5.1内容+电商：传统电商模式的转型与突破

5.1.1内容电商的商业价值

随着时代的发展，电商也逐渐从“物以类聚”向“人以群分”融合过度。随着内容电商的侵入，传统的电商玩法必须要转变。内容产生商品的过程就是一个潜移默化的推送过程，会对用户的购买力行为产生直接影响。基于此，我们不得不承认优质内容其强大流量产生器的地位。

◆什么是内容电商？

内容电商指的就是以内容为介质来连接消费者，引导消费者开展消费活动的电商。较为典型的代表就是网红销售、微信销售等。在视频、文章中植入商品信息，这些视频和文章就类似于内容型的导购。目前，很多内容电商都具有一些社区元素，在提供商品信息的同时也会和消费者进行互动，以吸引更多的消费者来浏览并购买。

在传统电商模式下，消费者会怀着某种需求去浏览商品，这种模式下的电商营销模式通常是利用流量、销量和好评来增强消费者的信任度，来达成商品的购买。因此，在传统电商模式下，所有商品被购买的机会都是均等的，这些商品会被消费者拿出来进行对比，在这样的情况下，评价高、销量好、性价比高的商品就会更加容易达成交易。

在内容电商模式下，无论是网红直播还是微信自媒体电商，消费者在观看之前大部分是没有购买欲望的，而在看直播或文章的过程中，通过商品信息的引导会激发消费者的购买欲，进而产生购买行为。相较于传统电商来说，引导购物是内容电商的最大改变。

◆内容电商的商业价值

1）以内容影响消费

在传统电商模式下购买一个商品，首先，购买者会主动地在淘宝、京东等电商平台上进行搜索；之后，会对该产品的价格、规格进行比较，会对该产品所属商家的信誉、销量、用户评价等因素进行分析；最后再决定是否购买。在这样的模式下，消费者的购买行为会受到很多因素的影响。

而在内容电商模式下，商品的所有者会主动地将有价值的产品内容呈现在消费者面前，在这样的情况下，消费者只需要考虑商品本身的性能、价格等基本问题，对消费者购买行为产生影响的因素比较少，交易的达成率比较高，流量的转化率也比交易型电商要高出很多。在这样的模式下，性价比等理性因素对交易的影响会降低，而情怀、故事和设计理念等因素对交易的影响则会增加。

2）内容价值得以真正释放

消费者历经多年广告经济的磨练，在看到广告之后就会自然而然地生出防备心，进而提升对商品的要求。而在内容电商模式下，通过内容变现，利用产品内容的影响力进行购物引导，将消费者的关注点放在内容上面，引导消费者关注商品的优点和独特性，以此来打动消费者。对于新产品来说，通过内容电商能够更加快捷地获取消费者的关注。

3）个性化价值双赢

内容电商将电商营销划分的更为细致，使得电商营销更具有竞争力。在内容电商模式下，消费偏好相同的消费者聚集在一起，形成一种定制化、个性化的消费模式。再通过有价值内容的塑造，筛选出一些符合消费者意愿的商品，进而实现买卖双方的共赢。

相较于单向地取悦消费者、打压商户的电商模式来说，内容电商的核心是创造价值，在自媒体、社区等更精准的内容营销模式的帮助下，使产品更容易获得消费者的青睐。