──彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》导读《卓有成效的管理者》这本书主要讲述的是作为管理者如何在繁杂的事务中，变得更有效率，更加游刃有余，成为一名真正的卓有成效的管理者。

卓有成效并不是遥不可及的，管理者可以通过自身的练习来达到卓有成效的程度，可以说，卓有成效是可以学习的。而要想成为一名卓有成效的管理者，需要具备以下几个要素：能够管理好自己的时间；能够为组织做出贡献；能够看见他人的长处；精力能够集中在一个领域，做出成绩；管理者能够做出有效的决策。这五点是卓有成效的管理者在思想上首先就要具备的。

彼得·德鲁克大师对管理者不光提出了这些要求，对应着这些要求，彼得·德鲁克大师还给出了应对的方法，告诉我们要怎样去成为一名卓有成效的管理者：认识时间的重要性，做好时间管理；我能为组织做哪些贡献，哪些是我能够做的；任命下属，怎样走出自己的误区，任命真正“对的人”；集中精力做一件事，准备工作是什么，什么是有效的决策，有哪些特征，这些答案大师会一一解答。按照大师的方法，我们自身会有一个飞跃的提高，会有巨大的进步。

作者简介

彼得·德鲁克1909 年生于维也纳，1937 年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业，是当代国际上最著名的管理学家，被称为“大师中的大师”。在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM 公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名——彼得·德鲁克管理研究生院。他著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命，责任，实务》《旁观者》等几十部著作，已传播到全世界130 多个国家。其中《管理的实践》一书奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读的经典。2002 年6 月，美国总统布什宣布彼得·德鲁克成为当年“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。

2005 年11 月11 日，德鲁克在加州家中逝世，享年95 岁。

写作背景

在令世界为之震荡的两次世界大战中，德鲁克也正处在其历史背景下。

美国在两次世界大战中的地位想必众所周知，德鲁克正处于此次社会浪潮，当然也了解到美国地位之来由，德鲁克忽然了解到那些优良的领导者才是真正的英雄。举一个例子，第二次世界大战后美国销量最大的商业性报纸有两个，一个是《华尔街日报》，另一个是《商业日报》，在各个方面，两家报纸的影响力等都相差不多。但是，到了1951 年的时候，《商业日报》的决策者感觉，在报纸上登载每天的股市行情是没有那么大的作用的，对企业的效益的放大没有鞭策作用，所以就做出了不刊登股市行情的决策。

而《华尔街日报》却不为所动，依旧保持着传统模式，依旧每天刊登出股市行情。随着时间的推移，社会的发展，美国参与股市的人变得越来越多，很多人都不看《商业日报》，因为没有股市新闻，而只看《华尔街日报》。

如今，《华尔街日报》有200 万份之多的日发行量，《商业日报》现如今要性，开始研究管理学，研究如何做好管理者才能为所在组织的长远发展贡献出卓越力量。

由此，德鲁克发现管理之重要，他知道做好一个决策，是非常困难的，需要管理者有一定的本领。对于管理者来说，决策可不只是仅仅的一句口令、一个命令或者文件这么简单。做决策要有卓有成效的管理者进行科学的理性的分析，管理者运用自己的真才实学来进行决策，为组织发现贡献力量，这才是组织发展的关键。

内容解读

这本书一共有七章，可以分为三部分，第一部分是告诉我们卓有成效是可以学到的；第二部分包含了四章，分别介绍了怎样做到卓有成效的方法：掌握自己的时间，我能做哪些贡献，如何发挥自身的优势，重要的事情要先做；第三部分就是关于决策了，怎样做好一个决策，决策的办法。

这三大部分就是整本书的结构。

第一部分主要阐述一个观点：卓有成效可以做得到。

在这一部分中，作者打破了我们传统的想法，在我们的脑海中，管理者就是管理人的，能发号施令的，而彼得·德鲁克大师却说每一个知识工作者都是管理者，不管你有几个员工，即使是零，你也可以是一名管理者。

而在随后的叙述中，我们能够明白，大师说的是对的。即使自己不管理员工，没有手下，我们也是需要管理好自己的，我们要让自己的工作更有效率，才能更好地达到组织的目标。这才是一个真正的管理者应该做的事情。

做管理者就要做一个卓有成效的管理者，就要去学习，幸运的是，卓有成效可以经过练习来习得。

第二部分是本书中最重要的，即成为卓有成效的管理者的方法。

首先，要掌握自己的时间。我们从思想上就要明白，时间对于我们任何一个人来讲真的很重要，它不具有弹性，不能租用，没有替代品，我们每人每天只有24 小时。但是在这24 小时中，我们的大部分时间会被繁杂的事情占据，很难有成块的时间专注自己的事情。基于这种情况，我们要拿出一张纸，记录下做的每一件事情的时间，再对这些时间进行管理。然后，审视这张纸上的时间，发现并排除那些自己根本不需要去做和既浪费时间又不产生效果事情。对这些时间进行管理，想出相应的办法。记录上由别人代替参加而不影响效果的活动那就不参加；问一问别人，哪些是浪费他人的时间又不产生效果的事情。做好以上这些工作之后，统一安排一下可以自由支配的时间，保证持续的记录，再适当地进行调整。坚持一段时间后，会发现时间大体就可以自己掌握了。

其次，管理者要重视对外界的贡献。提高工作的效率，管理者的承诺，让专业人员变得卓有成效。正确的人际关系，开讲效率的会议这些都可以是管理者对组织的承诺。工作的效率提高了，整个组织的效率也就提升了。

会议不是一直争来争去，没有重点，而是围绕着组织目标充分展开，这样才能更好地符合组织的发展。

再次，管理者要能够充分发挥优势，利用长处。卡耐基的墓志铭上写着这样的话：这里躺着的人，懂得如何使能力比自己强的人在他的手下充分发挥作用。人无完人，管理者想要任命一个人，不能只想任命他的优点，而不想要他的缺点，我们要明白，完美的人是不存在的。管理者能做的是尽最大的努力发挥一个人的长处，将短处减少到最低限度。优势管理不仅要管理好自己，还要能够调动上级的积极性，协助好上司的长处，到最后也是在发挥自己长处，看看上司是一个听者还是一个读者，喜欢听报告，还是读报告？每一个人完成一个任务方面都会是一个能人。这个只是下属对上司的长处管理，也就是向上管理。

最后，遵循要事优先的原则。下面有两个方法可以借鉴。方法一：善于摆脱已经不再有价值的东西。舍弃并不是意味着失败，适时的取舍会让我们更加成功，断舍离，也是一种学问，抛弃今天，是为了更好地拥抱明天。

方法二：开始一项新工作后，将老的活动先行删除。新工作开始了，就要更好的专注，老的活动就没有必要在占据着资源，浪费着财力物力。用这样的两个方法，对于摆脱昨天的辉煌，创造更多今天的辉煌有着更大的帮助。另外，做事情一定要有先后次序，第一条标准就是不能因为环境的压二条标准是确定的事情不去做，就要坚持不做。迫于压力，去做不想做的工作只会把事情搞得一团糟，两边都不能更好地完成。确定好优先次序，只看将来，不能沉溺于过去；重视机会，不能只看到存在的问题；选择好自己的方向，不能只赶浪头，人云亦云；目标要高，出新意，不能只求“安全”和方便。当然这些也要与勇气密切相关。

第三部分阐述如何做好决策。

什么是有效的决策呢？这五条重要的特征是我们要考虑的：（1）思想要明确，有确立的规则和原则的决策来解决问题；（2）要划定界限，划定在解决问题时必须要满足的界限，这就是所谓的“界限条件”；（3）反复推敲，什么是对的，解决问题的方案必须满足哪些条件，这些都要反复的确认；（4）落实措施，让决策变成可以被贯彻的行动，真正的落地；（5）重视“反馈”，来验证决策的正确性和有效性，别人的意见是对现行的表现有更好的感受。不仅仅要有这些特征，管理者还要有能够区分不同问题的能力，一般性问题、个别特殊问题，整体共性、特殊性问题、新问题，这些都需要考虑在决策之中，决策绝不仅仅是简简单单的一拍脑袋就能决定的，一旦失误，就会造成不可挽回的损失。

管理者通过一系列的学习在工作中变得更加有效率，更加卓越，能够为企业更好的服务，取得更好的成绩，掌握好时间的管理，分清轻重缓急，做好时间的管理；明确自己要为企业做的贡献；充分利用长处，用好优势；做好决策。

评价与心得

读书的意义：其一就是扩展读者在本领域的知识面，也就是告诉你所不知道的；另一个意义就是“纠偏”，作者经过长时间的研究摸索，告诉我们什么才是正确的，改正读者的错误思想。德鲁克用简洁的语言告诉我们想要成为卓有成效管理者的人应该怎么做，通俗易懂，在有些晦涩的地方也用了通俗的典型的案例来便于我们读者理解，可见作者的细腻。深深感到德鲁克身为研究管理学的大家，与他自身的品质有着亲密方向。

1. 卓有成效是所有管理者都能学会的长期以来我们一直认为管理者之所以能成为管理者，一定有着某些超越平常人的品质，也就是因为有些人“没有能力”，注定不能成为管理者。

但这本书中的管理者泛指知识工作者，他认为卓有成效是可以学会的，每个人都能成为管理者，而且是十分优秀的卓有成效的管理者，只要能够努力学习并勇于实践，成为卓有成效的管理者是有可能的。

2. 管理不仅是向下的，向上同样存在着管理本书一个观点是要“发挥上司的长处”，他认为帮助上司的晋升是下属成功的捷径，我们原本只是认为工作就是管理下属服从上级这样一种模式，没有想过我们还要有发挥上司的长处这一思维。我们在组织中不光需要做好自己的事情，对于下属来说他的管理对象是他的直接上司，因为管理需要资源，而资源的分配权利掌握在上司手上，所以发挥出上级的长处，也是成为卓有成效的管理者的因素之一。

3. 关注管理者的外部贡献是提升组织绩效的重要途径这是一个很有深度的话题，一般我们都先会考虑：我会有什么任务，我想不想完成这个任务，大家能为我做些什么，而不会考虑我能不能多为这个任务做贡献，能不能为大家做些什么。其实，这是因为我们没有认识到自己的价值，认识到自己的自我贡献实际上就是一个自我激励的源泉，当我们认识到这一点时，我们的学习工作就会开展的非常顺利。管理者应看到自身岗位职责与组织整体的关系，将自身贡献与组织目标密切联系起来，时时扪心自问：“我能贡献什么”，才能将自身的潜能充分发挥出来，并成为提升组织绩效的重要支持力量。

4. 有效性虽然人人可学，但却无人可教“有效性虽然人人可学，但却无人可教”。德鲁克书上的这句话告诉我们卓有成效可以通过努力来学会，并不是通篇学习完读完这本书，我们就可以成为一个有效性的管理者了。德鲁克所提倡的是学习+ 实践的结合，在工作或者生活必须要去运用和践行这些知识。比如说让海尔公司的起死从而让海尔这个品牌享誉全球。

5. 人力资源管理专业学生同样需要有效性管理这本书并不晦涩难懂，德鲁克用尽量简洁通俗的语言所表达的观点，和我们现实生活的关系十分紧密。现在作为人力资源管理专业学生的我们，也可以从其中得到想要的东西。几种自我管理的方法，目的是让我们有效率，有能力，成为一名卓有成效的自我管理者。这种自我的提升才是最重要的，也是我们最需要的。

一个人如果有一技之长，很容易形成自己的“场”。优势的管理是看清自己的潜能，优势，把它们发扬光大，给自己增加筹码，脱颖而出。我们现在有时间，却不会利用时间，把时间白白的浪费了，一个不留神就把大把的时间放在了既不重要也不紧急的事情上面，而忽略了那些重要紧急的，重要不紧急的事情，到了最后忙忙碌碌，一件事都没有做好。其实把握好事情的轻重缓急，把握好时间管理，事情做起来也就从容不迫了！

教师点评

《卓有成效的管理者》是彼得·德鲁克给管理者提供的一道丰盛的大餐；对于即将走向基层管理岗位的人力资源管理专业学生来说犹如久旱之甘霖。书中既有对管理者达成卓有成效管理者的肯定性激励，又提供了切实可行的实现方法，细细研读，定有收获。四位同学对原著的把握和感悟抓住了大师所述之精髓，同时还结合对自我管理的实际进行了反思与期待，均体现了学院倡导读书之内在精神。

管理的本质不在于知，而在于行，培养良好的管理习惯也不例外。必须在领悟大师指点基础上刻意练习才能有所成效。在新媒体时代，经典研读对新一代大学生越来越形成严峻的考验，许多新入学的大学生只对网络小说感兴趣，阅读普通的专业书籍尚且困难，更不必说大师经典了。通过学院倡导的读书工程，经过大学三年的磨练，同学们能够对经典阅读产生这样的效果，真的是令人无比欣慰之事。

作为一名大学教师，也是一名管理者，如何有效地进行自我管理和职法，对于在百事忙乱中挣扎的自己无疑是一剂良方，教学生学经典，又从学生之感悟中汲取力量，这也是教学相长之应有之义吧。

（撰稿人：何 超、陈 双、朱明君、赵雨彤 指导教师：苏志霞）