乃天意,使先生助我!”
从此,朱元璋把刘基视为心腹,事无大小,都要同他商量。朱元璋称呼刘基,只用先生而不呼其名以示尊重。这就更加增强了刘基报答知遇之恩的愿望。
“识货”的老板,是我们一生中不可或缺的贵人,他能使我们迅速接近成功。只要我们练就一双慧眼,找到“识货”老板,何愁自己没有用武之地呢?
7.大树底下好乘凉
成功金言:
在你的背后有个显赫的人物为你撑着,你的人生旅途自然畅通无阻。
俗话说:大树底下好乘凉。的确,在你的背后,要是有个显赫的人物为你撑着,你的人生旅途自然畅通无阻。
戴安娜嫁给了查尔斯王子,于是成了王妃,也有了王室的高贵与尊严,否则,她将永远是平民,是一个普通的女人。
有这样一则笑话:一群人在一起,好闹事的癞头张三跳出来叫嚣——“谁敢打我?”一群人都没有反应,癞头张三洋洋得意。这时,人高马大的李四慢腾腾地走了过来,扬起拳头说“我敢打你!”癞头张三一看阵势不对,搭着李四的肩头说”谁敢打咱俩?!”再没有人出来应声。
笑话是讽刺癞头张三的软骨病,现在看来,其实癞头张三并不简单,在看到形势不同的时候,能够迅速做出反应,将自己与强大的一方形成联系。
把癞头张三和王妃摆在一起似乎有点不那么尊重王妃,但最起码有一点他们是相同的,那就是都攀附上了有实力的一方,从而自己也变得不一样。
“王妃原理”有点象是我们常说的”傍大树”、”抱粗腿”什么的,都是因为自己是弱小者,寻找一个比自己更强大的一方,借助他们的实力与势力,使得自己也能够摆脱弱小的地位,得到别人的关注与尊重,并实现一些在原来弱小者地位时无法实现的目标。
但是,长期以来我们的传统教育总是叫我们要自尊、自立,不要去阿谀奉承,要有自己独立的人格,对那种投身强者的做法嗤之以鼻。因此,对于这种借助强者的做法不是公开唾弃,就是暗地指责,使得人人对依靠强者望而却步。
其实,如果排除所谓道德上的恶名,只要不是依靠强者去做恶,“王妃原理”对我们的日常生活是很有益处的。
如果不是借助于强者,而是按照自己滚动发展的方式来进行自我积累,那么,要达到较高的位置需要的时间和精力都是非常大的,而且,可能付出了很多的时间、精力和财力而依旧不能达到自己期望的位置。但利用“王妃原理”,借助强者的优势,可以使自己很快从弱小地位摆脱出来。
正如前面说的,借助强者的优势,与强者联合,可以很快达到凭借自己很难达到的高度,大大的减少了成本。同时,由于你与强者联合,很多人就会自动将你和强者等同对待,你会获得不一样的关注和尊重,你也会获得很多人的支持和帮助,你能够整合更多的资源去实现自己的目标。戴安娜如果不是因为嫁给查尔斯王子,成为王妃,没有人会关注她喜欢做什么,但是,正是因为她嫁给了查尔斯王子,成了王妃,于是,她可以去做自己的慈善事业,可以去展示自己的爱心,可以被认为是高贵,等等。
利用”王妃原理”,可以在自己弱小时、能力不够时保证自己有发展的机会。借助强者的优势,如果运用得法,你可以避免那些对强者的攻击,同时又获得只有强者才能得到的好感和尊重。
清朝康熙时期,当时最大的奸臣就是明珠。明珠幼年在宫中当过侍卫,与康熙的关系比较接近。正由于这层关系,明珠仕途一帆风顺,曾经官至兵部尚书。
当吴三桂自请”撤藩”之后,朝中大臣多有慰留之意。明珠附和康熙的意见,主张下旨“撤藩”,看看吴三桂敢不敢反。从此以后,康熙更是对明珠欢喜不已。
得势以后的明珠,与其最亲密的走狗余国柱开始大肆卖官,中饱私囊。
凡是各省的总督、巡抚、布政使、按察使等重要位置一有空缺,他们便向有意者大肆索贿,直到满足他们的欲望为止。日子久了,明珠的财富也就堆积如山了。
而且,明珠还进一步控制那些检察官员,进而以牵制百官。他将所有新上任的检察官员找来,令他们订下密约,答应所有向皇帝上的奏章,事先一定拿来给自己过目。
这样,明珠不仅得宠于皇上,控制百官,还控制着整个检察机构。国家机构对他已是没有任何的约束力,一时权倾朝野。
等到明珠最终一日被人告发,康熙也仅仅是免了他的大学士之职,并且,还是很不忍心的。过了不久,康熙又把他招来身边,充任“内大臣”!
明珠是个可憎可恶之人,我们可以从他成功的背后去寻找答案。他要不是有康熙这棵大树为他挡住烈日、挡住狂风、挡住暴雨,他早已是满朝文武的众矢之的,身首异处了。
明珠的官道畅通之法,不可为我们所效仿。但是,我们也可从中受到一些启发。如果在你的工作中,遇到那些十恶不赦之人,而他们又羽翼丰满、势力强大,要铲除他们,你也只有背靠大树才能达到目的了。
可以设想一下,一个从来不知名的企业,如果它宣传自己是联想集团软件提供商,那么,大家对它的印象和关注比它宣传自己的软件多么好多么好要深刻得多,它在你心目中的形象一下子就会从无数家提供软件的企业中跳出来,变得清晰无比,你会将它和联想集团形成一种固定联系。想到联想集团,想到联想集团的软件,你就会想到它。
在大海之中,鲨鱼是一个十分凶狠的家伙,非常不好相处,许多鱼类都是它们的攻击目标,但有一种小鱼却能与鲨鱼共游,鲨鱼非但不吃它,相反倒为它供食,这种鱼就是鱼印鱼。鱼印鱼的生存方式,就是依附于鲨鱼,鲨鱼到哪儿它就跟到哪儿。当鲨鱼猎食时,它就跟着吃一些残羹冷炙,同时,因为它还会为鲨鱼驱除身体上的寄生虫,所以鲨鱼不但不反感它,反而十分感激它。因为有鲨鱼的保护,所以鱼印鱼的处境十分安全,没有鱼类敢攻击它,能够攻击它。?
人生一世,永远一帆风顺直到生命终结,应该说这样的概率很小。每一个体者在其一生之中,总会碰上几档子就算是竭尽身心之力也无法走出困厄之境的事。那么,一旦遇上这种情况,倦鸟投林谋略可以帮助自身从困厄之境中渐渐挣脱出来。
鸟飞累了,懂得投林休息,人“累”了,是多方面的原因造成的!倘若是因为抗“热”而累,不妨到一棵大树底下“坐坐”,因为大树底下好歇荫。
在这方面,某公司的总经理孙先生是深有感触的,他说:“十年前,我和南方的一家公司,签了一份价值达60万元的合同,当我将80万元汇过去、等着他们把货发过来的时候,等呀等,一个星期过去半个月过去,收不到货,打电话催,电话没人接,我按照地址亲自去找,那家公司早已搬走了!于是,我明白,自己十年来拼死拼活攒下来的所有资本——60万,一下子被人骗了个精光!公司解散了,我个人在那一段日子里,真是想死的心都有!只不过我觉得,男子汉大丈夫,不能轻弹泪,更不能言轻生!我暗暗地下定决心,一切从头再来。于是,我决定,先找一家公司打工,以解决基本的生活问题,同时,也可以借在他人手下打工的这段轻闲日子,弥合自己所受到的创伤。于是,我走进了一家大公司的门,且一干就是六年,六年里,我凭着自己突出的业绩,连工薪加资金,我又存下近20万元!就在我存满20万的时候,我走进公司老总的办公室,辞职!老总很吃惊,他挽留我,而且还决定提升我的职位。我谢绝了,我觉得我已经恢复了多年前的心态和感觉,重新创立了今天由我自己当老总的这家公司!现在,我虽说个人财产达千万,但我还是感谢那家公司,因为是那家公司在我最落魄的时候给我以工作的机会,也给了我六年休养生息的时间,不然,我也无东山再起的实力……”
在现实生活、工作、奋斗中,身心可能会有很受伤的时候,每每此时,不妨找棵大树歇歇荫。
8.他山之石,可以攻玉
成功金言:
他山之石,可以攻玉。他人之事,我事之师。看别人的脚,我们至少可以少走弯路,少跌跟头。
一个公司的发展,特别是在起步阶段,自身资源是最贫乏的,这需要领导者具备整合社会资源的能力和胸才大略。自身缺乏资源没关系,社会上具有最好的资源——最好的人才、最好的策划公司、最好的设计院等等,为何不把它整合成自己的团队?你不用,别人会用,甚至竞争对手会用。刘邦所以能得天下,是他心胸的大度胜过了项羽:运筹帷幄敢用最智慧的子房,镇国安邦敢用最谋略的萧何,打仗敢用最善战的韩信,甚至马夫也是用最勇敢的夏侯英。如果子房、萧何、韩信等人为项羽或齐王、燕王所用,刘邦的下场可想而知。
通用汽车总经理斯隆曾说:“把我的财产拿走,但只要把我的人才留下,5年以后,我将使被拿走的东西失而复得。”这句话极其深刻地表明了借用他人之力的重要性。
????一个人是否有实力不要紧,只要他善于用人,照样能干成一番大事业。
????理查德·西尔斯原本是一个代客运送货物的小商人。后来他开起一家杂货店来,专做邮购业务,即顾客通过邮件订货,他通过邮寄的方式发货。由于资本太少,只能提供有限的几种商品中,他做了五年,生意仍无起色,每年只能做三四万美元的业务。他想,必须与人合作,借助他人的力量,才能把生意做大。
????非常凑巧的是,当他萌发出合作的念头后,过不久就遇到了一个理想的合伙人。那是一个月色皎洁的晚上,西尔斯到郊外散步,突然远处传来了马蹄声。不一会儿,一个骑马赶夜路的人来到西尔斯跟前,向他问路。此人名叫罗拜克,想到圣·保罗去买东西,不料途中迷了路,此时已是人困马乏。
????西尔斯把罗拜克请到他的小店中住宿。当晚,两人谈得非常投机,于是决定合伙做生意,并成立一家以他们两人的名字命名的公司,即西尔斯·罗拜克公司。西尔斯有五年经验,罗拜克实力雄厚。两人联手,可谓相得益彰。合作第一年,公司的营业额达到40万美元,比西尔斯搞单干时增长了10倍。
????西尔斯和罗拜克都不懂经营管理,做点小生意还能支撑,生意大了就招架不住,两人都有了力不从心的感觉。他们决定寻找一个总经理,代替他们进行管理。
????于是,他们就开始费尽心思搜寻人才,终于找到了一个合格的总经理人选。这个人名叫陆华德,在经营管理方面很有一套。他们把公司大权全部授予陆华德,自己则退居幕后。
????陆华德果然不负重托,接受任命后就兢兢业业地为公司效劳。他发现,做邮购业务与传统生意不同,一旦顾客对购买的商品不满意,调换很困难。如果不解决这个问题,很多顾客就会放弃邮购这种方式,公司的发展将受到很大阻碍。为此,陆华德严把进货质量关,决不让劣质品混进公司的仓库,以保证卖给顾客的每一件商品都“货真价实”。
????那些厂商竟联合起来,拒绝向西尔斯·罗拜克公司供货,因为他们认为陆华德对质量的要求过于苛刻。
????这是一件决定公司前途的大事,陆华德拿不定主意,赶紧去找两位老板商量。西尔斯从内心深处赞赏陆华德的做法,给他打气说:“你这些日子太辛苦了,如果能少卖几样东西,不是可以轻松一下吗?”
????陆华德受到鼓舞,更加坚定了严把质量关的决心。那些厂商见抵制无效,担心生意被别的供货商抢走,最终不得不接受陆华德的质量标准。
????陆华德刻意追求质量的经营策略,使西尔斯·罗拜克公司因此声誉日隆,10年之中,它的营业额增长了600多倍,高达数亿美元。
西尔斯作为一个外行,能够在短短十几年间,从一个微不足道的小商人,变成一个全美国知名的大富豪,得益于他用人的成功。他的用人手腕其实很简单:找到一个值得信赖的人,然后授予全权。这正是用人的惟一诀窍。
?曾子说:“用师者王,用友者霸,用徒者亡。”成就大事的人,都不是孤军奋战者,他知道个人的能力再强也是微弱的,“好汉也要三个帮”,众木成林,众志成城。
王雪红就是这样一位借脑生财的成功者。她善于通过对别人的经验进行借鉴综合,从而找到一条更好的道路,将企业引向一种全新的境界。
在男性为主导的高科技世界里,王雪红却开辟了一个自己的王国。这位罕见的女创业家、投资家,在华人世界里几乎无人能出其右,即便在美国,也少见这样的女企业家。
在男性为主导的高科技世界里,王雪红却开辟了她自己的王国,实现了她一改以男性为主导的产业格局的雄心。
王雪红一手创立的台湾威盛集团,其2003年的年收入已突破六百亿元。从IC设计(威盛、威腾、威瀚)、半导体封装测试(立卫、威宇)、硬件制造(宏达、国威),一直到资讯网络(全达、建达、旭耀电通),连高科技产业上、中、下游,她均有重兵部署,她的事业版图延伸到世界各地,这几年在中国大陆的发展尤其明显。
庞大的企业王国,便让才40多岁的王雪红多年蝉联台湾女企业家的首富。虽然是台湾著名商人的女儿,早期创业也得到父亲的支援,但是王雪红早已跳出父亲的光环,自创新局。
王雪红究竟是怎样走向成功的呢?
善用人才的智慧,是她成就大事业的基础。
王雪红1981年毕业于柏克莱大学,拿到经济硕士学位。现在她的手下是清一色的男性专业经理人,并且许多是能力非凡的工程师。这些得益于她有识人之明,并且真正做到授权,充分发挥手下人的才智。
威盛的陈文琦、林子牧,都是加州理工学院电机硕士,他们自创公司却与股东理念不合,失意时被王雪红发现,加入她购买的一家美国公司VIA。陈文琦规划策略,王雪红负责市场,林子牧在美国掌研发,铁三角打造出今天的威盛。
随着一个接一个下属企业的创立,王雪红事业的版图清楚成形,王雪红就是一位善借他山之石,为自己攻玉的人,她靠的就是充分发挥下属的智慧,利用下属的智慧,成为今天的台湾第一女首富。
9.借他人之力,坐享其成
成功金言:
假手于人,不仅可以借助友邻之手达到自己的目的,而且可以借敌之力,以敌制敌。
借助别人的力量或者假他人之手,除掉对手,成自己之谋的事情,在古代帝王争夺天下的活动中,都是常见的手腕。从另一个角度来说也不失为人类智慧之一。
在春秋时期,卫国的州吁杀死同父异母的哥哥卫庄公,篡夺了皇位。但他怕百姓不服,就让自己的好友石厚去向他的父亲石碚求计。
石碚是卫国的老臣,早已辞官在家,听说这件事后,想借他人之手除掉这个逆子。于是就说:“安定君位并不难,只要州吁去朝见周天子,取得合法地位,百姓也就没什么可说的了。”石厚问怎样才能见到周天子,石碚告诉他们先去朝见陈桓公,让他出面代为请求,就一定能够达到目的了。同时,石碚又写了一封信暗中派人送给陈桓公,列举了州吁弑君篡位和石厚助纣为虐的罪行,说明自己年事已高,力不从心,请桓公趁机除掉他们。陈桓公见信心领神会,等州吁、石厚上门时,就把他们抓了起来,捎信给卫国,让卫国派人处决了州吁和石厚。
当自己遇到难以处理的事情时,可以借助他人的手去做,无需自己亲自动手,便可坐得其利,使他人不知不觉为我所用,这便是“假手于人借力打力”的真谛。
事实上,古今中外成功的借敌战例数不胜数。战国时期,郑桓公准备攻打郐国,先派人探查郐国的英雄豪杰、忠臣良将和智谋高超、骁勇善战的人,一一列出名单。并承诺一旦打下郐国,将把郐国的良田分送给他们,并分封官爵。然后,郑桓公又在郐国城外设立祭坛,把写下的名单埋在土里,以鸡猪血祭之,对天盟誓,永不负约。郐国国君知道此事后,以为自己国内有人要叛国,一怒之下,把郑桓公所列名单上的人全都杀掉了。郑桓公乘机兴兵攻打郐国,不费吹灰之力就夺取了郐国。
《兵经百篇借》中对借敌之术作了较全面的阐述。书中说:“艰于力则借敌之力,难于诛则借敌之刃,乏于财则借敌之财,缺于物则借敌之物,鲜军将则借敌之军将,不可智谋则借敌智谋。何以言之?吾欲为者诱敌役,则敌力借矣;吾欲毙者诡敌歼,则敌刃借矣;抚其所有,则为借敌财劫其储;令彼自斗,则为借敌之军将;翻彼着为我着,因彼计成吾计,则为借敌之智谋。”意思是说:自己的力量不够,就要设法借用敌人的力量;直接杀敌人有困难,就要设法借用敌人的刀斧;缺乏金钱,就要设法借用敌人的金钱;缺乏物资就要设法借用敌人的物资;自己缺乏兵将,就要设法借用敌人的兵将;自己智谋行不通的时候,就要设法借用敌人的智谋。
兵不钝而利可全。在兵法中所说的“假手于人”的意思就是自己难以做到的事情,便利用他人的力量,去战胜对手,自己不动干戈,坐享其成。
在古代复杂的军事斗争中,智高一筹的谋略家,为了达到“兵不钝而利可全”的目的,常常采取假手于人借力打力之术,利用外力去击败对手。
在武术格斗中,借力打力是最高的境界;在官场中,借力打力则是最高的权谋。明代时朱元璋占领了太平后,元朝派大批人马赶来围攻。同时,另一处方山寨的所谓“义军”几万人,在元帅陈埜的率领下趁火打劫,也来进攻太平。
于是,朱元璋派徐达潜到方山寨“义军”的背后,前后夹击,结果,方山寨“义军”大败,陈埜被擒。朱元璋收降了他,但他却是假投降,对此朱元璋也有戒心。
朱元璋把陈埜原来手下的兵马给了张天澈,张天澈带领着这些军兵攻打集庆,结果是大败而归。原来,陈埜曾暗中写信给他的旧部下,说自己是假投降,要他们打仗不要出力,等自己脱身之后,再回过头来对付朱元璋。
朱元璋知道这件事后,他没有暴跳如雷,而是非常沉着冷静,成功地导演了一场一石三鸟的精彩好戏。
朱元璋找来陈埜,对他说:“人各有志,如果你不愿意为我服务,那就随你的便,我朱元璋不会为难你。”陈埜立刻反应过来,说自己绝无二心。
朱元璋顺水推舟,就让他领着自己的旧部人马去攻打集庆。陈埜自然非常欢喜,他到了距集庆不远的板桥后安营扎寨,派人去集庆城,与守将勾结在一起,根本不攻打集庆。
一转眼到了九月,在朱元璋的精心安排下,张天澈和郭天叙带着自己人马赶到集庆,和陈埜的兵马一起进攻集庆。张天澈和郭天叙攻打的是东门,陈埜假攻的是南门。
于是,集庆守将把大部分兵力集中在东门,抵抗张天澈、郭天叙两人。他们攻城多次,都没有结果。而陈埜这边,却说要犒劳军士,请张天澈和郭天叙到自己的营中来喝酒。就在宴会中,陈埜抓住张、郭两人,杀了张天澈,把郭天叙押到集庆,后来被集庆守将福寿处死。两位主帅一死,陈埜与福寿内外夹攻,义军大败。
朱元璋借陈埜之手杀死了张天澈和郭天叙,成就了自己,把他们原来的兵马全部转到自己手下,而朱元璋也终于当上了义军的最高头领。
多年之后,朱元璋又重演了一回假手于人、借刀杀人的诡计。
在朱元璋消灭了陈友谅和张士诚之后,当时,朱元璋手下都希望他能尽快称王做皇帝,但是,这其中却横亘着一个小明王。
虽然朱元璋听了朱升“缓称王”的建议,忍耐了很长时间,但是,一颗想当皇帝的野心使他坐卧不安。怎么解决小明王这个问题呢?直接杀害小明王倒是易如反掌,可是毕竟太露骨,弄不好会招来很多麻烦。陈友谅当初就是直接杀害了徐寿辉称帝的,结果手下却是离心离德。
朱元璋吸取了陈友谅的教训,想出了一个好办法。有一天,他把大将廖永忠从战场上招回来,让他到滁州去,把小明王和文武大臣等接到应天(集庆)来,还故意提醒他说:“长江风大浪险,一不注意就会有生命危险,你接小明王要特别小心。”
廖永忠当时还不明白朱元璋的意思,出来后仔细一想,立刻就明白过来了。
他从滁州接了小明王等人,从一个叫瓜洲的渡口过长江。当船行到长江中间时,廖永忠暗中派人把小明王的船凿了个洞,韩林儿等人便沉到了滔滔长江之中,被活活淹死了。
廖永忠回到应天后,还假称长江风浪太大,把船打翻了。朱元璋也心照不宣地假意责备了他一番,让他到战场上将功赎罪。廖永忠因此立下了一件奇功。
这样,小明王一死,朱元璋的所有顾虑都打消了。随即,朱元璋便在应天开始修建皇宫。1368年,正式登基称帝。
只要我们能以智取胜,懂得借力打力,很多时候,我们不费太多力气,便能轻松达到我们期望的目标。