在生活中,说服他人并不是一件容易的事。比如说,应该有很多女性朋友都试图说服老公戒烟吧?可结果呢,他依旧吞云吐雾;再比如说,老公懒散拖拉,你说了无数遍,他改了吗?没有。为什么说服别人到你这里变成了这么难的一件事?无法说服别人,或许跟你的说服方式有关。
喜欢说教
我们在试图说服别人时,“把说教当说服”是经常会犯的错。说教和说服有本质的区别,说教式说话往往会把重点放在“教育”上,句式往往是“我觉得……”“我要是你……”
比如下面这段对话:
小张对小王说:“昨天的那个PPT做完了吗?下午要和领导汇报工作呢。”
小王说:“还没有,我正在做。”
小张说:“我觉得一个人最重要的就是自律,执行力差的人走到哪儿都不受欢迎。我要是你,昨天晚上不睡觉也要把它赶出来!”
小王一听,自然不高兴:“昨天我家停电了,现在不是正在写嘛!”
小张的说话方式给人的感觉是,高高在上,以自我为中心。这时候问题就来了,谁又乐意矮人一等?所以,小王会本能地进行自我辩护。这样的沟通不仅达不到说服效果,心眼小的还会对你敬而远之。
而说服是以对方为中心,站在对方的立场替对方说话和考虑问题。给对方足够的尊重,你就能获得他的好感,同时让他认可你!
喜欢指责
指责对方,是想从一开始就在语言上占据上风,为了达到目的不断挑对方的毛病,其实,这更像是一种心理控制。这种人最常说的话是:“你怎么就不能……”“你难道就不能……”
比如下面这段对话:
小美和老公在餐厅吃饭,老公点了很多高热量食物,小美却希望老公减肥,于是她说:“你就不能多吃点儿素菜吗?跟你说了多少次,你现在太胖了,吃这么多高热量的食物不好!”
老公扫兴地说:“吃素的话还不如在家做饭呢,上餐馆干什么!”
小美说道:“我还不是为了你好,你难道就不能多听听别人的意见吗?”
小美的初心确实是为了老公好,可是,她这种咄咄逼人的指责方式,谁又会领情呢?
带有指责的劝服效果非常糟糕,根本原因是你直接把对方放在了犯错的位置,他没有配合你就是他的不对。这种情况下,对方的心理防御机制会马上启动,所以,你说任何话他都听不进去。
没有人愿意被说教和指责。所以,如果你试图说服对方,请先克制自己“好为人师”,想要说教、质问对方的冲动。