职场沟通学
3.发表意见前请教领导
职场沟通学
陈建伟著
3.发表意见前请教领导
本章字数: 4518

工作的时候,需要发言,但不能胡乱发言。有的人很喜欢发表自己的看法,遇到什么事情,总要评论几句;有的人特别喜欢辩论,甚至跟领导发生激烈争执。总而言之,心里总觉得自己的看法很高明。

毫无疑问,拥有独立见解没有错,每个人都应有自己的独立见解,但拥有独立的见解是一回事,如何表达独立的见解则是另一回事。

一个拥有独立见解的人,往往也善于观察和思考。当你有了独特看法时,先不要急着说出来,而应该先想一想,要不要说出来?又该怎么说出来?

发表见解,应该看场合、分对象,还要注意方式方法。比如,是公开发表,还是私下讲述?这需要特别注意。

一些事情可以在私底下好好沟通,但如果你偏偏要在正式的会议上说出来,则会带来不好的后果。比如,开会的时候发表意见直接反对领导的看法,这就非常不好。为什么呢?

因为领导的看法代表公司的决策方向,是经过高层讨论的结果,在会议上提出来,往往就是布置任务,让下属领悟和贯彻执行。

即便不是布置任务,也往往是能够确定的工作大方向,会上提出是为了让下属各抒己见,以达成完善行动方案的目的。

这个时候,如果你贸然地提出反对意见,那么结果可想而知。因此,即便你拥有很好的主张,也不要随便发表,更不要以为自己掌握了真知灼见。

很多时候,一个公司,一个团队,需要异见,只是为了开拓思路。但进入实际操作层面,一个普通员工的异见,通常不会被接受,除非你所提的是具有可操作性的建设性意见。

因此,要少说主张,多谈办法。这是一个很好的发言方式。采取解决问题的思路,参与公司的讨论,这样会让领导对你刮目相看。

但在讲述方法的时候,你要注意思考两点:第一,办法本身是否合理;第二,办法是否符合领导的心意。符合这两点,你的发言才会有效。否则,还是会让人不满。

第一点考验的是个人解决问题和思考的能力,这需要磨炼,短时间内是无法提升的。

第二点则是可以通过一些方法来了解领导的心意。具体有哪些方法呢?首先,学会请教老同事,从他们那里直接获取经验。这并不难,只要你执后辈之礼,他们自然会告诉你的。

其次,向你的领导提供两种以上的解决方法。这样做,是有好处的。好处就是领导知道你的办法不止一种,他可能会对你产生比较好的印象。

当然,很多时候,你不能直接讲你的方法,而应该先请示领导:“这件事应该怎么处理?”等他反问你:“如果是你处理,你要如何做呢?”

这个时候,你可以说:“经理,我想了两个方案,只是不知道是不是妥当?”然后将你的方案说出来。

特别要注意,不管你的方案有多好,最后下判断的那个人还是领导,下属还是得服从领导的决定。

所以,发表你的看法时,尽量用谦虚低调的方式去说,比如,“我想了两个办法……希望得到您的指导。”

即便你的方案没有被采纳,也不要气馁。很多时候,并不是你的方案不好,而只是你的方案和公司、领导的决定有出入。

在工作场合,你应该慢慢地用心去体会领导的思考倾向,久而久之,自然能探知领导的想法。下次再碰到同样的问题时,你也能在会议上提出更为周到的方案。

还有一点要记住,尽量不要在自己没有办法的时候去请示领导,免得在被领导反问的情况下,不知所措、无言以对。

因此,在提出你的方案之前,收集尽可能多的正确情报,然后整理、分析,这样才能获得领导的认可。

有的时候,你精心想出来的应对策略可能被领导一口回绝,这时千万不要因自己提的方案被驳回,就依赖领导的决策,自己不动脑筋。

记住,无论如何,都要有自己的方案,哪怕你的方案不能说出来。将自己的想法整理一下,再跟领导的比较看看,这会提升你的思维水平。

总的来说,有想法,有方案,这是好事,但不能任性地认为只有自己的想法才是对的,自己的方案才是可行的,多请教别人,多参考别人的意见,才会帮助你进步。

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