一、哈佛大学肯尼迪学院“沟通的艺术”演讲批评训练教学实施
演讲批评对象为学生一学期所有的正式四分钟演讲以及一次小组合作呈现。以2016年秋季学期大纲为例,所有演讲类型包括:用心理模型进行逻辑表达、争议性演讲、故事演讲、遭遇困难情境下的领导演讲、“辩论、对话、小组座谈”(主题自选,也可选择老师的推荐,比如欧洲难民问题、中美关系、海洋环境保护的国际责任分工、发展中国家与发达国家贸易剪刀差等)、“提问回答(主题包括突发事件、重大新闻等)”、命题演讲《我相信:关于人生的哲学》,以及“祝酒词、致敬演讲、悼词三选一”。
评分细则:双打分机制。“双打分”体现在两个“双”——课上口头点评和书面反馈、教授反馈和学生反馈相结合。点评从亚里士多德修辞三要素内容、情感、逻辑,以及现场表现四方面进行展开,根据四个方面进行打分,每个各占25%,每一项各5分,每一项打分后要附上给分的理由。
任课教师的工作量极大,其演讲批评分两轮:第一轮是课堂点评,上课时,要根据学生演讲的内容做大量速记,包括演讲内容、语言运用、修辞运用、演讲者做的简要描述等,以及针对这些内容的点评,演讲一结束,便组织学生口头点评,然后根据速记内容进行口头点评;第二轮是课后回看每一位学生的演讲录像,结合上课速记,在速记的基础上扩写补充,包括赞许和批评以及建议,然后根据内容、情感、逻辑以及现场表达这四方面进行打分。两轮操作之后,每位学生都会获得老师满满一页A4纸的反馈表格(电子版、纸质版各一份),从而清楚地知道自己这次演讲的得失,学生收到表格后,可以把自己的反馈写在纸质版上,再交给老师。如涉及对分数的质疑,老师会根据学生的反馈,再和学生面批,最后确定最终得分。老师的最终打分和全班同学打分的平均分,四舍五入后,为学生最终得分。所有人的得分汇总表要面向全班公开。
该方法有助于大家寻找差距,鼓励学生再接再厉。另外,可以根据学生打分和教授打分,再对比自己在课堂上对其他同伴的打分,了解自己的判断是否和大家相同,正是在这种类似“台词”与“逆台词”的不断反复“自我批评”与“相互批评”的实践下,培养学生开始知道什么是好的,什么是不好的,什么是对的,什么是错的,什么是恰当的,什么是不恰当的。正如该课程主管玛丽·丹姿格教授所说:“这是一个非常有趣的现象,因为最后你会发现老师的打分和学生的打分其实是非常接近的……”演讲批评训练培养了学生正确的判断力以及扎实的书面表达能力,这对于今后准备一个演讲有积极的导向作用,最终提高了公众表达能力。
二、2016年秋季学期南加大新闻传播学院公众表达课程开课情况
姓名:Brandon Golob, J.D.(法学博士)
职称:教授
学分:4
教材:提前一周通知阅读内容
课程重点与亮点:
1.人传播的方式将影响人的形象、表现。这门课重点培养:如何运用新媒体帮助我传达信息;哪些场合需要演讲;说话的方式如何在听众心中留下对演讲者的印象;我是不是对某些特定受众讲话更舒服;如何感知并且说服别人。
2.本学期有三周分别邀请三位业内名人客座:MBA讲企业家能力;法学博士讲法律辩护;广告大鳄讲视觉冲击。
3.TED演讲批判性分析。
姓名:Janeane N. Anderson, M.P.H., M.A.(公共卫生学硕士、文学硕士)
职称:讲师,在读博士
学分:4
教材:丹·罗斯维尔,《实用演讲》(2013)+讲义
课程重点与亮点:
1.教案与前一教授Dorine极其相似,连教材也用一样的。
2.课堂按照教材的章节展开(顺序自定义)。
3.受众分析。
姓名:Katherine Elder
职称:讲师,在读博士
学分:4
教材:《公众表达》(教材网络资源:http://publicspeakingproject.org/psvirtualtext.html )+讲义
课程重点与亮点:
1.课堂按照教材的章节展开(顺序自定义)。
2.介绍演讲的相关学术概念。
3.培养演讲中的倾听、原因分析、语言、非语言和研究技能。
4.书面报告:分析当年美国高校辩论演讲。
5.批判性分析TED演讲。
姓名:Leila Bighash
职称:讲师,在读博士
学分:4
教材:《公众表达》(教材网络资源:http://publicspeakingproject.org/psvirtualtext.html )+讲义
课程重点与亮点:
1.课堂按照教材的章节展开(顺序自定义)。
2.介绍演讲的相关学术概念。
3.学习怎么提问以及回答。
4.培养演讲中的倾听、原因分析、语言、非语言和研究技能。
5.学会倾听,并且能批判性地分析他人演讲。
姓名:Kari Storla
职称:讲师,在读博士
学分:4
教材:《公众表达》(教材网络资源:http://publicspeakingproject.org/psvirtualtext.html )+讲义
课程重点与亮点:
1.课堂按照教材的章节展开(顺序自定义)。
2.介绍演讲的相关学术概念。
3.有演讲基础知识识记内容的课堂测验(填空+选择+简答)。
4.培养分析评估他人演讲的能力。
姓名:Raffi Sarkissian
职称:讲师
学分:4
教材:《公众表达》(教材网络资源:http://publicspeakingproject.org/psvirtualtext.html )+讲义
课程重点与亮点:
1.课堂按照教材的章节展开(顺序自定义)。
2.书面分析:演讲、演讲范围、总统选举演讲、播客演讲。
3.整个教学紧扣当年美国总统选举辩论。
姓名:Rook Campbell, Ph.D.
职称:讲师
学分:4
教材:卡迈恩·加洛《像TED一样演讲》+保罗·E. 尼尔森 & 斯科特·蒂茨沃思 & 朱迪·C. 皮尔森《我演讲:当代生活的公众表达》+讲义
课程重点与亮点:
1.课堂按照教材的章节展开(顺序自定义)。
2.了解和分析公众修辞的模型。
3.强调修辞在公众表达中的作用,并有相应的课堂训练。
4.掌握专业演讲,配合主题邀请客座嘉宾,比如专业悼词写作师等。
5.带学生到学校公共区域做露天演讲。
姓名:Laurel Felt, Ph.D.
职称:讲师
学分:4
教材:《公众表达》(教材网络资源:http://publicspeakingproject.org/psvirtualtext.html )+讲义
课程重点与亮点:
1.通过戏剧小游戏克服舞台恐惧和紧张。
2.运用听众分析法来组合信息的焦点和结构。
3.破解和掌握非语言性(表情)沟通。
4.学会讲故事,学会结构、机能(声音、速度)以及互动,尤其是根据现场观众反应的信号做出及时调整。
5.从不收纸质版作业,所有书面作业在指定时间之前放到校内网Blackborad对应的站点内。
三、2015年美国两年制和四年制高校基础传播课程中所强调的主题
主题两年制高校四年制高校
沟通过程10091
道德观(包含剽窃)90.590.4
公众表达10088.6
批判性思维90.586.8
倾听95.285.6
传播自信90.578.4
信息读写能力(包括研究能力)90.574.3
文化(包括多样性)61.972.6
技术与传播71.468.9
自我评估85.764.7
伙伴评估8161.7
争论76.261.1
小组作业61.958.1
经典修辞33.345.5
人际传播38.142.5
自由演讲23.834.7
媒体读写能力28.631.7
服务学习或公民参与28.621
四、哈佛大学肯尼迪学院“沟通的艺术”2016年秋季学期每周教学安排
第一周:有力表达的5个秘密
周三理论讨论课:
必读文章:
1.教材《共鸣:改变观众的现场视觉故事》pp. xviii—22,pp.180—181。
2.论文《10种组织新思路的方法》(Marie Danziger, “10 Ways to Generate New Ideas”)。
3.论文《找到自己的声音》(Marie Danziger, “Finding Your Voice”)。
4.《纽约时报》文章《为自己代言》(Susan Faludi, “Speak for Yourself”, New York Times, January 26, 1992)。
5.《纽约时报》文章《我们需要乐观精神》(Arthur C. Brooks, “We Need Optimists”, New York Times, July 26, 2015)。
6.教材《我相信:关于人生的哲学》 pp. 1—57 ,pp. 260—273。
7.亚里士多德《修辞学》第一卷第二、三章。
必看视频:
你的肢体语言塑造了你的形象(Amy Cuddy, “Your body language shapes who you are,” TED Talk, June 2012)。
推荐阅读:
1.教材《你就是信息:做好自己,得你所想》第1—40页。
2.论文《政治学与语文》(George Orwell, “Politics and the English Language”)。
3.约翰·肯尼迪第一次就职演说 。
4.马丁·路德·金《我有一个梦想》。
5.曼德拉《出狱后》 。
6.里根第一次就职演说。
周五理论讨论课:
必读文章:
1.教材《共鸣:改变观众的现场视觉故事》pp. 98—145。
2.论文《模型、地图和比喻》(Wayne Parsons, “Models, Maps and Metaphor,” from Public Policy: An Introduction to the Theory and Practice of Policy Analysis, pp. 57—64)。
3.教材《我相信:关于人生的哲学》pp. 58—111。
4.论文《制造反差》(Marie Danziger, “Create Contrast”) 。
5.论文《演讲的心理模型》(Marie Danziger, “Mental Models for Public Speaking”) 。
6.论文《演讲创造者》(Marie Danziger, “Markers for Public Speaking”) 。
7.论文《听众是怎么想的》(Gerald Zaltman, “How Listeners Think,” in How Customers Think)。
8.论文《高效演讲指导》(Marie Danziger, “Guidelines for More Effective Public Speaking,” pp. 1—15)。
9.论文《简单信息传达》(Jason Salzman, “Develop a Simple Message,” in Making the News: A Guide for Nonprofits and Activists, 1998, pp. 9—10)。
10.论文《给力手势》(James Humes, “Power Gesture” in Speak like Churchill, Stand like Lincoln, pp. 127—141)。
必看视频:
1.伟人如何激励人行动(重点看前八分钟,Simon Sinek: “How great leaders inspire action” )。
2.直达洞察力(Jill Bolte Taylor's “Stroke of Insight,” TED Speech, March 2008)。
3.我们如何对症下药(Atul Gawande, “How do we heal medicine?”)。
第二周:用心理模型来创造演讲
周一:劳动节放假
周三工作坊:
练习:用心理模型即兴演讲(2分钟)
必读文章:
1.论文《化反馈为前馈》(Marshall Goldsmith, “Try Feedforward Instead of Feedback,” from Leader to Leader, No. 25, Summer 2002)。
2.论文《需要考虑的反馈问题》(Marie Danziger, “Feedback Questions to Consider”)。
本周开始有规律地阅读以下报刊的专栏:
1.《纽约时报》。
2.《华盛顿邮报》。
3.《波士顿环球报》。
第三周:修辞、说服和公开审议
周一理论讨论课:
必读文章:
1.教材《共鸣:改变观众的现场视觉故事》pp. 147—167。
2.论文《演讲的力量》(Deborah Tannen, “The Power of Talk: Who Gets Heard and Why,” Harvard Business Review, Sept.-Oct., 1995)。
3.《纽约时报》文章《推翻山谷女孩演讲的深化》(Jan Hoffman, “Overturning the Myth of Valley Girl Speak,” New York Times, December 23, 2013)。
4.“理查德·刘易斯文化模型”。
5.论文《英国语言学家理查德·刘易斯创造的涵盖27个国家谈判特色的文化模型》(Kristen Novell, “British linguist Richard D. Lewis created diagrams that capture negotiating characteristics across 27 different countries”)。
6.论文《说服艺术的必要性》(Jay Conger, “The Necessary Art of Persuasion,” from The Harvard Business Review, May-June, 1998)。
7.《纽约时报》文章《奥巴马发表的悼词能被载入史册》(Michiko Kakutani, “Obama's Eulogy, Which Found Its Place in History,” New York Times, July 3, 2015)。
8.教材《我相信:关于人生的哲学》pp. 112—152。
必看视频:
1.奥巴马为 Clementa Pinckney作的追悼词。
2.西奥迪尼的七大说服原则。
推荐阅读:
1.教材《你就是信息:做好自己,得你所想》pp. 41—90, pp. 145—173。
2.马里奥的1984国会演讲。
3.《玛德莲·库宁:政治人生演讲》(Madeleine Kunin, Living a Political Life: One of America's First Woman Governors Tells Her Story, pp. 61—70)。
周三:红队工作坊
重点考察学生运用心理模型进行逻辑表达
周四:蓝队工作坊
重点考察学生运用心理模型进行逻辑表达
第四周:应对质疑或者敌意受众
周一理论讨论课:
必读文章:
1.教材《共鸣:改变观众的现场视觉故事》pp. 55—73,pp. 169—185。
2.克林顿美国退伍军人大会演讲文稿(Transcript of Bill Clinton, “Speech to American Legion Convention, Chicago,” II., August 25,1992)。
3.《争议性提议》(Marie Danziger, “Advocating a Controversial Position”)。
4.《应对敌意群体》(“Handling the Hostile Crowd, ”Toastmasters Magazine)。
5.《消除敌意受众》(“Defusing a Hostile Audience,” Toastmasters Magazine)。
必看视频:
1.内尔教授应对敌意受众(Professor Conor Neill, IESE Business School, “Dealing with a Hostile Audience”)。
2.波特对改变提议的重构(Michael Porter on Reframing to Advocate Change)。
3.总检察长洛丽塔的厕所法案(Attorney General Loretta Lynch on the Bathroom Bill)。
4.布莱恩谈不公平(Bryan Stevenson on Injustice)。
5.马琳反对“不问不答”(Marine argues against Don't Ask Don't Tell)。
6.扎克谈家庭(Zach Wahls Speaks about Family)。
7.肯尼迪谈宗教与政治(JKF on Religion and Politics)。
8.罗姆尼在全国有色人种协进会上应对敌意受众(Mitt Romney faces hostile audience at NAACP Convention, July 11, 2012)。
9.汤姆·豪尔会见国会议员布莱恩(Town Hall Meeting with U.S. Congressman Brian Baird, August 18, 2009)。
10.克林顿在美国退伍军人大会上的演讲(Bill Clinton, “Speech to American Legion Convention,” Chicago, II, August 25, 1992)。
周三:红队工作坊
训练内容:争议性演讲(4分钟)
周四:蓝队工作坊
训练内容:争议性演讲(4分钟)
第五周:故事演讲:制造情感影响1
周一理论讨论课:
必读文章:
1.教材《共鸣:改变观众的现场视觉故事》pp. 25—73。
2.论文《故事的修辞使用》《为什么讲故事》《说服性讲故事》《讲故事的建议》(Marie Danziger, “Some Rhetorical Uses of Story”“Why Stories?”“Persuasive Storytelling”“Some Suggestions about Storytelling”)。
3.论文《讲故事的四大真相》(Peter Guber, “The Four Truths of Storytelling,”Harvard Business Review, Dec. 2007)。
4.文章《领袖的故事》(Howard Gardner, “The Leaders' Stories,” in Leading Minds: An Anatomy of Leadership, pp.41—54)。
5.马里奥演讲节选(Mario Cuomo, “E Pur Si Muove,” Chubb Fellowship Lecture, from More Than Words: The Speeches of Mario Cuomo, pp. 52—65)。
6.教材《我相信:关于人生的哲学》pp. 153—200。
必看视频:
1.看似不可能的可能(Hans Rosling,“The Seemingly Impossible Is Possible”)。
2.单一故事的危险(Chimamanda Adichie:“The Danger of a Single Story,” TED Speech, July 2009)。
3.乔布斯在斯坦福大学毕业仪式上的演讲(Steve Jobs,“Stanford Commencement Speech 2005”)。
4.伊莎贝尔谈讲故事(Isabel Allende on Storytelling)。
周三:红队工作坊
训练内容:故事演讲(4分钟)
周四:蓝队工作坊
训练内容:故事演讲(4分钟)
第六周:故事演讲:制造情感影响2
周一理论讨论课
必读文章:
1.章节《重点:真实》(Lilyan Wilder,“The Key: Being Real,”Chapter 2 from Talk Your Way to Success)。
2.论文《垃圾整治:后现代选举的选民指导》(Benjamin DeMott,“Junk Politics: A Voter's Guide to the Post-Literate Election,”Harper's Magazine, Nov. 2003)。
3.论文《给我一个老掉牙演讲,我会倾听》(Roger Rosenblatt,“Give Me A Corny Speech. Then I'll Listen,” Time, Aug. 14, 2000, pp. 92)。
4.论文《美国剧场:政治与表演的艺术》(Arthur Miller, “American Playhouse: On Politics and the Art of Acting,” Harper's Magazine, June, 2001)。
5.教材《我相信:关于人生的哲学》Jay Allison, ed., This I Believe, pp. 201—243。
必看视频:
克雷格·弗格森的心声(“Craig Ferguson Speaks from the Heart”)
推荐阅读:
教材《你就是信息:做好自己,得你所想》
周三:红队工作坊
训练内容:故事演讲(4分钟)
周四:蓝队工作坊
训练内容:故事演讲(4分钟)
第七周:同理心:个人信誉和信用
周一哥伦比亚日停课
必读文章:
1.论文《建立信用》(Marie Danziger, “Building Trust”)。
2.论文《宣布负面消息》《应对极端受众》《回应失败或者错误主张》(Marie Danziger, “Delivering Bad News”“Facing a Highly Polarized Audience”“Responding to Allegations of Failure or Misconduct”)。
3.章节《如何在每次争论中获胜》(Gerry Spence, How to Argue and Win Every Time, pp. 135—147)。
4.章节《态度改变和社会影响的心理》(Zimbardo and Leippe, “The Psychology of Attitude Change and Social Influence,”pp. 12—21)。
5.教材《我相信:关于人生的哲学》pp. 244—259。
6.《纽约时报》文章《所有的政治都是主旋律》(Brooks, David, “All Politics is Thymotic,” New York Times, March 19, 2006)。
必看视频:
1.示弱的力量(Brené Brown: “The power of vulnerability”)。
2.统一法令演讲(Act of Uniformity, speech from the movie “Elizabeth”)。
3.甘地的非暴力政治演讲(Gandhi Advocates Policy of Nonviolence, speech from the movie, “Gandhi”)。
4.甘地在印度国会的演讲(Gandhi Addresses Indian National Congress, speech from the movie, “Gandhi”)。
5.甘地告英国当局说(Gandhi To British Authorities: “It Is Time You Left” from the movie, “Gandhi”)。
6.甘地告印度国民说(Mr. & Mrs. Gandhi Address the People of India, from the movie, “Gandhi”)。
推荐阅读:
1.教材《你就是信息:做好自己,得你所想》pp. 103—121。
2.林肯盖茨堡演讲。
3.富兰克林受奖演讲。
4.里根在莫斯科大学的演讲节选。
周三:红队工作坊
训练内容:遭遇困难情境下的领导演讲(4分钟)
周四:蓝队工作坊
训练内容:遭遇困难情境下的领导演讲(4分钟)
第八周:表达身份:获得你的公众形象
周一理论讨论课
必读文章:
1.《纽约时报》文章《杰出的偏见》(Cordelia Fine, “Biased but Brilliant,” New York Times, July 30, 2011)。
2.《纽约时报》文章《墙头草的心》(Maggie Koerth-Baker, “The Mind of a Flip-Flopper,”New York Times, August 15, 2012)。
3.论文《我们并不代表全世界》(Ethan Watters, “We Aren't the World,”PS Magazine, April 11, 2013)。
4.《纽约时报》官网文章《愤怒也是一种力量》(Thomas Edsall, “Anger Can Be Power,” NYTimes.com, Oct. 8, 2013)。
5.章节《四种绝对正确的方法》(Walter Truett Anderson,“Four Different Ways to be Absolutely Right,”The Truth about The Truth, pp. 110—116)。
6.文章《改变历史:四种讲这个世界故事的方法》(Drake Bennett, “Changing History: Four New Ways to Write the Story of the World,” Boston Globe, Feb. 7, 2010)。
7.文章《事实如何适得其反》(Joe Keohane, “How Facts Backfire,” Boston Globe, July 11, 2010)。
必看视频:
1.自由党和保守党的道德底线(Jonathan Haidt,“The Moral Roots of Liberals and Conservatives”)。
2.奥巴马谈马丁案(Obama speaks on Trayvon Martin, July 2013)。
3.奥巴马谈种族(Obama on Race)。
4.马拉拉告黑人说(Malala Yousafzai's speech before United Nations on her 16th birthday, July 12, 2013)。
5.奥巴马在圣母大学的演讲(重点看11:25—21:00,Obama at Notre Dame)。
6.马尔克姆对哈莱姆区人民的讲话(Malcolm X Address to the People of Harlem)。
周三:红队工作坊
训练内容:遭遇困难情境下的领导演讲(4分钟)
周四:蓝队工作坊
训练内容:遭遇困难情境下的领导演讲(4分钟)
第九周:争论演讲:辩论、对话、小组座谈
周一理论讨论课
必读文章:
1.论文《搭建问与答的桥梁》(Marie Danziger, “Bridging Phrases for Q & A”)。
2.论文《公众表达创造者》(Marie Danziger, “Markers for Public Speaking”)。
3.论文《辩论的建议》(Marie Danziger, “Some Suggestions About Debates”)。
4.论文《小组座谈的该与不该》(Marie Danziger, “Do's and Don't's for Panel Discussions”)。
5.论文《处理问题和答案》(Marie Danziger, “Handling Questions and Answers”)。
6.论文《想要赢得一场政治辩论吗?》(Eric Horowitz, “Want to Win a Political Debate?” from Pacific Standard, August 23, 2013)。
7.论文《消除敌意受众》(“Defusing a Hostile Audience,” Toastmasters Magazine)。
8.《奥巴马怎么了?》(Drew Westen, “What Happened to Obama?” New York Times, Aug. 6, 2011)。
9.论文《社会学家眼中的偏见》(John Tierney, “Social Scientist Sees Bias Within,” New York Times, Feb. 7, 2011)。
10.文章《争论文化:从辩论到对话》(Deborah Tannen, “The Argument Culture: Moving from Debate to Dialogue,” pp. 3—26)。
11.专著《政治头脑》节选(George Lakoff, pp. 170—174, The Political Mind)。
12.专著《起作用的文字》节选(Frank Luntz, “Introduction” and “Appendix B” from The Words That Work)。
13.文章《2014最好和最糟的语言:辩论最重要的词汇》(Frank Luntz, “The Best & Worst Language of 2004: Key Debate Phrases,” Luntz Research Company, Alexandria, Va)。
14.《纽约时报》文章《重组民族党的心理学家》(Shaila Dewan and Robbie Brown, “A Psychologist Helps Repackage Democrats' Message,”New York Times, Oct. 30, 2008)。
周三:工作坊
训练内容:辩论、对话、小组座谈
周四:工作坊
训练内容:辩论、对话、小组座谈
第十周:应对提问和回答
周一理论讨论课
必读文章:
1.文章《当记者发问了》(Carole Howard, “When a Reporter Calls,” Communicating in Business Today, pp. 614—617)。
2.文章《特殊场合演讲》(Joan Detz, “Special Occasion Speeches” in How to Write & Give Speeches, pp. 85—111)。
必看视频:
1.科尔伯特对罗伯特·雷奇的报道(Colbert Report: Robert Reich, Oct. 11, 2010)。
2.本·伯南克做客《60分钟》栏目(Ben Bernanke on 60 Minutes, 12/5/2010 PART I & Ben Bernanke on 60 Minutes, 12/5/10 PART II)。
3.雷萨·阿斯兰接受福克斯电视采访(Fox TV Interview with Reza Aslan)。
4.老布什与克林顿对同一问题的回答(Bush Sr. and Clinton Answer the Same Question)。
周三:工作坊
训练内容:辩论、对话、小组座谈
周四:工作坊
训练内容:辩论、对话、小组座谈
第十一周:媒体应对
周一理论讨论课
必读文章:
1.论文《媒体关系要点》(David Gergen, “Notes on Press Relations from David Gergen”)。
2.论文《新会议与采访:基本规则》(Mimi Goss, “News Conferences & Interviews: Basic Precepts”)。
3.论文《制定媒体策略清单》(Mimi Goss, “Checklist for Developing a Media Plan”)。
4.论文《社会媒体手册》(The Ruckus Society, “The Ruckus Society Media Manual”)。
推荐阅读:
教材《你就是信息:做好自己,得你所想》pp. 185—202。
周三:工作坊
训练内容:提问回答
周四:工作坊
训练内容:提问回答
第十二周:愿景和价值——简洁、多变、清晰、善良