竞争力源于团队执行力

美国企业家格瑞斯特说，杰出的策略必须加上杰出的落实才能奏效。无数的优秀团队都拥有伟大的愿景，但只有少数能获得成功。为什么那些带着正确的战略开始奋斗的优秀团队，最终却失败了呢？原因归结起来就是他们无法把自己的战略彻底执行。

根据美国《财富》杂志的统计，企业所制定的战略只有不到10%被有效执行了，而在失败的案例中有超过70%是因为执行过程出了问题。

第二次世界大战后，日本的汽车制造业发展迅速，进入20世纪70年代以后，更是打开了美国的市场。在日本汽车公司的竞争下，美国三大汽车公司市场份额降到60%以下。

美国三大汽车公司后来都派人到日本学习，因为他们觉得再也没有比仔细观察日本同行更好的方法了。

汽车不是日本人发明的，汽车的流水线也不是日本人设计的，生产汽车的机器也不是日本人想出来的，日本人也不知道美国人需要学习什么。

后来美国人才发现真正的问题在于企业文化和企业的执行力。日本的汽车公司用5年时间做到零库存和及时上线，所有的供应商在一起培训，做到一种标准、一种表格，这是美国人做不到的地方。

美国人终于明白，真正的问题在于贯彻力度。

日本的汽车工业取得超常发展的绝招就是企业的执行力。如今，企业的战略目标、商业模式多为显性化并被快速传播，企业战略也非常容易被其他企业模仿，而唯一不能模仿的就是执行力。对于一个团队来说，如果一个团队没有落实力，那它就没有竞争力。

优秀的团队之所以优秀，不仅仅是因为战略的完备，而是因为拥有强大的执行力。团队的价值观和愿景固然重要，更重要的是如何激发团队的执行力，让这些愿景能坚持下去。

综观世界优秀企业，像GE、沃尔玛、IBM以及中国的海尔、联想、华为等企业的成功，不仅仅因为拥有伟大的战略，更重要的是它们建立了强大的执行力系统。向优秀的企业学习，最需要学习的就是它们不折不扣的执行力。

为什么计划得很好就是做不到位？为什么工作做着做着就走了样？为什么问题会反复发生？为什么员工积极性时高时低？为什么我们做不到行业数一数二？为什么……

有原因吗？——有！

有工具吗？——有！

有榜样吗？——有！

近30年，国内企业处于一个空前增长的阶段，造就了大批“航母”级大型企业，海尔是其中的典型代表。它的发展也揭示了一个重要的事实——没有优秀的执行力，就没有优秀的企业。强大的落实力，是海尔在激烈的竞争市场上获得先机的保障。

一个团队要持续、稳定、健康地发展壮大，必须具备高效执行力。那些具有战略眼光的卓越团队，都将执行力推崇为企业发展壮大的核心能力，这无不启发我们，有效执行是最有力的竞争武器。

把信交给加西亚

美西战争爆发以后，美国必须马上与西班牙反抗军首领加西亚将军取得联系。加西亚将军隐藏在古巴辽阔的崇山峻岭中——没有人知道确切的地点，因而无法送信给他。但是，美国总统必须尽快地与他建立合作关系。怎么办呢？

有人对总统说：“有一个名叫罗文的人，如果有人能找到加西亚将军，那个人一定就是他。”

于是，他们将罗文找来，交给他一封信——写给加西亚的信。关于那个名叫罗文的人如何拿了信，将它装进一个油纸袋里，打封，吊在胸口藏好；如何在3个星期之后，徒步穿越一个危机四伏的国家，将信交到加西亚手上——这些细节都不是这里具体要说明的，而需要强调的重点是：美国总统将一封写给加西亚的信交给了罗文，罗文接过信后，并没有问：“他在哪里？”

像罗文这样的人，我们应该为他塑造一座不朽的雕像，放在每所大学里。年轻人所需要的不仅仅是学习书本上的知识，也不仅仅是聆听他人的种种教诲，而是更需要一种敬业精神，对上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务——把信送给加西亚。

这是节选自全球销售逾8亿册《致加西亚的信》的书中的一些文字，这个送信的传奇故事在全世界广为流传，一百多年来“罗文”作为优秀执行者的形象深入人心。

当罗文接过美国总统的信时，并不知道加西亚在哪里，他只知道自己唯一要做的事是进入一个危机四伏的国家并找到这个人。他二话没说，没提任何要求，而是接过信，转过身，立即行动。他下定决心，奋不顾身，排除一切干扰，想尽一切办法，用最快的速度去达到目标。

接到任务后，不折不扣去执行，排除万难完成工作，这是一名员工完美的执行能力的高度体现，企业需要的就是像罗文这样的执行者。

执行力的核心是人。只有拥有了执行力强的人，组织才能拥有强大的执行力。企业需要执行力，其实需要的就是不折不扣的优秀执行者。世界上所有优秀的企业都致力于打造一支具有强大执行力的队伍和组织。

海尔的杨绵绵、联想的马雪征、华为的孙亚芳、海信的于淑珉……没有他们坚定不移的贯彻和执行，张瑞敏、柳传志、任正非、周厚健这些决策者的宏图战略就不能转化为企业发展的巨大力量。他们用自己的能力为企业谋求发展，也让自己的事业和人生达到旁人难以企及的高度。他们是最优秀的执行者的代表，正是他们带领着企业不断地向前奔跑。

如果没有人将决策者的思想和战略不折不扣地执行下去、贯彻下去，再伟大的设想也只能是空想。企业的生存和发展离不开优秀的执行者。当前，执行力已经被越来越多的企业重视。无论什么时候，企业都在寻找积极主动、不折不扣地完成任务的执行者。

在今天的企业里，有很多的领导在为找不到优秀的执行者而烦恼，他们最大的心愿是希望自己的下属成为“罗文”式的员工。那么，优秀执行者需具备的基本素质有哪些呢？

1.态度上：没有任何借口

当美国总统把给加西亚的信交给罗文时，罗文没有问加西亚将军在什么地方，也没有问寻找加西亚将军的途径，甚至没有要路费，因为即使问了也没用，谁也不知道加西亚在哪儿，不知道他是否活着。罗文只是怀揣着一个任务、一个目标——把信送给加西亚，就上路了。他越过了千山万水、历尽了千辛万苦、想尽了千方百计，最后出色地完成了任务——把信送给了加西亚。

员工要在接到任务时，不是问为什么，而是努力想尽一切方法去完成任务。

2.能力方面：手段专业化

当罗文接过信之后，把它装进一个油布制的袋里，打封，吊在胸口……这一系列动作正是一个送信员的专业操作手段，充分体现了罗文完成工作时所具备的专业技能。在企业中，具有良好态度的人确实有，但是往往由于缺乏专业化手段的操作，最后不能出色地执行任务。因此，企业要提高员工的执行力，就必须加强对员工专业技能和专业化操作手段的培养，这是成功的必经之路。

3.结果方面：须提供满意答卷

企业管理一定要以任务倾向为主导，关键是要看员工能否完成任务，能否交出满意的答卷，实践是检验真理的唯一标准。

现代企业需要的执行者，不仅是那些无论老板是否在办公室都努力工作的人，更是那些能够“把信交给加西亚”的人。他们静静地把信拿去，不顾一切地把信送到，而不会提出任何愚笨的问题，也不会存心随手把信丢进水沟里。这种人永远不会被解雇，因为他们永远是企业最需要的人才。

不要继续等到明天

“拖延症”就是做事能拖则拖，不能拖也拖，知道后果不妙却明知故犯，最终搞得自己狼狈不堪。这并非医学意义上的一种病症，却正危及不少人的工作和生活。可以说，拖延已经日益成为有效执行的重要阻碍，人们习惯于拖延，团队的执行力因此而大打折扣。

观察你身边的那些员工，明明手头有正在进行的项目，但他们好像在等什么，好像还在准备什么。他们似乎在等待别人的帮助，或者是等待问题自动消失……拖延症已经成为团队成员身上的“顽疾”。

首先需要明白，无论如何拖延，问题依然会存在，等到自己觉察到的时候，往往已错过了顺利解决问题的时机。在任务面前，如果总是想：“我应该去面对它，但现在对付它还为时过早”，那么，“拖延”将会最终断送员工的前程和团队的发展。

小郭工作5年来，不仅没有得到晋升，反而面临着失业。是什么导致了他面临这样的境遇？

刚进公司的小郭是个非常有竞争优势的年轻人。顶着名牌大学毕业生的光环，但是，他来到这家公司后，发现现实与自己的理想有偏差，对工作、公司都产生了抵触情绪。他觉得自己的学历比别人高，能力比别人强，却屈尊在小公司里，于是终日浑浑噩噩，有问题也不积极去解决，能拖则拖。

更让同事们不能容忍的是，他总是仗着资历老，在紧急的项目面前不紧不慢的，“别着急啊，这个工作我做了几年了，两天就完了。现在没兴趣，过几天再说吧。”在小郭的拖延中，很多问题都得不到解决，和他一组的同事却因为他一起受到了公司的惩罚。

同事们不愿再与他协作，上司也对他有了看法。而小郭却没有意识到自己的问题，对待工作仍改不了拖延的毛病。5年来，小郭完成的项目屈指可数。

如果选择拖延，选择现在不做，也许就等于选择了永远也不做。“温水煮青蛙”就能说明这个道理。这种情形也发生在我们身上，我们常常安于现状，习惯于在接到任务的时候能拖则拖，不到紧急关头不愿意有所行动，等到时间越来越长，到最后错过了最好的行动时机，就如置身于水深火热之中，苦不堪言，工作业绩也一塌糊涂，什么事情也干不成。

具有高效执行力的员工，会想尽办法快速完成任务。对员工来说，最理想的状态是任务在昨天完成。对领导交代的工作，要在第一时间处理，争取让工作早点瓜熟蒂落，让领导放心。

千万不要把昨天就能完成的工作拖延到今天，把今天能完成的工作拖延到明天。最好不要等到领导开口，说那句“你什么时候做完那件事”时，才匆忙呈上自己的工作，在慌乱中执行，定会在执行效果上大打折扣。

比尔·盖茨说：“过去，只有适者能够生存；今天，只有最快处理完事务的人能够生存。”因此，对于一名优秀的管理者来说，“立即就办”是唯一的选择。

李·雷蒙德是工业史上最聪明的CEO，是洛克菲勒之后最成功的石油公司总裁——他带领埃克森·美孚石油公司继续保持着全球知名公司的美誉。

有一次，李·雷蒙德和他的一位副手到公司各部门巡视工作。到达休斯敦一个区的加油站的时候，李·雷蒙德却看见油价告示牌上公布的还是前一天的数字，并没有按照总部指令将油价下调5美分/加仑进行公布，这让他十分恼火。

李·雷蒙德立即让助理找来了加油站的主管约翰逊。远远地望见这位主管，他就指着报价牌大声说道：“先生，你大概还熟睡在昨天的梦里吧！因为我们收取的单价比我们公布的单价高出了5美分，我们的客户完全可以在休斯敦的很多场合贬损我们的管理水平，并使我们的公司成为笑柄。”

意识到问题的严重性，约翰逊连忙说道：“是的，我立刻去办。”

看见告示牌上的油价得到更正以后，李·雷蒙德面带微笑说：“如果我告诉你，你腰间的皮带断了，而你却不立刻去更换它或者修理它，那么，当众出丑的只有你自己。”

也许加油站的主管约翰逊认为，当天的油价即使在当天换也来得及。但是商业环境的竞争节奏正在以令人眩目的速度快速运转着，执行力就是“现在就办”，而不是“再等一会儿”。

以最快的反应速度去开始一项工作是保持恒久竞争力不可缺少的因素，也是唯一不会过时的本领。在竞争激烈的市场环境中，要让团队保持稳定甚至常胜的优势，就必须奉行“立即就办”的执行理念，千万不能在拖延中虚耗生命。

世界上有许许多多的人都因拖延而一事无成，拖延已经严重影响到团队的发展。面对工作时，不提出任何问题，不表示有任何困难，以最快的时间用最好的质量立即就办，这才是优秀团队的执行力。

养成“没有任何借口”的习惯

很多人都是找借口的专家，他们常常把本应前天该完成的事情拖延到后天，这是一种很坏的工作习惯。对打造优秀执行力的团队来说，借口最具破坏性，也是最危险的恶习，它使人丧失进取心。

很多人擅长找出多种理由来辩解为什么事情无法按时完成，而对促使事情完成的方法想得少之又少。殊不知，许多简单的事情正因此变得复杂，许多本可以成功的事情将因此变得毫无希望。

著名的美国西点军校有一个长久流传的传统，遇到学长或军官问话，新生只能有四种回答：

“报告长官，是。”

“报告长官，不是。”

“报告长官，没有任何借口。”

“报告长官，我不知道。”

除此之外，不能多说一个字。

新生可能会觉得这个制度不公平，如军官问你：“你的腰带这样算擦亮了吗？”你当然希望为自己辩解，如“报告长官，排队的时候有位同学不小心撞到了我”。但是，你只能有以上四种回答，别无其他选择。

“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每位新生的第一个理念。它激励学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念，无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。

“没有任何借口”看起来似乎很绝对、很不公平，但是只有把“没有任何借口”铭记在心，才能有一种毫不畏惧的决心和坚强的毅力，有一股保证完成任务的执行力，然后在限定的时间内把握每分每秒去完成任务。

面对尚待解决的问题，不是一味去找借口，而是积极主动地寻找方法，将自己需要执行的任务迅速完成。

王伟是一家公司的总经理助理，管理着办公室的工作。有一次，王伟安排业务员负责标书制作。当业务员拿回招标文件之后，王伟安排她在27号之前完成，因为招标将在30号进行。除了业务员的路上时间之外，王伟还预留了一天的应急时间。结果呢？28号上午，王伟没有见到标书，打电话问业务员，她说：“还没有做好呢！只剩下一个产品效果图了，正在处理。”王伟很着急地说：“那你抓紧时间，上午必须完成。”当时，王伟并没有批评她，怕影响她工作。

事后与她就这一问题进行沟通时，王伟问她：“为什么没有在27号之前完成？你说时间太紧张，但我们的作业规程里边的标书的完成时间是你自己根据实际情况承诺的。就算这份标书内容多，比较特殊，那你为什么没有提前向我解释并寻求帮助呢？”刚开始，她还找各种借口，但到最后，她还是认识到了自己的错误。

许多借口总是把“不”“不是”“没有”与“我”紧密联系在一起，但实际上其背后的实质就是拖延时间。无论你是谁，再妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处。

假使你拒绝任何借口，把自己全身心地投入向目标努力的行动中去，你就会积极思考改进工作、提高效率的方法，这样就能及时地完成任务。

对于不找借口的优秀员工来说，奋力拼搏是唯一的工作方法，即使上司不在，他们也不容许自己有丝毫的懈怠。他们不会对自己说“我还是拖延一下吧”，而是要求自己全力以赴，不达目的誓不罢休。他们始终以百米赛跑的速度驰骋在职场的跑道上，为完成目标做最后的冲刺。

要想从根本上克服找借口、拖拉的弊病，可以从以下几个方面入手：

（1）在行动之前，如果时间允许，要反复冷静地思考，给自己充分思考问题的时间；

（2）一旦做好心理准备，就立即行动，迟疑是最大的禁忌；

（3）不要要求自己十全十美，不论心情好坏，每天都要有规律地持续工作；

（4）不要浪费时间，把握住现在。今天的工作绝不拖到明天。商场如战场，时机很关键。只要你看好了、看准了，你就该下决心赶快行动。

运营的流程：正确地做事

如果管理者能将组织的工作流程化，并且这种流程被大家普遍接纳，团队的执行力将会因此而大大提升。

百度公司总裁李彦宏说，遇到问题多问几个为什么，找到根源，并用系统的解决方法去根除它，就可以不断为组织增强免疫力，从而提升工作效率。

某一天，百度与某跨国企业合作推进一项公益活动，其文字链接指向的是合作方官方网站上一个活动的页面。但文字链接上线不到两小时，用户便发现这个页面点不开了。负责此项目的负责人十分紧张，不知道到底哪里出了问题。

查明原因后，他略微松了口气，问题出在合作方，由于低估了百度带来的点击量，他们的服务器停机了。负责人当机立断，发起下线，暂停推广。

这位负责人就此事给李彦宏发邮件，写道：“由于××公司的服务器负载量不够，链接已打不开，百度也无能为力，特此申请暂时下线。”当时，李彦宏不在公司，但他很快写了回信，在“同意下线”后面追加了一个问题：“下线以后呢？”

负责人收到回信后，很后悔自己没有把后续的处理写进去，还让李彦宏追着问。他赶紧回信：“已经与对方沟通了，等他们调好服务器，测试好了再发起上线，按预定时间将合作执行完。”该负责人对自己的处理还是比较满意的。

但没有想到的是，李彦宏又回邮件了。他在邮件中这么说：“我想了解的不是这次怎么办，而是针对这类问题，你们有没有着手制定一个系统化的解决方案。我们应该对合作方提出多大的服务器准备要求以最大限度地避免再次发生类似情形，以及如果一旦问题再次发生，如何最快地应对？首页任何一个链接每秒钟的无法点击都会给亿万用户带来不好的体验，按流程发起下线需要多人审批，审批过程中又有多少人去点击看到了‘无法访问’？如果这种合作想继续，这样的问题一定会再出现，我们应该用流程来解决共性问题，而不是事到临头特事特办。”

这番话让这位负责人沉思了好久，此后，他也将自己的管理精力放到流程导向方面。

有人说，一家企业应该有两本书：一是红皮书，称为战略；二是蓝皮书，即战术，就是标准作业程序。战略是作战指导纲领、框架，可以大而全、高而玄，可是战术的每个细节，都需要流程化的支持。

流程化告诉我们先做什么、后做什么，“有章可循，有条不紊”。这样看上去有些死板，但对于执行却是很有效的。而且，无论事情的大小，只有以认真的态度、规范的方法去研究它、做好它，使它形成系统，才有可能有所成就。

美国戴尔公司运用的直销和按单生产的执行流程就是它的核心竞争力所在。戴尔的独到之处在于直接接单生产，优异的执行流程使其发挥出卓越的执行能力。

接单生产是工厂在接到客户订单后才开始生产，与其配合的零部件供货商也是接单生产。等供货商交货后，戴尔立即开始组装，并在装箱完毕几小时内就运送出去。这套流程能压缩从接到订单到出货的时间，它让戴尔与供货商的存货都减到最少，和对手相比，戴尔的客户更能及时地享有最先进的产品。

一个简化、出色的执行流程意义就在于此。执行流程是影响执行操作性的一大关键因素。优秀的执行流程可以缩短执行的时间、简化执行的环节、减少执行中的摩擦、提高执行的速度和效率。

对于那些稳定性、重复性的重要工作，都可实行流程化管理。

1.设计清晰简明的执行流程

流程如何设计，与工作的效率和执行力有很大的关系。流程清晰简明，工作的效率就高，执行力就强；流程复杂烦琐，工作的效率就低，执行力就差。比如一项重大决策，一家流程清晰简明的机构可能只需要10天就可做出，而一家流程复杂烦琐的机构可能需要半年甚至更长的时间；又比如处理一份重要文件，一家流程清晰简明的机构可能只需要3天就可以做出反应，而一家流程复杂烦琐的机构可能需要10天甚至更长的时间才能做出反应。

可见，流程的优劣严重地制约和影响着执行力的发挥。要想提高组织的执行力，必须以清晰简明为原则，设计合理的工作环节与衔接程序。

2.流程量化

流程量化是制定流程的核心部分，是确保流程有效性的基本方法和必要环节。

依据标准对执行的现状与未来期望进行量化，从而确定执行的时间、执行的速度、执行的成本、执行的收益等量化指标，这样便于执行的评估和考核。

3.流程标准化

流程标准化是通过设计一个标准的流程，把它作为现状的判定标准，以达到改变现状和提高效率的目的。包括流程具体步骤的确定、步骤中采用的方式的确定等。这个标准并不是一成不变的，在运行一段时间以后，对它进行有效性分析，再加以改进。

流程标准化的好处在于便于按照标准开展工作，避免执行的盲目性，降低因没有标准而造成的执行力流失。

4.优化流程

复杂的流程将严重影响执行的速度和工作的效率。复杂的流程就像复杂的制度一样，只会成为行动和速度的负担和累赘。因此，组织必须简化流程，进行流程优化。流程优化的最终目标是机构调整、减员增效，使流程有利于快速行动。

从以上四个方面入手，可以使工作流程更加科学与合理，从而让企业的执行力和工作效率得到极大提高。

执行重在到位

在数学中，100-1=99，而在企业管理中，如果执行不到位、落实不彻底，企业远大的战略、优秀的产品和技术都会成为虚无，最终导致100-1=0。

没有到位的执行，组织的各种规章制度就无法得到真正落实，再好的决策、再好的战略也只能是一种幻想、一个泡影，组织的目标最终也无法完成。简言之，制度再多再细，如果执行不到位，一切都等于零。高效的执行力已成为当今企业效率之源、成功之本。

很多管理者都会遇到这样的问题：绞尽脑汁得到了一个好的项目，但执行过程却出现岔子，最后只好把利益拱手让人。

强调执行到位，就是要求将工作做到100%。在工作中应该以最高的标准要求自己，能完成100%，就绝不只做99%，尽可能地把工作做得比别人更快捷、更准确、更完美。

团队执行力的关键在于是否执行到位，否则就跟没有执行并无二致，甚至白白浪费了人力、物力、财力。一个优秀的员工，不会轻易说“我已经做到位了”，而是要求自己的每次任务都能做到不打折扣。

在执行的过程中，如果每个人都打点折扣，由上到下传达一项任务，一个人差10%，下一个人又差10%，这样传下去，这项任务最终恐怕就面目全非了。以10人团队为例，如果每个人都只做到90%，那么，0.9×0.9×0.9……×0.9=0.3486！即使是其中的一个环节没有做到位、做彻底，也会给企业造成损失。

有位广告部经理曾经犯过这样一个错误，由于在审核广告公司回传的样稿时不够仔细，在马上要发布的广告中弄错了一个电话号码——服务部的电话号码被广告公司打错了一个数字。就是这么一个小小的错误，给公司带来了一系列的麻烦和损失。

后来，因为一连串偶然的因素，他发现了这个错误，他不得不耽误其他的工作时间并靠加班来弥补。同时，还让上司和其他部门的同事陪他一起忙了好几天。幸好错误发现得及时，否则造成的损失会更大。

从上面的案例可以看出，执行不到位会影响整个项目的进度，有时甚至会功亏一篑，然后还需要重新返工，不仅会造成资源的浪费，还会造成企业时间成本和人力成本的增加。

做事到位的人，永远把每项工作都做到最好；而做事不到位的人，永远是做得差不多就行。一位知名演员接受采访时曾说，“差不多”其实就是成功与失败的区别。每个人都应时刻谨记“做到100%”。

某公司原本要把一个大项目交给两家公司去做，于是要求两家公司准备好资料递交给他们审核。

其中一家公司的董事长让经理将公司资料准备齐全，并在当天下班前将资料分别用传真以及快递的方式交给客户，并将客户企业的地址及电话抄给了总经理。总经理接到命令后便交给市场部主任，要求市场部负责完成此项任务。市场部主任吩咐部门业务骨干孙晓来跟进此事。恰好孙晓有事，他准备好资料后，便吩咐新入职的王华在主任审核完资料后帮忙将材料传真给客户，并将材料用快递寄给对方。由于王华自己不会发传真，于是请行政部的李红帮忙传，自己则去联系快递公司发快递。结果，由于李红在传真时正好赶上对方传真机没纸了，而王华在写快递单时又把公司电话写错了，快递被延迟运送，客户没有及时收到资料，因此取消了与公司的合作。

另一家公司接到项目后，董事长则指定让市场部主管亲自负责，并要求他时时追问，主管很快安排好资料发了过去，为了确保准确传递，发出文件后，主管在当天又打了电话向对方确认。由于该公司员工做事认真、到位，获得了客户的整个项目。

俄国作家列夫·托尔斯泰说：“如果你做某事，那就把它做好；如果不会或不愿做它，那最好不要去做。”摒弃差不多的思想，将每件事情都做到100%。接受一项任务，就要下定决心把它做好，做到位，做出结果，这样才可能取得成功。

其实，只要端正工作态度，遵循“做对、做全、做实、做细”的原则，提升团队的执行力并不难。

1.做对

就是对症下药，执行必须有明确的目标，并按标准执行，否则就可能偏离执行轨道，导致不合格的结果。所有的工作做到有的放矢，一步到位，第一次就把事情做对。

2.做全

任何工作，能做到100%就绝不只做99%。培养周密细致的工作作风，一些细小的地方往往能影响整个执行的质量。

3.做实

工作不追求结果是谈不上有执行力的。在工作实效上下功夫，不务虚功，做一个真正的实干家，而不是语言上的巨人、行动上的矮子。

4.做细

必须注重工作中的细节，力求细节之处的完善。注重细节，是把事情做到位的重要环节。