人生的丰富就是人缘的丰富，人生的成功就是人际沟通的成功！学习人际沟通的要点，领悟人际沟通的秘诀，从而使自己轻松成为一个有魅力、有影响力的沟通高手。荀伟平编著的《人际沟通的10条白金法则》以人际沟通为干，以沟通的法则为枝，结合案例之叶，为读者奉献出一本赏心悦目的图书。
章节目录 (81章)
前言第1章 挖掘潜能，赢在沟通的起跑线上成败常在只言片语间别让羞怯捂住了你的嘴自信方显“英雄”本色好口才是练出来的悦耳之声并非可遇而不可求丰富内涵，你也可以成为沟通高手测一测你是人际沟通的菜鸟吗第2章 谈吐优雅，一见倾心有秘方第一印象需留心自我介绍有讲究闲聊也可化陌生为熟悉莫让冷场冷却了你的心巧妙设计开场白你也可以魅力无穷交谈结束时你该做什么第3章 善于倾听，拨开迷雾探内心会说不如会听放低姿态，才能听到真话用“心”倾听兼听则明，偏信则暗聆听弦外之音必要时可以插插话有些话可听不可信第4章 攻心为上，说服他人并不难投其所好，博得好感有凭有据，以理服人宽以待人，以情感之角度不同，结局迥然正话反说，叫人分辨顺水推舟，心悦诚服主动示弱，虚怀若谷第5章 言简意赅，一语中的显干练磨磨唧唧惹人烦一句话的威力话不在多，点到就灵语言简明而不简单反复打磨你的语言说话要有的放矢适时的沉默有魅力，更有威力第6章 嘴上抹蜜，良言一句三冬暖赞美是冬天里的阳光赞美要抓住人品这个闪光点赞美别人的基本原则这样赞美才给力赞美也得把握一个度小心绕过赞美的“地雷”给批评裹上“糖衣”第7章 诙谐幽默，妙趣横生人人爱幽默是人际沟通中的润滑剂谁偷走了你的幽默感巧用幽默表达不满开心一笑，活跃氛围开玩笑也要把握分寸幽默的几个技巧调侃自我，化解尴尬第8章 三思后行，口无遮拦必惹祸开口前要三思把握说话的最佳时机在什么山上唱什么歌见什么人，说什么话给嘴巴上一道锁学会包装你的语言说话要留有余地第9章 丰富细腻，肢语无声胜有声肢语，让言语失色表演，身体会说话微笑，最美的语言表情，内心的晴雨表眼神，情感的窗口距离，体现关系的疏密手势，无声的语言第10章 注重细节，轻松赢得好人脉记住他人的名字给别人最恰当的称呼你的语气够柔和吗换个词语，差别千里十个细节帮你赢得好人缘十个过失让你前功尽弃
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