太较真,你就输了
时机不成熟时,要懂得退让
太较真,你就输了
圣铎
时机不成熟时,要懂得退让
本章字数: 3291

以退为进是在时机不成熟,或者自己处于不利条件下先退一步的策略。当局势出现转变之后,我们可以更进一步。有时候自己可能并没有错,或者是对方误会了自己,这时候我们也应该先承认自己的错误,相信有机会和时间会证明一切。这比任何卖力的解释都管用。退一步就是把自己的拳头收了回来,然后再用力出击。

王强是一位销售员,有一天去一家酒店拜访一位重要的客户。这位客户与他聊得非常投机,这次拜访基本上就是过来签一下合同,所以王强自然而然就比较松懈随便,他甚至以为这位客户很可能和自己成为好朋友,轻松的心态使得王强有点随便,他甚至把原本端端正正的领带都戴歪了。

王强一边说晚安,一边拉开玻璃门,应声而出的是个年轻人,他是客户的儿子,虽然是小老板,但年纪已经不小了。小老板一见王强,就生气地大叫起来:“喂,你这是什么态度,你懂不懂得礼貌,歪戴着领带跟我讲话,你们公司这么不尊重客户吗?我一直以为你们公司工作态度认真负责,才信任你们的公司,所以才决定和你们合作,谁知我所信赖公司的员工,竟然这么随便无礼。”

听完这句话,王强马上把领带校正。“唉!我实在惭愧极了,因为我们上次和你的父亲谈得很投机,自然也把你当成自己人,所以有点随便了,请你原谅我。”王强继续道歉说:“我的态度实在太鲁莽了,不过我是带着向朋友问好的心情来拜访你,绝没有轻视你的意思。”

小老板怒火渐渐平息下来。而这个时候王强则转变了自己的姿态:“我有不对的地方,我已经道歉了。但是你这么大声责骂我也不恰当。作为合作者,我们虽然只是乙方,但并不是要求你施舍我们,而我们是在为你创造利润。你这样的态度并不利于我们以后很好地合作。”

小老板忽然沉默了。第二天,王强收到了一份小老板的传真,显然他们有了进一步的合作。因为王强不卑不亢的态度,更得到了客户的尊敬和重视。

王强作为销售员摸准了客户的心态,他在客户生气的时候诚恳地道歉并检讨不尊敬的错误,做出了合理的退让。但是当客户态度平息之后,他又做出最正确的反应,扭转颓势,反败为胜。他向客户说明了自己的立场,并进一步赢得了客户的重视和尊敬。

时机不成熟的时候,后退是超越自我的动力。每一次后退,就是一次超越的机会。退后是超越自我的实习,它借此烧掉人们心中的残渣,使之变得更为纯净,也让我们经得起严格的考验。后退是一种力量的聚积,也是一种内心境界的升华,所以后退不是失败,而是智举。

每一次后退都能磨炼你的技巧,提高你的勇气,考验你的耐心,培养你的能力。应该抛弃以一时“进退”论英雄的偏见,而着眼于在后退忍让中积聚自己的潜力。人正是在适时的后退中,不断超越自我。

“进”当然可喜,但是你还没有成功;“退”又有什么难堪,你还有机会。

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