心理学领域有一个奇妙的效应叫“霍桑效应”，指的是当人们意识到自己正在被关注的时候，会刻意去改变自身的行为或者是语言。这个效应告诉我们：人在被关注时，学习效率和行为能力会忽然提高。如果我们想获得持续的、更多的关注，就会有意识地在生活和学习中继续注意自己的言行，以证明自己是优秀的。

这正是鼓励对人发生作用的心理机制。

那什么才是鼓励的正确打开方式呢？我认为，就是让对方清楚地感觉到你正在关注他，你是真的看重他，对你来说，他和别人有所不同。这样，你的鼓励才能真正起到作用。

正确的鼓励，真的可以改变、造就一个人。而人的改变又分为思维改变和行为改变。那怎样的鼓励能让人的思维发生改变呢？

思维改变第一步：主动寻找对方真正需要鼓励的地方提升

鼓励是一个过程，需要在恰当的需求上下功夫。对方不需要，你再用力也无济于事。举个简单的例子，一位美女深夜发朋友圈，诉说最近工作的疲惫，同时配了一张自拍。这个时候，如果你过于耿直按照字面上的意思理解，大加赞赏她的工作能力，那么她可能没什么兴趣跟你探讨工作。

如果你注意到她发布的时间点和自拍，就会明白她真正想表达的是孤独，内心渴望被关注，她需要别人看到的是她美美的自拍照。所以，如果你的鼓励是“明明可以靠颜值，却还这么努力，真佩服你呢！像你这么又美又拼的女孩儿，身边一定不乏追求者”，这时候，她可能就会跟你聊一聊因为自己过于投入工作，结果到现在还单身的惆怅了，这才叫会聊天儿。

思维改变第二步：帮助对方面对真实的内在恐惧

美国前总统罗斯福说过：“真正的恐惧是恐惧本身。”很多人之所以动力不足、感到焦虑、灰心泄气，其根本原因是被自己内在的恐惧吓住了。所以，当一个人因为害怕失败而不敢接受挑战时，你首先要理解他的恐惧，帮助他突破恐惧的情绪，再给予他适当的鼓励和信心，而不是泛泛而空洞的一句盲目鼓励：“这有什么好怕的！加油！”这样，他不但不会觉得自己被鼓励到，反而会认为你只是很敷衍地给他打了一针鸡血。

2020年初新冠肺炎正大流行时，我闺蜜的女儿突然发烧，闺蜜非常害怕焦虑，不知如何是好。这时候如果我对她说：“你们都在家里待着，又没接触从疫区来的人，有什么好怕的！你是妈妈，你要加油哦！”很显然，这样的鼓励缺乏同理心，只会让她更焦虑。当时，我这样安慰她说：“我知道你害怕女儿被感染，那你仔细想想，你们最近有接触外人吗？有感染途径吗？孩子可能只是普通的着凉感冒，如果你实在担心就继续观察她的食欲和呼吸状况，再根据症状来判断。孩子发烧感冒是常事，别太担心了！”

思维改变第三步：和对方一起建立勇气

美国心理学家霍金斯创造的心理能量层级图谱，传达了一个很重要的心理学秘密——正能量和负能量相互转换的金钥匙是——勇气。拥有勇气之前，人们的心理能量中负面情绪占大部分，只有获得了勇气，人们的情绪才会逐渐好转，才会迎来爱、信心、平静、喜悦等正面情绪。

继续用闺蜜女儿发烧的事情来举例。鼓励闺蜜之后，我接着说：“你还记不记得有一次，你的女儿得急性阑尾炎，吐得一塌糊涂，因为你老公出差，你只能一个人半夜打车去医院挂急诊，然后又陪着她做了手术。所以你是个能抗事儿的人，要相信自己，你能做好！”

这样一说，闺蜜逐渐燃起了信心和勇气，遇事淡定冷静了，孩子在她的细心照顾下，很快就活蹦乱跳了。