——曾仕强《中国式管理》导读

《中国式管理》深刻地从“中国式”的角度系统地阐述了更加符合中国人的管理思想和中西管理结合的更加高效且适用于中国本土的管理方法，将中国式管理的思想形态由太极思想缓缓展开，接着系统地阐述出“中国式”的系统框架，解释企业中的组织精神、计划方式、执行过程、考核要领等，又用诙谐幽默的话语讲述圆满的沟通艺术、合理的激励方式等。本书并没有运用各种企业案例，其管理思想大都是简单易懂的白话，对于企业管理者和步入职场的员工都具有指导和启发意义。

作者简介

曾仕强，教授，英国莱斯特大学管理哲学博士，美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。现任北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，中华企管网集团首席顾问，华夏智业管理学院院长。具有30 年以上管理实践经验，并长期担任企业经营顾问、高级培训师，曾任台湾智慧大学校长、兴国管理学院校长、交通大学教授。在教学、研究、写作、演讲、华人三大管理学家之一，多次应邀到新加坡、马来西亚、印尼、泰国、中国香港等地演讲。

写作背景

21 世纪，是中国管理哲学与西方管理科学相结合，并获得发扬的时代，两者缺一，都将拔脚难行。曾仕强教授多年在国外接受西方管理思想的同时，又不断摸索一种以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学，并充分考虑到中国人的文化传统以及心理行为特性，以期达成更为良好的管理效果的方法。

“中国式管理”一词一经提出，便在学界和业界引起广泛争议。有人认为管理模式根本不存在中外之分，认为曾仕强的观点是在哗众取宠，赚人眼球。但随着中国市场经济发展达到了一个高度，中国企业作为整体，开始在国际市场上显露力量之后，全世界开始密切注视世界第三大经济体。

人们开始探讨、思考企业管理模式的效力问题，对于本书的许多独到见解，人们开始做出不同的解读；特别是对于想要研究中国企业管理模式的外国学者，本书具有一定的指导意义。

内容解读

读了曾仕强教授的《中国式管理》，意犹未尽的我又找来了教授关于中国式管理的精彩讲座视频，在讲座开始时他向台下听众提问：“人活着，最重要的是什么？”台下一片沉寂，曾仕强先生说：“各位做的很好，都是标准的中国人，不说话是最安全的。”这句“标准的中国人”颇有深意，整本《中国式管理》无外乎围绕着中国人所接受并推崇的合理化管理、人性化管理。合理是共同的目标，但合理的标准各有不同，全世界都在追求管理合理化，但是各个地方所认定的合理化标准并不一样。中国人所擅长的是管理哲学而非管理科学。中国式管理以安人为目的，但只重人而不重把握来促进事情的进展，也就是要配合我们自己的风土人情来为“无一事不合理”的中庸之道的目标而努力。

管理的基础是修己，管理一方面讲求伦理道德，一方面追求管理效益，任何一个管理者，都应该从自己做起，把自己修治好，再透过做人做事的具体表现来促进大家的安宁。就像华人富豪李嘉诚的修养成为业界美谈：他尊重每一位员工。他在接受记者的采访中，认真倾听每个人的问题，专注如小学生，回答问题时真诚地注视对方，他给每个人都发了一张名片，但轮到摄影师时，名片派完了。让人意外的是，采访进行到一半，李嘉诚突然向远处的助手要了一张，补给了摄影师。他的举动是如此自然。“每个人都有很多选择，为什么要跟着你？你给我很多钱，但需要牺牲我的尊严，我不会跟着你；但如果你因为我有能力，尊重我，给我空间和舞台，我一定会跟着你。”一个可以佐证的事实是，在李嘉诚旗下公司，员工的离职率通常都非常低，多数员工都是跟着李打拼了数年的，这里当然也包括很多老外，“他们能留下来，更是因为如此（被尊重）。”只有把自己的整体素质能力提升了才有可能做到好的管理。当你的某一方面的能力比其他人要突出的时候，你才有资格作为管理者，你才具有说服力，中国人不喜欢被连自己都管不好的人管，也只有你对自己管理好的时候你才能做到对其他人良好的管理。

中国式的管理经常没有一个标准，如同太极，一种自然流行的状态，给中国人的管理经验带来很大的影响。太极思想的要旨在于认为“本来就这样”，首先心理上要抱持“不怨天、不尤人”的心态，以“怎么样都好”

的心情，用头脑仔细想想，然后“看情势”办事。这种自然流行的方式，不产生什么心理压力，才会自得其乐地“顺势行事”，以求身安心乐。“论关系、讲交情、看情势”是太极思想在管理上的运用，只要一切做到“合理”

的地步，没有什么不好。

但是做到合理并不容易，没有规定划一的标准，赏罚不分明，这样就容易导致员工比较懒散。付出的努力不一定会得到回报，做错了事也不一定会得到惩罚，那就这样混日子也还不错，因此我认为我们应该要把管理更大的动力去追求进步。就是因为管理上存在着非常大的漏洞，再加之中国人会比较喜欢投机取巧，以至于应该得到的人并没有得到，没有资格拥有的人却拥有了，久而久之努力的信心便被消磨光了，这对于管理来说是非常致命的。管理的时机把握也是一门艺术，或许我们可以在事情发生后的一段时间内再进行奖惩，既给得到奖励的人一个沉淀，不要使他太骄傲，也给犯错误的人一个心理准备的时间，让他更好地接受这个惩罚，意识到自己的错误。

同生共荣这个问题会比较难以解决，但我认为必要的集体意识还是要有的，如果一个集体没有同生共荣的意识，很难做成大事，因为个人的力量往往是渺小的，只有集合大家的智慧才能把事情做得更好。但是一旦把这个观念过于强调了，又会发生个性难以施展的问题，因为集体而损失的个人利益会增加，整个创新力会下降。西方国家建立企业文化的方法还是比较可行的，既不是把集体荣誉感强加在个人身上，让个性得到发挥，又能够让大家朝着同一个方向努力奋斗。

学会察言观色是非常重要的，中国人不喜欢直接表达自己的意思，需要我们自觉地去揣摩别人的真实想法，不要得寸进尺，把别人的客气当成是随和。确实跟中国人相处需要动点脑子，管理自然也就麻烦得多，既要给足面子，又要说到里子。中国人也是敏感的，又是爱面子的，被当面否决不但难以解决问题，还很可能恶化事态或导致同事关系僵硬。即使你明明知道他是错的也不能当面指出来，还必须用情来点配他，使其自动讲理，合理地调整他的言行，才能达到想要的效果。中国人会偏爱以情动人，而以理服人，因此，如何合理地将情结合进中国式管理也是非常重要的。先需要了解对象，知道他到底要的是什么，根据他们的想法，给足对方面子，会更加有利于管理的进行。

所以本书致力于将中国式管理哲学发扬光大，以中国式管理哲学来引领西方管理科学，平和地塑造有益人类的地球村。

评价与心得

存规律和深刻的管理知识教育，进一步启迪了思维，开扩了视野，但其内容绝不似大多管理学书籍，有冗长的概念和模型，本书幽默简单的写作风格让我在茶余饭后轻松而愉悦地吸收着它的养分。我对书里面的智慧结晶深受启迪，但远远不够，还需要“学而时习之”，要把理念同社会实际环境、企业和个人工作相结合起来，认真加以实践，学以致用，促进单位各项工作的发展与创新和个人管理才能的提升，这样才能达到学习的目的。

但是我又有一种思考：随机应变和投机取巧，这两种形态经常长得一模一样，几乎很难分辨，那我们又该如何看待呢？书中提到：最主要的因素，是为公而变，不害人利己，才是随机应变；为私而变，害人利己的即为投机取巧。我非常认可书中的观点，我认为书中提到的害人利己不仅仅是损害他人利益，还应该包括损害社会集体、损害国家利益。这让我不由得想起了2011 年震惊中外的赖昌星厦门远华特大走私案，远华集团从事走私犯罪活动达5 年之久，走私货物总值人民币530 亿元，偷逃税额人民币300 亿元，合计造成国家损失830 亿元，在这期间，共有600 多名涉案人员被审查，其中有近300 人被追究了刑事责任。金额之巨，办案时间之长，规模之大可谓前所未有。让人不寒而栗的是此案件背后竟然牵连了众多的政府要员，其中包括公安部副部长、福建省委书记等省部级领导干部和福建省公安厅和福建省石油公司等厅局级干部。为公而变在他们手中变成了为私而变，书中所说的随机应变在这个案件当中变成了非法的侵害国家和社会利益以中饱私囊各取所需的“随机应变”。真正的随机应变应该是习近平总书记在任福建省委副书记期间，在此次事件中表现出的出淤泥而不染、全心全意为人民服务、解决民所需和处理民所求的精神。

因此，在政府方面，中国式的管理中的随机应变应该是建立在维护人民和社会利益上的政策活用或规定活用，而绝非投机取巧，利用法律和政策漏洞谋求个人利益。在企业管理方面，企业工作人员也应以保护员工及股民利益为重，着眼全局，坚持公平公正的处事作风，树立良好的管理和工作理念，随机应变去把握商机而取得更多利益，合理规划，同生共荣。

另外，从对于这本书持各种争议的关注度来看，中国企业的管理模式后，成为21 世纪的世界中心。以中国管理哲学来引领西方管理科学，当然这并不代表西方的管理即将为中国式管理所取代，而是中国人开始以中国人的管理哲学来运用西方的管理科技，而西方的管理思想也逐渐吸纳中国的管理智慧。中华文化将再度弘扬于国际，使管理在全球化和本土化的互相激荡中，获得良好的融合，平安地塑造有益人类的地球村。

教师点评

李生慧同学对待导读课程态度认真，思想端正。她认真阅读、认真记录，认真理解了我所推荐的这本《中国式管理》。她对于本书的内容进行了很好地把握，对于中国式管理进行了很好地理解。什么是中国式管理？中国式管理的本质和核心是什么？她在读书笔记中进行了总结和提炼：中国式管理就是适合中国人的管理方式和管理方法，根据中国社会环境、中国人文特点、中国风土人情、风俗习惯进行合理地管理。除此之外，李生慧同学还对中国式管理进行了拆文解字，认为搞清中国式管理，首先要搞清什么是“管理”，其次什么是“中国”，再有什么是中国“式”。管理是本原，中国是地域、民族和文化的范畴，而“式”是模式，搞清这些问题才有可能搞清中国式管理的来龙去脉。

更为难能可贵的是，李生慧同学通过阅读《中国式管理》，还深刻领悟到：第一是管理必须和自己的风土人情结合在一起才有效；第二是对中国人、中国社会，要有深一层的体认和理解；第三是合乎中国人性格的管理，必须有更为优良的方式。

李生慧同学还对书中所讲案例进行了深刻思考，在学习工作中深刻体验人情冷暖和人际关系，很好地进行了理论和实践的结合。

因此，李生慧同学不仅仅从字面解读了中国式管理，更深刻理解了中国式管理的本质和内涵，也为我们大家带来对这本著作的很好的解读，为大家带来一篇很好的中国式管理的读后感。

（撰稿人：李生慧 指导教师：赵朝霞）