在大多数男人的眼里，很多女性都穿着同样一件“外衣”，它的名字叫情绪化。面对情绪化的人，大多数人的应对方式是指责、质问、逃避。

比如，妻子在公司受了委屈，回到家跟丈夫倾诉，最后的结果往往是一个指责质问，一个更加委屈，负面情绪一涌上来，两个人更是吵了起来，搞得双方都满肚子负能量。

女人的初心其实只是想要倾诉并获得安慰，而男人不但没有及时“听到”女人的情绪，还开始给建议。整个沟通过程中，两个人的心理需求根本就没有“对上号”——女人心里想的是：“拜托，谁要听你支招啊，我又不傻。”而男人想的是：“你跟我倾诉，难道不是为了听我的意见？！”

真的是鸡同鸭讲。所以，男人越热心当“教练”和“教导委员”，女人就越生气。因为处在情绪漩涡中的女性，她的心理状态跟被石头绊倒摔了一跤的小孩子的心理状态是没有分别的。

小孩子摔倒的当下，如果你直接训斥他：“怎么这么不小心呀？！地上有个石头你都没看见，怎么搞的你？”他会哭得更伤心。这时候，大人的正确打开方式是——哄，蹲下来抱着眼泛泪花的小宝宝，然后冲着石头说：“坏石头，打它打它！看它下次还敢绊我们！”

人们处在情绪中时，最讨厌的就是面对一副“这件事明明就是你做错了”的教导主任脸，因为这不是关怀、不是包容，而是指责和纠正，没有丝毫温暖可言。但受了委屈的人，真正想要的其实是，对方能说一句：“那人就是一浑蛋，谁再敢欺负你，我去揍他！”

Yes！爽！

先处理感情、再处理事情；

先对付情绪、再想到解决。

这不仅仅是男性安抚女性情绪的智慧，更是我们在情绪不好的情况下能好好说话、和谐沟通的秘钥。