江涛耐心的说，房产是大事，流程多，这我们也没办法，总要一个证一个证办，对不对，您别急，你看我们是大盘，像你这样的业主，好几百呢，你担心什么，我们还在做三期，一期已经封顶，你说，我们能跑吗。

客户摇头，就这样，肯定不能按期交房，我看你们一期的业主有的闹。

江涛说，不会的，不会的，我们正在赶工期。

江涛现在是，逼得自己轻声细语，销售经理培训时，说过，一定要放低声音，一定要语速慢，这样容易缓解客户的紧张情结，要是你也高声大气，那一会儿，非吵起来不可，我们不要和客户争吵，哪怕像个录音机，反复放一句话，也要面带微笑，语速轻柔，这是素质。