怎样道歉最能打动人

道歉的正确姿势分四个步骤，第一步：明确道歉目的，和对方产生共情，站在对方的立场去感受他的痛苦和愤怒；第二步：必要时适当夸大自己的错误，不要担心自己的错误会给对方留下负面印象，也不要担心对方就此抓住自己的错误不放；第三步：重新制定关系原则或进行补偿，让关系重新进入有序良性发展；第四步：尽全力道歉，不奢求结果，对于道歉的结果，你掌控不了，你能控制的只有你自己。

正确道歉的语言模板：直接道歉+阐述错误+正视伤害+进行保证与补偿。

说到道歉，我第一个想到的是娱乐圈高情商代表黄渤。

2018年的北京国际电影节闭幕式上，黄渤错把佟丽娅念成“佟娅丽”，但是他以超快的反应圆场：“上台前还开玩笑，别像上次一样再说错了，果然又说错了。”事后，黄渤又迅速地在微博上诚恳地向佟丽娅道歉了：“这事得多少顿饭才能摆平？”

一次大尴尬，黄渤的道歉不但迅速圆了场，还成功地逗笑了大家。这堪称“教科书级别”的道歉了。