职场沟通学
1.将你想要的说出来
职场沟通学
陈建伟著
1.将你想要的说出来
本章字数: 6267

在等待机会的时候,年轻的朋友都听过一句话,就是“机会属于有准备的人”。可这个准备是什么呢?大部分职场人选择了打败对手。殊不知,这样的选择,会让自己变得急功近利,甚至做出伤害同事的举动。

销售部副经理离职了,大家都不意外,而且还人人精神抖擞。倒不是同事走了大家开心,而是岗位空缺,但凡有点实力的人都想搏上一把。公司很快出了政策,这次的空缺岗位,在现有的正式员工中选拔,先进行专业笔试,然后对通过者进行一个月的日常考察,最终确定人选。

由于竞聘标准门槛不高,许多人都符合要求。经过笔试,有五个人入围了,要说这五个人,个个都是部门里的精英,论业务能力始终排名在前,论专业知识都可以带领新人,论表现欲哪个都不在人后。就在同事们热议谁会胜出时,公司人力资源总监王扬宣布刘轩胜出。

这个结果大大出乎同事们的预料,因为观察期里他最低调,别人拉关系请托领导,他则一直没什么动静。怎么就是他,战胜了积极准备、努力表现的对手呢?

竞争对手甲和乙明显不服,丙和丁虽然表示祝贺,心里实在纳闷儿。心直口快的丙小姐,没憋住这份诧异,找刘轩探底去了。看着主动要求一起吃午饭的漂亮女生,刘轩笑笑:“美女,有啥话说吧,不用请客我也会有什么讲什么的。”

丙小姐一看人家点破了话题,也就不再绕弯,嘿嘿笑着说:“我就想知道,你是怎么战胜我们的。”

“谈不上战胜,竞聘不是打仗,竞聘人之间也不是敌我关系,如果我把大家当敌人,估计也不会竞聘成功。”刘轩笑着回答,“我只是没有和你们拼,而是和自己拼,把部门计划定得更严格一些,把工作目标定得更高一些,把自己的工作思路和领导沟通得更勤一些。”

丙小姐半信半疑:哪里会这么简单,他肯定还跟领导有什么接触。看对方疑惑的样子,刘轩继续道:“没错,我还要做其他的功课。首先就是找出自身的不足,之后与相关领导沟通,请求他们帮助突破。主动沟通自己的缺陷,这不是暴露不足,是主动寻求援助。你看,我在人员管理方面,对年轻女性的管理不到位,方法上欠缺,我就找王总帮忙,向他请教如何管理年轻女员工;在管理思路方面,我了解得不足,我就找咱们销售部的张总,对他说我对企业的发展思路还是了解得不透彻,尤其是自己的工作,跟公司发展远景有什么关系结合不起来,请他给一些建议;在技术方面我还是外行,就找工程部孟总请教。所有这些沟通,都是我在竞聘考核期做的,我觉得不仅要工作好,还要懂沟通,这才是获得机会、把握机会的根源。”

丙小姐恍然大悟:原来人家把功夫下在了这些地方,而自己和其他人都用在了如何干掉对手上。能力不分伯仲的时候,竞技方法的巨大不同,直接影响到了领导的选择,这就是自己跟另外三个人失去了机会的原因。

在职场上拼搏,每个人都等待着那个属于自己的机会。只是,当机会出现时,我们往往会将竞争作为手段,忽视了能力的表现及沟通的重要性。如果想升职成功,我们不仅要敢于沟通,更要善于沟通,简单的“我想”“我行”并不是沟通,只能算无效的呐喊。大家不妨这样来沟通:

第一,要,就主动说出来。对于机会,很多人都拭目以待,当机会来临的时候,只要你准备好了,你就有必要说出自己的欲望。此时,最重要的就是跟直接领导的沟通。得不到他的鼎力支持,你要获得机会就比较难。所以,升职沟通的第一步就是主动跟直接领导沟通。

当然,这个沟通不是你找到他,对他说“我想要这次的机会,您务必要支持我”,而是通过与领导沟通自己跟机会的差距,表明自己有信心克服自身的不足,争取这次的机会。你可以这样说:“这次竞聘我决定参加,但我觉得自己跟竞聘岗位之间还是有点差距,希望您能以您的管理经验,给我一些建议。”如此的沟通,不仅能让领导了解了你参与竞争的明确态度,而且还表达了你期望获得支持的心情。

第二,说,就说得清楚明白。在你具备竞聘或升职资格的情况下,领导有时也会主动找你沟通。这个时候,你不要担心主动暴露自己对升职的渴望,对方会不会对你产生不好的想法,也不要顾虑自己的主动是否会招致反感。在沟通中表达想要的欲望,并不是一件坏事,更不是对领导的不尊敬。对任何一个领导来说,自己培养的人才被公司重用了都是值得骄傲的。

不过,沟通时不宜太过急切,要保持一颗淡定的心,明明白白地把你的想法说清楚,千万不要依赖对方的领悟能力。领导都是很忙的,他们不可能坐在那儿猜你想的是什么。

第三,说,就不要怕回绝。沟通并不等于你说了别人一定要接受。许多时候,所处的位置不同,面对的状况不同,都可能有不一样的考虑。遇到领导回绝,你完全没必要垂头丧气,应该更加积极地表明自己的态度:“您说的有一定道理,我也感觉自己还有一些需要提升的地方。这次机会我还会参与,希望通过考核更明确自己的问题所在,就算不能成功,也是一次对自己的考核。”这样说话,既不会因回绝而跟领导对立,也不会影响领导对你的看法。

假如回绝得没有道理,让你感到不舒服,也不要急于反击,或是表现出强烈的抵触。最好的应对方法是:“感谢您对我的分析,这对我很有帮助。我觉得自己还是很有自信的,也特别期望能够获得机会。如果机会真的不属于我,我会安心做好本职工作。但是,放弃参与不是职业人应有的态度,我希望能借这个机会向您请教请教。”

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