在企业运营过程中，人们并不会用年度用户增长量来衡量企业利润增长情况，当然也不可能通过营销转化率来评估活跃用户数，因为这些指标是从不同的维度上来衡量企业的运营状况，它们之间不存在必然的联系。但在考核营销效果时，营销人员往往很容易出现这种常识性错误。

在刚开始制定营销方案时，许多营销人员由于并未掌握最终的营销效果，或者是由于不了解取得什么样的效果才算是营销取得了成功，而采用了错误的评估指标去对营销进行考核。比如，很多市场营销人员将潜在客户开发作为其内容营销的首要目标，但在考核营销效果时却采用社交网路分享数量来对结果进行考核。

营销方案与考核指标的不匹配极大地限制了内容营销的实际效果。很多情况下，如果能对营销方案进行有效评价，并从中获取一些重要的反馈信息可以为企业营销带来极大的帮助，但错误的考核指标往往会产生误导性的反馈信息。根据内容营销机构进行的调查显示，有70%的营销人员认为其企业进行的内容营销效率较低。

从本质上来说，影响内容营销效果的因素包括多个方面，考核指标也十分的多元化，这在一定程度上也增加了其考核难度，但这并不意味着内容营销无法进行考核。从不同的营销目标维度上，就有几种行之有效的内容营销考核方案。

◆开发潜在目标客户

当营销目标是开发潜在客户时，使用社交网路分享数量来进行考核无法有效反应出实际的营销效果。这时需要对处于营销渠道终端的用户进行考核（如图4-6所示）：

图4-6开发潜在目标客户的考核指标

1）点击到达率

为营销内容设置一些明确的号召行动，比如通过点击超链接前往企业官网进行投票等。这可以保证当营销内容被转发至其它媒体平台时，目标受众能够更加方便地了解企业产品或品牌的相关信息。当然，营销人员必须要保证这些号召行动具有足够的吸引力。更为关键的是，营销人员可以通过对这些超链接的点击率进行有效测定，从而对内容营销的潜在客户转化率有一定的了解。

2）转化率

对于营销人员而言，及时地了解潜在客户群体的相关信息是很有必要的，它能让营销人员找到那些真正有价值的消费群体。在微信、微博、贴吧、论坛等社交媒体平台中，营销人员可以搜集到大量潜在用户的详细数据，并能根据这些数据了解其兴趣爱好、职业、学历、消费能力等，以便分析出其是否是潜在的目标客户。

◆获得产品的销售支持

内容营销对企业产品销量的提升具有较大的帮助，为了更好地衡量内容营销对销量所产生的实际效果，营销人员可以对那些营销目标客户及非营销目标客户进行追踪。实践过程中可以参考以下三个指标（如图4-7所示）：

图4-7获得产品的销售支持的考核指标

1）销售转化率

在实践过程中，营销人员可以在掌握用户需求及消费习惯的基础上，对其进行定制化营销，显然这种营销方式会具有较高的转化率。所以，对销售转化率进行考核是可以有效考核内容营销的实际效果。

2）销售周期

当内容营销对产品销售产生影响时，营销人员可以发现产品的销售周期会明显缩短。如果在追踪潜在客户时，发现内容营销目标客户要比非目标客户的购买进程更快，自然可以体现出内容营销具有良好的营销效果。

3）销售进展

良好的内容营销能够帮助企业打破产品销售过程中的诸多难点，那些经过筛选的潜在客户群体自然会更容易成为产品的真正购买者。