成功的领导者，不在于职位和权势有多高，而是取决于有没有与众不同的威信力。如果你希望成为一个威信十足的领导者，那么首要的便是培育出一项吸引追随者的超凡特质——“跟我来”。要使追随者“跟我来”，你必须懂得如何激发他们的追随动机。一个下属之所以心悦诚服地为他的领导者卖力，绝大多数原因，是他拥有一位有魅力、有威信的领导者；这就像磁铁俘获了他的心，让他勇往直前。

1.魅力是领导力的综合体现

领导魅力是领导艺术的最高境界。一位领导学专家说：“魅力就是这么一种能力，它通过你与他人在身体上、情感上以及理智上的相互接触，从而对他人产生积极的影响。”一个领导者一旦拥有了这种发自内心的魅力，必然会成为众多下属追随的目标，自然而然会体现出自身的领导能力。

很多成功的领导者，他们的身上都有一股巨大的吸引力，吸引着下属的目光，让他们无法抗拒，甚至可以为此而付出自己的全部，这就是领导者的魅力。领导者的魅力体现在各个方面，也有不同的特点。但无论有怎样千变万化的形式，其根本都是一致的，那就是要真诚而且适用。

作为美国历史上最具人气的总统之一，林肯就是以个人魅力征服了无数的跟随者，使得自己的工作顺利进行的好领导。林肯的魅力很多都来自于讲故事。而领导学领域科学的研究成果表明：故事是强有力的鼓舞手段，可以让人们全心全意而且忠心耿耿地为一个目标而奋进。一个合适的故事往往可以减轻拒绝和批评对人造成的强烈刺激，这样既达到了目的，又避免伤害感情。林肯正是利用了这样的特点，把讲故事的手法发挥到了极致，即使是在与内阁成员进行最严肃的谈话时，也会用故事来表达自己的观点，以表明他的立场。他还用故事结束一个讨论政策和国家方针大计的会议，让会议既圆满又令人记忆深刻。林肯正是凭借这样的本领，使得自己在下属心目中具有了无限的魅力，让下属心悦诚服，也使自己成为整个组织的灵魂。

“人们主要是通过故事来思考，而不是通过成堆的资料去推理。而且故事的特点是容易记忆，会对人产生长久的教育意义。领导者如果重视下属为理想和价值献身的精神，那么就应当发挥故事和寓言的作用。”著名的领导学专家刘峰说，“树立榜样、共启目标和善于交流这三个方面，就是一个魅力型领导的基本功夫。”

实际上，多数的下属都愿意和富有魅力的领导一起工作，因为这类领导者能给他们前进的力量，还可以激发出他们内在的潜力，把他们的积极性发挥到极致。对于下属来说，能够同一位富有魅力的领导亲密合作是一件令人兴奋而且幸运的事。因为领导者的魅力有助于凝聚人心，如果具有了个人魅力，就能给人际关系方面带来许多优势。领导魅力还可以使领导与下属之间拥有亲近和真诚的关系，从而获得一定的影响力，而下属受到这种魅力的吸引，就会使他们产生一种积极的情感反应。

另外，领导魅力有助于提高领导者影响下属的能力。当下属认为领导个人很有魅力时，他们更有可能服从领导的指令而精心工作，他们还会因为面对一位富有个人魅力的领导而感到“我会一心一意为他工作”。所以，领导魅力实际上就是领导力的升华。而且，领导魅力有助于增强领导效果，可以帮助领导个人实施应该做的工作：说服、鼓舞、影响、激励别人并且使他们接受你的观点。

领导者最简单而有效的影响下属的方法，就是用以身作则的原则做事，以此来领导和影响自己的下属们的行为。作为领导者，还可以通过自身的行动来传播自己的价值观和各种领导意图，尤其要承担那些可以显示忠诚的任务，既做出自我牺牲也要率先垂范，久而久之，下属就会被领导者的这种精神所感动，从而让这种精神形成自己独特的领导魅力。

2.打造自身魅力，吸引追随者

中国人在经营企业时，管理层多少都讲一点缘分，大家相信做生意要讲究“人和”，只要人和了，生意会很顺利，合作将很愉快，领导者的个人魅力因此而显得重要。一位让客户信赖的领导者，自然会受到客户的青睐。

有的企业缺乏对优秀人才的吸引力，克服这个难题的有效的方法之一就是领导者运用自己的人格魅力吸引真正的人才。在一般情况下，真正优秀的人才，除了考虑自己实际所得之外，还有两个重要的因素，就是充分发挥自己的能力和遇上一位可以信赖的老板。实质上，这两个因素的落脚点都在领导者个人身上，能否让优秀员工依赖，取决于领导者的个人修养和素质，也就是他的个人魅力。能否提供条件，让优秀员工有施展才华和抱负，也是由领导者的个人修养决定的。

个人魅力是领导者的无形资产，是一个成功领导者必备的素质。如何塑造个人的魅力呢？总体而言，要做到服饰、举止、语言三位一体。

领导者必须给人一种从内到外的全新的印象和感觉，形象的树立必须是全面的，不仅仅是外在的服饰，还必须具有涵养的举止和适宜场合的谈吐。行为是无声语言，很多员工与领导直接交谈的机会不是很多，他们了解领导者往往是远远看到你的一举一动，或通过其他一些材料来了解你。

俗话说“人要衣装，佛要金装”。即使同一个人因服装的关系而展示给别人的感觉也有相当的差异。服装整齐的比较容易带给人威严感。如果想要把握某人的情绪，适当的衣着也是不可或缺的条件。

领导者的个人举止也是成功的重要因素，著名的形象设计大师艾尔斯在1988年美国大选中促使共和党候选人布什由劣势转为优势，他指导布什在接受电视访问时应采取“轻松、自然、随和、不拘谨”的方式。由于艾尔斯能够利用分析心理学的理论，完全掌握大众的心理，使他成为善于塑造形象的专家。

中国唐朝任用官吏的原则是在考试合格后，还必须具备“身”“言”“书”“判”四个条件才能在朝任官。“身”是指身体的条件，“言”指谈吐，“书”指文笔，“判”指判断力，可见其重要。

“言为心声”，语言直接表达出了领导者的意图。领导者的谈吐能够反映出领导者的个人素质，无论是布置工作，还是进行其他工作，领导者在语言运用上，都要力求平易通俗，不要故意卖弄文采。

在语言上过于别出心裁，会给人华而不实的感觉。最重要的标准是让听者明白易懂，不发生曲解的现象。过于冗长的句子，应该尽量用短语来代替，以避免句子过长，而使听者感觉复杂拖沓，适当的运用成语格言来为自己的语言增色也是可以的。

如果领导者具有外在的魅力，必然会带给人亲切和有能力的感觉，也容易被认为具有优良的品行，众人很容易支持他的意见，对他所提出的报告也有较高的评价，在领导工作中他就占据了有利的地位。

3.威信和魅力胜过权力

作为一个领导者，你可曾静下来仔细想过以下的问题，并从中找到真正的答案？

——为什么有许多人在没有加班费的情况下，仍然自愿、辛苦地加班？

——为什么总有一批人为你所设定的目标全力冲刺？

——为什么总有一批人为你毫无保留地奉献他们所有的才智？

多年来，许多人一直不断思索这些问题，终于得出一个惊人的答案：成功的领导，在于99%的领导者个人所展现的威信和魅力以及1%的权力行使。

领导，其实就是威信和魅力的极致发挥，影响与他人合作和实现目标的一种历程。印度圣雄甘地也支持这种说法，他说：“领导就是以身作则来影响他人。”

一个人之所以心悦诚服地为他的领导或组织卖力工作，绝大多数的原因是他拥有一位“魅力”迷人、有威望的领导者——这位领导者像块磁铁般虏获了大家的心，激励大家勇往直前。曾经听到一位下属推崇他的上司说：“你和他在一起一分钟，你就能感受到他浑身散发出来的光和热。我之所以卖命努力，乃是因为他有一股强大的威严和魅力，深深吸引着我。”

从领导效能的观点来看，我们不得不承认：威信、影响力远胜过权力。

带人要带心。做一位成功的领导者，除非具备了相当程度的威信与影响力，否则很难实现领导统御的第一个命题——赢得下属的信赖和忠心。

有位颇具影响力的企业家在研修班里，曾单刀直入地告诉学员：“在现实世界里，众所周知的一流管理者，无一例外地都具有一种罕见的人格特质，他们处处展现出领袖的风范。他们不但能激发下属们的工作意愿，又具有高超的沟通能力。动之以情，晓之以理，浑身散发出热情的力量，尤其重要的是，他带领团队屡创佳绩，拥有一连串骄人的辉煌成就。运用奖赏力与强制力来管理也许有效，但如果你要提高自己的领导魅力和威严，赢得众人的尊重和喜爱，我建议你们要尽最大的努力以影响和争取下属的心。假如你们之中谁能做到这点，谁就能成为一位成功的领导，而且也可能完成许多看似不可能完成的任务。”

好的领导才能，特别是领导者个人的威信或影响力，比职位高低和提供优越的薪资、福利重要得多。它才是真正促使下属们发挥最大潜力，以实现计划、目标的魔法杖。

总之，现在的领导者，需要更多的是令人信服的威信、影响力，而不是令人生畏的权力。

我们常常可以听到成功企业中员工的感受和心声：

——我觉得我的领导不能没有我，因为他相当重视我，我愿意为他卖命。

——我的领导让我感到我很重要。

——他让我觉得在团队里有归属感。

——他愿意负起100%的成败责任。

——他好像是我的父母、兄长、益友和良师。

——他比别人更关心我、更爱护我。

——他让我明确知道我如何可以成功。

——他言出必行，值得信赖。

——他有前瞻眼光，看得实际。

——他告诉我目标和航向，并说服我一起同舟共济。

成功的领导，的确不在于职位和权势，而绝大部分取决于他有没有具备迥异于他人，并足以吸引追随者的威信和魅力。

那么，培养领导的威信和魅力从哪里入手呢？又有哪些基本原则呢？

如果你希望成为一位更具威信的领导，现在第一件要做的事情，就是赶紧培养和发展一项吸引追随者的超凡特质——“跟我来”。要使追随者“跟我来”，你必须先懂得如何激发他们的追随动机。

《领导艺术家》一书作者威廉·柯汉指出，领导者如果能确实做到下述4件事情，就会具备与众不同的威严和魅力，激发下属的追随动机：

第一，使别人感到他自己重要。每个人都希望受到重视，要设法让下属感到自己很重要，并竭尽所能满足他们的这项需求。

第二，明确你的奋斗目标，并说服下属相信你的目标是值得全身心投入的。

第三，想要别人怎样待你，你就怎样对待别人。你想让别人追随你，你就要关心他们，公平地对待他们，将他们的福利放在你的心里。

第四，为自己的行为负责，也为属下的行为负责。千万不要将责任推给别人，应常记：“这全是我的错，不能怪任何人。”

培养和增进领导的威信和魅力，是有方法和技巧的。在激发了下属的追随动机之后，还必须做到下面3点，才能更进一步展现令人慑服的“威信”，有效吸引下属赴汤蹈火，永远跟随于你！

——扬善于公堂，规劝于暗室。

——做一个前后一致的人。

——注意别人，也让别人注意你。

事实上，在现实管理中很多领导者很难完全做到这三点，结果造成企业向心力差，员工离心离德甚至怨声载道，组织的绩效无法大幅度提高。这不能不引起足够的警惕。

4.威信来自下属的信赖

领导的信誉有巨大的影响力，也是一种无形的财富。领导者如果能赢得下属的信任，众人自然就会无怨无悔地服从他、跟随他。反之，如果经常言而无信、表里不一，别人就会怀疑他所说的每一句话、所做的每一件事。

日本“经营之神”松下幸之助特别重视“个人信用”的理论，他说：“想要使下属相信自己，并非一朝一夕所能做到的。你必须经过一段漫长的时间，兑现所承诺的每一件事，诚心诚意地做事，让人无可挑剔，才能慢慢地培养出信用。”

假如你要树立领导威信，在此建议你努力做好一件事：让你的伙伴称赞你是一位言行始终如一的人。

在下属的心目中是一位值得完全信赖的人，他一定是一位成功的领导者。管理学大师华伦·班尼斯研究发现，人们宁可跟随他们可以信赖的人，即使这个人的意见与他们不合，也不愿意去跟随意见与他相合，却经常改变立场的人。前后一致与专注心的重要性，一再强调也不为过。班尼斯所称的前后一致，就是指领导要言行一致，让人觉得可以信赖。那么，如何让人觉得你言行始终如一，值得信赖呢？

以下有5个具体可行的途径，可以作为参考：

——目标一致：领导的一言一行、从各方面所传达出来的信息和整个组织的目标以及沟通管理上的工夫都必须有着极为密切的关系。

——言行一致：领导的行为应该和自己公开说过的话一致。

——风格一致：领导的沟通方式应力求直接、坦诚，尽量鼓励下属发表意见。

——前提一致：领导认为重要的人和事应该被重视。比如说员工和其他组织的主要成员就应该比外界人士先得到第一手资料。

——角色一致：领导应该是一个组织的最高沟通主管，也是主要事务的发言人。不管是对内或对外沟通，都不该假手于人。

你真正希望100%赢得信赖和效忠吗？在此建议你，必须真诚、表里一致，时时刻刻为团体示范出你是个值得信赖的好领导。以下是领导者必须严守的5项原则，有助于建立并增强别人对你的信赖。

——公私分明：绝不可以将私事和公司的业务混杂不分，要分得一清二楚。

——严于律己：公司新规定的任何事情一定要以身作则，绝对不要破坏自己所颁布的规定。

——慎重许诺：绝对不要承诺不能实现的事。

——用人不疑：用他，就要完全信任他，不信任他，就不要用他。

——公平公正：以公平公正的准则来管理人、事和公司。

纵然领导形态各不相同，而且每位领导都有或多或少的缺点，但是，成功的领导一定具备风格、言行始终如一的特质。一本泛谈智慧领导的书中这样写道：“成功的领导一定要言行一致，坚守道德原则，必要时要挺身而出，为坚信的价值观奋斗、辩护，不能口里讲、笔下写，而实际上做的却是另外一套。”

在目前快速激变的时代里，做领袖的人必须保持前后一致、言行一致，才比较容易赢得下属的爱戴。

此外，领导必须投注更多的时间，长期培养自己的信用，并小心维护自己的声誉。“好事不出门，坏事传千里。”必须更加谨言慎行，一次失信就可能会造成永远无法弥补的损失，因此想建立个人的信用，提高信誉，必须注意不要犯此类错误。

信赖是成功领导的宝贵资产。要经常问自己：“下属到底有多信赖我？”然后，设法提高别人的信赖程度。

5.在“走动”中积累威信

有位研究领导学的著名学者，曾对90位主管进行观察并多次与他们交谈，结果发现，这群优秀的领导身上最明显的一个特质就是：他们有能力引起其他人的注意，他们会传达出格外专注的、奉献的信息，因而吸引人们的注意。

要让下属永远跟随，就要时时注意他们，并让他们注意到自己。过去也许可以坐在办公桌后面来领导下属，现在可大不相同了。必须离开办公桌，走进下属的工作场所，亲自视察，因为这是激发员工工作热情，增强领导魅力的最佳途径之一。《追求卓越》一书的作者托马斯·彼得斯称这项技巧为“走动式管理”。

有人说，你到美国沃尔玛的领导者办公室找人，很可能会扑个空。因为，他们的领导者都是马不停蹄地在各家分店造访视察。事实正是如此，“走动式管理”做得最彻底的，要算是沃尔玛创办人山姆·沃尔顿了。山姆·沃尔顿早年在潘尼百货当实习雇员的时候，就已经深深体会到领导者视察对员工的冲击。沃尔顿说，他在潘尼百货服务的时候，有一天最高领导者即潘尼本人大驾光临。潘尼走到沃尔顿跟前，和他谈话，教他如何用“最少的绳子和最少的纸”做精美的包装。沃尔顿觉得潘尼的一举一动都流露出对员工的关心。这次的相遇深刻影响到沃尔顿日后的领导理念。

沃尔顿自创业开始，就下决心要亲自到各家分店走动和视察，注意别人，也让别人注意到他的存在和对他们的关心。沃尔顿本人常夸口说，他每年都会亲自造访数百家以上的分店（沃尔玛大约有1700家，山姆俱乐部约200家）。他觉得，视察每家分店其乐无穷，并且因为他的亲自造访，各个分店经理不得不早一点发现问题并予以解决，以免酿成危机。

如果经常走出办公室，到处看看，跟一线员工不拘形式地谈谈，领导者将会获得如下的好处：

——信息流通显得更加顺畅。

——信心和信任在组织中得到增强。

——可以让伙伴们了解公司正在推动的事情，尤其是一些和他们自身利益休戚相关的事。

——员工会更充分了解和接受团队的目标。

——员工可以无拘无束地说出真心话，可以听到原本听不到的事。

——可以获得许多乐趣。

——员工对你的信任提高到你无法想象的地步。

——发现团体中的若干缺陷，并可以立即改正过来。

既然实施“走动式管理”有这么多的好处，那么应如何有效做好“走动式管理”呢？托马斯·彼得斯提出的6个要点，值得领导者借鉴：

——放张卡片在口袋里，上面写着“我是来聆听的”。

——记下你所答应的事，并立即办理。

——保护提供信息的员工。

——要有耐心。

——聆听，但也要借机宣传你的政策。

——设法使你和你的同事走出办公室。

实施“走动式管理”，很显然会受到下属的大力支持和赞许。所以，成功的领导者必须学习传教士的精神，经常在人群中露面。传教士非常清楚传授教义不能总是待在房间里，必须走到世俗社会的各个角落中，领导也应当如此。

“走动式管理”的效果至少可以归纳成以下5项：

——组织的气氛变得愈来愈民主、和谐和融洽。

——下属觉得和领导在一起时，信心十足，什么事都难不倒。

——下属感恩图报，工作更加卖力。

——实际解决了许多现场的问题。

——实现了大量的沟通和互动。

如何真正能够做到注意别人，也让别人注意到你呢？最好的也是唯一可行的方法，就是到处走动，也就是实施所谓的“走动式管理”。

6.与下属保持适度的距离

孔子曾说过：“临之以庄，则敬。”大意是说，领导者不要和下属过分亲近，要与他们保持适度的距离，给下属一个庄重的面孔，这样就可以获得他们的尊敬。

领导者与下属保持适度的距离，有许多独到的意义：

——可以避免下属之间的嫉妒和紧张。如果领导者与某些下属过于亲近，势必在下属之间引起嫉妒、紧张的情绪，从而人为地造成不安定的因素。

——与下属保持适度的距离，可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为。

——与下属太过亲近，可能使领导对所喜欢下属的认识失之公正，干扰正常的经验管理。

——与下属保持适度的距离，可以树立并维护领导者的权威，因为“近则庸，疏则威”。

作为一名领导者，要善于把握与下属之间的远近亲疏，使自己的领导职能得以充分发挥，这一点非常重要。

而现实生活中，个别领导者总想着把下属团结成一家人，这个想法是非常幼稚的，事实上也是办不到的。退一步说，如果每个下属都与你亲如兄弟，但你有没有想过，你既然是本部门的头儿，那么，你们之间除去有兄弟般的关系之外，还有一层上下级关系。当部门利益与上下级利益发生冲突时，你又该如何处理呢？

比如说，你做出了某项决定，要通过某个下属来执行，而恰巧他与你平常交往甚密。如果这个下属是个通情达理的人，为了支持你的领导工作，暂时放弃自己的利益而去执行你的决定，那这自然是最好不过的。倘若他是个不晓事理的人，就会立即找上门来，凭借他与你之间的关系，请求你收回决定，这无疑给你出了一道难题。如果收回决定，你必然会受到他人的非议，引起其他下属的不满，你的工作必然无法开展；要是不收回，就会使你们之间的关系恶化，对方也许会说你是个太不讲情面的人，从而远离你。

刘邦建立西汉后，为什么要制定诸多礼制？主要是因为，原来跟他揭竿起义的一帮队伍，在南征北伐时期是亲兄弟、好哥们儿；如今“革命”取得成功了，他本人做了皇帝，皇帝要有皇帝的威严，所以必须跟臣子们划清界限，不能再跟他们称兄道弟了。

所以说，与下属过于亲近了，并不利于领导工作的顺利进行，反而会带来一大堆不易解决的难题。所以，请你记住这句忠告：“城隍爷不跟小鬼称兄道弟。”

7.威猛的老虎不翘尾巴

现实生活中，几乎人人都想表现自己，甚至炫耀自己的实力。这无可厚非，只要是人，都有一种希望获得他人承认的强烈欲望，以便自己内心能够得到极大的满足感。

假如你是公司的领导者，即使你再有骄傲的本钱，也不能锋芒毕露。在管理工作中，领导者更不能有丝毫的“翘尾巴”行为。你什么时候见过威猛的老虎翘着尾巴走路？

作为一个领导者，千万不可炫耀自己。其理由如下：

——领导者所处的地位，相对而言总比下属优越。下属本来就对你有戒心，这种戒心是羡慕、嫉妒和畏惧的混合物。若是再炫耀自己，就等于是在强调你自身的那些优越感，这样做的后果无异于引火烧身，从而把羡慕推向嫉妒，把嫉妒推向仇恨，而往往与此同时，畏惧却变成了轻视。可见，翘尾巴的危害有多大。

——领导者总要代表企业跟社会接触，大众比较能接受的领导形象，是稳定的、有涵养的、虚怀若谷的。倘若你炫耀自己，这种良好形象马上就被破坏了。你就显得虚荣、浅薄，像个初出茅庐的娃娃，这样的人怎么能管好企业呢？这种怀疑一经产生，再想恢复企业和大众之间的良好关系就非常难了。

——领导者也希望不断获得晋升，炫耀自己则会自毁前途。要知道，上司的地位在你之上，至少在其心目中，他肯定要比你强。在上司面前自夸，等于你在尽力证明你比他强，甚至是在暗示现状的不公平，显示出取而代之的野心，这是上司最为恼火的。即使上司是个任人唯贤、宽宏大量的人，不会生你的气，也会因为觉得你有喜欢炫耀自夸的毛病而不加以重用。

当然，相当一部分领导者炫耀他自己，并不是因为虚荣和浅薄，而是因为他们觉得有强调自我价值的必要。在下属面前，他们希望通过这样做使下属人人敬畏、个个佩服，以后指挥起来更能得心应手。在社会上，他们希望通过这样做而获得别人的信任，为企业带来更多的好处。在上司面前，他们希望通过这样做而得到赏识，如同毛遂自荐一样，在同伴中脱颖而出，为自己开启前程的大门。

殊不知，中国有句古话，叫“桃李不言，下自成蹊”。意思是说，桃树和李树虽然不会说话，但它花朵的美艳和果实的甘甜却吸引了许多人，以至树下的泥土都踩成了小径。同样，作为一个领导者，你再有本事，也用不着炫耀，别人自然会看得见。一味地炫耀自己，其效果往往适得其反。

在特殊情况下，如果有必要介绍自己的工作能力和已经取得的成绩，那自然应该当仁不让，但也必须力求实事求是。同时，态度要谦逊，语调要平稳，用词要恰当，不要给人留下炫耀的感觉。

8.谦谦君子，不言自威

有的领导者在工作之余，经常在下属面前吹牛，喜欢以“我年轻时……”或“想当年我……”等话，作为自己在下属面前吹嘘的资本。因为他深知，下属绝不可能会有与他相同的经验去加以证实，因而他乐于此道。

然而，他忽略了一点，别人在听他这些话时，一点儿也不觉得有趣，反而有厌烦之感。倾听他人的失败经验，兴许还能获得“他山之石，可以攻玉”的效果，而听一些自我吹嘘、夸夸其谈的空话，则是毫无用处。

可笑的是，某些一线的领导者最容易犯这样的毛病。

“又开始王婆卖瓜了”，多数下属会在暗地里嘀咕，而表面仍装着仔细在听，所以不明就里的领导者就更不知趣地滔滔不绝了。

这种自我表现的欲望，不只是未成年人才有，即使那些德高望重的年长者，也不能避免；政治家和富翁中，就有很多这种人；公司里的高级领导者中，这种人也不少。

其中，不乏以仅有的功绩作大肆吹嘘者。比如，某贸易公司的王科长，就常夸耀自己，“那种产品新发售时，效果不好，后来因为我提出广告介绍的方式颇获好评，所以提高了一百万以上的销售额”。这种抹煞他人、抬高自己的言辞，听起来令人心生不满。

实力是一种具体存在的东西，无需自我宣传，别人也会知道。“王部长听说以前担任科长时，曾和顾客争吵过，当时受到了上司的严厉斥责，后来事实证明他是对的，因此得到了应有的肯定，建立起他今日的地位。”这段话假使出自他本人之口，大家难免产生怀疑，但因说这话人是第三者，反而更具说服力。

一个真正具有涵养的人，往往也是最谦虚的人。所谓“越成熟的稻穗越往下垂”，就是这个道理。因此古人说：“三人行必有我师焉”，即使别人仅比我们多出那么一点长处，也足以做我们的老师，便是这种谦虚精神的具体表现。换句话说，任何人都可以为师。

作为一个领导者，首先要明白这个道理，要不断学习对自己有益的事物，即使是每天例行公务的阅报，也要试着从中得到一些信息和启发，以免使阅报流于形式。

同样，领导在日常管理中，对每一位下属，要试着去发掘他们的长处，向他们学习，尽管他们是你的下属。一个成功的领导者，往往不是一开始就具备非凡的能力，而是不断向他人学习，吸取别人的长处，在这个学习过程中，一步步增长自己的才能。

一位公司老总说过这样一句话：“我虽然是个总经理，我虽然统属着几万人的公司，但是我的公司这几万人，个个都有自己的优点和长处，这些优点和长处是我所不能及的。因此，我对每位下属，包括每个员工，都要向他们学习。”这的确是肺腑之言，一个领导者只有谦虚为怀，才能在下属中取得威望。

谦谦君子，不怒自威！虚怀若谷，一样能获得下属的尊敬。

9.“勤严”助你威信倍增

从古至今，勤奋是成功之本，勤奋精神都是对领导者的基本要求之一。领导者有没有威信，也往往取决于是否有勤的精神。勤于行则事成，勤于思则理得，这是古人的经验总结，也是今天我们的领导者们树立威信的有效途径。

勤于政事则能成大事，取信于民。勤政才有德政，才有政绩。具体到企业管理，成功的领导者固然不必事必躬亲，越俎代庖。但为下属服务身先士卒，以身作则，身体力行，乐意吃苦，勤于务实，是一个领导者必须具备的工作作风。只有这样，才能事业有成。

以勤生威，这就要求领导者勤奋工作，赢得下属的信任，树立自己的领导威信。下属心里有杆秤，你真抓实干，脚踏实地地办成了几件好事，下属就信服你，你就会有威望、有威信。如果你对下属的痛苦无动于衷，不闻不问，解决问题无关痛痒，甚至不去关心下属的困难和出现的问题，当个徒有虚名的样子官，华而不实的清谈官，好吃懒做的享乐官，那么下属就会对你嗤之以鼻，你就不会有威望和威信。

现在，有些领导只愿坐在那里拍脑袋，不愿到下属中去调查研究，掌握第一手资料，因而所发的指令，往往因脱离了实际而行不通，甚至还产生新矛盾，起了副作用。有的领导虽然也下了基层，但在下属中也只是造成了“坐着车子转，隔着玻璃看”的不好印象。

另一方面，严格对领导也很重要。试想，一个对事业漠不关心，随心所欲，并且无能为力的领导，要想管好他的下属几乎不可能，简直是天方夜谭。

“严”包括两个方面，既要对自己严，也要对下属严。领导首先要对自己要求严格，并且要善于跟自己“过不去”，要求下属做到的，自己应首先做到，正如古人所说，“其身不正，虽令而不行也；其身正，虽不令而行也”。下属做不到的，自己也要力求去做到。

对自己严，还包括对自己的家属严、子女严。一个好的领导，要敢于顶住枕边风、裙带网。领导者在对自己严格要求时，也应对下属严格要求，制定了制度就要坚决去执行，做了决定就要算数。

一个领导对下属如果要求不严，只是当老好人、办老好事，下属犯了错误也不去指正，下属有了违纪现象也不去纠正，这势必影响你的领导形象，减损你的个人威信。同时，对整个公司，也大大地不利。

因此，领导者在树立自己威信的同时，一定要注意勤于管理，严于管理，这样，你自身的威信提高，自然就是水到渠成的事。

10.没有耐性，便缺失威信

人们常说，罗马不是一天建成的。同理，具体到领导威信的树立，也需要一个循序渐进的过程。所谓“冰冻三尺，非一日之寒也”。

我们常看到，有些老板这样工作：桌上秘书整理好的文件，被他翻得一塌糊涂；烦躁不安地围着桌子走来走去，满脸通红；怒发冲冠，喋喋不休……

有些领导经常对人抱怨：真是累死人了，忙不过来。说话时，满脸凄楚，好像整个公司就他一个人在工作似的。

上述两种领导，无论暴跳如雷，或者怨天尤人，都只说明一个问题，即他们缺乏最基本的元素——威信。而这种威信恰恰来自于点点滴滴、日积月累，来自于耐性。

而另外一些领导，他们日理万机但又游刃有余，从容不迫地把每件小事打理得井井有条，脸上永远挂着微笑；与下属一起工作时，还往往幽默一下，开开玩笑，以活跃气氛。

是否具有耐性，不仅是领导事业成功的素质要求，同样是领导能否与下属和睦相处的基本保证。泰山崩于前而面不改色，才是将帅风度。有耐性的领导，会使下属感到亲切，有利于领导集思广益；你有耐性，下属才会也才敢提些好的建议，或直言不讳地指出你的缺点。

最忌讳的是，当下属给领导提一个可行性建议时，领导不等下属把话讲完，就极其不耐烦地将其打断。这样，就会打击下属的积极性，深深刺激下属的自尊心，以后再有好的建议也不会告诉你。

没有耐性的领导，往往能最直接地破坏他与下属的和谐关系，从而使自己陷入一种尴尬被动的危险境地，其威信也大打折扣。没有耐性的领导有以下表现：

——为某件不顺其心意的小事而大发脾气，或喜怒无常，只顾自身的情绪发泄而丝毫不体谅下属的感受。下属只有敬而远之。

——往往表现得特别匆忙，其实仔细观察不难发现，这些领导工作效率并不高。他们把自己该做好的事情搅得一塌糊涂，做事丢三落四，拆东墙补西墙。

——往往遇事以抱怨、埋怨下属为主，不能正视自己在决策方面的失误，不勇于承担自己应承担的责任，在责怪下属时失去了起码的礼貌和风度。

——对前来例行公事的下属感到厌烦，进而表现出不耐烦的情绪。这种领导偏执地认为，这种芝麻大的小事下属应该完全自己解决，又何必来烦我呢？殊不知，下属之所以前来找你汇报或裁决某件事，正是对你尊重的表现。领导在呵斥下属或不耐烦之神情外露时，不仅刺伤了下属的心，同时也是对自己威信的极大忽视。

一旦领导陷入了以上几种怪圈，就会把自己搞得筋疲力尽，也会将与下属的关系搞得空前紧张，其威信也肯定将大大降低，管起人来自然不能服众。

日本西武企业集团总裁义堤明每天早晚各要做半小时的“神观想”。有记者问他：“你为什么总是这么忙碌，为什么宁肯不休息也要做神观想呢？”义堤明笑着说：“我每天所做的神观想就是最好的休息，况且这样做还有许多超过睡眠的价值呢！”

记者没明白其中的道理，义堤明平静地解释道：“它的价值就在于培养一颗平常心，许多珍贵的品质都是蕴藏在这颗平常心之中的。”

一个企业集团的总裁不可谓不忙，就其业务总量来说，应该是大忙特忙才对，但义堤明于百忙之中仍不忘时刻培养一颗平常心，而耐性无疑是其中最珍贵的品质之一。

由此可见，耐性会使领导增强吸引力，更有利于强化领导的威信。

11.专长，让你成为无冕领袖

研究表明，有一种能吸引别人自动追随你的重要力量源泉，它能让你成为人们的无冕领袖——那就是专长。

何谓专长？专长就是在某事物方面的高深知识或巧妙的技巧。任何一个方面都可以形成专长。不管是行销、企管、投资、玩保龄球或棒球，甚至是如何吃、如何穿或是如何慢跑等，都可以形成你的专长。人类的一切所作所为都可以形成专长。

接下来，你必须明白专长使你成为领导人物的重要性。任何专长都会促使某些人找你当他们的领导。不过，最重要的因素是：你的专长须合乎周围人的需要。比如说，你保龄球打得很好，正好你的公司有很多喜欢玩保龄球的人，他们就会找你当领导；假若这家公司玩保龄球的人很少，你想当无冕领袖就不能靠玩保龄球这项专长，因为对保龄球有兴趣的人很少。

但是，你必须用专长来衡量自己当领导的机会究竟有多少！要利用专长来增加你做领导的机会和威信，就必须确定你的专长是团队所需要的。这样一来，你才会增加领导别人的机会，而在领导的过程中，你同时也得到了别人的尊敬。

二战以前，巴顿之所以能升为将军，有一个主要因素是他熟悉坦克。在第一次世界大战中，巴顿29岁就已升到上校。他领导了第一支在战场上作战的坦克部队。后来由于预算裁减，陆军必须裁掉若干坦克，巴顿回到了骑兵部队，军衔又恢复到中尉。到了1940年，他又一路奋斗升回到上校。当时，陆军急需坦克人才，巴顿是少数具有这项专长的高级军官，因此陆军很快又将他升为将军。

有些企业界的领导者，因为同样的原因迅速升到顶峰位置，比如创立苹果电脑公司的史蒂芬·乔布斯、克莱斯勒汽车公司的李·艾科卡、MCL董事长威廉·麦高文、联邦快递创办人兼董事长佛瑞德瑞克·史密斯等。这些人都有一个共同的特点——具有某项重要的专长。

假若你认为雷依·克洛克成为亿万富翁，只是因为他进入到汉堡包这一行，那你就大错特错了！在他创立麦当劳以前，已有太多制作汉堡包的公司；而当麦当劳每年都在成长时，其他公司却在亏本。克洛克虽然没有发明汉堡包，却为汉堡包业开创了新局面，因为他早就培养好了这方面的特殊专长。他不但懂得如何做出好吃的汉堡包，而且还知道如何让别人认定他的产品价廉物美。他联合运用统一配销、品质管制以及诸如量杯的技巧，使一个高中学生也可以制作出好品质的汉堡包来。在世界各地，麦当劳汉堡的质量，都是一样地好。

假若你要人们肯定你，甚至寻求你做他们的非正式领导，你唯一要做的就是培养他们所需的专长。其实，培养专长是件蛮有趣的事，不但有趣，而且似乎是个极大的秘密，因为太多人不知道这项秘诀——只需要5年不到的时间，你可以成为某一方面的专家。当然，这只是条件之一，另外你还得努力。

乔布斯和伍兹尼克在创立苹果电脑公司时，只是两个从大学退学的学生，但后来成了千万富翁。因为，他们在高中时代就已学习如何设计电脑，这段时间的努力使他们成为电脑专家，时间大约是5年。

肯尼斯·古柏博士在防止心脏病突发方面对人类的贡献也许比任何人都要大。当他还是一名空军飞行外科医师时，他就研究发明了有氧训练这个观念。在这方面他写了不少书，做了无数次的演讲，并在达拉斯设立了有氧训练中心。他协助数以百万计的人走向健康之路，使数以百万计的人免于不必要的早死。他的努力推动了全球的人做慢跑、散步、骑自行车、游泳和其他各种健身运动。

当年，古柏首次推出他的研究报告，建议整个美国空军实施有氧训练时，并没有被接受，有些更资深、经验更丰富的飞行医师不相信这有什么用。他们不能相信在这样短短的时间内，一个人能培养这么多专长。实际上，从古柏首次发表他的学说《有氧训练与心脏运动的关系》，到他成为这方面的专家正好只有5年。

假若你还在怀疑成为专家所需的时间，你可以做一些研究。你可以去看一些报纸杂志和书籍，研究那些在事业上有所成就的男女。建议你研究那些年轻的成功男女，不要将这些人的全部经历都算进去，只算他们获得某项专长的时日。

比如，桑德斯上校开始以他的祖传秘方出售炸鸡，建立起全球性的肯德基炸鸡连锁店时，年龄已超过60岁。你可能说他是以一生的经验获得了这项专长，错了。在62岁以前，桑德斯还没开始学习炸鸡的事。

此处建议你研究那些年轻成功者的事迹，并不是因为年龄稍大的人不能成为超级成功者，他们一样可以。桑德斯和克洛克只是成千上万这类例子中的两个。不过，要是研究较年轻者成功的例子，你就不会怀疑他们到底花了多少时间获得使他们成功的专长了。

这并不是说要你专找5年得到成功的例子，有时成功所需的时间或许要长一点。同时，我们在这里也不是讨论成功所需的时间，而是谈有关获得专长的时间。假若你想成为飞行、空手道、舞蹈、行销或经理方面的专家，你是可以做得到的。你绝对可以获得这项专长，而且花费的时间只要5年或不到5年。

千万别忘记，专长不会自动形成，你必须努力培养。努力去培养专长，你就会拥有专长，从而也就有机会成为领导者。

12.如何成为受拥戴的领导

这世上有稍微注意下属即受到众人反对的领导，也有一开口便唠唠叨叨地责备，但却深受下属爱戴的领导。身为领导者，要想让下属发挥所长，并带动他们向上，其先决条件是必须成为受爱戴的领导者。

（1）做工作上的行家里手

“希望接受这位领导的指导，想要跟随他，听他的话绝对不会错……”若下属对你有这样的印象，你必然深受尊重。至于邀下属喝酒、送下属礼物的行为，是不必要的。

（2）保持和蔼的表情

一位经常面带微笑的领导者，谁都愿意和他交谈。即使你并未要求什么，你的下属也会主动地提供情报。

你的肢体语言，如姿势、态度所带来的影响也不容忽视。若你经常很自然地面带笑容，本身也会感到身心舒畅。

保持某种正确的举止，在无形中它已引领你步向成功的大道了。有许多运动员，都表示过类似的看法：“我会在重要的比赛之前，想象自己获得胜利的情景。此时，力量会立刻喷涌而来。”

一个保持愉悦的心情与适当姿态的人，较容易受到众人的信赖。

（3）悉心倾听下属的意见

尤其是对下属的建设性意见，更应予以重视，悉心倾听。若是一个好主意并且可以付诸实行，则不论下属的建议多么微不足道，也要切实采用。

下属将因为自己的意见被采纳，而感到非常喜悦。即使这位下属曾经因为其他事件而受到你的责备，他也会毫不在意地对你倍加关切和尊敬。由于领导对下属的工作提案相当重视，不论成败均表示高度的关切，因此下属会感谢这位领导，并觉得一切的劳苦均获得了回报。

（4）不强求100%的完美

领导交代下属任务时说：“采取你认为最适当的方法。”即使下属获得的成果并不很完美，领导也能用心地为其弥补缺欠。即使受到这种领导的叱责，下属也能由衷地感到歉意，并且尊重他。

通常领导希望能够分配稍微超出下属能力的困难任务给他们，因此，有能力的下属便会被分配难度较高的工作；能力稍显不足的下属便会被分配与其能力相当的工作。若任务未能完成，则不论下属的能力优劣，均须公正地评价。

如果你认为，由于分配给他的任务很困难，因此，失败了也没办法。那就犯了大错，因为这样一来，你原先信赖他而将较困难的工作交给他的用意，便显得毫无意义。

你也必须具备对下属的包容力，不能忽略给予失败的下属适当的肯定。虽然下属任务失败了，但切勿忽略了下属在执行任务时所付出的努力，并且需要给予适当的评价。