很多说话的高手，在与他人交流时，总是能够把话说到他人心里去，从而打动他人的心，打开他人的心扉，使得交流更加顺利。也许有些朋友会说：“我们又不是他人肚子里的蛔虫，如何做到暗合他人心理呢？”其实，通过察言观色，哪怕是在交谈中，明智者也可以捕捉到很多有效信息，以便更好地了解他人。

只有从根源着手，才能最大限度地解决问题。沟通，也是如此。只有从心理上说服他人，才能让他人更加愉悦地与我们交流，而且敞开心扉，毫无隔阂。可以说，心理学上的突破口，是人们彼此之间敞开心扉沟通的大门。尤其是在现代社会，人们几乎每天都要与他人交流，而交流的主要方式就是语言的沟通。如果你能顺畅自如地与他人谈话，彼此之间毫无隔阂，你的人缘也必定会越来越好。良好的人际关系不但能够使你的生活更加便利，也会让你的事业如鱼得水。

身为一名普普通通的销售员，约翰很想通过向某工厂老板推销产品来证明自己。但是他只是一个刚刚大学毕业的毛头小子，根本不知道如何更好地向工厂老板推销。在请教了经验丰富的老同事之后，约翰想出了一个好主意。他知道那个老板实际上非常抠门，因而决定为那个老板算一笔账。

这天，约翰带着样品去拜访老板。他直截了当地对老板说：“您愿意白得这样一台机器吗？”老板有些困惑，不知道约翰想干什么。约翰接着说：“这可是一台全新的机器，而且是最新款的，您可以免费得到它。”老板饶有兴致地看着约翰，对于这样的无本生意，精打细算的他当然不会错过。因而，他马上询问约翰具体的情况，约翰说：“假如您愿意，您可以先免费试用这台机器一个月。一个月的时间里，这台新型机器强大的节能效果，就会向您证实您每个月将会少付很大一笔电费。而且，根据我的计算，如果您把所有老机器都换成这种节能的新型机器，只需一年时间，您节省的电费就相当于购买机器的费用了。您觉得这笔生意是否划算？最重要的是，这台机器的使用寿命是20年，也就是说您可以免费使用这台新机器19年，何乐而不为呢？”约翰别出心裁的推销方法，使得老板当即拍板，决定拿出很大一笔钱把工厂里所有的旧机器都换成新机器。

约翰的推销之所以马到成功，就是因为他抓住了工厂老板开源节流的心理，而且也知道工厂老板早就计划更换新机器了。约翰恰到好处地推销，让老板马上就明白更换新机器是很划算的，因此他才会毫不犹豫地与约翰签约。

任何时候，要想说服他人，就要抓住他的心理才能成功打动他，让他怦然心动。不得不说，约翰的推销是非常成功的，而且工厂老板对他的说法也根本无法反驳。当一名推销员把话说到这种程度时，可想而知，他一定是优秀的推销员，也必然会创造更好的销售业绩。

只有找准切入点，让他人怀着愉悦的心情与你交谈，你才能坦然地表达自己的思想和看法，从而将话题引到自己想说的话题上。生活中，有很多话题可以作为交谈的切入点，而愉快交谈的关键就在于这些话题应该是让人心生愉悦的。

当然，针对不同的交谈对象，也要适时地调整切入点。例如，我们和孩子交谈的时候就说些他们感兴趣的话题，关于追星，关于玩乐；如果是和老人交流，就应该说些老人愿意畅谈的话题，诸如医疗、养老等。在职场上，虽然我们的同事大多年纪相仿，但是每个人都是独具特性的。因而，要想与同事更好地交流和相处，首先应该了解他们的兴趣爱好，然后以此为切入点，说些他们感兴趣的话，最终成功地打开他们的心扉，打开他们的话匣子。人与人之间的关系从来都不是一成不变的，要想与不同的个体交好，就必须因人而异、因时而异。