──彼得·圣吉《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》导读当今社会是一个竞争非常激烈的时代,信息技术的快速发展,市场的形势可谓瞬息万变,这对企业的应变能力提出了更高的要求,同时也是对整个团队的学习能力、协作能力、执行能力的重大考验。因此,如何增强企业的核心竞争力、提升组织的学习能力成为了企业面临的最大难题。于是,学习型组织应运而生。
作者简介····················彼得·圣吉1947 年出生于芝加哥,1970 年在斯坦福大学获航空及太空工程学士学位,之后进入麻省理工学院斯隆管理学院取得社会系统模型塑造硕士学位,进而攻读管理学博士学位,师从系统动力学奠基人佛睿斯特教授,研究系统动力学整体动态搭配的管理理念。
彼得·圣吉在1990 年出版了他的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》一书,推动人们刻苦修炼,学习和掌握新的系统思维方法。
此书一出,反响强烈,连续3 年荣登全美最畅销书榜首,被《哈佛商业评论》评为过去二十年来五本最有影响的管理书籍之一,他本人也被称为继彼得·德鲁克之后,最具影响力的管理大师。
写作背景
1978 年获得博士学位后,彼得·圣吉一直致力于发展出一种人类梦寐以求的组织蓝图——在其中,人们得以由工作中得出生命的意义、实现共同愿望。他将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合,透彻领悟了导师深奥理论的要义,同时着力使系统动力学的要领简单化、通俗化和可操作化,从而发展出了影响世界的“学习型组织”理论。
学习型组织理论认为,企业持续发展的源泉是提高企业的整体竞争优势,提高整体竞争能力。未来真正出色的企业是使全体员工全心投入并善于学习,持续学习的组织——学习型组织。通过酿造学习型组织的工作氛围和企业文化,引领不断学习,不断进步,不断调整的新观念,从而使组织更具有长盛不衰的生命力。
内容解读
《第五项修练——学习型组织的艺术与实践》是理论与实践相配套的一套新型的管理方法,是继“全面质量管理”(TQM)、“生产流程重组”“团队战略”之后出现的又一管理新模式,被西方企业界誉为21 世纪的企业管理圣经。主要内容有“自我超越”“改善心智模式”“建立共同愿景”“团队学习”“系统思考”等五项管理技巧。
首先,自我超越是指不断加深个人意愿的修炼,客观地观察现实的修炼。这是学习型组织的重要基石和精神基础。书中说,“每个人都是一个有智慧而完整的实体,都愿意为崇高的使命发挥精神力量,但我们常缺少等待结果的耐心”。简而言之,就是坚持。现实生活中,从不缺乏有大理想、大梦想的人,然而,能够得偿所愿的人寥寥无几,绝大部分人只不过是“言语的巨人,行动的矮子”。当然,这并不是说他们没有一丝行动,而是他们不能坚持做下去,最终也自然不能超越自我。因此,自我超越一定要学会坚持,要想实现内心深处的渴望,还要学会认识自我,理解自我,管理其次,心智模式的修炼也要从省视自己开始。心智模式是人生成功的关键,它决定着人的行为和认知,心智模式往往是隐性的。关于心智模式书中举了不少的事例,比如,小孩不肯抓杂货店老板的糖果、大灰狼来了、参加同一场聚会,各人感受不同、人是不值得信赖的等,言简意赅地表达了心智模式虽然看不见,可是却实实在在地影响着你我的思想和行为。改善心智模式,首先要有良好的心态,采取积极主动的态度,努力完成公司的任务;其次,个人的愿景一定要与公司的最高愿景相一致。具体措施有:把镜子转向自己、悬挂自己的观点、虚心接受不同的意见跟建议、暴露“左手栏”等。我们要学会避免错误的隐性的心智模式对我们的影响,不断学习如何把内心关于外界的不合理的想法剔除。这要求开放性地思考问题,集体讨论方能集思广益,从而共同提高。
第三,共同愿景的修炼是构建一个企业的未来愿景,组织中每个人都为实现这个目标而遵从企业的要求、奉献自己的力量。共同愿景的修炼首先要从文化管理入手,塑造人们内心的真理体系。正如书中所说,企业生存的目的、价值和意义,要和每个成员的生命、工作目的、价值和意义契合在一起,变成生命的共同体。不采取压迫式、也不采取功利式,而是采取激励式。这样,方能使其自愿跟随、奉献,并激发自身的创造力。而共同愿景的制定,一定是高于现实的、要深入人心、要可以描绘,最重要的是要有很强的感召力,能激发组织中成员的创造冲动,使人一想到它就充满激情。共同愿景的修炼不是一个人的修炼,而是组织团体的修炼,是企业凝聚力的修炼,是企业内所有人工作的导航标。
第四,团队学习。俗话说,三个臭皮匠抵个诸葛亮。团队的智慧要高于个人智慧,团队的行动能力要高于个人的单打独斗。当团体真正在学习的时候,不仅团体整体产生出色的成果,也会带动个体的发展,个别成员成长的速度也比其他的学习方式快。《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》提出,团体学习的修炼从“深度汇谈”开始。“深度汇谈”是一个团体的所有成员,摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力,让想法自由交流,以发现远较个人深入的见解。以有创造性的方式察觉别人的位是团体而不是个人团体学习,这显得非常重要。
最后,系统思考。它的核心是强调以系统思考代替机械思考和静止思考,并通过了解动态复杂性等问题,找出解决问题的高“杠杆解”。企业和人类的其他活动一样,也是一种系统,也都受到细微且息息相关的行动所牵连,彼此影响着,因此必须进行系统思考修炼。系统思考的修炼是建立学习型组织最重要的修炼。同时,系统思考也需要有“建立共同愿景”“改善心智模式”“团队学习”与“自我超越”四项修炼来发挥其潜力。第五项修炼尤其重要,它高于其他四项修炼。如果少了系统思考,就无法探究各项修炼之间如何互动。并且,系统思考强化其他每一项修炼,并不断地提醒我们,融合整体才能得到大于各部分加总的效力。
评价与心得
在我眼中《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》不仅是一本管理学圣经,更是一本哲学宝典。在教导人们如何创造学习型组织、提高企业核心竞争力的同时,也教育我们如何提升自我,成为一名合格的企业员工,推动企业和自身的共同提高。
纵览全书,不难发现,彼得·圣吉所指的“学习”已经完全超越了传统意义上,特别是我们所熟知的“课堂学习”。第一,学习主体的扩大。
在学习型组织中,学习主体不再是单一学生自身,而扩展到一个团队、一个部门,乃至一个企业——形成了一个组织。在通常情况下,参与整个学习过程当中的是学生个人,所抱有的学习目的也是个人在学识上的增加,能力上的提高。而且,在课堂学习中,教师扮演着一个不可或缺的角色——知识的授予者。但是在学习型组织中,教师的作用被弱化,他起到的作用更大程度上是引导和辅助。在学习的主动性上,学习型组织更加强调主动学习,相互学习,使得每个组织成员既是知识的接受者又是知识的授予者,知识接受从被动变为主动。第二,学习时间、学习范围的扩大。学习型组织倡导“在工作中学习,在学习中工作”,学习不再仅仅局限在课堂上,从而带来学习与工作实际脱节这个问题的解决,而是形成持续学习乃授知识拓宽为与组织实际工作业务相关的领域。因为与实际工作的良好结合,学习不再被孤立,而是很好地融入企业的日常运作中。在学习型组织中,学习的目的也由“个人的提高”转变为“组织整体的提升”,达到一加一大于二的效果,在共同愿景引导下凝聚公司上下的意志力,透过组织共识,大家努力的方向一致,个人也乐于奉献,为组织目标奋斗。
综合来说,学习型组织指在这种组织中,个人、团队和组织是学习的三个层次,他们在由组织共同愿景所统领的一系列不同层次的愿景所引导和激励下,不断学习新知识和新技能,并在学习的基础上持续创新,以实现组织的可持续发展和个人的全面发展,这顺应了信息化时代大潮,是知识经济的产物,完全符合我国创建学习型社会、学习型城市、学习型社区、学习型企业和学习型家庭的发展目标。
通过学习《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》这本书,我对学习有了更深的认识。伟大的团队学习能创造你所想要的最高价值。通过团队的不断改造,日积月累,开拓创新,在实践中发现问题、解决问题。《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》让我深刻地了解到学习型组织的重要性。学习型组织致力于改善思考的本质、加强反思与团体学习的能力,以及发展共同愿景和共同承担学校复杂课题的能力。在一个“学习型组织”
中,很多有共同理想的人组成一个大的学习型群体,人们在团体中都能以自己的理想为目标,不断的前进。同时在团队中不断发挥自己的潜能,敢于挑战极限,不断创新,帮助他人,和其他人一起,共同创造知识的成果。
给我印象最深的是这本书的第三章,作者为我们讲述了一个“啤酒游戏”的故事。通过这个故事,彼得·圣吉博士把抽象的系统思考概念讲的活灵活现,并将造成“先是库存不足,然后库存过多”的原因,归咎于系统结构。少了系统思考,就无法探究各项修炼之间如何互动。“系统思考”
的修炼是我了解学习型组织最重要的部分,也就是以一种新的方式使我们重新认识自己与所处的世界:一种心灵的转变,从将自己看作与世界分开,转变为与世界连结;从将问题看作是由“外面”某些人或事所引起的,转变为看到自己的行动如何造成问题。而我们就应该从全局宏观的角度思考平衡。
最后,我想告诉大家,未来的我们只要树立不断学习、不断进步的新观念,在学习中不断突破自我,不断挖掘自身潜能,并在团队中彼此信任,相互补长短,为共同的大目标全力以赴,就必将会开拓属于自己的美好未来。
教师点评
评价与心得最后一段话:“我想告诉大家,未来的我们只有树立不断学习、不断进步的新观念,在学习中不断突破自我,不断挖掘自身潜能,并在团队中彼此信任,为共同的大目标全力以赴,才能开拓属于自己的美好未来”,比较集中的体现出该同学较为深刻的读后心得。正如韩广玉同学所体会到的,《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》不仅是一本管理学圣经,更是一本哲学宝典。因此,要想读懂并能运用于自身的学习与习惯的养成,在实践中改变自己的思维方式与行为方式,是一个需要不断的再学习、再体悟、再实践的持续过程。
该同学读后体会到,彼得·圣吉所指的“学习”已经完全超越了传统意义上,特别是我们所熟知的“课堂学习”。学习主体不再是单一学生自身,而扩展到一个团队、一个部门,乃至一个企业——形成了一个组织。在通常情况下,参与整个学习过程当中的是学生个人,在课堂学习中,教师扮演着知识的授予者。但是在学习型组织中,教师的作用被弱化,他起到的作用更大程度上是引导和辅助;在学习的主动性上,学习型组织更加强调主动学习,相互学习,使得每个组织成员既是知识的接受者又是知识的授予者,知识接受从被动变为主动。从韩广玉同学以上的体会中可以看出,他不仅在学生课堂学习方式上得到了新的认识,而且对教师授课方式的改进也有了一定的看法。
(撰稿人:韩广玉 指导老师:雍兰利)