媒介训练是美国演讲教育传播训练体系中最特殊的一环。从训练模块来看,诸如演讲的主体、演讲的受众、演讲的内容,在各个训练体系中都是必选项目,都很重视,只不过切入的角度不同。但演讲的媒介训练板块,却是传播训练的专长。
传播训练对应的是演讲本体,在传播训练看来,演讲存在的意义就是传播信息。信息的载体就是媒介,从某种意义上说,演讲本身就是一种媒介。没有哪个学科,像传播学那样对媒介如此重视,以至于很多人误以为传播学就是研究媒介的学问。
媒介,指的是人、事、物各自之间或彼此之间所有的联系。演讲要传播好信息,离不开媒介。演讲教育要提高公众表达能力,就必须做好媒介的训练。
美国高校演讲教育传播训练的媒介板块主要有三个方面:认识媒介、应对媒介与利用媒介。
一、认识媒介:媒介即讯息
媒介训练的第一步,就是要认识媒介。
广义的媒介是指一切传播信息的物质载体,狭义的媒介特指面向大众传播信息符号的物质载体,它包括报纸、杂志、广播、电影、电视、书籍等,简称大众传媒。
美国高校演讲教育在认识媒介方面,沿着狭义的媒介与广义的媒介两个方向展开。
(一)第一个方向,认识狭义的媒介,着眼于提高演讲者的媒介素养
狭义的媒介,指的就是大众传媒。在这个板块里,认识媒介,就是要帮助演讲者提高媒体素养。所谓媒体素养(Media Literacy),指的就是一个人认识、应对与运用大众传媒的能力,包括而不限于一个人面对大众传媒的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、创造能力、制造能力、思辨性反应能力等。它不是媒体从业者的职业能力,而是大众传媒时代,每个公民应该具备的公民素质。从某种意义上说,演讲教育整个媒介训练板块,都是在培养演讲者的媒介素养。
美国高校演讲教育在认识大众传媒方面,一个行之有效的方法,就是接触媒体。
哈佛大学肯尼迪学院的“沟通的艺术”课程开学第二周,要求所有学生开始有规律地阅读以下报刊的专栏:
《纽约时报》(http://www.nytimes.com);
《华盛顿邮报》(http://www.washingtonpost.com);
《华尔街日报》(http://online.wsj.com/public/us);
《波士顿环球报》(http://www.boston.com/news/globe)。
特别要说明的是,无论是表演训练,还是传播训练,《纽约时报》都不约而同成为美国高校各大演讲课程里在课堂上介绍最多的媒体,也是课外作业中推荐阅读最多的媒体。
美国高校演讲教育推荐阅读媒体,有以下功效:
(1)学习正确、充分与巧妙地运用英语进行表达,提高学生的文字表达能力;
(2)了解专栏记者关注的热点,学习媒体对社会热点的捕捉;
(3)分析专栏作者的立场、观点,学习价值判断与价值表达;
(4)认识大众传媒的功能与作用,为之后与它打交道做好准备;
(5)认识大众传媒的传播特点,为接下来运用传媒打下基础;
(6)直接把专栏的话题,变成课堂上讨论的主题。
演讲教育为什么要进行认识大众传媒的训练?因为大众传媒的背后就是大众。大众传媒就是间接的受众。有什么样的受众,就决定了有什么样的媒体;反过来,有什么样的受众媒体,就代表有什么样的受众。
演讲教育对媒体的认识,不仅帮助学生了解传播的媒介,而且帮助学生了解传播的受众。
(二)第二个方向,认识广义的媒介,着眼于拓展演讲者对媒介的认识
20世纪原创媒介理论家、思想家马歇尔·麦克卢汉在《理解媒介:论人的延伸》一书中提出了媒介是人体的延伸的概念,“他认为媒介的任何发展,都能延伸人类的五官功能。印刷品是眼睛的延伸;广播是耳朵的延伸;电视是视力听力的延伸。他的媒介概念,不仅包括传播的技术硬件,还包括具有社会情感的软件。他认为,所有这些媒介,都影响并改变着人们的生活方式、工作和思维方式、认识和反应方式。他提出了媒介即讯息的理念——媒介本身才是真正有意义的讯息——是对传播媒介在人类社会发展中的地位和作用的一种高度概括,即人类有了某种媒介才有可能从事与之相适应的传播及其他社会活动。因此,从漫长的人类社会发展过程来看,真正有意义、有价值的‘信息’不是各个时代的传播内容,而是这个时代所使用的传播工具的性质、它所开创的可能性以及带来的社会变革。因此,每一种新媒介一旦出现,无论它传递的具体内容如何,这种媒介的形式本身就会给人类社会带来某种信息,并引起社会的某种变革”。
“1960年,美国举行了史上第一次总统选举电视辩论,两位主角是肯尼迪和尼克松,全国有700万人收看了这场直播。在此之前,两人的支持率原本旗鼓相当,但在9月26日的那场辩论之后,尼克松的形势却急转直下。
“辩论之前,尼克松因为脚伤而住院两个星期,结果,荧光幕前的尼克松脸色苍白,额头冷汗清晰可见,甚至连胡须也没有刮干净,神情疲惫;相反,肯尼迪年轻英俊,仪态潇洒。辩论结束,民意调查显示,收听收音机的人,大都被尼克松的精彩言论所打动,认为应由他获胜;相反,收看电视的人,却认为肯尼迪应该获胜。似乎电视观众记得尼克松的满面胡须、额上汗珠以及一脸病容,多于他的滔滔雄辩。负责论坛的CBS电视台事后进行民调,推算出有400万选民声称受到这场辩论影响而决定了自己最终的投票,而其中有72%是投了肯尼迪一票。结果肯尼迪以微弱优势击败尼克松入主白宫。事后尼克松的幕僚指责负责转播的CBS,在灯光色调等布置上损害了尼克松的形象,但CBS却反驳,是尼克松的幕僚在其化妆、服饰、形象上建言不当,不关CBS的事。”[31]
合适的媒介能够使演讲如虎添翼,不合适的媒介可能给演讲带来一场灾难。同样的演讲在不同的媒体传播竟有天壤之别,新电视时代总统肯尼迪战胜旧广播时代总统尼克松,这就是媒介即信息的最好的注释。
美国高校演讲教育不仅训练学生重视对不同大众传媒的理解,还要求拓展对媒介的认识,在麦克卢汉看来,万事万物都是媒介,都能传播信息。这对演讲者的最直接的启发,就是要善于使用一切媒介,你的眼神,你的手势,你的服装,你的演讲台,你演讲的空间……都可以成为你演讲的媒介,都是可以传播信息的载体。你选择用什么媒介,就是选择要传播什么信息。反过来,你想要传播什么信息,你就要十分重视选择什么样的媒介。
二、应对媒介:如何与媒体打交道
今天的人们,经常看到这样的字眼:大众传播时代、新媒体时代。为什么一个时代,要用媒体来命名?当人们用时代里的一个事物来命名一个时代,到底意味着什么?
仅仅用重要性来解释,说服力可能不够。比如说,粮食很重要,我们不会说“粮食时代”。仅仅用新生事物来解释,也不行。比如说,电吹风是新发明,但不会说整个时代是电吹风时代。
一个时代用大众传媒或新媒体来命名,意味着这个时代几乎每个人都回避不了大众传媒或新媒体的影响,意味着这个时代的所有事物都直接或间接地被大众传媒或新媒体改变。大众传媒或新媒体,成为这个时代人们生活的背景与生活的方式。
人们不得不与媒体打交道,与媒体打交道的能力,是一种重要的竞争能力,甚至是政治人物、明星等公众人物的生存能力,特别是在新媒体时代下,人人都是自媒体,每一场公众表达都是现场直播。“第一位非裔美国总统奥巴马在2012年美国总统大选中又刷新了历史纪录,比如首次通过网络而非本人宣布参选,比如首次将竞选连任总部设置在华府之外。奥巴马就任当天就完成了白宫主页的改版,增强了互动性,并在Facebook、Twitter、YouTube及Flickr等新媒体上建立了相关主页。同时,奥巴马阵营还延续了与支持者的网络联系。无论是在经济刺激计划、医疗改革、中期选举,还是在政府关门危机、预算支出冲突、利比亚事态等重要事件发生时,所有注册的支持者都会及时收到电子邮件,或声明立场,或寻求支持,或动员行动。在总统与草根紧密的互动之下,互联网赋予了奥巴马强大的动员能力,即便是国会内的共和党人也不得不有所忌惮……”[32]
哈佛大学的“沟通的艺术”课上举了包括奥巴马在内的正反例子,向学生强调处理和媒体关系的重要性。如果学生感兴趣,可以将课堂上对几大纸媒的分析与批评沿用到课外并运用于电视媒体认识与分析,且在课堂上进行演讲,在每节课课前演讲时段进行展示。从教学的第八周到第十周,连续四周将媒体应对的方法和手段融入每周任务当中,并从四个方面来培训学生:
(1)接受采访与提问。
与媒体打交道,第一个要学会的就是如何接受媒体的采访与提问。要搞清楚,接受记者的采访与提问,其实就是接受受众(大众)的采访与提问,就是一种当众表演,记者的笔或摄像机,连接的是看不见的围观的听众,这是另一种形式的演讲。
哈佛肯尼迪学院演讲课程把罗伯特·雷奇做客《科尔伯特报道》、本·伯南克做客《60分钟》、雷萨·阿斯兰接受福克斯电视采访以及老布什与克林顿对统一问题的回答等视频作为观摩样本,重点学习当记者发问时,应该如何反应。
(2)适应媒介节目形式。
学习与媒介打交道,不仅要学会与记者打交道,还要学习在媒介中与别人打交道,比如,如何在摄像机面前与别人讨论、对话与辩论。
电视节目有这样的节目形式,它就是表现人们如何讨论、对话与辩论的。比如总统候选人的电视辩论会,比如各种脱口秀节目。
这方面的训练,既要训练如何与别人打交道,又要训练如何与媒体打交道,准确地说,是训练如何在媒体的节目里与别人打交道。无论是讨论、对话还是辩论,要解决的问题都是学会如何争论。如何消除敌意?如何化解偏见?什么是最好和最糟的语言?哪些是讨论问题的该与不该?如何搭建问与答的桥梁?如何赢得一场政治辩论……这些都是哈佛大学演讲课程训练的内容,也是训练的目标。
(3)塑造媒介形象。
在大众传媒时代,对于公众人物来说,公众形象几乎就是媒介形象。他们的公众形象靠媒介来塑造。
哈佛大学演讲课通过奥巴马谈马丁案、谈种族、马拉拉告黑人说等一系列视频,训练学生如何通过媒介来表达身份,获得公众形象。特别训练学生在遭遇困难情境下的领导演讲,学生需要面对的是事与愿违的事实,是墙头草的心,需要学生学习如何成功化解偏见,如何化愤怒为力量。
国家不幸媒体幸。媒体对灾难与悲剧特别兴奋,电影同样如此,英雄总是出现在灾难性事件或危机事件之后,英雄必须克服重重压力才能成为英雄。哈佛大学把困难作为媒介形象塑造的虚拟情境,正是抓住了媒体的特性。
(4)掌握媒体应对策略。
媒体有个性,也有规律,与媒体打交道,必须遵循媒体规律,由此制定应对媒体的策略。
哈佛大学演讲课程的训练,主要围绕四个方面进行:
(1)基本要点:了解媒体关系的基本要点。
(2)基本规则:根据媒体关系的基本要点,设定接受新闻采访与举办新闻发布会的基本规则。
(3)策略清单:按照与媒体打交道的基本原则,制定与媒体打交道的媒体策略清单。
(4)媒体手册:在基本要点、基本规则与策略清单的基础上,最后形成媒体手册。
三、利用媒介:巧用视觉辅具
如前所述,广义的媒介包括一切可以传达信息的载体。演讲训练要学会借助一切可以表达的媒介以更好地传播信息。在美国高校演讲教育里,对广义的媒介运用上,特别注重对视觉辅具的运用学习。
俗话说“一图胜十言”,辅以视觉图像呈现在听众面前,人们会觉得演讲更有趣,更容易理解,印象也更深刻。[33]我们常说“左耳进,右耳出”,而看到的东西通常会记得比较久。通过使用视觉辅助物,能让听众更容易理解演讲者想要表达的意思。调查表明,相比未使用视觉辅具的资深演讲者,普通演讲者借助视觉辅具会被认为准备更充分、更可信,也更有专业精神。视觉辅具能够提高听众兴趣,并且能增强演讲者的自信心。[34]常见的视觉辅具包括实物和模型、照片和图画、图解、图表、视频、PPT。
南加州大学新闻传播学院公众表达课的九位任课老师,每人都花一周的时间进行视觉辅具的介绍和训练。法学博士布兰登教授在他的“公众表达”课中邀请了广告大鳄思凯乐·科特为客座嘉宾向学生讲述视觉冲击,引领学生借鉴广告的“吸睛”魔法来挑选和运用视觉辅具。此外,PPT作为能够同时涵盖照片和图画、图解、图表、视频、文字等的载体,受到绝大多数老师的重视,比如在读博士卡瑞老师在视觉辅具这堂课上重点分析了“小心因为PPT失利”,提出视觉辅具应该要简约、清晰、切题,提出每一张幻灯片的内容最好不超过6行,如果图文结合,行数还要相应减少,如果涵盖内容多,最好多做几张幻灯片,标题至少用44号字,小标题36号字,内容28号字,为了避免不需要PPT的时候,PPT不会分散听众注意,只有在讨论该项内容的时候,才显示幻灯片,可在幻灯片之后插入空白页,在PPT的最后也应该插入一张空白页,这样结束讨论时,最后一页的PPT内容也不会再显示。菲尔特博士在课上和大家分析了“过气的PPT”,鼓励学生灵巧地、创造性地将PPT运用得恰到好处。她要求所有学生呈现演讲(即兴演讲除外)的时候,都要结合PPT,交书面作业的时候除了演讲稿,还要附上该主题的PPT。
哈佛肯尼迪学院的“沟通的艺术”课堂同样重视视觉辅具的使用,但是丹姿格教授在视觉辅具的基础之上又进行了拔高,她提出“视觉和价值:简洁、多变、清晰、善良”的主题,强调了视觉辅具的价值,尤其强调学生要能够判断某场演讲中视觉辅具的必要性和展示时机。学生在该周阅读了《风格》《幽默》[35]这两篇资料,组织学生观看了以下视频:查理·罗斯采访奥巴马演讲撰稿人、J. K. 罗琳哈佛大学毕业演讲、乔治·桑德斯毕业致辞、大卫·福斯特·华莱士《这是水》、奥巴马胜选演讲,从而启发学生要活跃思维,要么让视觉辅具锦上添花,要么宁缺毋滥。