在品牌林立、产品同质化竞争日趋白热化的互联网时代,具有较强品牌影响力的企业无疑会更容易取得成功,而内容营销可以有效帮助企业提升品牌影响力。通过考核以下几种指标,营销人员可以掌握内容在提升品牌影响力方面发挥的作用。
★社交媒体平台的转发量:在实际追踪的过程中,营销人员可以将每篇营销内容的分享次数作为具体考核指标,关注用户在社交媒体平台上进行的评论,了解在什么样的时间节点用户转发率及评论积极性更高。
★文章阅读量:对营销人员来说,如果仅在社交媒体平台中观测自己营销内容的阅读量会十分方便,因为几乎各大社交媒体平台都会提供这些数据。但如果营销内容被转发至其他媒体时,营销人员可能很难精确地了解文章阅读量,不过通过分析用户评论数量也能对文章阅读量有一个大致的了解。
除了以上两个指标外,提升用户互动积极性对品牌影响力的增强同样十分关键。而且相对于不太容易衡量的品牌知名度而言,市场营销人员会更加倾向于关注用户互动积极性。考核用户互动积极性时,可以重点监测以下三种指标:
★社交网络转发量:在社交媒体平台上进行内容营销时,很容易带来病毒式营销效果,从而获得极大的曝光量。但需要了解的是,如果内容营销的目标群体并没有积极参与到互动过程中来,这类指标就没有太多的意义。
★评论:在海量的用户评论中,难免会出现大量的垃圾信息,而营销人员需要的是从中找出那些对内容营销产生价值及对产品表现出一定兴趣的目标群体,并根据其在互联网中留下的相关数据与之进行交流互动。
★点击率:研究点击率能够让营销人员,往往可以发现那些被内容营销影响的目标用户为什么会进行互动及如何进行互动。追踪消费者的点击率、关注他们喜爱并点击的内容,可以让营销人员精准掌握目标群体的消费者需求,从而为企业改善产品及服务、开展定制化营销等打下坚实的基础。
总之,内容营销能否真正发挥出实际效果,与营销人员找到合理的考核指标,并严格执行相关考核程序存在着密切的关联。为内容营销设置一定的目标固然十分关键,但没有完善的考核体系对其进行考核,并通过反馈结果对营销进行优化调整,营销人员无法真正了解营销目标是否真正实现,每一次进行的内容营销也仅是在不断重复着同一种营销思路,永远不可能真正提升企业内容营销的实力。