在纽约市的一次训练班的毕业聚会上，有一个毕业生面对着大约200人坦诚地说：“卡耐基先生，我5年前来到你举办演讲的饭店门口，却不敢进去。当时我害怕如果进去参加了训练班，迟早就要当众演讲。因此我的手僵在门把上，不敢推门进去；最后，我只好转身离开了。当时，假如我知道你能让我轻易地克服恐惧，克服那种让我一面对听众就瘫倒的恐惧的话，我就不会浪费这5年的大好时光了。”

他说这些话的时候，特别轻松而自信。我想，这个人一定能凭借他学到的语言表达能力和自信心，提高处理各项事务的能力。作为他的老师，我当然十分高兴他能勇敢地面对恐惧并且战胜它。想想吧，如果他在5年或10年前就战胜了恐惧，那么他现在肯定会有更多的成功和更多的快乐。

爱默生说：“和任何其他事物相比，恐惧更能击溃人类。”这是多么让人无奈的事实啊!感谢上天，它使我有能力帮助人们从恐惧中解脱出来。

我于1912年刚开始授课时，一点也不知道这项训练竟然能成功地帮助人们消除恐惧和自卑。我发现学习当众说话，是一种天然的方法，它可以帮助人们克服紧张不安的心理，建立起勇气和自信心。这是为什么呢?因为当众说话让我们有效地控制了自己的恐惧感。

通过多年来的训练，我获得了一些方法，可以帮助你很快克服上台演讲的恐惧，在短短几周练习之后，你就会有信心了。

了解登台演讲的恐惧根源

第一，害怕当众说话并不只是个别现象。据一份大学调查指出，上演讲课的学生，有百分之八九十刚上课的时候都会有上台的恐惧。在我的成人教育班里，课程刚开始的时候，学员们登台的恐惧比例还要高，几乎达到了百分之百。

第二，一定程度上的登台恐惧感是有利的，因为我们天生就具备了应付环境挑战的能力。所以，当你感到自己的脉搏加快、呼吸急促时，一定不要紧张。这是你的身体对外来刺激保持警惕的一种正常反应，它这时正在为即将到来的行动做准备。假如这种生理上的准备正好适度的话，你会因此而思考得更快，话也说得更流畅，反而会比在普通情况下说得更加精彩。

第三，很多职业演讲者都坦白地承认，他们从来都没有完全消除登台演讲的恐惧。几乎每一次演讲前，他们都会感到害怕，而且会一直持续到刚开头的几句话。要想当赛马，而不当驮马，演讲者就必须经历这样的磨炼。有些演讲者常把自己比喻成“像黄瓜一样冰凉”，其实更确切地说是像黄瓜一般的皮厚。

第四，你之所以害怕当众说话，主要是因为你不习惯。鲁滨逊教授在《思想的形成》中说：“恐惧都产生于无知与不确定。”对大多数人来说，当众说话正是一个不确定的因素，因此心里就不免产生焦虑和恐惧。特别是对新手来说，要面对一连串复杂而陌生的环境，这远远要比学打网球或开汽车困难得多。只有通过练习、练习、再练习，通过这种坚持不断的练习，才能把这种不确定的因素变得确定，让你感到单纯而轻松。那时你就会发现，只要有了成功演讲的经验以后，当众说话就不再是一种痛苦，而是一种快乐了。

下面是杰出的演讲家、著名的心理学家艾伯特·爱德华·威格恩的故事，我一直把它当作对自己的一种激励。他读中学时，被叫起来做5分钟的演讲，一想到这件事他就感到非常的害怕。

他这样描述道：“当演讲的日子快要到时，我就病倒了。只要一想到那件可怕的事情，我就会血冲脑门，脸颊发烧，只好跑到学校后边去，把脸贴在那冰凉的砖墙面上，好让脸上的绯红尽快消退。

“读大学时我还是这样。有一次，我小心地背下了一篇演讲词的开头。但是当我面对听众时，脑袋里突然轰的一下，就不知身处何处了。我好不容易才勉强挤出开场白：‘亚当斯与杰佛逊已经过世……’然后，就再也说不出一句话了，我只好向听众鞠躬……在如雷般的掌声中心情沉重地回到我的座位上。校长站起来说：‘唉，爱德华，我们听到这则悲伤的消息，真是太震惊了。不过，我们现在会尽量节哀的。’接着是哄堂大笑。当时我真想以死来解脱，不过那次我只是病了几天。

“我在这世上最不敢期望的，就是当一个大众演讲家。”

但是，到了他离开大学一年后的1896年，丹佛市掀起了一场关于“自由银币铸造”的政治运动。他认为“自由银币主义者”布莱安及其支持者犯了一个错误，而且只作空洞的承诺，因此他把自己的手表当了盘缠，然后回家乡印第安纳州。他开始自告奋勇地就健全的币制发表演讲。听众席上有不少人是他的老同学。

“刚开始时，”他写道，“我在大学演讲‘亚当斯和杰佛逊’的那一幕又掠过我的脑海，恐惧感几乎让我窒息。我讲话结巴，恨不得从讲台上逃走。不过，就如特朗西·德普常说的那样，听众和我都勉强挺过了绪论部分，这小小的成功立即增添了我的勇气，使我继续往下说了自以为大约只有15分钟的时间——其实我说了一个半小时，这让我惊异极了。

“结果，在以后的几年里，我成了让全世界最吃惊的人。我竟然把当众演讲当成了我谋生的职业。

“我终于体会到威廉·詹姆斯所说的‘成功的习惯’是什么意思了。”

艾伯特·爱德华·威格恩终于认识到，要想克服当众说话的那种灭顶之灾的恐惧感，最好的办法就是获取成功的经验，并以此为后援。

要学会当众说话，有一定程度的恐惧感是正常的，同时你也要学会凭借这种适度的恐惧感，使你说得更好。

即使这种登台的恐惧有时候会一发而不可收拾，甚至会造成心灵的障碍和言辞不畅、肌肉痉挛，并因此严重影响你的说话能力，你也没有必要绝望。这些症状在初学者中都很常见，只要你肯多花时间，就会发现这种恐惧很快就会减少到适当的程度——这时，它就成为一种助力，而不是一种阻力了。

提前做好准备

几年前，有一位地位显赫的政府官员在纽约扶轮社的午餐会上担任主讲人，大家都在等着他开始演讲，想听他那里的一些情况。

我们发现他没有提前做好准备。他开始想发表一番即兴演讲，结果却不知该说些什么。于是，他从口袋里掏出一叠笔记。然而笔记非常杂乱，就像一卡车碎铁片。他手忙脚乱地在这些笔记中翻来翻去，但没有找到有用的东西，因此说话时就更加显得尴尬而笨拙。

时间一分一秒地过去，他感到越来越绝望，也越来越不知道该讲些什么。他不停地向大家道歉，还想从笔记里找出一点头绪来。他用颤抖的手端起一杯开水，凑到发干的唇边。此情此景实在是惨不忍睹——他完全被恐惧击倒了，就只因为他没有提前做好演讲的准备。最后，他只好坐下来。我看到的是一个最没面子的演讲家的形象。他演讲的方式，正像卢梭所说的某些人写的情书：“始于不知何所云，止于不知己所云。”

1912年以来，我出于职业原因，每年都要担任5000多次演讲的评判员。这给我上了最重要的一课，就像圣母峰一样高高地耸立于群山之上：只有做好充分准备的演讲者，才能具备完全的自信。这好比上战场却带着不能用的武器，而且不带半点儿弹药，又何谈攻城略地呢?林肯说：“如果我无话可说时，就算是年纪一大把，经验一大堆，也会难为情的。”

假如你想培养自信，那你为什么不为演讲做好充分的准备呢?圣约翰说：“完全的爱，会将恐惧置之度外。”丹尼尔·韦伯斯特也说，如果他不做好准备就出现在听众面前，就像是没有穿衣服一样。

下面是几条相关建议，它们会使你在演讲前做准备工作时更加充分。

不要逐字背诵演讲稿

“充分的准备”难道就是逐字背诵演讲词吗?当然不是。为了保护自己，以免在听众面前大脑一片空白，许多演讲者会首选记忆演讲词。一旦犯了这种毛病，就会浪费时间做这样的准备，而这样做只会毁掉整个演讲。

美国资深新闻评论家H·V·卡腾伯恩还在哈佛大学读书时，曾参加过一次演讲比赛。他当时选了一则短篇故事，题目叫《先生们，国王》。然后他把它逐字逐句背诵下来，并预讲了好几百次。到了比赛那天，他刚说出题目“先生们，国王”时，脑子里就一片空白；岂止是空白?简直是一片漆黑了。他差点儿吓蒙了。在绝望之余，他只好用自己的语言来讲这个故事。当评委把第一名颁给他时，他简直不敢相信。从那天起，卡腾伯恩再也不去背诵演讲稿了，这正是他在广播事业上取得成功的秘诀。他只做些简单的笔记，然后态度自然地对听众说话，而绝不采用讲稿。

写好演讲稿并背下来，不但浪费时间和精力，而且容易导致失败。我们平时与人说话都是很自然的事，从不会费心思推敲字眼。我们随时都在思考，当思想清晰时，语言就会像我们呼吸的空气，在不知不觉中自然流出。

英国首相温斯顿·丘吉尔也是通过经验教训才学到这一课的。丘吉尔在年轻时也经常写讲稿、背讲稿。但是有一天，他正在英国国会上背诵他的演讲稿的时候，突然思路中断，大脑一片空白。他十分尴尬，同时也感到了一种羞辱。他重复一遍上一句，但还是什么也想不起来，他的脸立即变成了猪肝色。他只好颓然坐下。从此以后，丘吉尔再也不背演讲稿了。

如果我们逐字背诵演讲词的话，面对听众的时候会很容易因为紧张而遗忘。而且即使没有忘记，讲出来可能也很呆板。为什么呢?因为它不是发自我们的内心，只是出于记忆。我们私下与别人交谈时，总是会一心想着要说的事，然后直接说出来，并不会特别留心词句。既然我们平时都是这么做的，现在却又为什么要改变呢?如果我们非要写演讲稿、背演讲词，就很可能会重蹈凡斯·布胥黎的覆辙。

凡斯毕业于马黎波欧艺术学校，他是世界上最大的保险公司之一——平衡人寿保险公司的副总裁。多年前，他应邀在西弗吉尼亚州的白磺泉召开的平衡人寿公司代表会议中发表一次演讲，来自全美的两千名平衡人寿公司代表参加了这次大会。当时，他从事人寿保险才两年，可是已经非常成功，所以他被安排发表20分钟的演讲。

凡斯十分兴奋，他知道这是一次提高自己身价的大好机会。然而，不幸的是，他却把演讲词写下来再去背。他对着镜子演练了42次，对一切都做了精心准备：每句词语、每个手势、每个表情，甚至如何上台和下台……他认为自己做得真是恰到好处，完美无瑕了。

可是，当他站起来正要演讲的时候，面对两千名听众，他忽然感到一阵恐惧。他刚说“我在本计划里的职位是……”然后大脑就一片空白。慌乱之中，他后退了两步，想重新开始，但脑子里仍一片空白。于是他再退后两步，想再次重新开始，可是仍然没有用。

演讲台有4英尺高，后边也没有栏杆，距墙只有2米宽。所以，当他第四次后退时，掉下了演讲台，跃进了隔缝中。听众们立即哄堂大笑，有的人还笑得跌出椅子，滚到了走道上。在平衡人寿保险公司出现这种滑稽表演的，可谓前无古人，后无来者。更让人拍案叫绝的是，听众们还真的以为这是公司特意安排的助兴节目呢。平衡人寿公司的一些资深员工直到现在还津津乐道他的演出!

可是凡斯·布胥黎自己的感受如何呢?他亲口对我说，那是他一生中最没面子的事。他觉得万分羞愧，因此当即写了辞呈。但是凡斯的上司说服了他，撕掉辞呈，并帮助他重建自信。

在这次经历以后，凡斯成了公司数一数二的演讲高手。不过，他再也不背演讲词了。我们应该以此为鉴，以免再出现这样荒唐可笑的事来。

我听说过很多人都背演讲稿，却不知道有谁把演讲稿扔进废纸篓后，反而说得更生动、更有效果，也更富有人性。其实，扔掉演讲稿，或许会忘掉其中几点，说起来也有些散乱，但至少会更有人情味。

林肯曾说过：“我不喜欢听枯燥乏味的演讲。当我听人演讲时，我喜欢他像在跟蜜蜂搏斗一样。”他喜欢听演讲者自由而随意地发挥，作激情澎湃的演讲。而背演讲稿，是绝不会表现得跟蜜蜂拼命似的。

预先整理思路

那么，准备演讲的恰当方法是什么呢?让我来告诉你吧。你要留心生活中那些有意义的、曾经给过你指引的关于人生内涵的经验，然后对这些经验中的思想、理念、感悟等等进行汇集整理。真正有用的准备，是对演讲题目的思考。查尔斯·雷诺·伯朗博士多年前曾在耶鲁大学演讲时说：“谨慎思考你的题目，酝酿成熟之后，它会散发出思想的馨香……再把这些思想简要地写下来，只要能表达清楚概念即可……通过这样的整理，那些零散的片断就很容易安排和组织了。”这听起来并不难吧?事实上也确实不难，你只需要有一点专注和思考就行了。

进行预讲

当你的准备进行到一定程度的时候，要不要试讲一下呢?这是完全必要的。这可以保证你万无一失。把你的想法告诉朋友或同事时，没有必要全部讲出来，只需要在吃午餐时，朝他倾过身去，用下面这样的话谈起：“乔，你知不知道我那天遇到了一件不同寻常的事?”乔可能愿意听你的故事。这时，你就要仔细观察他的反应，看看他有什么想法，说不定他会给你提出有价值的建议。他并不知道你是在预演，而且即使知道也没关系，他或许会对你说“聊得真痛快。”

杰出的历史学家艾兰·尼文斯对作家也有类似的忠告：“找一个对你的题材感兴趣的朋友，把你的想法详尽地讲给他听。通过这种方式，可以帮助你发现可能遗漏的见解、事先无法预料的争论，并找到最适合讲述这个故事的形式。”

积极地暗示

当众说话要建立正确态度，因此有必要给自己某些积极的暗示。这时不妨试试下面的方法：

确信演讲题目的意义

题目选好之后，根据计划加以汇集整理，并和朋友聊聊，但这样的准备还不是很充分。你还要让自己确信这个题材是有意义的，必须具备坚定的态度，以此来激励自己，坚信自己。怎样才能让自己确信这一点呢?这就要你详细研究题材，抓住其中更深层的意义，告诉自己，你的演讲将有助于听众，他们听过之后会成为更优秀的人。

避免想令人不安的事情

举例来说，假如你设想自己可能会犯语法错误，或中间突然讲不下去等等，这些消极想法很可能会使你在开始之前便没有了信心。演讲之前，尤其重要的是要将注意力从自己身上移开。要集中精神听别的演讲者在说什么，把你的注意力放在他们身上，这样就不会给你造成过度的登台恐惧了。

给自己鼓气

除非有可以为之牺牲的远大目标，否则任何一位演讲者都会对自己的题材产生怀疑。他会问自己适不适合这个题目，听众会不会感兴趣等，因此很可能在一念之间就更改题目。这时候，消极的思想极有可能彻底毁灭你的自信，所以，你应该先给自己打气，用浅显的话告诉自己：这次演讲是很适合你的，因为它来自你的经验，来自你对生命的看法；而且你比任何一个听众都更适合来做这番特殊的演讲；你当然也会全力以赴，把它说得清清楚楚。

这种古老的方法真的有用吗?是的。现代实验心理学家们都同意，这种由自我暗示而产生的动机，即使是假装的，也会成为人们快速学习的最有力的诱因之一。那么，既然如此，根据事实所做的真诚的自我激励，它的效果就会更好了。

表现出十足的信心

美国最著名的心理学家威廉·詹姆斯曾作过这样一番论述：“行动似乎紧随于感觉之后，但事实上却是与感觉并行的。行动在意念的直接控制之下，通过制约行动，我们也可以间接地制约感觉，但感觉却不受意念的直接控制。因此，假如我们失去了原有的自然的快乐，那么，让你自己变得快乐的最佳方法，就是快快乐乐地坐着或者说话，让你表现得自己本来就很快乐一样。如果这种方法还不能让你觉得快乐，那就没有别的办法了。所以，让自己感觉自己很勇敢，而且表现得好像真的很勇敢，运用你所有的意念去达到这个目标，那么勇气就很可能会取代恐惧感。”

记住詹姆斯教授的忠告吧。为了培养信心和勇气，面对观众的时候，你不妨表现得好像真具有那种信心和勇气一样。当然，这个前提是必须做好充分的准备，否则再怎么表现也不起作用了。如果你对自己所要讲的内容已经了然于胸，那就轻松地大步走出，然后做一次深呼吸。深呼吸30秒，可以给你提神，给你信心和勇气。杰出的男高音歌唱家简·德·雷斯基常说，你如果胸有成竹，那么紧张感自然就会消逝。

把身体站直，看着听众的眼睛，然后开始信心十足地演讲，好像他们每个人都欠你的钱，他们聚在那儿只不过是请求你宽限还债的时间。这种心理作用将会对你大有帮助。

如果你怀疑这种理论，可以找我班上任何一个同意这种观点的学员谈谈，不出几分钟，就会让你消除疑虑。如果你没有机会和他们交谈，就听听一个美国人说的话吧。他常常被视为勇气的象征，但他也曾经非常胆小，后来通过这种训练之后，才成了最勇敢的人士——他便是反托拉斯斗士、常常左右听众、挥舞着巨杖的美国总统西奥多·罗斯福。

他在自传里这样说：“小时候我总是病殃殃的，又很笨拙。年轻时，我最初既紧张又没有自信心，因此不得不艰难而辛苦地训练自己，不只对身体，而且对灵魂和精神进行各种训练。”

他讲述自己蜕变的经过时说：“孩提时代，我在马利埃特的一本书里读到一段话，给我的印象极深刻，时时萦绕在心。一艘小型英国军舰的舰长，向别人讲述如何才能做到气宇轩昂、无畏无惧。他说：刚开始的时候，每个人想有所行动，但都会感到害怕。应该学会驾驭自己，让自己表现得好像毫无畏惧。这样持之以恒，原先的假装就会变成事实，他自己就是通过这种练习，才不知不觉中真的变成无所畏惧的勇者的。

“这便是我训练自己的理论依据。刚开始的时候，我害怕的事情太多了，从大灰熊到野马，还有枪手，我无不害怕，可是我故意假装不怕，慢慢地我就真的不再感到害怕。大家若是愿意，也能像我一样做到。”

克服当众说话的恐惧，对我们做任何其他事情都会产生极大的、潜移默化的影响。那些敢于接受这项挑战的人，会发现自己的人品正渐渐地完善，战胜当众说话的恐惧，使自己脱胎换骨，进入更丰富、更美满的人生。

有一位推销员这样说道：“在班上站起来几次之后，我觉得可以应付任何人了。一天早上，我走到一个平时特别凶悍的买主面前，当他还没来得及说‘不’时，我已经把样品摊开在他的桌上了。结果呢，他给了我一份最大的订单!”

一位家庭主妇也告诉我：“原来我不敢请邻居来我家里，我怕和客人不能融洽地谈话说笑。但是上了几次课，并站起来讲话之后，我决定开一次家庭宴会。那次宴会非常成功，我往来于宾客之间，尽情地让他们谈笑。”

在另一个毕业班的晚会上，一名店员这样说：“最初我很害怕和顾客说话，每次总是战战兢兢的。在班上演讲几次之后，我觉得有自信了，也从容不迫了。我开始敢理直气壮地说出不同的意见。我在班上演讲后的第一个月，我的销售业绩上升了45%。”

他们觉察到，自己已经能够很容易地克服恐惧或焦虑；从前可能会失败的事，现在却成功了。他们从当众说话中获得了自信心，并让自己满怀信心地面对每一天的献礼。你同样也可以获得这种新的胜利感，迎接生活的挑战，那么那些曾经接二连三地袭来的困境，也就可以变成你生活中增添情趣的愉快挑战了。