——弗雷德里克·温斯洛·泰勒《科学管理原理》导读《科学管理原理》是由弗雷德里克·温斯洛·泰勒编写的，也是其代表作。泰勒针对当时美国资源浪费严重，工人劳动生产率低下的现象，着眼于企业的基层管理，提出了科学管理原理。

在这本书中，泰勒所提出的来的管理理论看似简单，其实内涵丰富，泰勒在书中提出了管理的目标——“使雇主的财富最大化，同时也使每一位雇员的财富最大化”。这个看似寻常再简单不过的观点，却往往被管理者们所忽视。

因此，泰勒在《科学管理原理》一书中，先是针对目前传统的管理模式、管理现象以及出现的问题进行阐述，之后再逐步地提出科学管理的基本思想、基本内容以及具体方法。通过大量的事实来证明科学管理的有效性。

作者简介

弗雷德里克· 温斯洛· 泰勒（Frederick Winslow Taylor，1856—1915），是美国著名管理学家，经济学家，其代表作为《科学管理原理》。

1856 年泰勒出生于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。1874 年，尔钢铁公司工作，并且因为表现优异，不断被提拔至工程师。在该公司工作时，他还进行着劳动时间和工作方法的研究，这为他以后提出的科学管理奠定了基础。1898 年，泰勒以顾问的身份来到用伯利恒钢铁公司，开始他著名的改革。1901 年，他离开公司，不再同任何公司进行往来，开始进行无偿的咨询工作，推广科学管理。1903 年，出版《工厂管理》，1911 年，出版《科学管理原理》。泰勒的影响日渐广泛，遍及全球。

1915 年3 月21 日，泰勒因患肺炎在费城逝世，终年59 岁。死后，他的墓碑上刻着：“科学管理之父——弗雷德里克·温斯洛·泰勒。”

写作背景

19 世纪末期，美国的工业出现了快速的发展，其资本的积累速度不断加快，技术也在不断成熟和进步。虽然工业的快速发展让人欣喜，但是，传统的管理模式以及方法的种种弊端却不适应当时工业的发展，以至于非但没有产生好的效果，反而严重阻碍了生产效率的提高。因此，如何发展、组织、控制和管理这些工业资源成为了一大问题。除此之外，另一个问题是如何使劳动者发挥工作积极性和潜力。当时工人和资本家之间的关系僵硬，矛盾激化，资本家对工人态度蛮横，且不关心工人的生活，只要求工人一味的做工来满足工厂生产的需要。但是工人生活艰苦，收入低，而资本家拿着丰厚的利润却不干活，并且过着奢侈的生活，这让工人感到不平衡，双方矛盾激烈；工人中很多人明知认真做工会有相应的报酬，却不去做，反而有意识地反其道而行，使之在工厂中产生了大量“磨洋工”的现象。

当有人来进行改良，提出相应的方法时，工人们非但不听，反而不断用捣毁机器和加入工会组织领导的大罢工来争取自己的权利，抗议改革来维护自己的利益。劳资关系的对立以及劳动者不作为的问题严重影响了工厂的劳动生产率。

弗雷德里克·温斯洛·泰勒在美国费城的一个富有的律师家庭中出生，他考上哈佛大学法律系，但因眼疾而辍学。之后，他开始进入工厂中当学械工人，在该厂他一直干到1897 年。在此期间，由于工作努力，表现突出，很快先后被提升为车间管理员、小组长、工长、技师、制图主任和总工程师，并在业余学习的基础上获得了机械工程学士学位。泰勒的这些经历，使他有充分的机会去直接了解工人的种种问题和态度，并看到提高管理水平的极大的可能性。

经历南北战争后的美国虽然资本发展迅速，但传统的管理模式已经跟不上当时技术和思想的发展，以至于工厂的生产效率低下。这种问题首先引起了当时在企业里的一些管理人员和科学技术知识人员的注意，他们进行各种实验，努力把当时科学技术的最新成就应用于企业的生产和管理，以便大幅度地提高劳动生产率，从而形成了一套科学管理的理论和方法，泰勒的《科学管理原理》就是其中最突出的代表。泰勒当时是一位年轻的管理人员和工程师，是美国工程师协会的成员，因而很了解人们提出的上述一些解决办法，并在此基础上提出了他的具有划时代意义的科学管理理论和方法。

内容解读

本书很薄，结构也很简单，分为三部分：前言、第一章科学管理的基础以及第二章科学管理的原理。在前言当中，泰勒介绍了自己的写作目的有三点：第一，想通过一系列简明的例证，指出由于我们日常的几乎所有行为的低效能使全国遭受的巨大损失；第二，试图说服读者，补救低效能的办法在于系统化管理，不在于收罗某些独特的或非凡的人；第三，论证最佳的管理是一门实在的科学，其基础建立在明确规定的法律、条例和原则上，并进一步表明，科学管理的根本原理适用于人的一切行为——从我们最简单的个人行为到我们大公司的业务运行，后者要求最精心复杂的协作，并简要地通过一系列的例证说服读者，无论何时，这些原则如能得到正确运用，都能够立竿见影，其成效令人震惊。

在第一章科学管理的基本原理中，作者第一句话就提出了管理的主要目标——“使雇主实现最大限度的富裕，也联系着使每个雇员实现最大限这一章中，泰勒主要阐述的是为什么工人的劳动积极性不高，以及如何发挥工人的生产潜力。他通过在工厂中的观察发现了大量的工人“磨洋工”

的问题与每个工人明知自己只有尽最大努力干足工作量时，才能获得最大的收入的矛盾。并且通过分析，针对工人不做工的现象，泰勒提出了三个原因：一是几乎在远古以来就在工人间广为流传一种谬论，说什么在贸易上如果每个人或每台机器增加了物质产品，便会最终导致大量工人的失业；二是通常所采用的有缺陷的管理制度，使得每个工人为了保护他自己的最佳利益而“磨洋工”；三是各行各业几乎仍在沿用的单凭经验行事的低效方法，使我们的工人浪费了他们大部分的劳动。

因此，泰勒认为必须采用科学管理来代替传统的经验法则。科学管理是建立在劳资双方利益一致的基础之上的。他要求企业的每一个成员充分发挥最高的效率，争取最高的产量，实现最大的利益。这既阐明了科学管理的真正内涵，又综合反映了泰勒的科学管理思想。

在第二章科学管理的原则中，泰勒提出了科学管理就是“任务管理”。

并且通过“积极性加刺激性”的管理与“任务管理”来进行对比，来突出现代科学管理最明显的特点就是“任务观念”。泰勒举出的第一个实例就是搬运生铁。在这个例子中，作者通过一系列的行为来向读者更加具体地展示了科学管理的具体内容：首先是科学的挑选工人。在做同一种工作的工人当中，挑选出一个最合适做搬运生铁的工人。其次是诱导工人，使之愿意做该项工作；最后是对其进行训练和帮助，使其不知不觉中提高了生产效率。这个实验充分证明了科学管理的有效性。

作者还以自身在中部溪谷钢铁公司机加工车间的经历举例，讲述了通过自己的努力与工人间不断的权衡和抗争，使得工厂的生产效率有所提高，工人们的收入也相应增加的故事。紧接着又通过搬运生铁这一实例在传统管理模式下和科学管理下的工人们的不同结果和行为表现来进行对比，证明科学管理的有效性。

最后，泰勒通过砌砖这一项工作，来告诉读者，任何事情都是可以用科学的方法来进行的，并且科学的方法可以提高劳动生产率。具体做法是：后，把他的工作过程分解为许多个动作，用秒表测量并记录完成每一个动作所消耗的时间；之后，除去动作中多余的和不合理的部分，重新调整测量；最后，把最经济的、效率最高的动作集中起来，确定标准的作业方法。

在这个过程中，实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化。并且，还根据标准的操作方法和每个动作的标准时间，确定工人一天必须完成的标准的工作量。

泰勒在书中一开始就提到了科学管理的原理，在砌砖这个例子中又再次重申：一是对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法；二是科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长；三是与工人们亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办；四是资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的，资方把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来。

泰勒指出了科学管理的核心是管理要科学化、标准化；要倡导精神革命，劳资双方利益一致。实施科学管理的结果是提高了生产效率，而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基础。因此，泰勒认为只有用科学化、标准化的管理替代传统的经验管理，才是实现最高工作效率的手段。

评价与心得

《科学管理原理》一书为美国弗雷德里克·温斯洛·泰勒所著，该书的出版标志着一个管理时代的新纪元。在这本书中，泰勒的管理理论看似简单，其实内涵丰富，而且看完之后会有一种恍然大悟的感觉，会让人不禁感叹“原来如此，原来是这样！”虽然这本书很薄，但是其思想却需要不断地翻阅才能领悟其真谛，这本书我看了三遍，每看一遍都会有不同的感悟，都对“管理”一词有了更深的理解。

在刚看的时候，我常常在想，为什么像“多做工就会有多收入”这样简单的道理，工人们却不懂呢？后来联想到学习中、生活中的很多问题，发现大家都是这样：明知如何做最好，却往往不愿意去做，反而有意识避开，比如早起、运动等。再接下来阅读的过程中，当我看到作者对于工人会去做又是另一回事。知道固然是重要的，但是方法更重要，不能仅仅依靠着个人，仅凭着个人的主观能动性，就认为人们懂了就会去做，我们还需要一些科学有效的方法，来教会人们如何去做，一个人有了想法和方法，这两种条件相结合，才会产生持久的行为，当这种行为在不知不觉中产生巨大效果时，人们将会更愿意去做。

在读完这本书之后，给我印象深刻的两个字就是“科学”。泰勒所提出的科学管理原理的四个基本要素，都与科学密切相关：科学的挑选员工，科学的进行培训，管理者与工人之间进行亲密的科学合作，最终形成了一种科学的管理方法，来帮助企业科学地经营管理。这种科学的方法可以帮助雇主和雇员都实现财富最大化。在此之前，企业管理中很少有人会重视“科学”这二字，传统的管理者们认为经验是一笔巨大的财富，人才是企业发展的关键，因此他们重视经验和人才。但是这样的观点让传统的管理陷入了经验管理的误区，忽视了如果运用科学的方法，普通的工人会产生巨大的效益这一事实。此外，还不能很好地处理劳工关系以及工人和资本家的关系，使得双方的矛盾激化。

泰勒提出，财富最大化只能是生产最大化的结果。为了实现生产最大化，他建立记录、制度和协作，使一门真正的科学代替了以前单凭经验的方法。泰勒在书中说，他举大量的实例就是为了向读者证明：从每个工人的每项操作中，都可以归纳出科学规律来。本来我是不相信的，我认为人的主观感觉是一种很巧妙的东西，无法去测量。但是当我读完整本书之后，我相信了。本来我以为在生活中很多东西是可以凭借经验解决，这种经验是一种主观感悟，是人们在生活工作中不断摸索领悟的，所以是不能够用客观的科学来证明的。但是在看过泰勒的种种实验之后，尤其是砌砖这一实验，明明是一个简单的动作，却能够从其中分析研究出一套科学的方法，大大地提高了工人的工作效率，并且这种方法的研究要远远比一个工人在经验中摸索到方法的时间快很多。我相信泰勒所说的，每一项工作都可以归纳出科学规律，按照科学规律，实行科学的方法和管理，真的可以实现财富最大化，实现雇主和雇员以及社会人民双赢。

管理中，还可以用在我们日常生活学习当中。我们可以对学习进行“任务管理”，通过一些科学的研究和分析，来看清自身的特质，来发现和摸索最适合自己学习的时间、环境以及方式。并且在学习过程中设立目标和任务，这样将会大大提高我们的学习效率。

看过书之后，我不禁感慨，泰勒真的是一个伟大的人，竟然能够提出这样先进而又高明的思想，并且在那个艰苦的岁月里，他能够不怕外界的胁迫，“我打算每天晚上仍从铁路旁的那条小道步行回家，不曾也不准备携带任何武器，他们可以向我开枪，将我打死。”他的这句话深深地震撼了我，一个伟大的人，当他的思想先于周围的人甚至是时代的时候，他是不被世俗的人所理解的，就像《百年孤独》里的一代一代人那样，思想先于世人，不被理解只能孤独的老去。泰勒不同，当他不被理解时，他没有放弃，而是坚定不移地坚持自己的思想，并不断实践，向世人表达他的想法，并证明其思想具有开辟新时代的力量，这实属不易！

看完这本书之后，终于明白了为什么这本书虽然很薄，但是意义重大，影响深远。因为这本书承载了一个人伟大的思想，开辟了一个新的时代。

教师点评

通过阅读《科学管理原理》一书，学生系统地对该书内容进行了总体概括，全书有两个大部分，第一部分科学管理的基础，第二部分科学管理的原理。学生对书的领会与理解深刻，深入分析与了泰勒的管理思想，认为泰勒系统地提出了科学管理的基本思想、基本内容以及科学管理的具体方法，在科学管理的基本思想方面，泰勒提出了专业分工、标准化、最优化等一些管理思想。有人形象地比喻，管理类似下棋，基本管理知识类似于对弈的基本规则，各种管理技能和成功的管理类似于总结出各种棋谱，而实际的管理由这些基本规则、各种棋谱演变出更加丰富多彩、变幻莫测的局势。以现在的眼光来看，泰勒的“科学管理”体系很直白：采取科学的量化手段，经过细致地比较和分析，从而得出劳动效率的最大化。但是，能在19 世纪末20 世纪初提出此理论体系，并将其实践推广，却非常人所通过管理学经典名著阅读，引导了学生博览群书，开阔了视野，全面提升了管理素养。通过管理学经典名著阅读，陶冶了学生高尚情操，养成了健全人格，使学生形成了积极的人生态度及正确的世界观、人生观和价值观，为学生全面发展和终身发展奠定了良好基础。通过管理学经典名著阅读，培养了学生良好的阅读兴趣与习惯，帮助学生树立了终身亲近管理学经典的理念。

（撰稿人：康 佳、胡 贺、孙 曼、杨淙媛 指导教师：杨忠敏）