这是一个充满“变”的时代:环境在变、市场在变、竞争对手在变、合作伙伴在变……“变”已成为这个时代的生存信仰!变则活,变则通,变则生生不息!作为领导者,必须要因时而变、因势而变,以灵活而新奇的形式随机应变:针对不同的情事,巧妙地采取权变策略;预见并创造变化,不适地培育权变力;变危为机,灵巧地渡过难关!权变力是每个人最重要的素质,领导者不仅要努力培育这种能力,更要活学巧用、灵活处之,才能在变中求胜。
1.在“变”中求生
民间流传的一句俗语,叫做“死马当活马医”。比喻在看似绝望的情况下,仍然尽量设法挽救,以锲而不舍的精神来处理问题。在败局似乎已定的情况下,仍做最后的努力,不轻易放弃成功的希望,这往往更有助于扭转局势,促使事情向好一面转化。
“死马当活马医”,其实质是面对困境,绝处求生,这在组织发展中常被应用。湖北长阳兔绒制品厂的前身是长阳县弹力絮厂。1985年初,该县用省政府拨给山区的50万元财政款购进设备,兴建了厂房,生产化纤弹力絮片。但由于没有摸清原料来源和产品销路,致使原材料供应不及时,生产出来的产品又卖不出去。工人半年无工可做,该厂处于无路可走的境地。面对如此绝境,厂里的领导们决定:全场职工出去推销积压产品,同时,每人又必须带回一两条与工厂生存有关的资讯。
一个月过去了,产品虽然推销得不多,但收集的资讯却不少。通过对资讯的综合整理,领导者提出用生产弹力絮的设备加工兔绒制品的设想。因为,兔毛的保温性能是羊毛的七倍,且现有兔毛加工技术落后,国内兔毛大量积压。“求生方案”确定后,厂领导组织技术攻关,在国内首家生产出兔绒被,销路很好。1988年,该厂生产的“春日”牌兔绒被作为全国少数民族地区名优产品,被送往北京参展,当即被抢购一空。之后,产品又被选送参加第55届国际博览会,走上了国际市场。由此,兔绒制品厂的发展出现了重大转机。
但运用“死马活医”,绝处逢生,需要一定的胆略。韩国现代集团在开创之初,承建了釜山洛东江大桥的修建工程。施工不过两年,便遇到战后物价波动的严重影响,预计总工程费将比签约时超出四倍之多。企业因此负债累累,几乎到了破产的边缘。危机怎样扭转?集团创始人兼董事长郑周永毅然决定,继续修建釜山洛东江大桥,即使赔进老本,也不偷工减料。它们用巨大的经济代价换来了自身的信誉。此后,现代集团凭着自己的信誉,在韩国最长的桥梁汉江大桥的修复工程中标,以3.7亿元击败了当时国内的四大建筑巨头,中标了第一期工程,从而为集团带来了良好转机。接着,他们又承建了二、三期工程。汉江大桥得手,使郑周永一跃成为韩国建筑业的霸主。
运用“死马活医”,绝处求生,还要有求生的技巧。夺田千代乃夫妇俩经营运输业,后来因“石油危机”而破产。正当为日后的生计发愁时,报上一则短消息引起了她的兴趣——消息说,日本关西地区每年搬家开支400多亿日元,其中大阪市就达150亿日元。夺田千代乃心想,不引人注目的搬家行业也许可以助自己起死回生。于是,她和丈夫一商量,办起了一家专业搬家公司。
在公司起名问题上,夺田千代乃也是煞费苦心。她想,谁要搬家,一定会在电话簿上找搬家公司电话,因此她决定用电话簿为公司做免费广告。日本的电话号码是按行业分类的,在同一行业中,排列顺序又是以日语的字母为序的。她巧妙地利用这一惯例,把公司取名为“阿托搬家中心”,使它名列同行的首位,用户查找时很容易发现。同时,她还选了一个好记的电话号码——“0123”。公司于1977年6月创办,营业额逐年翻番。到了80年代中期,年营业额已达140亿日元,并从一个地区性的公司,发展成在全日本近40个城市拥有分公司的大企业。美国和东南亚一些国家都购买她的搬家技术专利。总经理夺田千代乃因而被评为日本最活跃的女企业家。
对待不利的事物,通常的处理方法是将其抛弃,积极的方式却是加以巧妙地利用,使其转化为有利的东西。在对待领导工作时,应设法将消极因素转化为积极有利的因素,化解面临的各种障碍,促成事业顺利地向前发展。一个优秀的领导者,在面临绝境时,应尽力拼杀,以求活路,这才是有志者的品格。
2.巧借东风行大船
三国时,诸葛亮等借东风火烧赤壁,大破曹军,已成人们耳熟能详的佳话。后来,巧借东风便成为一个人随机应变的重要策略。特别是在现代企业竞争中,领导者善于借风经营,既是使企业走出困境的重要方法,也是使企业立于不败之地的重要手段。
坐落在北京北海公园琼岛北面的仿膳饭庄,至今已有200多年的历史。有一段时间,饭庄经营平淡,效益不好。为了提高效益,饭庄老板改善经营策略,在提高饭菜质量的同时,推出了有特色的经营方式。老板针对人们对帝王生活有一种神秘感的心态,决定经营“御膳”,以仿照皇帝吃过的饭菜为特色,来招徕顾客。为了增加宫廷饭菜的神秘感,老板收集了许多关于宫廷膳食方面的传说,再与经营的饭菜相搭配,并编成一个个有趣的小故事,由服务员在给顾客上菜时加以介绍,使顾客备感新鲜,兴味更浓。
1984年,美国华盛顿市市长在该饭庄举行答谢宴会。这时,服务员端上一盘点心,并介绍道:“有一次,慈禧太后晚上做梦,梦见在吃肉末烧饼。碰巧,第二天早上的膳点正好也有肉末烧饼,于是,她对肉末烧饼大加赞赏,认为这是吉祥如意的象征。各位现在吃的就是西太后赞赏的那种肉末烧饼,愿大家事事如意,岁岁吉祥!”服务员话音刚落,在座的宾主一齐鼓起掌来。北海公园仿膳饭庄老板,借“皇帝吃过的饭菜”这一东风,来吸引顾客、招揽生意,促进了经济效益的提高。
1987年春,在四川成都举行的全国糖酒订货会上,广东强力啤酒厂借订货会之东风,大力开展促销活动,也获得了奇效。订货会期间,在会场展厅及场外的大街上,几位身穿统一服饰、胸前斜披红缎带的小姐,不停地给过往客人递上一杯“强力”啤酒,请人们免费饮用并提出宝贵意见。小姐们笑容可掬,饮酒者赏心悦目。在这次订货会上,强力啤酒厂这家名不见经传的县办小厂,拿出百余箱啤酒让人们品尝,并诚恳地征求意见,令人耳目一新。四川省省长、商业部领导都前来向强力啤酒厂表示鼓励,各大媒体也加以报道。一时间,在成都掀起了一股“强力”热。强力啤酒厂也借此迅速增加了声望,赢得了大批客户,现场成交8000多万元,赚得个盆满钵满的。
巧借东风是领导者随机应变的一个重要策略,也是企业走出困境并立于不败之地的重要手段。但要巧借东风,不仅需要“知风”“识风”,还得善于预知东风,捕捉东风。
浙江某丝织厂,曾在西安等城市开设联营展销专柜。一次,该厂领导来到西安了解销售情况,看到自己的花色涤纶布不大受消费者欢迎,心中暗暗着急。晚上,厂领导与供销员一块儿去看电影。从电影院出来时,厂领导听到身边的一些青年人称赞电影里主角穿的军装颜色好看,并议论着要一人做一件这种颜色的衣服。厂领导从青年人的议论中受到启发,预感到:随着这部新电影的上映,在青年人中可能会掀起一股“将军黄”热。
第二天,厂领导在西安跑了十几家商店,都没有见到销售“将军黄”。于是,他当机立断,给厂里拍了一封加急电报,要厂里火速组织2000万米“将军黄”涤纶布来西安。厂里紧急动员,将现有存货中的“将军黄”涤纶布全部清理装车,直发西安。几天后,2000万米“将军黄”涤纶布就出现在西安百货商场的柜台上。头天的销售额就达3万多元,创造了西安百货商场专柜的最好销售纪录。
3.相机而行,灵活应变
这里的“相”,是“看和观察”之意。所谓相机而行,就是观察情况的发展变化,根据不同的时机,灵活地处理事情。
北魏时,葛荣纠合数十万叛军,向京师浩浩荡荡地进发。北魏太原王尔朱荣率7000精骑阻击。叛军阵型几十里长,像大鹏展翅似的向前推进。尔朱荣把队伍隐蔽在山谷中,准备出奇兵。接着,他又把将领按三人一组分作几处,每处带几百名兵卒,在所在地扬灰尘,大声喧哗,以张声势。同时,尔朱荣认为,人马近战,用刀不如用棒灵活,于是秘令将士,每人准备一根可以暗藏于袖中的木棒。由于尔朱荣策略精到,号令严明,且亲自带头冲锋陷阵,将士们奋勇向前,把叛军打得大败。葛荣被活捉,其余叛军投降。对于这支宠大的投降队伍,尔朱荣也灵活处置。先让他们自由组合,然后听取本人的意见进行安置,对被俘的将帅,量才录用,使新归附的人都安心称心。人们都佩服尔朱荣处理此事的灵活机敏。
相机而行,灵活应变,也是一项重要的决策智谋。19世纪中叶,美国加州发现了金矿,消息传开,掀起了一股淘金热。17岁的亚默尔也准备去碰碰运气。淘金的地方是荒无人烟,气候于燥,水源奇缺,人们苦于没有水喝。许多人一面找金子,一面抱怨:“谁要是让我饮一顿凉水,老子送给他金币也干。”说者无心,听者有意!亚默尔心想:如果卖水给这些人喝,也许比找金子更赚钱。于是,他毅然放弃了淘金,开始挖水池,再把远处的水运过来,装进桶或壶里,卖给淘金的人们。当时有人讥笑他,亚默尔全不在意。结果,许多人因没挖到金子而饥寒交迫,而亚默尔卖水却赚了6千多美元,成为当时的一个小小富翁。
改革开放以来,不少经营者也注意相机行事,随机应变,因而走上了致富之路。沈阳的刘先生1978年开始卖豆腐,随着生意的扩大,又办起了一个养猪场;之后,他用积蓄的钱买了台拖拉机;再后,又买了几辆卡车跑运输,到1985年成立了一家运输公司。此后,刘先生不断拓宽业务,开始时从事拆卸业务,后来参与市区电缆铺设,其业务已拓展到全国……从卖豆腐到养猪,再到搞运输,最后又参与其他业务,刘先生随机应变走致富之路,这对于那些不善观察行情的领导者,不是很有启迪意义吗?
相机而行,不仅仅在经验管理中有用处,在职场应变中也常被用到。相传,乾隆在委托纪昀为《四库全书》主编官之前,想考考纪昀。考试的方式是出对联句。乾隆先出“两碟豆”,纪昀答“一瓶油”。乾隆又说:“林中两蝶斗”,纪昀紧接“水上一鸥游”。乾隆见纪昀对得天衣无缝,无懈可击,便立即转移主题,出联道:“人云‘南方多山多水多才于’。”纪昀是南方人,乾隆出这一上联,实际上是夸他的学问,同时也暗含纪昀求饶的意味。纪昀也体味到了皇上的语意,于是,他便相机行事,迅速转舵,顺意对上:“我说‘北国一天一地一圣人’。”纪昀所对之句,既对仗工整,又巧妙地迎合了皇上。乾隆听后,哈哈大笑,立即授职于纪昀。
4.破解冲突,引领变革
组织内部与外部存在着多重关系结构,并且相互作用,构成组织系统。这一系统是随时可能变化的,从稳定到不稳定,从不稳定到稳定,各种变化冲突都是难免的。作为领导者,既可能是冲突和变革的直接参与者,也可能是协调员、调停人。
不管身处何处,成功的领导者应具有对环境的敏感性,随时关注冲突发生的可能,洞察其潜在原因,预测可能发生的事情,控制和减少不良冲突的发生,解决冲突所暴露的间题;同时,力图掌握冲突可能带来的组织不均衡,并利用冲突所激发的创造力,强化正面作用,降低负面损失。
自从第一次能源危机后,日本汽车就开始在号称“汽车王国”的美国大展雄风。省油、价廉、耐用、售后服务好,成为日本汽车横扫北美市场的利器。全世界规模最大、市场占有率最高的通用汽车公司,其营运和获利都双双大幅下滑。
面对一片恐慌之声,通用汽车公司的董事长罗杰·史密斯开始进行一项官僚组织与劳资结合的计划,它称之为“土星计划”。史密斯认为,事已至此,要击倒日本,就必须加入他们的行列。
史密斯先生说:“让我们走出这个狭窄的圈子,去发现其他人知道的是什么。和本田的合作,至少可以让通用获得最新汽车技术和管理方法的第一手资料。”冒着和敌人勾结的议论,他力排众议,和本田开始合作。第二步就是破除官僚化且无效率的层级组织,改变工序控制,实行生产设备在科技上的高度整合。最后,就是劳资结构的重整,要求劳资双方一起工作,共同决策,盈亏均沾,资方不得任意遣散劳工,劳工不得动辄危胁罢工。
这些改变,使公司脱胎换骨,终于扭转乾坤,再创生机。
组织发生危机时,各种冲突都可能激化。此时,领导者引导和操作变革的方法与手段,更能显示领导者的洞察力和驾御水平。优秀的领导者能够临危不乱,重新强化目标,调整战略,确立新的发展战略和方案,并随时掌握变化和冲突,使变革顺利进行。
5.巧用机缘,见缝插针
俗话说:机不可失,时不再来!因此,抓住各种有利时机,充分利用好各种机遇,是领导者适时应变的重要内容。
世界最大成衣制造商美国李维公司的创始人李维·施特劳斯,原籍是德国人。1850年,人们纷纷背井离乡,到美国西部冒险,李维也被淘金热搅得心神不定,无意工作。他决定也去碰碰运气。可当他长途跋涉来到旧金山时,发现来得太迟了,有金可挖的地方已被人们占得差不多了。李维心想,地下的黄金没有他的份儿,能不能在地上打点主意。于是,他改变初衷,在旧金山开了一家商店,专门销售日用品,包括帐篷和用作马车篷的帆布。然而,生意冷清,很不景气。
有一天,一个淘金者来商店买裤子,对李维说:“我看用你的帆布做裤子挺好,现在矿工们穿的裤子都是棉布做的,没穿几天就被砂粒磨破了。如果用帆布来做,既结实又耐磨,大家一定欢迎。”淘金者的几句话,启发了李维,他用帆布加工了一批裤子,放在自己的商店里卖。果然,大受淘金者的青睐,裤子顿时被抢购一空,原来冷清的店面一下子热闹起来。
不久,李维在旧金山开了一家服装厂,专门生产受矿工欢迎的帆布工作服。后来,李维接受一个名叫雅克·诺伯的人的建议,在裤子的腰部和臀部的口袋上装饰上铜钉、铁扣,使裤子更为别致,很受年轻人的欢迎。此后,李维又不断改进样式、工艺和用料,从而形成了牛仔裤独有的风格,在全美国逐渐流行起来,并蔓延到欧亚非及南美洲。如今,该公司已传至第四代,在世界十多个国家设有工厂,年营业额达6亿多美元。
1983年,著名实业家王光英就任香港光大实业公司董事长。一次,公司获得一个重要经济情报:智利有家倒闭的铜矿,在倒闭前刚从美国和德国订购了一批大吨位载重车、翻斗车,全是新车,为了偿还债款,矿主拟将这些车折价出卖。王光英认为,这是一个极好的机会。于是,他当机立断,组织了一个由业务员和技术专家组成的采购组,飞抵智利。采购组临行前,王光英受命:“只要质量好,价钱便宜,你们说了算!”这样,便免去了请示他所耗费的时间。采购组一到智利,马上赶赴现场验货,然后经过一番激烈的较量,终于击败了众多竞争对手,买回了这批新车。仅这一单生意,就为公司节约了2500万美元的外汇。
巧用机缘作为领导者自身能力之一,重在“巧用”上。三国名将吕蒙,就善于挖掘机缘中的有利因素来加以巧用。公元200年,孙策遇刺身亡,孙权统领其军。当时,鉴于兵力不多,孙权打算整编部队,以利于指挥和作战。吕蒙的部队被划在合并之列,他很不服气。于是,他巧借孙权在合并前视察部队之机,展开了一场以智取胜的活动。他暗中借到一笔钱,为部队购置了新的军装,并让将士们把兵器擦得亮亮的。等到孙权来检阅时,令所部一律换上新军衣,扎上新绑腿,手持锃亮的兵器,排着整齐的队伍操练。孙权见吕蒙带兵有方,军队士气高昂,十分欢喜,当即改变主意,不但不裁并他的部属,反而下令给他补充兵员。
巧用机缘还有一个重要前提,就是善于发现机缘,善于在纷繁复杂的事物和瞬息万变的信息中捕捉机缘,并当机立断。1975年,美国人菲力普从报上发现一条短讯:墨西哥发现了一种像瘟疫一样的病,而这种病由美国的加州和得州与墨西哥接壤的边境传染到美国,而这两个州又是美国肉食主要供应基地,这样一来,必然会使肉食供应紧张起来,引发肉价上涨。于是,他当天就派人到墨西哥调查,证实了那里确实有疑似瘟疫的病流行得很厉害。针对这一情况,菲力普立即集中全部资金,从加州和得州购进大批生猪、牛肉,并及时运到美国东部。不久,瘟疫蔓延到了美国西部几个州,政府严令禁止从这几个州外运食品。由此造成肉源短缺,价格猛涨。菲力普乘机将存储的肉类售出,净赚了900万美元。
6.此路不通,就绕道而行
任何事物的发展都不是一条直线。精明的领导者,在于看到直中之曲和曲中之直,并不失时机地把握事物的迂回发展规律,并通过迂回应变,达到既定的目标。
1644年,清朝迁都北京后,摄政王多尔衮便着手进行武力统一全国的战略部署。当时的军事形势是:农民军李自成部和张献忠部共有兵力40余万;刚建立起来的南明弘光政权,汇集江淮以南各地方兵力,也不下50万人,并雄踞长江天险;而清军不过20万人。如果在辽阔的中原腹地同诸多对手作战,清军兵力明显不足。况且迁都之初,人心不稳,弄不好会会顾此失彼,陷入被动局面。
多尔衮审时度势,机智灵活地采取了以迂为直的策略,先怀柔南明政权,集中力量攻击农民军。南明当局果然放松了对清军的警惕,不但不再抵抗清军,反而派使臣携重金到北京与清廷谈判,向清朝求和。这样一来,多尔衮在政治军事上都取得了主动。同年7月,多尔衮对农民军的进攻取得了很大进展,后方亦趋稳固。此时,多尔衮认为最后消灭明朝的时机已经到来,于是对南明发起了进攻。当清军在南方的高压和暴政受阻时,多尔衮又施以迂为直之术,派明朝降将、汉人大学士洪承畴招抚江南。4年后,多尔衮以他的谋略和气魄,基本上完成了清朝在全国的统治。
领导者运用以迂为直的谋略,应十分讲究迂回的手段。特别是在与劲敌交锋时,迂回的手段高明精到与否,往往是在较短的时间内能否由被动转为主动的关键。
艾柯卡在担任美国克莱斯勒汽车公司总裁时,为了争取到10亿美元的政府贷款,以解公司的燃眉之急,他在正面进攻的同时,采用迂回包抄的办法。一方面,他向政府提出了一个现实的问题,即如果克莱斯勒破产,将有60万人失业,第一年政府就要为这些人支出27亿美元的失业保险和社会福利开销,政府到底是愿意支出这27亿,还是愿意借出极有可能收回的10亿美元贷款呢?
另一方面,对那些可能投反对票的国会议员,他吩咐手下为每个议员开列一份清单,上面列出该议员所在选区所有同克莱斯勒有经济往来的经销商的名字,并附有一份万一克莱斯勒倒闭,将在其选区产生的后果的分析报告。以此暗示议员,若投反对票,因克莱斯勒倒闭而失业的选民将怨恨他们,由此也将危及到他们的议员席位。这一着果然很灵,一些原先激烈反对向克莱斯勒贷款的议员闭了口。最后,国会通过了由政府支持克莱斯勒公司15亿美元的提案。这比原来要求的还多了5亿美元。
当然了,以迂为直还得抓住时机,顺其规律。
7.把握分寸,进退总相宜
“见可而进,知难而退。”意思是说,见到有胜利把握的适宜机会就进攻,碰到危难知道难以取胜就退走。此语出自《晋书·钟雅传》:“见可而进,知难而退,古之道也。”
掌握分寸,进退相宜,也是领导工作中的一种应变策略。希腊“女船王”克里斯蒂娜,1975年其父去世时,给她留下了一笔巨额遗产。正当她准备像父亲那样干下去的时候,世界海运业有史以来最长久最严重的大萧条开始了——世界上约有1/3的船只被迫闲置,甚至有的还进了拆船场。面对同行的失败,“女船王”敏锐而迅速地调整了自己的船队。
克里斯蒂娜首先将父亲许多引以自豪的船只送入解体船坞,使自己的船队以优良的外型、比其对手更耐久更具竞争力的姿态出现。其次,她将10艘油轮包租给大石油公司,以求得稳固可靠的现金收入。同时,她还另举新债,促使自己的船队升级和现代化。这一手,使其竞争对手目瞪口呆,甘拜下风。接着,她又果断地宣布闲置14艘船只,使船队数量由1975年的56艘缩减到1983年的38艘。尽管她后来的经营以及个人私生活方面出现了不少的问题,但是,这位“女船王”面对世界航运业萧条局面而采取的上述策略,是值得肯定的。
进退相宜不仅是领导者的权变之道,也是普通人为人处世的重要方略。见到适宜的时机就前进,遇到危难或不便就后退,此乃圣人之术。因此,在有利条件下,则须抓紧时机,以求迅速发展;而遇到难处,则又须审时度势,宜退则退。
《左传》云:“度德而处之,量力而行之。”衡量自己的德行如何,以决定自己所处的地位;估量自己的力量大小,以选择自己采取的行动。在日常生活中,人们通过与形形色色的各种人交往,来衡量自己的品德操行能不能从善拒恶,从而决定对人的亲疏;而在处理难易不等的各种事情时,又应先估计一下自己的力量是不是能够胜任,然后制订好进退取舍的办事计划。只有这样,才能做到进退相宜,应变自如。领导之术也是如此。
8.通权达变,不拘泥成规
根据实际情势灵活变通,这就是古人所谓的“通权达变”。通、达,即通晓、懂得;权、变,即权宜、变通。通权达变也可以称作“通达权变”,明朝《投笔肤谈·权达第三》曰:“达权者,通达权变也。家计既立,则凡军中之事,备之周察,己不败矣。然欲取胜,犹须见微知著,随机转移,以通达夫权变,而不可胶弦袭辙也。”
通权达变的基本点,是善于根据不同情况做出不同的应对。明朝张恺任江陵县令时,征讨交趾的明军从江陵经过,督军要张恺当天下午立即送几百个火炉和炉架到军中。张恺通权达变,广泛征集方案,并命令木匠把方桌的腿锯去一半,在桌面中央凿个洞,中间放上铁锅,按期交送到军队里,受到了督军的夸奖。不久,军队又要张恺做一千多个马槽。张恺召来县城中会做针线活的妇女,用土布缝成马槽的形状,在槽口部位缀上绳子,再用木桩把布马槽的四角撑开,很快就完成了任务。这种布马槽,喂完马后还可以收卷起来,便于携带。军队不管行进到哪里,马槽都够用。后来,许多军队纷纷效法。
通权达变有的是由于客观情况的变化,如军事上的随着军情的变化而变更计划;有的可能是因为错综复杂的多方因素,使主事者不得不改变原来的初衷;还有的则可能是原有的计划在实践中行不通,碰了壁,而不得不进行变更。但其最根本之处在于,要从当时的具体情况出发,灵活机动地处理问题,这样才能在关键时刻取得了巨大的成功。
通权达变既要有胆识,又要精于算计,才能使之应用既周到稳妥,又能获得巨大的效益。美国著名企业家李·艾科卡在福特汽车公司担任推销员时,就曾运用通权达变之术,获得奇效。当时,福特汽车在各地销路疲软,艾科卡所在地区费城的销售情况更糟。为了打开销路,艾科卡挖空心思。他发现,市场上有不少顾客想买车,但由于收入拮据,一时难以凑足那么多的钱。如果这一问题能突破,销售量必定会大增。
于是,艾科卡提出了一个名叫“花56元买一辆56型福特汽车”的推销方案。根据这个方案,凡购买56型福特汽车的顾客,买时只需付售价的20%,其余部分每月缴付56美元,3年付清。“花56元买辆56型”的广告口号,一下子抓住了消费者的心,福特汽车在费城的销售量大增,仅推出3个月,就跃居全国的销售网的第一位。公司把这一推销方法推广到各销售点,使当年增销汽车75000辆。
艾科卡也因此名声大振,官运亨通。数月之后,他就被任命为华盛顿地区的分部经理。不久,又调任福特公司总部,先任全国卡车销售部主任,后任车辆销售部主任。
9.权变,重在活学活用
权变之谋用得如何,关键在“巧”与“活”二字上。西汉初年的陈平,可算一个巧用活用计谋的领导型人物。陈平一生的传奇经历,其实就在于他对时机准备而成功的把握上。
第一次机遇就降临在他的婚姻上。
陈平少时家贫,与兄嫂共同生活,虽然长相不错,但除了醉心于治世之术外,什么活都不会干。不过,村里有个18岁的姑娘,是显富人家张负的孙女。她年轻貌美,知书达礼,可惜没人敢要,因为张女嫁了三次,次次都是在洞房花烛夜,男人莫名其妙地死了。陈平心里知道,他的机会来了。
陈平首先要引起张负的注意。有一次,地方上办丧事,陈平知道可以见到张负。于是,他早早来到丧家,事无巨细,忙个不停,果然引起了张负的注意。丧事办完后,张负尾随陈平追至陈家,见陈家破席当门,而门前又有很多显贵尊长的车轨痕迹。张负沉思良久,回去对儿子说:“像陈平这样有才貌的人,怎么会永远贫贱?”
于是,张负偷偷给陈平一大笔钱,让他添置聘礼,操办酒席,把孙女嫁给了陈平。陈平成了当地显富张负的孙女婿,顿时有了很好的生活环境,交游范围也更广了,雄鹰展翅、高飞在即……
择主而仕,去楚投汉,陈平抓住了第二次机遇。陈平先投魏咎,因意见相左,改投项羽。但入关后,项羽妄自尊大,难以采用谋士意见,他深感前途黯淡。正在这时,刘邦出现了。虽然此时刘邦本人身陷敌营,一筹莫展,但眼光远大的陈平看到希望在刘邦一边。所以冒着生命危险,出奇计骗项羽调走老谋士范增,然后用“欲纵故擒”之法助刘邦逃离了楚营。
陈平两次出逃,三次择主而仕,是其大智使然。只要与范增相较,便可看出他的高明。范增明知项羽终难成大器,却疏于变通,结果落得身败名裂。而陈平可仕则仕,不可仕则去,终能显身扬名。
“六出奇计,世莫能闻”,陈平抓住了最大的机遇,在历史的舞台上表演得淋漓尽致。这六出奇计是:捐金行反间,废功臣钟离昧,一也;嫁祸于人,逼死谋臣范增,二也;瞒天过海,解荥阳之围,三也;封韩信,借刀杀人,四也;请君入瓮,韩信云梦就擒,五也;献美女图,解白登之围,六也。此皆详见于司马迁《史记·陈丞相世家》中,不再赘述。
陈平善于把握机遇,最“妙”的表现还在于他审时度势,巧谋己身这一点上。这里举一例。刘邦在病榻上下诏令,要陈平到军中去砍下大将军、吕后之亲信樊哙的头来。陈平在路上对周勃说:“樊哙是吕后的妹夫,眼下皇上病重,咱们可不能犯傻啊!”于是不斩樊哙,而是押送长安,让刘邦亲自去处理。果然,尚未到达长安,刘邦就驾崩了。
于是,陈平在吕后面前有了话说:“我奉先帝之命处斩樊将军,可我始终认为樊将军功大于过,怎忍下手?因此,我只派人把樊将军送回来,听太后的发落。”结果,当然是“太后大悦”。陈平则被拜为郎中令,在宫中辅助年幼的皇帝。
这之后,精彩的片断还有:违心地拥诸吕为王,保住了右丞相之职;联合周勃灭诸吕安刘氏,让将于周勃,以待来时;对答如流,巧除周勃,独居丞相之位,登上事业顶峰……这些无不表现了陈平对机遇把握的高超技巧,很值得今天的领导者借鉴思索。