高情商沟通
如何赞美,才能夸到别人的心里去
高情商沟通
青音
如何赞美,才能夸到别人的心里去
本章字数: 5135

马克·吐温曾说过:“一句美好的赞美,能让我不吃不喝活上两个月。”没有人不喜欢被赞美,一句真诚的赞美也是打开人际交往的第一步。但并不是所有好听的话都能打动人,所以,不少人都存在这样的疑惑:明明是赞美的话,为什么不被待见呢?到底要怎样说才能赞美到别人心里去呢?

让对方觉得自己“被看到”

对比下面两句话,大家觉得哪句话更能夸到你心里?

“你今天状态还不错啊。”

“哇,你的头发好顺滑而且有光泽,丝巾和你今天的衣服颜色也很配,衬得你特别优雅温柔。总之,今天的你整个人都闪闪发光!”

不用说,肯定是第二句,因为被赞美的一方可以明显感觉到自己“被看到了”,而“被看到”在人际关系中又是那么重要。

如何赞美才能让对方感觉“被看到了”呢?牢记四个字:赞美细节。《红楼梦》第四十二回,薛宝钗是这么夸林黛玉能说会道的:“世上的话,到了二嫂子嘴里也就尽了,幸而二嫂子不认得字……更有颦儿这促狭嘴,他用《春秋》的法子,把世俗粗话撮其要,删其繁,再加润色,比方出来,一句是一句。”这样的赞美是不是要比“颦儿真是能说会道”更得人心?

赞美只有赞到细节处,别人才会被触动,而不是笼统地说“你好棒啊”“你真能干”。笼统的赞美,只会给人敷衍不真诚的感觉。

很多人之所以无法说出赞美的话,是因为没有认真去观察对方,找不到可以表达赞美的细节。事实上,只要你用心观察,就一定可以找出值得赞美的地方,哪怕对方只是穿了件新衣服、妆容舒服又显气色,都值得你向他表达赞美。

所以,与人初次见面时,千万不要用“美女”“帅哥”这样的方式开头,不但起不到积极作用,还会让人觉得你在敷衍,一点也不真诚。

让对方觉得你懂他

作为独立的个体,每个人都有独特的思维、性格以及兴趣爱好。只要你足够用心,就一定可以从对方身上发现优点,比如善良、专注、勤奋、节俭、细腻、爽快、兴趣爱好广泛、对问题看法独特等等。

我当主持人的时候,电台曾分配给我一个实习生,这个孩子做事缓慢,内向不爱说话,其他指导老师都不怎么喜欢她。可是后来我发现,她属于慢工出细活,工作特别认真仔细。我忍不住称赞她:“你做事很严谨很靠谱,也很认真,这一点真不错,跟你合作,我特别放心!不过,我看你好像进度有点慢,是不是遇到了什么困难?别不好意思,直接跟我说。”听我这么一说,她立刻就放松下来,说了很多她在工作方面遇到的问题和困惑,慢慢地,我们配合越来越默契。如今的她已经是一位成功的主持人了。

真诚、走心的赞美就是要向对方传递出“我懂你”的信息,这才是赞美的艺术。

让对方觉得“被肯定”

胡适先生的太太江冬秀虽出生在官宦之家,却由于封建礼教的束缚,没受过什么教育,但她具备一般女人少有的见识。面对腐败的官场,她劝胡适一定要专心做学术,不要去当官;战乱逃难之时,教书先生们都顾不得带书,她却拼尽全力将胡适的七十箱书悉数保全。

有一次,胡适在给妻子的回信中写道:“你这封信写得很好,我念了几段给钱瑞升、张子缨两位听,他们都说‘胡太太真能干,又有见识’。”

胡适的这句“有见识”实在是要比夸江冬秀贤惠温柔更讨她欢喜,因为他精准地抓住了江冬秀的心理——希望被肯定。

每个人都渴望得到别人的欣赏和赞美,有些人终其一生就是想获得他人的肯定。如果对方是你很熟悉的人,你很了解他的过往和生活,那么你就可以进一步称赞对方,从过去一直称赞到现在。比如,你的同事每次遇到困难都不退缩,敢于迎接挑战,不断寻找新方法,直到迎来好的结果。这时,你可以这样赞美对方:“你总是能创造奇迹,让我刮目相看,像你这样一个身经百战的人,这点儿困难绝对难不倒你!果然,你又制造了一次教科书式的逆风翻盘!”由衷的肯定会让对方觉得你是真心实意地赞美他,你必然会在他心里加分。

让对方觉得“被期许”

被相信、被期许本就是一件让人振奋的事。回想小时候,很多人总听父母说起那些别人家的孩子,“瞧瞧这孩子,这么棒,将来一定大有作为!你妈就等着享福吧!”惹得我们又羡慕又嫉妒。这类称赞方式,你也可以用在平时的沟通中。比如,你的下属最近表现不错,你可以这样夸他:“可以嘛,年轻人,未来不可限量!”

这种从现在夸到未来的方式,就好像一支小小的魔法棒,会把对方内在的潜能激发出来。因为,你的赞美会让对方更有自信。

正在获取验证...