关键沟通:精确表达和高效说服的艺术
话到嘴边留三分,得饶人处且饶人
关键沟通:精确表达和高效说服的艺术
盖思宏
话到嘴边留三分,得饶人处且饶人
本章字数: 4573

说起较真,算不上坏事,它是对事情的认真,若是用在工作或学习上,努力做到最优秀,这当然是好事。但若把较真用于人际关系,则会适得其反,太较真就会锱铢必较,这势必让别人产生反感乃至厌恶。所以,做人做事是不能一概而论的,而且,只有先把人做好了,事情才能好做。而想要做到不较真,真可谓是一门学问,而且是一门毕生努力都不一定能取得大成的深奥学问。

篮球运动员乔丹与皮蓬当年同在公牛队。皮蓬当时也是一位十分优秀的篮球运动员,是公牛队最有可能超越乔丹的新秀。不过皮蓬性格孤傲,经常对乔丹流露出一种不屑一顾的表情,而且私下还经常和人说自己在很多方面都比乔丹强,自己以后一定会超过乔丹之类的话。话传到乔丹耳中,但他并没有介意,而是对皮蓬处处加以鼓励。

乔丹有一次问皮蓬:“我们两个谁的三分球投得更好?”

皮蓬不耐烦地回答:“当然是你,你真是明知故问。”

当时乔丹的三分球命中概率是28.6%,皮蓬只比他稍低一点,是26.4%。不过乔丹却笑着说道:“不,你比我强!你投三分球时的动作不但非常规范,而且十分自然,你非常有天赋,将来肯定会投得更好;而我投三分球则有许多不足。扣篮时我习惯于用右手,常常会用左手帮一下,但你不同,你两只手都行。”

事实上,皮蓬自己并没有注意过这些细节。他被乔丹的宽容深深感动了。

在一年之后的一场美职篮决赛中,皮蓬的成绩是33分,而乔丹只得了30分,皮蓬终于梦想成真,超过了乔丹,而他也因此成为公牛队首位超过乔丹的队员。比赛一结束,乔丹与皮蓬就激动地紧紧抱在一起。

人要有一颗宽广的心!给别人以宽容,就等于给自己宽容。每个人都可能犯错误,但并不是每个人都可以容忍他人的错误。而这少数的人,就是成功的人。学会容纳,容纳他人的生活习惯,容纳他人的错误,才会和别人合作,才会得到别人无私的帮助!

放人一马是种美德,它既是对他人的包容和接纳,同时也是对自己的友善与安慰。宽恕是一种修养和境界,是一种非凡的气度与高贵的品质,更是一种生存的智慧和能力。人越宽容,就越容易快乐,越容易得到幸福。乔丹正是用宽容赢得了一位真心相待的“战友”。

我们不推崇游戏人生,同样,也不推崇认死理、一根筋。俗话说:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”镜子看上去光滑平坦,但在高倍放大镜下,它就像崎岖的山峦,也一样起伏不平;我们肉眼看着干净无尘的东西,放在显微镜下则满是细菌。而事事较真,就像在生活中随时随地拿着放大镜,当你拿放大镜去看所有错误时,你肯定会觉得一切都是无可救药、无力回天了。

在菜市场,一个女人和一个卖菜的老人吵得不可开交,番茄、菠菜、豆芽掉了一地,有些已经被踩得不成样子了。原因是:女人清晨买了5元钱的黄豆芽,现在快中午了,她提着黄豆芽来找卖菜的人,说回家称了,差二两。卖菜的老人则坚持不补给她,因为菜已经卖出快4个小时了,豆芽本就属于“水菜”,过一段时间差些斤两是正常现象。女人一气之下把老人的菜摊砸了。争执了半晌,老人报警,最后双方跟着警察去处理问题。

这件事的结果我们无从知晓,但在生活中,的确总会有人因为一些鸡毛蒜皮的小事而争得面红耳赤,结果也只有两种:轻者使双方都生一肚子气,不欢而散;重者则双方大动干戈,诉诸暴力,结果是两败俱伤。

纵观古今,凡是能成大事的人一定有能容人的度量。人非圣贤,孰能无过?与人相处要有容人之量,求大同存小异,才会交到朋友;反之,过分挑剔,眼里容不得沙子,鸡毛蒜皮的小事都一定要论出曲直,则只能成为令人避之唯恐不及的人。何况为一些小事起口舌之争实在不值,放人一马又何妨?事实上,人际交往中的摩擦与人群中摩肩接踵的磕碰一样,是在所难免的,每个人的生活环境、成长经历都不同,对一个问题的看法不可能一样。遇事不较真,放人一马,反而显出你的大度,也会让僵持的局面得到缓解。

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