信誉第一，服务至上，这是银行服务的宗旨。如果银行业务人员念度恶劣、存取款需经常长时间排队等候，或差错不断，那么就应考虑换一家银行了。

另外，银行的清算方式也是需要考虑的重要因素，如异地存取款、信用卡的使用、ATM机的分布等。