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批评招人反感?因为你的方法错了
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青音
批评招人反感?因为你的方法错了
本章字数: 3440

没有人喜欢被批评,矛盾的是,我们中的大多数人都喜欢批评别人。可是,为什么你的批评不管用?为什么你的批评别人接受不了,甚至还会招致对方反感?很显然,你的方法不对。

错误的批评方法,常见的有哪些呢?

一、情绪失控式批评

美国心理学家马歇尔·卢森堡说过:“当语言忽视了人的感受和需要,以致彼此感到疏远和伤害时,沟通就会让人难以体会到心中的爱。”

遗憾的是,我们在批评对方时,很多时候都会夹杂着愤怒、失望、焦虑等情绪,这就导致我们无法看到对方的感受和需要。就像那位恶语攻击孩子的妈妈,她甚至情绪失控地把儿子的书包摔在地上,在大庭广众之下对孩子推推搡搡,完全不顾及孩子的自尊和心理。试问,这种带着强烈个人情绪化的宣泄、主观的批评能起到多大的作用呢?如果你正被愤怒的情绪控制着,那你说出来的话通常不会对事情和发展有建设作用,只会起到破坏作用。

有效批评的前提是,先控制好自己的情绪,而不是被情绪所操纵,否则,只会让对方增强心理防御,越来越抵触你说的每句话,然后用冷漠进行对抗和逃避。

二、贴标签式批评

“对事不对人”是最基本的批评规则,但是很多人却弄反了,变成“对人不对事”,很容易就上升到人格、人品、智商、性格等层面。

比如说,作为家长,你的本意是想批评孩子做作业不够仔细、错误太多,结果说出口的话却是“你怎么这么笨,这么简单的题都会看错”;作为妻子,你的本意是想让老公知道他没考虑你的感受,说出口的话却是“你这人从来都是这么自私”;作为领导,你本想告诉下属,他工作的执行力不够,结果却说“你这性子慢吞吞的,谁受得了?我看你是有拖延症”……这哪是批评,分明是夹枪带棒的人身攻击。

从心理学角度分析,那些以批评为名、实为攻击的人,潜意识里对自己其实非常不满,对现状也无比焦虑。所以,贴标签式批评其实是一种心理投射,这种人对别人远比对自己挑剔,喜欢通过语言来打压对方,由此获取掌控感。这种批评方式只会让对方变得更沮丧、更自卑,更抵触这个世界。

这一定不是我们想看到的结果。

三、缺乏主题式批评

如果同一个问题,你批评过很多次,对方一直都没有改正,那么可能是因为你在批评的过程中没有抓住主题,也没有给予解决方式,只是隔靴搔痒,流于形式。

比如,你嫌弃身边的人吃饭太快,总是一边吃饭一边数落,而对方却把这当作背景噪声,根本没有起到批评的作用。可是你有没有想过,对方可能是因为工作或学习任务繁重,必须马上吃完继续去做事?重复并流于表面的批评只会让对方逐渐感到麻木。

四、翻旧账式批评

很多人喜欢翻旧账,在针对当下某件事的时候,又同时把对方之前的过错一并翻出。这种重提“陈年老账”的做法不但淡化了眼下的问题,而且无法让对方真正认识到错误,甚至还会让对方逐渐对自己感到失望,觉得自己无论怎么努力都不能弥补曾经的错误,就算改正了也没有意义。

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