高情商沟通
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青音
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练习课1 让说话声音不再软绵绵

声音的质量可以决定你给别人的第一印象,比如有些人说话声音软绵无力,就会让人觉得不可靠,为人处事也不够坚定,尤其在表达看法和意见时,会显得没有气场,从而丧失良好的机会。

声音的最佳状态是虚实结合,让声带处于半紧张状态,保持一种舒适的紧张感。怎么练习才能让自己达到这种状态呢?

首先吸一口气,用胸腹联合呼吸,把气息吸得尽量饱满。然后,让声音从喉咙流出来,好像一条抛物线,沿着上颚中线前行,向硬腭的前方流动。接着发出这些音阶:ai、ei、ao、ou、ba、pa、ma、mu、mi。

最后进一步练习朗读词语:

花好月圆

百炼成钢

兴高采烈

开怀大笑

练习课2 让声音听起来更有温度

声音温暖与声音好听是两个不同的概念,声音好听的人,声音不一定温暖;而声音温暖的人,说话一定是好听的,因为声音本身就需要感情加持。

我们来做一个试验,分别用微笑脸和冷酷脸发送同一条语音给对方:“我今天加班,不回去吃晚饭了。”然后听听其中的差别,你会发现如果表情有温度,声音就是温暖的。

心理学研究表明:微笑或兴奋都会加快大脑运转速度,我们微笑时,大脑神经会收到指令,帮助我们开拓思路,厘清思绪,由此更能有效容纳较为复杂的人际关系,也会获得非常不错的沟通效果。

有人或许觉得很简单,但真正实施起来却没有那么容易,有的人笑的时间长便会觉得累,这是因为他对颧肌的训练不够,已经形成了僵硬感。颧肌就是我们常说的苹果肌,接下来,跟大家分享两个训练颧肌的方法。

练习一:颧肌灵活操

打开拇指和食指,做一个“八”字手势,然后把虎口对准下巴,用拇指和食指顺着下巴沿着法令纹向上轻推,推到颧骨位置,然后用拇指和食指的指腹,在颧肌上轻轻打圈按摩,持续二十次左右。

练习二:提颧肌练习

播音员在播报信息的时候,口腔讲究“提、打、挺、松”。其中,“提”指的就是提颧肌。

找一根普通的筷子横向咬住,然后发出“i”的延长音,持续二十秒。你可以对着镜子时刻观察自己,嘴角高度要超过筷子的水平线,颧肌提起,嘴角向上。

有时候,你自以为的幽默并不高明,甚至会招致别人反感。还有的时候,你的幽默对别人来说可能是人身攻击,是没有界限、没有教养的体现。比如说,嘲笑他人式幽默、过度自嘲式幽默以及不注意场合式幽默。高情商的幽默有哪些技巧呢?技巧一:巧用同音法;技巧二:顺水推舟法;技巧三:适度自嘲法。

我曾经闹过一个笑话,当时我还在中央广播电台做广播节目主持。那天和我搭档的是一个新人,没有经验,坐在话筒前紧张不已,脸色惨白。当我跟着片头音乐把话筒推上前,准备和听众们打招呼时,谁知他先张口,脸色通红地说了句:“大,大家好,我是青音。”于是,青音同学我一脸问号,一时不知道该怎么接话,只好硬着头皮说:“大家好,我,我也是青音。”说完,我立刻关掉话筒开始播放音乐,场面一度很尴尬。

知名作家刘墉曾说过:“在未来的岁月,你会发现有许多情况,你不能直接回答,却能用幽默来化解。”可惜,那时的我很年轻,没有太多临场经验,更不懂得如何灵活运用幽默的方式来化解。

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